Top 11 des fonctionnalités à inclure dans votre application de santé mentale à la demande

Dans cette nouvelle ère de la médecine, tout est fortement numérisé. Il est plus logique de rechercher des solutions sur Internet au lieu de passer par le processus de consultation des médecins hors ligne. Et cela a plus de sens dans le cas de consultation en santé mentale. Les personnes qui souffrent de problèmes de santé mentale ont tendance à demander de l'aide à des sources qui impliquent moins d'interaction humaine. C'est peut-être parce qu'il faut du temps pour s'ouvrir à un étranger, cela aussi en personne. 

À mesure que la technologie progresse, de plus en plus d'applications sont créées pour servir les patients aux prises avec des troubles de santé mentale. Les patients recherchent des logiciels de santé mentale, similaires à ces applications qui les aident à faire face à leur bien-être mental. Cependant, toutes les applications ne sont pas les plus efficaces. Par conséquent, ce blog va couvrir les principales fonctionnalités qu'une application de santé mentale à la demande devrait inclure. Mais avant de nous plonger dans les principales fonctionnalités, parlons de ce qu'est exactement la santé mentale et des problèmes qui y sont liés.

Qu'est-ce que la santé mentale?

C'est la capacité à faire face au stress de la vie et à surmonter les pensées négatives causées par des circonstances difficiles. Son développement a lieu à chaque étape de la vie d'un individu. Le bien-être d'une personne se reflète dans ses décisions et ses choix de vie. Leur bien-être émotionnel, psychologique et social contribue à leur santé mentale.

Que sont les problèmes de santé mentale ?

Les problèmes de santé mentale affectent votre processus de pensée, votre état d'esprit et votre comportement. La dépression, les troubles anxieux, la schizophrénie, les troubles de l'alimentation et les comportements addictifs sont quelques-uns des problèmes de la liste. Selon Singlecare.com, les problèmes de santé mentale et les troubles liés à l'utilisation de substances affectent 13 % de la population mondiale. Ce chiffre pourrait augmenter alors que les gens du monde entier cherchent refuge et s'adaptent à une nouvelle normalité au milieu de la pandémie mondiale.

Maintenant que nous connaissons la signification de la santé mentale et les problèmes qui y sont liés, parlons des fonctionnalités à utiliser dans développement d'applications de santé mentale.

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Principales fonctionnalités d'une application de santé mentale :

1. SMS, messagerie audio et vidéo

L'application doit inclure des fonctionnalités de messagerie texte, audio et vidéo. Cela aidera les patients à obtenir une consultation en ligne sur la santé mentale auprès des thérapeutes. Ils peuvent accéder à toutes les fonctionnalités en fonction de leur niveau de confort. S'ils ne sont pas à l'aise pour parler par audio ou par appel vidéo, ils peuvent communiquer avec leurs thérapeutes via l'option de chat. Cette flexibilité les encourage à partager leurs problèmes.

2. Disponibilité des thérapeutes en tout temps

Consultation en ligne sur la santé mentale doit être disponible pour tout patient qui en a un besoin urgent. Une application de santé mentale devrait leur permettre de se connecter avec un thérapeute à toute heure de la journée. Cette fonction aidera le patient à se rassurer. L'application peut inclure une fonctionnalité qui avertit un thérapeute chaque fois qu'un patient en a besoin. Cela fonctionnera même s'ils sont hors ligne. Les thérapeutes qui s'inscrivent pour fournir des services peuvent couvrir toutes les heures de la journée. Pour cela, ils peuvent suivre un système de créneaux où chaque thérapeute doit être disponible pendant lesdites heures.

3. Séances et webinaires sur la santé mentale

L'application devrait permettre aux patients d'assister à des sessions hebdomadaires et à des webinaires. L'ordre du jour peut être lié à l'importance de la santé mentale et à la manière de lutter contre les problèmes qui y sont liés. Ces séances doivent être accessibles à tous les patients. Ils peuvent également recevoir des certificats après avoir terminé chaque session ou webinaire. De cette façon, ils peuvent le traiter comme une étape qu'ils ont franchie tout en luttant contre leurs problèmes.

