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Une alimentation saine dépend en grande partie d'une alimentation saine, peu importe à quel point il peut être difficile de manger sainement. L'épicerie fait partie intégrante de la vie quotidienne. Cependant, cela prend du temps et coûte cher. Un certain nombre de détaillants ont adopté la livraison à domicile le jour même au cours des dernières années. Néanmoins, les enjeux augmentent - et la livraison d'épicerie bénéficie désormais d'un traitement ultra-rapide. Récemment, plusieurs services ont commencé à offrir livraison de courses en 15 minutes. Ceux-ci incluent Weezy, Fridge No More, Gorillas et Jokr.
En plus de fournir une livraison plus rapide de nourriture et d'épicerie aux clients, Q-commerce a remodelé l'industrie hyperlocale de la livraison de nourriture et d'épicerie, créant de plus grandes opportunités pour les entreprises de se développer et de se développer. Afin de construire le droit application d'épicerie en marque blanche et pour assurer un processus de livraison rapide et réussi, vous avez besoin de la bonne plateforme de commande et de livraison.
- Principales fonctionnalités que votre plateforme de commande et de livraison devrait inclure
- Avantages dont bénéficient les marques suivant le modèle de livraison en 15min
- Créez une application de livraison d'épicerie adaptée pour augmenter les conversions et améliorer l'expérience client
Voici quelques grands Caractéristiques votre plateforme de commande et de livraison doit inclure :
- Plusieurs micro-magasins de distribution –
Il est crucial pour les magasins hyperlocaux d'avoir la capacité de lancer et de gérer plusieurs magasins dans différentes zones pour faire livraison d'épicerie aux clients de concurrencer plus facilement et plus rapidement leurs concurrents nationaux. Pour ce faire, vous devez être en mesure de gérer et d'afficher votre menu et votre inventaire dans les magasins en fonction des emplacements des clients.
- Incorporer la bonne plateforme de livraison –
Toute entreprise de commande hyperlocale s'appuie sur une intégration transparente de la livraison. Avec Yelo, une plateforme de commande hyperlocale, vous pouvez accepter des commandes sur votre application, et Tookan, une plateforme de livraison n°1, s'y intègre parfaitement en un seul clic. Un algorithme de mappage transparent vous permet d'affecter automatiquement les livreurs ou les chauffeurs en fonction de leur emplacement.
- Heat-maps dans votre plateforme de livraison –
Vos chauffeurs peuvent utiliser cette fonctionnalité pour déterminer quels emplacements locaux reçoivent le plus de commandes. Ainsi, permettant une livraison plus rapide.
- Intégration de paiement –
Plusieurs passerelles de paiement avec une intégration fluide sont une autre caractéristique importante pour assurer la livraison la plus rapide. Vous devriez avoir une ligne ouverte de passerelles de paiement pour vos clients. la possibilité de payer en ligne en utilisant la passerelle de paiement qui convient le mieux à leur disponibilité, garantissant des paiements sans tracas et la satisfaction du client.
Malgré la dévastation de la pandémie, de nombreuses entreprises de livraison de produits alimentaires et d'épicerie ont diversifié leurs offres en se concentrant davantage sur la livraison, en utilisant la technologie pour se rétablir et montrer leur agilité. Les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, et les startups ont la possibilité de transformer dès maintenant les séquelles de la pandémie en innovation et en croissance.
Les marques qui suivent le modèle de livraison en 15 minutes présentent les avantages suivants :
Outre le service rapide, offrant une livraison gratuite et sans minimum de commande, les entreprises en bénéficient en gagnant des clients et leur confiance.
Avec l'entreprise qui achète des produits directement des grossistes et des producteurs, ils peuvent éviter les frais de contournement des intermédiaires des supermarchés.
Contrairement aux petits magasins (ou centres de distribution), les magasins sombres (ou micro-magasins) servent les clients en ligne à distance et peuvent être situés dans des endroits moins chers tels que les sous-sols, etc. Les caisses et l'embauche de caissiers ne seront pas nécessaires.
De plus, les petits magasins ont l'avantage d'adapter leur inventaire pour répondre aux besoins des différents quartiers ou zones. Au lieu d'avoir tout en stock, l'entreprise peut déterminer quels articles se vendent le mieux et les transporter.
Créer une application de livraison d'épicerie adaptés pour augmenter les conversions et améliorer l'expérience client :
Yelo est un marché hyperlocal solution builder qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer leur marché virtuel.
Gérez depuis un seul endroit :
Gérez facilement toutes les commandes en consolidant les commandes, en modifiant les menus ou en activant/désactivant les points de vente.
Les performances du moniteur
Offrez à vos clients une expérience cinq étoiles avec les meilleures fonctionnalités du marché de Yelo. Notre fonction de création de rapports personnalisés vous donne accès aux mesures pour surveiller les performances et stimuler la croissance.
Analyser les rapports de ventes
Sélectionnez et choisissez les KPI qui comptent le plus et générez des rapports automatisés sur les performances de votre entreprise dans tous les aspects qui vous intéressent.
Gestion de la clientèle
Répondez aux questions des clients, consultez les avis et les notes donnés par les clients, suivez l'historique des clients, configurez l'intégration des paiements pour leur commodité, etc. Tout à partir d'un seul tableau de bord.
Optimisation des tournées pour le personnel de livraison
Gérez plusieurs épiceries et naviguez facilement vers plusieurs destinations en garantissant des livraisons à temps.
Suivi et mises à jour en temps réel
Attribuez automatiquement des tâches de livraison aux agents sur leur application en fonction de leur géolocalisation. Permettez à vos clients de suivre leurs commandes depuis votre application. Et contactez l'agent chaque fois que nécessaire.
Faites partie de ce changement, tirez le meilleur parti des dernières technologies et développez votre entreprise. Essayez-le vous-même avec Yelo's Essai gratuit 14-day et explorez par vous-même.
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