Zähes Geschäftsmodell und wie es Geld verdient

Chewy verdient auf verschiedene Weise Geld. Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über ihre Einnahmequellen sowie das Geschäftsmodell von Chewy, die Einnahmen im Jahresvergleich und die Funktionsweise von Chewy. 

Chewy ist ein E-Commerce-Unternehmen, das verschiedene Haustierartikel sowohl online als auch an 17 Einzelhandelsstandorten in den Vereinigten Staaten anbietet.

Was ist Chewy?

Chewy ist ein Online-Einzelhandels- und -Vertriebsunternehmen für Haustierbesitzer, das Kunden eine einfache und anpassungsfähige Plattform bietet, um Tiernahrung und Artikel für Haustiere zu bestellen. Haustierbesitzer können aus über 2,000 Marken und Kategorien wählen, darunter Futter, Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel, Spielzeug, Betten und vieles mehr.

Darüber hinaus ist Ware für praktisch alle gängigen Tierhaltungen verfügbar. Hunde, Katzen, Fische, Vögel, Hasen, Reptilien, Pferde und andere Tiere sind Beispiele.

Sie haben ungefähr 7 Millionen Dinge zum Verkauf in ihrem Geschäft, mit Preisen zwischen 1 und über 200 US-Dollar.

Benutzer können dann ihren Kauf personalisieren, indem sie Parameter wie Haustiergröße, Rassetyp, Altersgruppe, Gewichtsbereich und mehr auswählen. Chewy hat rund 20 Millionen Verbraucher, die täglich die über 60,000 Waren des Unternehmens einkaufen.

Chewy: Herkunft & Firmengeschichte

Chewy ist eine Online-Zoohandlung mit Sitz in den Vereinigten Staaten.

Ryan Cohen und Michael Day gründeten die Firma mit Hauptsitz in Florida im Jahr 2011. Die beiden trafen sich in einer Java-Chat-Gruppe und stellten fest, dass sie die gleichen Interessen teilen. Während Day nach einem Programmierer für seine Website suchte, arbeitete Cohen als Affiliate-Vermarkter.

Sie gründeten zunächst ein Online-Schmuckgeschäft mit 150,000 US-Dollar ihres eigenen Geldes. Aufgrund mangelnder Begeisterung für das Geschäft scheiterte das Unternehmen jedoch. Sie legten dann ihre übrig gebliebenen Mittel zusammen, um Haustierartikel von Händlern zu kaufen. Bald darauf wurde eine Website erstellt und eine Fulfillment-Einrichtung eines Drittanbieters eingerichtet.

Chewy bietet derzeit über 7 Millionen Heimtierprodukte für Hunde, Katzen, Vögel, Kaninchen, Fische und Reptilien an.

Chewy wurde von PetSmart für gekauft $ 3.35 Milliarden in 2017. Dies war zu dieser Zeit die wertvollste Akquisition eines E-Commerce-Unternehmens.

Wie verdient Chewy Geld?

Das zähe Geschäftsmodell umfasst zwei Haupteinnahmequellen. Chewy verdient Geld mit dem Verkauf von Tiernahrung und anderen Haustierprodukten auf seiner Website. Gesundheitsartikel, Spielzeug, Trainingsgeräte und Tierbehausungen wie Zwinger oder Aquarien sind Beispiele für Non-Food-Dinge.

Kundenservice

Da der Heimtiersektor ebenso wettbewerbsintensiv wie lukrativ ist, ist das Unternehmen bestrebt, sich durch einen außergewöhnlichen Kundenservice zu differenzieren.

Es ist bekannt, dass Kunden, die ihren Hund verloren haben, Kondolenzblumen von Chewy erhalten. Gelegentlich kann die Firma Kunden Haustierzeichnungen oder handgeschriebene Nachrichten geben.

Wie hebt sich die Organisation sonst noch ab? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

Autoship-Kundenverkauf

Was ist Chewy Autoship? – Das Autoship-Programm von Chewy macht es Ihnen leicht, wiederkehrende Lieferungen einzurichten und bei häufig gekauften Artikeln Geld zu sparen. Bei Ihrem ersten Autoship erhalten Sie 35 % Rabatt auf Ihre Bestellung, aber Ihr Rabatt darf 20 $ nicht überschreiten. Auf alle nachfolgenden Autoship-Bestellungen erhalten Sie außerdem 5 % Rabatt auf ausgewählte Marken.

Chewy erwirtschaftet sein gesamtes Geld durch E-Commerce-Verkäufe, aber im Jahr 2020 stammten 4.89 Milliarden US-Dollar oder 68.4 Prozent der Gesamteinnahmen von Chewy aus Einnahmen, die durch sein Autoship-Abonnementprogramm erzielt wurden.

Das Auto-Ship-Abonnementangebot von Chewy ermöglicht es Kunden, eine regelmäßige Produktlieferung ohne Mitgliedschaftskosten einzurichten.

Kunden, die Chewy Autoship für ihre Bestellungen verwenden, können bis zu 35 % bei ihrer Erstbestellung und 5 % bis 10 % bei Folgebestellungen sparen. Benutzer von Chewy Autoship erhalten auch Zugang zu Chewys Haustiergesundheitsdienst, der das Ausfüllen von Apothekenrezepten, das Hinzufügen von Tierkliniken und die digitale Kommunikation mit Tierärzten umfasst.

Im Jahr 2020 machten die Einnahmen aus dem Autoship-Abonnementdienst von Chewy 68.4 Prozent der Gesamteinnahmen aus.

