Foodpanda y su modelo de negocio hiperlocal: Todo lo que necesitas saber

Foodpanda es una plataforma de entrega de alimentos en línea que conecta a los usuarios con miles de puntos de comida locales, es decir, atiende a los modelo de entrega hiperlocal. Es una de las apps más utilizadas para pedir comida a restaurantes. Los usuarios pueden elegir entre una variedad de menús y realizar pedidos a domicilio o para recoger a los precios más competitivos. Solo toma unos pocos clics. Foodpanda proporciona menús, calificaciones de clientes y otra información para más de 115000 12 restaurantes en más de XNUMX países.

Foodpanda inició operaciones en marzo de 2012 en Singapur.

En este articulo-

• El modelo de negocio de Foodpanda
• ¿Cómo funciona una plataforma de pedidos de comida en línea? 
• Beneficios que Foodpanda ha estado cosechando a través de su modelo de negocio hiperlocal
• El modelo de ingresos de Foodpanda
• Análisis FODA de Foodpanda
• Los canales de costes de Foodpanda
• La mejor solución para crear una aplicación/sitio web de pedidos de alimentos en línea

El modelo de negocio de Foodpanda

Foodpanda mantiene un sitio web y una aplicación móvil que permite a sus clientes pedir comida de los restaurantes enumerados.

¿Cómo funciona una plataforma de pedidos de comida en línea? 

Hay 4 tipos de partes interesadas involucradas en el proceso de trabajo de un mercado de pedidos de alimentos en línea: propietario/administrador del mercado, comerciante, cliente y gestión de entrega. Aquí está el desglose de cómo funcionan las cosas en un mercado de pedidos de alimentos en línea: 

El administrador forma asociaciones con comerciantes de varias regiones y agrega varios restaurantes a la plataforma.

Los comerciantes incluyen información como el nombre del restaurante, los elementos del menú, el horario de atención, los días hábiles y la información del empaque, entre otras cosas.

Los clientes pueden registrarse en la plataforma utilizando su dirección de correo electrónico o una cuenta de redes sociales.

Los clientes utilizan una herramienta de búsqueda avanzada provista en la plataforma para encontrar sus restaurantes favoritos y seleccionar alimentos después de completar el proceso de registro.

Los clientes confirman sus pedidos pagando a través de su método de pago preferido.

Los comerciantes toman el pedido y comienzan a preparar la comida según las sugerencias de los clientes.

Después de recibir las solicitudes de pedido, los repartidores van a la ubicación del comerciante para recoger el pedido.

Los clientes pueden seguir el estado de sus pedidos, así como la posición del equipo de entrega en tiempo real.

Cuando la comida está lista, el equipo de entrega la recoge y la entrega a los consumidores. El propietario de la plataforma/aplicación o el comerciante está a cargo de la entrega del pedido.

Cada pedido realizado a través de la plataforma le otorga al propietario del mercado una parte de la comisión, y el resto va a la cuenta del comerciante.

Beneficios que Foodpanda ha estado cosechando a través de su modelo de negocio hiperlocal

1. Aumento de la demanda de servicios hiperlocales de entrega de alimentos en línea

Debido a la epidemia de coronavirus, las pymes y los conglomerados del sector de la entrega de alimentos en línea han visto un gran aumento en la demanda de sus servicios de entrega de alimentos con respecto al año anterior. Durante el segundo y tercer trimestre de 2020, los ingresos de Foodpanda, DoorDash, Grubhub, Uber Eats y Postmates aumentaron en 3 mil millones de dólares.

Según una estimación reciente de Statista, se prevé que el número total de usuarios en el mercado de entrega de alimentos alcance los 1589.3 millones para 2024. Según Business Wire, se espera que el negocio mundial de entrega de alimentos por Internet alcance los 192.16 2025 millones de dólares para XNUMX.

Factores como el aumento de la demanda y las predicciones futuras hacen que sea un caso muy sólido para que los empresarios inicien un mercado de pedidos de alimentos en línea para el crecimiento de su negocio.                

2. Compromiso del usuario

Los dueños de restaurantes podrían considerar lanzar un plataforma de pedidos de comida en línea para atraer a un público más amplio y aumentar los ingresos. Sería sencillo atender a personas en áreas remotas con servicios de entrega de alimentos en línea. Los clientes pueden ser notificados de los descuentos y ofertas de vacaciones que se ofrecen en productos alimenticios a través de notificaciones automáticas enviadas por una empresa de entrega de alimentos en línea.

