8 meilleures stratégies de cuisine cloud

Sans aucun doute, le La crise du COVID-19 a complètement changé notre façon de vivre, de faire des affaires, et communiquer entre eux. En ce qui concerne nos habitudes, une enquête menée par la société de vente et de marketing CPG Acosta, a révélé que 55 pour cent des personnes interrogées aux États-Unis préfèrent les repas à la maison aux repas au restaurant. 

Il y a un énorme changement dans le comportement des clients que les restaurateurs doivent prendre en compte. Ces entreprises devront adapter leur stratégies pour réussir en des temps sans précédent.

Comme les gens passent plus de temps en ligne que jamais auparavant, nous pensons que le moyen de sortir de cette difficulté pour les entreprises de restauration est de renforcer leur présence en ligne et de travailler sur leurs actifs Web existants.

Les conditions sont réunies pour que les restaurants améliorent leurs marges bénéficiaires en contactant les clients en ligne. Tout cela commence par construire un restaurant Marketplace. 

Cela pourrait être une toute nouvelle arène pour vous, c'est pourquoi nous partagerons quelques conseils pour vous aider à construire un restaurant Marketplace qui fera sonner vos caisses enregistreuses !

Conseils pour vous aider à créer une place de marché de restaurants :

1. Comprenez votre public cible
2. Conceptions conviviales et accrocheuses
3. Ajouter du contenu engageant
4. Thème de marque et parcours client
5. Pas de PDF de votre menu
6. Téléchargez des images de haute qualité sur votre menu. 
7. Mettez à jour votre protocole de sécurité COVID-19. 
8. Ajoutez des boutons de réseaux sociaux.

• Comprenez votre public cible

La définition de votre public cible facilite l'ensemble du processus de création de Marketplace. Par exemple, les étudiants peuvent souvent commander chez vous, ou peut-être que les pigistes travaillant à domicile constituent une grande partie de vos clients réguliers. Pour les engager et les attirer en ligne, assurez-vous que le thème de la Marketplace correspond à leurs goûts. Pour vous donner un exemple, si vous vous adressez à des cadres, faire un restaurant Marketplace qui a un look propre, professionnel et minimaliste. 

En plus de cela, nous pensons qu'il est important de classer vos clients potentiels en deux groupes - les nouveaux clients et les clients réguliers. Le premier est probablement à la recherche d'un endroit pour manger ou commander depuis son appareil mobile. Naturellement, l'entreprise locale avec une place de marché optimisée pour les moteurs de recherche et adaptée aux mobiles est plus susceptible d'attirer du trafic. Donc pendant créer une application de commande de nourriture ou une place de marché, prenez cela en considération particulière. 

D'un autre côté, les clients réguliers taperont directement le nom de votre restaurant pour se faire livrer de la nourriture ou pour faire une réservation. Pour leur faciliter la tâche, les informations cruciales (coordonnées, CTA de réservation et de livraison à domicile, menu de votre restaurant et itinéraire) doivent être accessibles en quelques clics. 

De plus, pour répondre à ce segment particulier, investissez dans un logiciel robuste et intuitif système de commande de nourriture en ligne qui s'intègre bien dans votre Marketplace. Cela pourrait être la clé pour vous démarquer de vos concurrents locaux. 

• Conceptions conviviales et accrocheuses

La conception impeccable de la place de marché est l'ingrédient secret qui permet de convertir le trafic de la place de marché en prospects de qualité. Cependant, si le design de votre restaurant Marketplace semble peu attrayant ou maladroit, les clients pourraient le manquer et passer à celui de votre concurrent. Nous ne voulons pas cela, n'est-ce pas? 

Au lieu de cela, respectez les dernières normes de thème. Exprimez votre marque en tirant le meilleur parti des styles de police et en choisissant les bonnes palettes de couleurs. Gardez à l'esprit la fonctionnalité, la navigabilité et l'esthétique lorsque vous faites votre choix. 

En ce qui concerne le choix des couleurs, évitez les couleurs telles que le noir et le violet, car elles sont censées supprimer l'appétit. D'autre part, la couleur bleue invoque un sentiment de calme, tandis que le rouge et le jaune stimulent l'appétit.

Cependant, quoi que vous fassiez, assurez-vous que les couleurs ne sont pas dures pour les yeux. 

Vous pouvez toujours jouer la sécurité en vous en tenant aux couleurs de votre marque et à l'ambiance de votre restaurant. Si votre restaurant est haut de gamme, optez pour le minimaliste et respectez les espaces blancs. Une mise en page amusante avec une police plus épaisse est de bon augure pour un restaurant dont le public cible est la génération Y. 

• Ajouter du contenu engageant

Bien que le contenu du Marketplace soit souvent perçu comme secondaire par rapport au design, nous pensons qu'il est tout aussi important. Le bon type de contenu communique clairement l'objectif réel de votre Marketplace et fait passer le message de la marque de manière nette. 

