8 conseils pour créer un logiciel de conseil en ligne réussi en santé mentale

La santé mentale d'une personne est aussi importante que sa santé physique. Perdre votre paix mentale à cause de quelque chose qui vous dérange et ne pas demander de l'aide lorsque vous en avez besoin peut aggraver votre état. Selon un un exemple, l'estimation de la prévalence mondiale était de 28.0 % pour la dépression ; 26.9 % pour l'anxiété ; 24.1 % pour les symptômes de stress post-traumatique ; 36.5 % pour le stress ; 50.0 % pour la détresse psychologique ; et 27.6% pour les problèmes de sommeil (à partir de 2019). Cela rend le conseil en santé mentale une nécessité. Toute personne qui est au point le plus bas de sa vie devrait pouvoir voir une fenêtre d'espoir. Cette fenêtre peut leur être offerte en augmentant la présence de logiciel de conseil en santé mentale en ligne.

Les experts en santé mentale devraient commencer à pratiquer en ligne et fournir des consultations à ceux qui en ont le plus besoin. Les patients hésitent à consulter des thérapeutes, cependant, ils sont relativement plus à l'aise lorsqu'ils utilisent une plateforme en ligne pour demander de l'aide.

Avant de vous parler des moyens ou astuces pour développer logiciel de conseil en santé mentale, parlons du rôle des experts en santé mentale. 

Que font les experts en santé mentale ?

Les experts en santé mentale sont des praticiens qualifiés en psychothérapie ou en psychologie. Ils sont formés pour s'occuper des patients qui souffrent de problèmes de santé mentale. Ils traitent leurs patients en organisant des séances et des activités qui les aident à faire face à leurs problèmes. Beaucoup de gens consultent des thérapeutes pour faire face à tout type de traumatisme mental ou de dépression. Ce n'est pas mal de consulter un thérapeute si vous avez perdu votre paix mentale. Même les personnes qui semblent être au mieux de leur vie finissent par avoir besoin de l'aide de thérapeutes.

Nous traversons pratiquement des tonnes de problèmes dans notre vie de tous les jours. Bien que la plupart d'entre eux soient difficiles à obtenir, certains finissent par nous creuser un trou dans la tête. Même s'il semble que ce n'est qu'une phase et que cela passera, parfois ce n'est pas le cas. Lorsque vous sentez que toutes vos options d'auto-assistance sont épuisées, il est nécessaire de demander l'aide d'un professionnel. Ces experts sont bons dans ce qu'ils font et traitent quotidiennement plusieurs patients. Leur pratique les aide à mieux vous traiter.

Alors que nous parlons de l'importance des experts en santé mentale, voici quelques conseils pour bâtir une logiciel de conseil en santé mentale en ligne.

Conseils pour créer un logiciel de conseil en santé mentale

Votre application de santé mentale doit être bien conçue car les patients en santé mentale ont besoin d'une source qui les motive à demander de l'aide et à ne pas s'enfuir. Voici quelques conseils pour rendre votre logiciel le plus efficace et le plus utile pour les patients.

1. Une interface simple d'utilisation 

L'interface d'un logiciel doit être aussi facile à utiliser que possible. Toute personne souffrant de problèmes de santé mentale n'essaiera pas de se concentrer trop sur ce qu'elle fait. Ils traverseront une vague d'émotions et considéreront que votre logiciel devrait leur faciliter la navigation. 

Si le patient doit beaucoup explorer pour atteindre le thérapeute, il risque de perdre espoir. Et s'ils perdent espoir, ils peuvent même renoncer à demander de l'aide. L'agenda de votre logiciel doit être en résonance avec les besoins d'un patient en santé mentale.

2. La communication dans l'application doit être disponible

La caractéristique clé du développement d'applications de santé mentale devrait être de permettre la téléprésence. Un patient en santé mentale devrait pouvoir communiquer avec un expert. Pour permettre leur communication, l'application doit comprendre la messagerie, les appels audio et la vidéoconférence. L'activation de ces fonctionnalités permettra aux patients de se connecter plus facilement avec des experts. Ils n'ont pas à traverser l'angoisse de rencontrer l'expert, en réalité. Ils peuvent demander de l'aide en ligne à un thérapeute en santé mentale à l'aide d'un application de conseil en santé mentale. 