3. Control logístico mejorado

Iniciar una plataforma de pedidos de alimentos en línea puede ayudar a los restauradores a administrar sus operaciones logísticas de manera más eficiente. Pueden realizar un seguimiento del paradero de su personal de entrega en tiempo real y monitorear su progreso en tiempo real. Los operadores de restaurantes pueden manejar varios pedidos de un área específica y enviar la cantidad adecuada de vehículos a los lugares de entrega. Los propietarios de restaurantes pueden beneficiarse de una plataforma de entrega de alimentos en línea que incluye capacidades como BOPIS, geofencing, seguimiento de ubicación y más.

4. Apoyando a los restaurantes locales

La pandemia de COVID-19 ha causado estragos en el negocio de los restaurantes. Los restaurantes locales han tenido problemas para prosperar en el negocio de la comida como resultado de las severas limitaciones implementadas por varios gobiernos de manera oportuna durante el último año. En estos tiempos difíciles, los empresarios deben invertir en la industria de pedidos de alimentos en línea para ayudar a los pequeños y medianos operadores de restaurantes. Los restaurantes pueden anunciar sus establecimientos en el mercado para vender alimentos en línea y aumentar el conocimiento de la marca.

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El modelo de ingresos de Foodpanda

Cuota de inscripción para restaurantes

Para incluir un restaurante en el sitio web/aplicación de Foodpanda, el establecimiento debe pagar una tarifa de registro. Los clientes que buscan restaurantes locales podrán ver el restaurante una vez que Foodpanda lo haya agregado. El costo de la inscripción varía entre $100 y $150. Es un pago único.

De la Comisión de restaurante 

Los restaurantes pagan a Foodpanda una comisión por cada pedido de comida que reciben a través de su plataforma. En la mayoría de los casos, la comisión está entre el 15% y el 25%, incluidos todos los impuestos. La comisión está determinada por la ubicación del restaurante, su dependencia de Foodpanda y el volumen y tipo de pedidos que recibe.

Los clientes pagan una tarifa de envío 

Cada pedido que un consumidor realiza en la aplicación Foodpanda está sujeto a un costo de envío. Los clientes también deben pagar varios impuestos además de este precio.

Anuncio

Muchos restaurantes, especialmente los recién llegados, utilizan Foodpanda como plataforma de marketing. Al inscribirse en Foodpanda, los restaurantes pueden aumentar su visibilidad. También pueden pagar una tarifa para que su marca se anuncie en la aplicación.

Ganancias de afiliados

Foodpanda también gana dinero haciendo recomendaciones sobre las tarjetas de crédito de varios bancos. Además, para estimular las transacciones, los bancos otorgan descuentos y ofertas especiales en sus tarjetas. Para el marketing de afiliación, Foodpanda trabaja con estos bancos.

Análisis FODA de Foodpanda

Ventajas

• Modelo hiperlocal, por lo tanto, entregas rápidas
• Plataforma bien diseñada
• Nombre de marca construido
• Operaciones Globales
• Buenas inversiones

Debilidades

• Toque en entregas gratuitas
• Cobertura

Corporativa

• mercado potencial en crecimiento
• Expansiones de clientes
• Programas de Lealtad

Amenazas

• Competiciones crecientes
• Cambio en las políticas económicas
• Facilidad para llegar a los restaurantes

Los canales de costes de Foodpanda

• Costo de desarrollo y mantenimiento de su sistema de pedidos en línea. El sistema comprende el sitio web de Foodpanda, la aplicación comercial, la aplicación del cliente, la aplicación del socio de entrega y la configuración de back-end para administrar todo.
• Salarios y provisiones para empleados de tiempo completo.
• Salarios e incentivos para socios distribuidores.
• Costes administrativos.
• Los clientes reciben beneficios en forma de ofertas.
• Devoluciones y reembolsos.
• Gastos varios.

La mejor solución para crear una aplicación/sitio web de pedidos de alimentos en línea

Las plataformas de pedido de alimentos en línea como Foodpanda, Swiggy, Grubhub, UberEats compiten durante mucho tiempo. Para competir con ellos, elija la plataforma de pedido de alimentos adecuada y la mejor empresa de desarrollo de aplicaciones.

Los empresarios entusiastas deben aprovechar la dinámica actual para dar a los clientes lo que quieren; y también comenzar una próspera puesta en marcha en el proceso. Para acelerar el crecimiento de este sector potencial, Yelo de Jungleworks ofrece una plataforma de pedidos bajo demanda basada en la nube sin código donde las empresas hiperlocales pueden ofrecer servicios directos al consumidor y de múltiples proveedores a los consumidores.

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