So starten Sie Ihre Marktplatz-Website nicht

Wenn Sie in der Serie so weit gekommen sind, HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH! Sie sind nur einen Schritt davon entfernt, Ihren Traum Wirklichkeit werden zu lassen! Der große Moment ist da!

Nun, lassen Sie mich die Blase für Sie zum Platzen bringen. Markteinführungen werden überbewertet. Das hast du nicht kommen sehen, oder? Ich habe immer geglaubt, dass die Gründung eines eigenen Unternehmens eine große Sache ist und dass wir es unbedingt wie eine große Angelegenheit aussehen lassen müssen. Aber Branchenexperten haben die Markteinführungen im Laufe der Jahre analysiert und sind zu dem Schluss gekommen, dass eine große Markteinführung nicht mehr Erfolg garantiert.

Also, wie gehen Sie vor?

Der Softstart

Online-Marktplätze behandeln zwei Gruppen von Kunden: Käufer und Verkäufer. Es ist wichtig, dass Sie beide Kundengruppen auf Ihrem Marktplatz haben, um ihn zum Erfolg zu führen. Der Soft Launch ist eine strategische Initiative, bei der Sie Ihren Marktplatz für beide Kundengruppen öffnen, abzüglich der enormen Marketingausgaben. Es ist sehr sinnvoll, zuerst Angebot und Nachfrage aufzubauen und sich dann auf Zahlen zu konzentrieren. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, Ihren Marktplatz bei jedem Wachstumsschritt schrittweise zu validieren.

Käufer bauen

Wir haben bereits besprochen, wie man Kunden im letzte Artikel. Konzentrieren Sie sich in der Anfangsphase mehr auf Qualität als auf Quantität. Stellen Sie sicher, dass die Käufer finden, was sie suchen. Wenn ein Käufer Dinge leicht findet, werden Sie Stammkunden gewinnen. Je mehr Transaktionen, desto mehr Lieferanten können Sie anziehen. Je besser die Erfahrung der Kunden, desto mehr Zweitkunden durch Mundpropaganda.

Versuchen Sie, eine Community und keine Benutzerbasis aufzubauen

Verkäufernetzwerk aufbauen
Wie die Käufer müssen auch Ihre Verkäufer während des Soft-Launch sorgfältig ausgewählt werden. Bauen Sie eine Community von Verkäufern auf, die die relevantesten Produkte auf Ihrem Marktplatz anbieten. Decken Sie auch andere Aspekte wie Logistik und Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien mit den Verkäufern ab.

Um ein gutes Verkäufernetzwerk aufzubauen, könnten Sie:
1) Beginnen Sie mit ein paar Verkäufern und warten Sie, bis sie als Evangelisten auftreten.
2) Versuchen Sie, Verkäufer von anderen Websites zu finden, und versuchen Sie, ihnen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
3) Versuchen Sie, sich Kleinanzeigen und Auflistungen anzusehen; Viele Offline-Verkäufer wären bereit, online zu gehen, und Sie könnten tatsächlich einige Qualitätsanbieter auf Ihren Markt bringen.

Der harte Start
In dieser Phase sollten Sie bereits die erste Gruppe von Kunden aufgebaut haben. Bei diesem Schritt geht es darum, ein gutes Angebot-Nachfrage-Verhältnis aufrechtzuerhalten, und eine Big-Bang-Eröffnung sollte nicht so verheerend sein wie früher (oder vielleicht gar nicht, wenn Sie es richtig machen). Während Sie den großen Start anstreben, gibt es verschiedene Marketing- und PR-Taktiken, die Sie anwenden könnten.

Verhindern: PR ist seit jeher die Perle, wenn es darum geht, möglichst viel Aufmerksamkeit zu erregen. Im Vergleich zu einer ATL-Aktivität wie Print- oder Broadcast-Anzeigen ist PR kostengünstiger und erzeugt eine bessere Wirkung auf Ihr Publikum. PR ist im Gegensatz zu bezahlter Werbung ein zweischneidiges Schwert in den Massenmedien. Wenn Sie versuchen, viel zu tun, könnte es nach hinten losgehen. Daher ist es wichtig, Ihre PR-Inhalte sorgfältig zu planen und an Notfallplänen zu arbeiten, falls etwas schief geht.

Infografik mit freundlicher Genehmigung von Tork Media

Förderungen: Werbeaktionen sind eine großartige Methode, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Sie könnten etwas in der Art von Amazons Billion Dollar Sale ausarbeiten. Werbeaktionen haben zwei Probleme, die bereits im vorherigen Artikel besprochen wurden
Es gibt einen Ansturm auf die Kunden, daher sollte man sich vor dem Start um die Logistik und die Ladekapazität der Website kümmern.
Ihr Zeitraum der Beförderungen sollte angemessen sein; nicht kurz genug, dass Sie keine großen Nutzer anziehen, und nicht so lang, dass sich die Leute an die Aktionspreise auf Ihrem Marktplatz gewöhnen.

Der Trick bei jeder Art von Massenmedienaktivität ist einen neuartigen Weg finden, dies zu tun. Die Menschen erinnern sich nicht lange an Werbeaktionen oder Pressemitteilungen, aber etwas Out-of-the-Box hat auch nach langer Zeit eine höhere Erinnerung.

Wrapping It Up
Die Einführung eines Online-Marktplatzes ist eine knifflige Angelegenheit. So aufgeregt es auch scheinen mag, man muss die Startphasen gemäß den geschäftlichen Anforderungen berechnen und verteilen. Jahrelanges nachhaltiges Geschäft ist besser als ein denkwürdiger Starttag.
Es ist auch nicht nachvollziehbar, dass der Übergang zwischen Soft- und Hard-Launch viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Rom wurde nicht an einem Tag erbaut. Marktplätze wie Amazon, Uber, Airbnb und andere brauchten Jahre der Beharrlichkeit und kontinuierlichen Anstrengungen, um endlich durchzustarten, und sie lernen immer noch dazu.