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Existen varias pequeñas empresas, como los servicios de reparación de automóviles, que desarrollan sus negocios con éxito mediante el uso de Internet y las plataformas de redes sociales. Es similar a asistir a eventos de networking con más de mil millones de personas asistiendo al evento. La clave para aprovechar este recurso masivo es conocer las formas de encontrar una clientela local ideal y comunicar por qué su negocio de reparación de automóviles en línea puede ser su mejor alternativa.
Hay más en un servicio de reparación de automóviles en línea que arreglar automóviles. Es uno de los mejores negocios que puede iniciar sin invertir demasiado dinero en efectivo. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de abrir un taller de reparación de automóviles en línea.
1. Sea consciente del tipo de tienda que está buscando para comenzar: El paso inicial para iniciar un servicio de reparación de automóviles en línea es decidir el tipo de negocio que operará. Tenga en cuenta que existen diferentes tipos de servicios de reparación de automóviles y todos ellos son diferentes entre sí. Por ejemplo, puede crear un taller de carrocería.
Una de las nuevas ideas de negocios puede ser desarrollar un servicio de reparación de automóviles que atienda partes específicas del exterior de un automóvil. Puede reparar las abolladuras o reemplazar los paneles dañados después de un accidente. Otra idea de pequeña empresa consiste en arreglar la transmisión del vehículo. La transmisión es una parte complicada de un automóvil y se necesita con frecuencia.
2. Tener presencia online y utilizar SEO: Esta es sin duda la era de internet. Necesita estar constantemente al tanto de las últimas tendencias para mantenerse actualizado. Por ejemplo, si los jóvenes modernos no encuentran nada sobre su producto en línea, pensarán que el producto es insignificante. Puede comenzar teniendo un sitio principal y luego puede expandir la presencia en línea gradualmente.
Se necesita un conocimiento adecuado de SEO para mejorar el ranking del sitio web en Google. Los informes han indicado que la mayoría de los prospectos que usan Google solo buscan el producto en la primera página de las SERP de Google. No pasarán tanto a las siguientes páginas. Por lo tanto, es probable que la clientela haga clic en todos los sitios que tienen una clasificación más alta. Puede considerar desarrollar una aplicación de reparación de automóviles en línea para un público más amplio.
3. Proporcione incentivos para las referencias: Una de las formas más efectivas de mercadeo es usando publicidad de boca en boca. Más del 90% de las personas creen en él. Puede ofrecer incentivos en línea al permitirles completar formularios con sus nombres y números de teléfono. En caso de que alguien mencione su nombre, puede obtener un descuento o incluso un cambio de aceite gratuito. Sin embargo, esto puede ser muy divertido; el objetivo principal del esfuerzo debe ser conseguir un mayor número de clientes de la tierra.
4. Desarrollo de videos explicativos en la web: Tenga en cuenta que el uso de videos es una excelente manera de captar la atención del cliente. Puede publicar la información comercial en YouTube o incrustar los videos directamente en su sitio. Es una excelente manera de transmitir información visual y útil sobre diferentes cosas relacionadas con los servicios de reparación de automóviles a los clientes potenciales. Pueden aprender mucho sobre sus automóviles y los servicios que pueden necesitar.
5. Conectarse con los compradores locales en línea: Es un hecho que Internet es una gran herramienta para conectarse con diferentes tipos de personas en todo el mundo. Pero la web también es una herramienta extremadamente útil para conectarse con personas de su localidad. Puede utilizar algunas de las estrategias de marketing de servicios de reparación de automóviles para dirigirse a los clientes locales que buscan mecánicos de talleres de automóviles cerca de ellos. Necesita optimizar su sitio web para el SEO local. También puede usar Google Ads y Facebook para dirigirse a los clientes de su vecindario. Es una buena idea crear páginas de perfil de Yelp y Google My Business.
6. Blogging: Blogging es una herramienta importante que se puede utilizar no solo para conectar e informar a las personas, sino también para mejorar la clasificación de los motores de búsqueda y los esfuerzos de SEO. No es necesario publicar blogs todos los días. Sin embargo, es una buena idea desarrollar y mantener horarios regulares. Recuerde, su publicación de blog no es un argumento de venta. Es una buena oportunidad para compartir su experiencia en la industria con los usuarios. Puede compartir muchas cosas con los clientes sobre sus necesidades y cosas como la importancia del mantenimiento regular del automóvil. Puede incluir manuales de reparación de automóviles en línea en sus publicaciones.
