8 stratégies incroyables pour assurer le succès de votre entreprise de livraison

Une fois que vous avez démarré avec une entreprise de livraison de colis, il est essentiel de choisir vos stratégies de livraison et vos dépenses.

Vos stratégies et vos coûts peuvent être un facteur principal pour que les clients choisissent votre service plutôt qu'un concurrent. 80 % des clients en ligne considèrent le coût de livraison des colis comme le facteur fondamental, et environ 66 % décident de ne pas choisir un service de livraison de colis sur le Web en raison des coûts de livraison.

Les clients en ligne exigent que leur colis soit livré aussi rapidement que possible. Vous pouvez résumer entièrement votre activité de livraison de colis en trois : cueillette, emballage et expédition. Avoir un excellent système en place pour gérer le nombre actuel de commandes que vous recevez. Mais ensuite, il s'effondre lorsque vous obtenez un afflux soudain de clients, de sorte que votre système ne fonctionne plus et que vous devez le repenser entièrement.

Voici 8 stratégies pour garantir le succès de votre entreprise de livraison de colis :

1. Investir dans la technologie

Une utilisation appropriée de la technologie peut faire ressortir l'efficacité des activités de livraison de colis. La technologie comme optimisation d'itinéraire et un suivi en temps réel fourni par plateformes de gestion des livraisons donner plus de contrôle à l'entrepreneur sur l'entreprise. L'utilisation des codes-barres, de la RFID et des logiciels de routage offre le meilleur service logistique de sa catégorie.

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2. Offre différente aux clients

Différents clients ont des exigences différentes lorsqu'ils utilisent une entreprise de livraison de colis. Proposer plusieurs forfaits tarifaires en fonction de la taille, du poids et de la vitesse de livraison donnera aux clients la possibilité de choisir. Le client peut choisir entre plusieurs forfaits de tarification en fonction des besoins des clients. Différentes alternatives aux clients permettent aux entreprises de livraison de colis d'attirer l'attention des clients.

3. Ayez un impact avec l'emballage

La façon d'emballer le colis peut avoir un impact énorme. Un emballage adéquat protège le colis tout au long du voyage. Un emballage de qualité pourrait être le facteur essentiel permettant au client de choisir un service de livraison de colis spécifique.

4. Gardez votre client engagé

L’engagement client est l’une des finalités essentielles pour faire l’image de marque. Tenir les clients informés de la livraison du colis tout au long du trajet. Informer le client du délai de livraison estimé avec suivi en temps réel est une stratégie de fidélisation indirecte de la clientèle. Vous pouvez utiliser la solution de chat en direct pour discuter avec les clients en temps réel et mettre à jour les clients en envoyant des mises à jour par SMS.

5. Donner une assurance

Un accident ou un résultat inattendu peut endommager le produit. Assurer les colis des clients donnera la sécurité au client lors de la livraison de colis à coût élevé.

6. Rationaliser l'emballage

Les emballages sont de formes et de tailles variées. Faire des boîtes de moins de tailles simplifiera les opérations de livraison. Emballez le colis de manière à ce que le camion/véhicule de livraison puisse transporter le nombre maximum de colis. Cela permet aux entreprises de livraison de colis de livrer le nombre de colis en moins de temps.

7. Gestion des frais de livraison

Dans le secteur de la livraison de colis, chaque colis doit être livré à la porte du client. Le coût du carburant et le coût du transport peuvent être réduits en utilisant une technologie appropriée. Utilisation de plateformes de gestion des livraisons peut aider les entreprises de livraison de colis à livrer le nombre maximum de colis en parcourant la distance minimale.

8. Prix

Maintenez le prix de livraison du colis conformément aux normes de l'industrie. Des prix élevés par rapport aux concurrents peuvent déplacer votre clientèle vers le fournisseur de livraison de colis concurrent. De même, baisser le prix par rapport au concurrent attirera de nouveaux clients.

Ce sont des stratégies pour assurer le succès des entreprises de livraison de colis. Vous pourriez être le leader du marché de la livraison de colis si vous apprenez de vos erreurs et de celles de vos concurrents. Utilisez simplement les bons outils et la bonne technologie pour votre entreprise. Ainsi, lorsque vous démarrez une entreprise de livraison de colis, utilisez simplement ces stratégies et préparez-vous à perturber l'industrie.

En dehors de ceux-ci, Tookan plateforme de gestion des livraisons fournit des applications pour diffuser des messages aux agents de livraison, des rapports d'analyse avancés pour visualiser les performances de l'entreprise et bien d'autres. La plupart des fournisseurs de services de livraison de colis se concentrent sur l'élimination de la concurrence. Ils utilisent différentes stratégies telles que les offres et la promotion pour attirer les clients. En fait, les stratégies des services de livraison de colis doivent viser à fidéliser les clients, car jusqu'à 80 % de l'activité provient de clients conservés, et non de clients existants. Fournir les meilleurs services et une excellente expérience est la seule clé de la fidélisation de la clientèle. Alors, bénéficiez d'un avantage technologique pour fournir des services dans les délais promis à l'aide des plateformes de gestion de la livraison

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