3. Une aide immédiate doit être fournie

Il n'y a pas de bon moment pour demander une consultation. Un patient peut être en crise et peut donc avoir besoin de l'aide d'un thérapeute à une heure impaire. Un logiciel de conseil en santé mentale devrait inclure une fonctionnalité qui permet à un patient d'obtenir un conseil instantané. Cette caractéristique empêchera le patient d'atteindre un point extrême. Cela peut aussi leur sauver la vie. Cette fonctionnalité permettra aux patients de se connecter instantanément avec le thérapeute, sans prendre de rendez-vous. Ainsi, cette expérience en temps réel aidera les patients à rechercher une aide immédiate auprès des thérapeutes.

4. Une gamme de thérapies devrait être disponible

Tout le monde est unique et donc tout le monde a des mécanismes d'adaptation uniques. Il serait naïf de supposer que le même type de thérapie peut être efficace pour tout le monde. Gardant cela à l'esprit, les logiciels de conseil en santé mentale devraient proposer une gamme de thérapies. Par conséquent, les patients doivent pouvoir choisir le type de thérapie qui les intéresse. Cette expérience personnalisée peut être très efficace pour les patients. Un expert peut répertorier le type de thérapies qu'il peut proposer à ses patients sur le application de santé mentale.

5. Séances de groupe et webinaires

Partager votre expérience dans un groupe peut s'avérer être une percée, surtout pour quelqu'un qui souffre de problèmes de santé mentale. Un logiciel de conseil en santé mentale devrait avoir une fonctionnalité qui permet à l'expert de mener des séances de groupe. Cette fonctionnalité aidera les patients à surmonter la peur d'être jugé par les autres. Les séances de groupe permettront aux patients de voir que beaucoup de gens vivent les mêmes problèmes qu'eux. Par conséquent, votre application de conseil en santé mentale devrait avoir une fonctionnalité qui permet la visioconférence de groupe.

6. Rappels pour les prochaines sessions

Les patients en santé mentale doivent être réguliers dans leurs séances de thérapie. Cela peut être assuré en activant une fonctionnalité du logiciel qui envoie des rappels réguliers aux patients. Plus les patients se livrent à une thérapie, plus grandes sont leurs chances de guérison. Des séances irrégulières peuvent augmenter le processus de récupération pour les patients. La majorité des experts suggèrent que toute personne souffrant de problèmes de santé mentale devrait consulter régulièrement son thérapeute. En effet, partager vos problèmes avec un expert peut s'avérer très bénéfique. Il peut aider à diminuer l'anxiété du patient.

7. Prescriptions électroniques de médicaments

Parfois, la thérapie ne peut pas être complètement utile. Dans ces cas extrêmes, les thérapeutes peuvent avoir besoin de prescrire des médicaments aux patients. Ces médicaments calment l'anxiété des patients et leur permettent de dormir avec aisance. Une plateforme en ligne comme un logiciel de conseil en santé mentale devrait pouvoir générer et envoyer une ordonnance électronique après la fin d'une séance avec un patient. Ces ordonnances électroniques peuvent être utilisées par les patients pour acheter des médicaments auprès d'un pharmacien ou d'une pharmacie. 

8. Sécurité des données des patients

Les données d'un patient doivent rester confidentielles à tout moment. Les thérapeutes doivent garder toutes les informations sur le patient confidentielles. Par conséquent, un outil de sécurité ou de cryptage doit être intégré au logiciel de consultation en santé mentale. Cet outil devrait crypter toutes les données des patients à toutes les étapes. Si quelqu'un parvient à mettre la main sur ces informations confidentielles, cela peut s'avérer être un énorme problème. Les thérapeutes peuvent stocker toutes les informations concernant le patient en un seul endroit, puis une fonction de cryptage peut lui être appliquée. 

Les conseils ci-dessus ne sont que la pointe de l'iceberg. Plus vous vous adonnez au développement d'un logiciel de santé mentale, plus vous pouvez y apporter d'idées et d'improvisations. Comme les humains et leur psyché évoluent avec le temps, leurs choix et leurs mécanismes d'adaptation subissent également un changement constant. 

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