Actualizaciones de Tookan que enriquecen la experiencia del usuario

Jungleworks siempre ha sido una organización centrada en el cliente. El anhelo por brindar una mejor experiencia de usuario es algo común a todos los miembros de nuestra familia. Afortunadamente, nuestro entusiasmo por la innovación siempre ha valido la pena y nos ha ayudado a hacer de la satisfacción del cliente nuestro fuerte.

Por lo tanto, nos sentimos orgullosos de haber presentado algunos cambios en nuestra plataforma recientemente.

• Absorbiendo la necesidad de compartir información sin fallas entre el administrador/gerente y los agentes, ahora tenemos una función de chat integrada, impulsada por nuestra plataforma de chat en tiempo real. Hipopótamo. Esto ciertamente facilitará las operaciones al permitir una resolución más rápida de las consultas de la fuerza laboral.
• Otro paso en la dirección de asegurar la transparencia de las operaciones diarias puede identificarse como Panel en tiempo real de Tookan. Disponible en la sección de análisis de Tookan, esto brindará a nuestros clientes la capacidad de obtener una perspectiva más amplia de su estado operativo con solo una mirada.
• Siguiendo con la idea de realizar las tareas con un solo clic, hemos integrado los detalles del agente en la vista de mapa del panel de control de Tookan. Ahora, con solo un clic en el ícono del agente en el mapa, el usuario puede tener acceso a toda la información sobre el agente.
• La agrupación lógica de tareas fue la siguiente en nuestra lista de mejoras. Esto hizo que nos despidiéramos de la vista segregada de las tareas y ahora las tareas de recogida y entrega conectadas se agruparían, ayudando a los usuarios a distinguir mejor las tareas relacionadas de las no relacionadas.

Esperamos que estos cambios enriquezcan la experiencia del usuario. Como una organización siempre esperanzada y siempre abierta a mejoras, siempre agradecemos cualquier sugerencia de nuestros usuarios. Por favor no dude en contactar con nosotros en cualquier momento.

Si disfrutaste leyendo esto, estamos seguros de que también te encantará ver lo que tenemos reservado en nuestra Canal de Youtube. También puedes dirigirte a nuestro página de inicio para más info!