N'oubliez pas que fournir des informations sur votre restaurant relèvera toujours de votre responsabilité si vous demandez aux concepteurs et aux développeurs de créer une application de restauration ou Marketplace à partir de zéro. Bien sûr, vous pouvez toujours compter sur un écrivain pour embellir le langage et le rendre attrayant pour les lecteurs en ligne. Mais assurez-vous que la Marketplace contient des détails de base, tels que les spécialités de votre restaurant ainsi que son histoire. Les mentions d'événements à venir et de promotions seraient la cerise sur le gâteau ! 

Nous vous recommandons également de laisser parler votre nourriture en ajoutant des témoignages/avis de vos anciens clients.

• Thème de marque et parcours client

N'oubliez pas que la place de marché de votre restaurant est le visage numérique de votre entreprise. Tout comme vous garderiez votre restaurant propre et propre avec des tables propres, un éclairage attrayant et une atmosphère qui fait dire au client « Je devrais venir ici plus souvent », la même chose devrait s'appliquer à votre Marketplace ou plateforme de gestion de restaurants. 

En fin de compte, la facilité du parcours client sur votre marketplace compte ! Vos clients jugeront vos offres en fonction de la conception, de l'attractivité et de la convivialité de votre Marketplace. 

• Aucun PDF de votre menu

Personne n'aime avoir à loucher sur un menu pour lire les noms de vos plats de spécialité, surtout quand ils ont faim ! 

Votre menu est probablement l'un des éléments les plus importants de la place de marché de votre restaurant ; il doit donc être adapté aux mobiles, facile à utiliser et accrocheur. Assurez-vous donc de ne pas télécharger d'images mornes de votre menu physique ou d'un PDF. 

Non seulement Google ne sera pas en mesure d'indexer ces téléchargements, mais le client aura également du mal à passer une commande. Idéalement, le menu devrait être défilable sur la place de marché de votre système de gestion de restaurant. 

• Téléchargez des images de haute qualité sur votre menu

Mettez l'eau à la bouche du client moyen avec des images attrayantes qui se chargent rapidement ! Les photos des plats les plus populaires du menu peuvent être utiles pour évaluer le client de ce à quoi il peut s'attendre. 

Lorsque les images sont associées à des descriptions en deux lignes de chaque plat, et en misant sur une approche intuitive logiciel de commande en ligne pour restaurant, vous reproduisez essentiellement l'expérience réelle de passer une commande dans un restaurant physique ! 

• Mettez à jour votre protocole de sécurité COVID-19

Des temps extraordinaires appellent des mesures extraordinaires. Vos heures d'ouverture ont changé à cause de la pandémie? Assurez-vous de le mentionner sur la Marketplace ! Cela garantira que vos clients ne sont pas confrontés à des inconvénients. 

Si vous limitez l'entrée des personnes dans votre restaurant ou offrez des options de livraison en bordure de rue à ceux qui ne peuvent pas porter de masque pour des raisons médicales, informez vos clients en le mentionnant sur la Marketplace. 

Informez vos clients des mesures que vous prenez pour assurer leur sécurité ainsi que des normes d'hygiène alimentaire qui seront respectées.

Expliquez tout cela dans un langage clair et concis et ne laissez aucune place à l'ambiguïté. Plus ils se sentent en sécurité, plus ils sont susceptibles de commander chez vous via votre système de livraison de restaurant en ligne.

• Ajoutez vos liens de page de médias sociaux

Vous perdez certainement beaucoup d'affaires si ce n'est pas sur les principales plateformes de médias sociaux ! Ces plateformes rendent possible l'écoute sociale, ce qui signifie que vous pouvez garder un œil sur les mentions de votre concurrent local et sur ce que les clients disent de votre marque. Vous pouvez adapter votre offre en conséquence pour répondre aux attentes de vos clients fidèles à l'aide de ces précieuses informations.

Avons-nous mentionné qu'il améliore également votre classement dans les moteurs de recherche ? Raison de plus pour ajouter des boutons de médias sociaux tout en créer votre Marketplace de commande alimentaire.

Lier votre page Instagram à la place de marché de votre restaurant permettra aux nouveaux clients de trouver plus facilement votre entreprise et de vous taguer sur leurs photos de plats. De plus, la mise en place de boutons Facebook et Twitter qui les mènent à vos médias sociaux contribue à renforcer la confiance et leur fait croire en votre authenticité lors de l'utilisation de votre en ligne. système de livraison de nourriture. 

Conclusion

Si vous n'êtes pas inscrit à développement d'applications de livraison de nourriture ou travaillé sur la construction d'un restaurant Marketplace, c'est maintenant le meilleur moment pour le faire. Glace peut vous aider à création d'un marché de commande de nourriture dans un instant! Offrant des avantages tels que plusieurs options de thème, des intégrations de passerelle de paiement et une assistance SEO complète, c'est la ressource dont vous avez besoin pour lancer le voyage en ligne de votre restaurant ! 

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