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Las 16 funciones principales para una aplicación de comestibles a pedido

Por Aurobind Singh 7 de septiembre 2021

La aplicación On-Demand Grocery está de moda en estos días. La pandemia ha obligado a muchas empresas tradicionales a cerrar, y también ha empujado el negocio en línea para superar la depresión. Los negocios de comestibles están aprovechando el cambio en el comportamiento del consumidor al llevar sus tiendas de comestibles en línea usando aplicaciones de marca blanca. Las empresas han cambiado su modo de "esperar a que termine la pandemia" al modo "vivir con la pandemia". Este aumento de las aplicaciones bajo demanda ha hecho compras de comestibles en línea una tendencia candente. Con el fin de crear la mejor experiencia de compra para sus clientes, su aplicación de comestibles debe tener características tales como códigos de promoción, fácil navegación por el catálogo y los proveedores, billetera del cliente para devolución de dinero, etc.

En términos generales, todas las características de una aplicación de compras a pedido se pueden dividir en 4 categorías:

Funciones de gestión de pedidos para aplicación de comestibles a pedido

Pago en línea: Los consumidores han estado adoptando el pago en línea como un modo de pago más seguro con el advenimiento de las pandemias y también lo encuentran más conveniente. 

Lo que hace que tener una opción de pago en línea en su aplicación de comestibles sea de suma importancia.

pasarelas de pago en yelo

( Via de pago )

Yelo cuenta con más de 100 pasarelas de pago disponibles para que pueda elegir cualquier pasarela de pago según su conveniencia.

Categorías de negocios: Las categorías comerciales ayudan a los clientes a filtrar los proveedores en función de diferentes temas, lo que facilita la elección de un proveedor para el consumidor. Por lo tanto, brinda a sus clientes una mejor experiencia de cliente.

Categorías de negocio para yelo

Yelo lo ayuda a resolver el problema de diferenciar a los comerciantes en función de los temas que utilizan categorías comerciales y ayuda a los clientes a reducir su tiempo de compra.

Inicio de sesión omnicanal: El inicio de sesión omnicanal significa habilitar el inicio de sesión o el registro mediante el uso de múltiples canales sociales, correos electrónicos, números de teléfono móvil, etc. Es posible que esté invirtiendo mucho en marketing para generar tráfico para descargar su aplicación. Pero para activar al usuario después de descargar la aplicación, necesita que se registren en su aplicación. El inicio de sesión omnicanal lo ayuda a registrarse fácilmente. Por lo tanto, aumenta la habilitación del cliente.

Inicio de sesión omnicanal para yelo

Yelo le proporciona múltiples inicios de sesión sociales (Google, Facebook), OTP móviles y registros de correo electrónico.

Billetera: Todas las aplicaciones bajo demanda tienen billeteras. Su aplicación lo necesita para animar a los clientes a volver a realizar el pedido. El monedero es necesario para que puedas devolver el dinero a tus clientes y también para gestionar los reembolsos por cancelación de pedidos.

Yelo le proporciona una billetera de cliente para administrar su reembolso, puntos de fidelidad y reembolsos. Tener los puntos almacenados en las billeteras de los clientes los alienta a ordenar desde la aplicación en lugar de ir a otra tienda o proveedor. Por lo tanto, fomenta la retención de clientes.

Funciones de gestión de entregas para la aplicación de comestibles a pedido

Funciones de gestión de entregas para la aplicación de comestibles a pedido

Asignación de agentes: La asignación inteligente de agentes de entrega es muy importante para entregar los productos a sus clientes de manera eficiente

Tookan resuelve este problema mediante el uso de algoritmos inteligentes de asignación automática que lo ayudan a administrar las entregas fácilmente. 

Optimización de ruta: Vivimos en el mundo de las entregas rápidas de 15 minutos. Es muy importante proporcionar la mejor experiencia de compra al cliente para atraer y retener a los clientes. Las entregas rápidas juegan un papel muy importante.

La optimización de rutas de Tookan lo ayuda a resolver el problema de las entregas rápidas y eficientes. Le ayuda a optimizar sus entregas en función del tiempo o la distancia. Permitiendo así la satisfacción del cliente.