Uso de plataformas de redes sociales
Algunos fundamentos
Antes de comenzar a comercializar su negocio de reparación de automóviles en línea en varias plataformas de redes sociales, se le pedirá que configure una cuenta en todas estas plataformas. Esta cuenta personal estará bajo su nombre real. Por ejemplo, si posee una cuenta personal de Facebook, puede desarrollar una página de Facebook utilizando el nombre de su empresa. Al utilizar la configuración de seguridad adecuada, tanto usted como las páginas de su empresa pueden buscarse incluso desde fuera de Facebook. También es útil tener una página de perfil de empresa de LinkedIn que describa su negocio.
Identificando a los clientes ideales
Puedes crear el perfil de tu cliente ideal. Es probable que su primera inclinación sea: "Todos los que tienen un automóvil son mi cliente ideal". Sin embargo, después de pensarlo un poco, puede decidir que es más probable que las personas de la tercera edad sean sus clientes más frecuentes que las personas más jóvenes que prefieren trabajar solas en sus autos. Los profesionales de mediana edad que ganan más de $1,00,000 cada año tienen más probabilidades de tener el dinero necesario en lugar del tiempo.
Es más probable que estas personas subcontraten el mantenimiento de su automóvil. Puede proporcionarles estimaciones de reparación de automóviles en línea a pedido. Una vez que haya identificado a las personas a las que intenta llegar, el siguiente paso será buscarlas en las plataformas de redes sociales segregando la lista por género, edad, código postal e ingresos. Es posible que tenga otros criterios que pensó que coincidirían con su cliente ideal.
Ofrecer valor a los clientes
Necesita convertirse en un recurso experto en su nicho. Mientras usa las plataformas de redes sociales, debe ofrecer consejos sobre reparación y mantenimiento de automóviles. Puede considerar publicar artículos como "El mejor tipo de aceite de motor para autos viejos" o "Revise el desgaste desigual de las llantas" en los foros de las redes sociales locales. Debe convertirse en un experto al que la gente acuda en busca de consejos sobre los problemas de su automóvil. También puede pensar en crear cupones de redes sociales. Twitter es un recurso excepcionalmente de alta calidad para ofrecer cupones. Es un sitio web de impulso que hace las cosas rápidas y sencillas. Por ejemplo, puedes ofrecer: “¡Muestra este tweet para obtener un 10 % de descuento en el cambio de llantas! ¡Solo esta semana!"
Siempre trata de ser amable.
Las personas siempre disfrutan hacer negocios con personas que conocen. Puede comunicarse con los prospectos mediante el uso de mensajes de LinkedIn o Facebook. Hay varias personas que disfrutan publicar sus cumpleaños en diferentes plataformas de redes sociales. Puedes enviarles felicitaciones de cumpleaños enviándoles regalos o cupones. Acostúmbrese a estar al tanto de los contactos de las redes sociales y debe comentar sus publicaciones. Encontrará las recompensas con los nuevos clientes que ingresan. Si los conoce por sus nombres, puede comenzar preguntándoles sobre sus seres queridos.
Conclusión
Un negocio de reparación de automóviles en línea es una de las mejores ideas de negocios en el mundo moderno. Sin embargo, depende de qué tan bien pueda administrar este negocio. En caso de que te guste reparar autos y te apasione trabajar con ellos, puedes considerar seriamente este emprendimiento. Hay muchos canales que puede utilizar para desarrollar un plan de acción para su negocio de reparación de automóviles en línea. Puede crear un plan de marketing de reparación de automóviles y tener un cronograma para la ejecución de sus estrategias de marketing de servicios de reparación de automóviles. También puede recibir ayuda de profesionales, como Yelo que atienden a negocios hiperlocales.
Tenemos la tecnología para ayudar a su empresa de servicios de reparación de automóviles a optimizar las áreas de pedidos, entregas y marketing. Estamos específicamente enfocados en negocios locales. Hay muchas publicaciones resumidas disponibles en la web, para que fluya su creatividad y proporcione excelentes ideas de marketing en línea. Pero estas ideas son útiles solo cuando puede implementarlas en la práctica.
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