Verbinde dich mit einem Tierarzt

Wenn der Kunde von Chewy eine Frage zur Gesundheit oder zum Verhalten seines Haustieres hat, kann er den Connect with a Vet-Dienst oder einen Telemedizindienst nutzen, um mit einem zugelassenen Tierarzt in Kontakt zu treten. 

Die Menschen müssen auch ihre Haustiere zu Tierärzten bringen. Hierfür sind Haustiertaxis eine bevorzugte Lösung. Sie können auch mit einer intelligenten Haustiertaxi-Lösung beginnen. Die Unterbringung und das Reisen von Haustieren ist eine intelligente Geschäftslösung. Jugnoo.io kann Ihnen dabei helfen, eine Tierpensions-App zu erstellen. Zur kasse ihre Website.

Ziel ist es, die Klebrigkeit des Produktes noch weiter zu verbessern. Menschen sind in der Regel aufgrund von Wechselkosten nicht bereit, Plattformen und Dienste zu übertragen, denen sie vertrauen. Haustiere, die für viele Menschen ein sehr sensibles Thema sind, unterstreichen dies.

Kunden hatten zuvor bemerkt, dass Chewy begonnen hat, die Preise in mehreren seiner Produktkategorien zu erhöhen. Infolgedessen könnte das Unternehmen bald erklären, dass einige seiner Nebenleistungen ebenfalls berechnet würden.

Wertversprechen

Effizienter Lieferservice: Das Unternehmen bietet einen kostenlosen ein- bis zweitägigen Versand für Einkäufe über 45 USD sowie eine automatische Versandoption, mit der Kunden den automatischen Versand von Waren arrangieren können. 

Breite Palette von Produkten: Bietet eine große Auswahl an Produkten zahlreicher Marken, darunter Spielzeug, Futter, Leckereien und Ausrüstung für eine Vielzahl von Haustieren wie Hunde, Katzen, Fische, Reptilien und Kaninchen.

Erreichbarkeit und Flexibilität: Das Unternehmen unterhält eine einfach zu bedienende Online-Plattform, auf der Verbraucher Artikel durchsuchen, Lieferungen planen und Zahlungseinstellungen verwalten können. Außerdem bieten wir eine 24-Stunden-Telefon- und Online-Kundenbetreuung.

Einfaches Rückgabeverfahren: Das Unternehmen bietet Verbrauchern, die mit ihren Einkäufen unzufrieden sind, 365 Tage lang problemlose Rückgaben.

Branchenerfahrung und Wissen: Das Chewy-Geschäftsmodell beschäftigt eine Reihe von Kundendienstmitarbeitern, die Kunden bei Fragen und Anfragen zu bestimmten Waren und Marken helfen können.

UJA Key Partners

Das zähe Geschäftsmodell besteht auch aus Schlüsselpartnern, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

Lieferanten- und Vertriebspartner: Dazu gehören Anbieter von Artikeln und Verbrauchsmaterialien, die das Unternehmen über seine Online- und Telefonverkaufskanäle weiterverkauft, sowie Anbieter von Technologie, Dienstleistungen und Ausrüstung, die im gesamten Unternehmen verwendet werden.

Vertriebs- und Lieferpartner: Dies sind Drittanbieter von Vertriebs- und Lieferdiensten, die das Unternehmen bei seinen Versanddiensten unterstützen.

Rettungs- und Schutzpartner: Gruppe von gemeinnützigen und philanthropischen Organisationen, die sich für die Rettung und Pflege von Tieren interessieren, mit denen das Unternehmen bei verschiedenen Initiativen zusammenarbeitet

Strategische & Allianzpartner: Eine Gruppe von Firmen, mit denen das Unternehmen an gemeinsamen Initiativen und Aktivitäten zum gegenseitigen Nutzen arbeitet.

Kostenstruktur des Unternehmens

Chewy entstehen Ausgaben für die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und Ausrüstung, das Management seiner Lieferkette, die Entwicklung und den Betrieb seiner Online-Verkaufsplattform, die Wartung seiner IT- und Kommunikationsinfrastruktur, den Betrieb seiner Logistik- und Vertriebsinfrastruktur, die Verwaltung seiner Partnerschaften und die Bindung seiner Mitarbeiter.

Der Großteil der Ausgaben des Unternehmens steht im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Verbrauchsmaterialien. Sowie die Zahlung von Gehältern und Sozialleistungen an seine über 1,200 Mitarbeiter. Aufgrund seines Netzwerks aus Büros, Vertriebszentren und Lagern entstehen ihm auch erhebliche Nutzungskosten.

Zähe Gewinne, Finanzierung und Einnahmen:

Chewy hat in sieben Runden Risikokapitalinvestitionen in Höhe von 451 Millionen US-Dollar eingesammelt. laut Crunchbase.

Zu den namhaften Investoren zählen BlackRock, Greenspring Associates, New Horizons Venture Capital, Lone Pine Capital und andere.

Chewy wurde bei seinem Börsengang im Juli 8.8 mit 2019 Milliarden US-Dollar bewertet und brachte weitere 1.02 Milliarden US-Dollar ein. Das Unternehmen ist jetzt mehr als 34 Milliarden Dollar wert.

Chewy meldete für das Geschäftsjahr 4.85 einen Jahresumsatz von 2020 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von mehr als 37 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Aufgrund verschiedener Wachstumsinitiativen verliert das Unternehmen weiterhin Geld. Im Jahr 2020 betrug der Nettoverlust 92.5 Millionen US-Dollar, einschließlich 129.2 Millionen US-Dollar an aktienbasierter Vergütung.

Die öffentlich zugänglichen Finanzunterlagen von Chewy, einschließlich der Jahresberichte, finden Sie auf ihrer Website im Investorenbereich.

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