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Saber como Yelo puede agregar valor a su negocio

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Características de marketing

SEO: La optimización de motores de búsqueda o SEO lo ayuda a clasificarse en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda de Google. Lo que a su vez lo ayuda a obtener más tráfico y reconocimiento de marca de forma gratuita. 

Yelo te ayuda con lo mismo brindándote un sencillo proceso de configuración de SEO.

Códigos promocionales: Los códigos promocionales lo ayudan a aumentar el valor de por vida del cliente y el valor del carrito. Los códigos promocionales activan el comportamiento del consumidor para comprar más para obtener más descuentos y mejores ofertas.

Yelo le permite crear varios tipos de códigos promocionales personalizados que seleccionan ofertas atractivas y ejecutan campañas para aumentar sus ingresos.

Programas de referencia: La forma más fácil de ganar clientes sin hacer ningún tipo de marketing es el boca a boca. Incluso hoy en día, la gente valora la opinión más que nada. Una vez que sus clientes comienzan a referir su marca a otros, se vuelve muy fácil crecer.

Yelo lo ayuda brindándole programas de referencia que alientan a los clientes a recomendar su aplicación a personas similares en su círculo. Por lo tanto, permite el crecimiento de los clientes y el marketing de boca en boca.

Programa de fidelidad: Los programas de lealtad son una excelente manera de retener clientes. Se encuentra que las marcas que tienen programas de fidelización tienden a retener clientes y también aumentan el valor de vida de sus clientes.

Yelo lo ayuda a crear un programa de fidelización personalizado que fomente la retención de clientes.

Funciones de administrador y proveedor para la aplicación de comestibles a pedido

Funciones de administrador y proveedor para la aplicación de comestibles a pedido

Paneles/aplicaciones de proveedores: Yelo proporciona paneles y aplicaciones de proveedores independientes mediante los cuales los proveedores pueden cargar su catálogo y administrar su inventario, también tienen la opción de agregar descuentos en sus productos.

Panel de administrador: El administrador obtiene su propio panel mediante el cual puede administrar todo su ecosistema con simples clics desde un solo espacio. Usando el panel de administración, puede administrar cualquier cosa, desde crear códigos de promoción hasta administrar temas y el diseño de sus aplicaciones.

Control de acceso: A medida que su negocio crezca, necesitará más recursos para administrar diferentes aspectos de su negocio. En lugar de proporcionar sus credenciales de administrador a todos en su empresa, hemos simplificado el proceso al darle la opción de agregar roles de administrador con acceso limitado que usted decida. Por lo tanto, sus datos permanecen protegidos y en buenas manos.

Análisis en tiempo real: Los datos, si se usan correctamente, pueden ser el punto de inflexión para su negocio. Yelo le brinda información inteligente sobre sus clientes, como la proporción de clientes que realizan transacciones, los códigos de promoción más utilizados para determinar qué oferta funciona para usted, los productos más vendidos, etc. Si se usa de manera inteligente, estos conocimientos pueden ser su avance hacia el crecimiento.

Geo-cercado:  Geofencing le permite servir en áreas específicas. A veces hay áreas que no están generando ningún beneficio. Puede excluir esas áreas para aumentar sus ganancias y disminuir sus pérdidas.

Impuestos y Comisiones Automatizados: solicite predefine tus impuestos y comisiones. Estos se calcularán durante el pago. Tiene una opción para calcular los impuestos a nivel de producto. También tiene la opción de calcular las comisiones por nivel y por comerciante.

Aquí hay una lista acumulativa de todas las funciones que debe tener en su aplicación de compras a pedido.

Aplicación de clienteBilletera
inicio de sesión omnicanal
remisión
Códigos promocionales
pago en línea
Aplicación de comerciante
Gestión de catálogos
La gestión del inventario
Descuentos
Panel de administrador
Temas de diseño
Pago personalizado
Administración de proveedores
Gestión de Clientes
Control de Acceso
Impuestos Automatizados
Comisiones automatizadas
Configuración de Marketplace
Gestión de entrega
Optimización de ruta
Asignación automática de conductores

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