4. Interface utilisateur (UI) facile à utiliser

Un patient en santé mentale a besoin d'une plateforme facile à comprendre et facile d'accès. Si l'interface utilisateur est trop difficile à utiliser, le patient peut renoncer complètement à l'aide de l'application. La conception de l'application doit être centrée sur l'humain et ne doit inclure aucune complexité. Toute personne utilisant l'application devrait pouvoir y naviguer sans aucun inconvénient. Une interface facile à utiliser encouragera les patients à utiliser l'application de manière régulière.

5. Modèles apaisants

La conception de l'interface utilisateur (UI) et de l'expérience utilisateur (UX) d'une application doit inclure des couleurs et des éléments visuels. L'interface utilisateur devrait apporter la paix dans l'esprit des patients. Ils peuvent inclure des modèles avec des tons pastel qui semblent donner un effet apaisant. Cela motivera les patients à prendre l'aide du logiciel de santé mentale. Des visuels audacieux et vibrants peuvent frustrer les patients. Il peut même chasser l'occasion de les aider en premier lieu. 

6. Rappels quotidiens avec des messages positifs 

Même si le patient n'utilise pas l'application, il devrait recevoir des rappels quotidiens qui évoquent la positivité en lui. Cela les empêchera de ressentir toute forme d'anxiété ou de dépression. Ces messages peuvent apparaître sous forme de notifications sur le mobile du patient. Étant donné que les personnes ayant des problèmes de santé mentale ont tendance à trop réfléchir, cette fonctionnalité peut les faire réfléchir dans la bonne direction. Finalement, cela pourrait même les empêcher de penser à quelque chose de négatif.

7. Suivi des progrès quotidiens

Tout le monde aime savoir s'il s'améliore. Par conséquent, une application de santé mentale devrait inclure un suivi des progrès quotidiens. Il doit être visible à la fois pour le patient et pour son thérapeute. Ce tracker collectera des données sur toutes les tâches et sessions auxquelles le patient a participé. Ensuite, il créera un tableau statistique ou une représentation graphique. Le graphique indiquera les progrès du patient sur une base quotidienne, mensuelle et annuelle.

8. Activités qui améliorent la santé mentale

Parfois, le simple fait de parler à un thérapeute peut s'avérer très monotone pour les patients. Ils doivent participer à des activités qui les empêchent de se jeter dans l'anxiété ou de trop réfléchir. Chaque fois qu'ils ne se sentent pas bien et ne veulent pas parler à un thérapeute, ils doivent participer à des activités comme la méditation, l'art et l'artisanat, la danse, etc. Cela les aidera à éloigner les pensées négatives et à se concentrer sur les bonnes vibrations. que ces activités génèrent en eux.

9. Des récompenses dans l'application pour motiver les patients

Pour s'assurer que les patients sont cohérents dans leurs progrès et utilisent les différentes fonctionnalités de votre application de santé mentale afin de s'améliorer, ils devraient recevoir des récompenses intégrées à l'application lorsqu'ils atteignent certains jalons afin d'être encouragés. Il peut s'agir de coupons de réduction ou de bons d'achat qui les motivent à avancer dans leur progression. Les récompenses peuvent également inclure des sessions gratuites qui les aideront davantage à gagner quelque chose qui en vaut la peine. 

10. Possibilité de rejoindre des groupes de soutien

Des personnes aux prises avec des problèmes similaires se rassemblent pour former un groupe de soutien. Ces groupes de soutien encouragent les gens à partager leur parcours de santé mentale dans un environnement sans jugement. Chacun partage sa propre histoire et s'ouvre à d'autres individus comme lui. Cela les aide à surmonter leur hésitation à partager leurs difficultés. Cela les encourage également à explorer des stratégies d'adaptation pour lutter contre leurs problèmes.

11. Cryptage des données du patient

Les données d'un patient sont confidentielles et doivent être cryptées à toutes les étapes. Toute personne ayant accès aux données du patient peut les utiliser pour de mauvaises raisons. Ils peuvent faire un usage abusif de leurs informations personnelles. Cela peut traumatiser émotionnellement et mentalement le patient. Pour éviter cela, il est important que les données du patient soient masquées. Il ne doit être accessible qu'au patient ou à son thérapeute. La conformité HIPAA ou GDPR doit être utilisée pour protéger les données du patient.

Conclusion

Les fonctionnalités ci-dessus sont de la plus haute importance pour le développement d'applications de santé mentale. Si vous souhaitez créer une application utile aux patients en santé mentale, Panther est la plateforme qu'il vous faut.

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