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Modelo de negocio de Lalamove: cómo funciona Lalamove

Por Tanvir Singh 7 de diciembre 2020

Lalamove: ¡Un agregador de logística que combina estilo de vida y logística!

Se espera que el mercado logístico de la India crezca a un ritmo CAGR de 10.5% entre el año fiscal 19 y el año fiscal 25. Con clientes expertos en tecnología, tecnología en constante cambio y una competencia intensa en el comercio minorista electrónico, se vuelve imperativo entregar los productos a los clientes lo más rápido posible. Lalamove surgió como la solución a 'cómo brindar entregas en un día a sus clientes', ya sea el 'Uber para logística' o 'Donde el estilo de vida se encuentra con la logística', Lalamove se ha ganado estos títulos y siempre ha estado a la altura de ellos.

Acerca de Lalamove

Lalamove es un Entrega a pedido y en el mismo día servicio que conecta a los repartidores con los usuarios vía web y móvil. Lalamove tiene su sede en Hong Kong y se extendió por 21 ciudades de América Latina y Asia y actuó como enlace de conexión entre más de 7 millones de clientes y más de 7 lakh de repartidores. Tiene un récord impresionante de más de 90 millones de entregas completadas y un tiempo promedio de partido de 6 segundos. Lalamove es una familia de más de 1400 empleados. Lalamove ha cambiado la cara de los envíos al eliminar la necesidad de que los clientes pasen por los métodos de envío convencionales que están integrados con molestias. Lalamove es esencialmente un modelo de crowdsourcing para la logística que ayuda en el transporte rápido de mercancías desde un destino de origen.

Cómo se puso a flote Lalamove

Lalamove fue una creación de Shing Chow y se inició en 2013. La génesis de Lalamove se inspiró en la necesidad de atender una necesidad logística definida, es decir, el alquiler de furgonetas. Originalmente fue bautizado como 'Easyvan' y pasó a llamarse 'Lalamove' en 2014. Lala es una palabra china que significa 'entregar'. Anteriormente, Lalamove apostaba por el lema 'El conductor privado de todos'. Pronto lo cambiaron a 'Donde el estilo de vida se encuentra con la logística' para comunicar su negocio al mundo. Estos cambios se hicieron para dar a conocer la dirección hacia la que se dirigían. Lalamove es famoso también por ser el primer unicornio que nació fuera de Hong Kong.

El mecanismo detrás de la idea.

Lalamove opera aplicaciones web y móviles a través del cual conectan a los repartidores con los usuarios. Las aplicaciones se pueden descargar gratis y se pueden encontrar fácilmente en las tiendas Play Store y iOS. Para los conductores de entrega, hay una aplicación de controlador de Lalamove distinta y separada. Los usuarios tienen la opción de elegir conductores y servicios de mensajería, e incluso vehículos de entrega. Sin embargo, los vehículos de entrega pueden variar de una ciudad a otra. Lalamove también ofrece integración de API para plataformas comerciales que aspiran a integrar el mecanismo de reserva de entrega en sus sistemas con la intención final de brindar servicios fluidos para grandes pedidos de clientes. La aplicación utiliza Google Maps para fines de navegación y seguimiento. Se sigue un programa de tarifas estándar.

Ofertas de valor de Lalamove

“Simplemente Lalamove it” es lo que Lalamove usó para motivar a los usuarios a confiar en ellos para sus entregas confiables. Lalamove tiene como objetivo idear el método más rentable y fiable para el transporte de mercancías. Hacen uso de la tecnología para garantizar la eficiencia de la entrega de última milla, aportando beneficios adicionales como la reducción del desperdicio de tiempo y recursos. Lalamove también proporciona una función de administrador de cuentas para ayudarlo a ampliar sus entregas.

Modelo de negocio de Lalamove

El modelo comercial de Lalamove es que ayuda a los clientes a ahorrar dinero y ayuda a los conductores a aumentar su negocio. Lalamove sigue un modelo basado en tarifas y comisiones. Permite entregas de todas las formas y tamaños para grandes empresas y casas corporativas, es decir, el segmento B2B, su principal mercado objetivo. Empresas de sectores como la construcción, el comercio minorista, el comercio electrónico, la fabricación, la alimentación y las bebidas, y el comercio y la distribución confían en Lalamove para subcontratar sus entregas. Lalamove permite que tanto las pymes como los usuarios individuales envíen sus productos con entregas únicas o múltiples para que los usuarios no tengan que hacer numerosas reservas por entrega. También se enfocan en el segmento B2C. A través de la aplicación, los usuarios deben especificar el tipo de vehículo de entrega que desean y luego alimentar el recoger y soltar ubicaciones. Los conductores cercanos luego reciben listas de solicitudes en la aplicación de controlador Lalamove, una aplicación distinta para los conductores que desean entregar.

El escenario actual y futuro de Lalamove

Después de la llegada de COVID 19, Lalamove inició su iniciativa de RSE llamada Deliver Care, que pretende brindar entrega gratuita a las ONG. La iniciativa de CSR entregó de manera proactiva más de 2 lakh de artículos esenciales como desinfectante, kits de EPP, máscaras faciales y alimentos no solo para los guerreros de Covid sino también para las familias desfavorecidas. Lalamove también se asoció con el gobierno de Quezon City e inició LalaJeep, un tipo de entrega completamente nuevo que aparece en la aplicación para ayudar a los conductores de jeep que se vieron desplazados del trabajo debido a la cuarentena comunitaria. Lalamove es optimista acerca de poder impulsar el crecimiento del sector de la logística mediante la incorporación de precios transparentes y seguimiento GPS en la nube, además de la tecnología existente utilizada.

Muy por delante

Con el auge B2B, la logística se considera el favorito de los inversores y las empresas emergentes por igual. Se espera que el mercado logístico de la India crezca a una tasa compuesta anual del 10.5 % entre los años fiscales 19 y 25. Con más de 22 millones de empleados, se prevé que este sector sea uno de los mayores creadores de empleo para 2022. Hay muchos unicornios en este ámbito. El desafío más grande y costoso para esta industria es la entrega de última milla. Con la tendencia actual de las empresas que se mueven en línea, la empresa tiene muchas oportunidades para explorar para garantizar entregas confiables y oportunas. En consecuencia, la logística se ha convertido en una parte integral de la cadena de valor.

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