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„Branding“ – Aufbau Ihrer Marktplatzmarke

Von Wilfred Vivek 27. März 2019

„Branding“ scheint immer noch ein schickes Wort zu sein, das von Geschäftsinhabern missverstanden wird. Unternehmer werden mit den folgenden Marketingkonzepten wie PR, Branding und Werbung verwechselt. Angesichts der globalen Reichweite von Marken und der zunehmenden Bedeutung des digitalen Marketings befasst sich dieser Blog mit dem Thema „Aufbau Ihrer Marktplatzmarke“.

Was ist Branding?

Um dieses Konzept zu verstehen, wollen wir zunächst Produkte und Marken definieren.

EIN 'Produkt' ist alles, was den Bedarf oder ein Problem auf einem Markt löst. Es kann alles sein, einschließlich Erfahrungen, Dienstleistungen, physische Güter, Ereignisse, Personen oder Orte.

EIN 'Marke“ ist ein Logo, Thema, eine Farbe, ein Begriff oder ein anderes Merkmal, das die Produkte eines Verkäufers von einem anderen unterscheidet.

Eine Marke ist die Wahrnehmung eines Benutzers gegenüber dem Produkt/der Dienstleistung des Unternehmens. Eine Marke entsteht nicht nur durch das Physische (das Shirt hat eine sehr weiche Textur), sondern auch durch die emotionalen Aspekte (das Shirt gibt mir Selbstvertrauen).

Eine Marke ist das höchste Gut eines Unternehmens und von Dauer. Coca-Cola und Pepsi schmecken fast ähnlich, aber die Verbraucher sind mehr mit Coca-Cola verbunden als mit Pepsi.

Um es mit einem Wort zu sagen – „Branding“ = „Differenzierung“.

Nehmen wir zum Beispiel „Wasser“. Wasser ist überall gleich und steht jedem kostenlos zur Verfügung. Aber Unternehmen konnten es immer noch in Plastikflaschen verkaufen, was durch „Branding“ möglich war.

Unternehmen konnten sich durch Slogans, Logo, Symbol und Namen differenzieren. Diese Differenzierung zu schaffen ist „Branding“. Sie werden feststellen, dass alle Marken unterschiedliche Verpackungen, Farbelemente, Namen und Logos haben.

Aufbau Ihrer Marktplatzmarke
Aufbau Ihrer Marktplatzmarke

Das obige Bild zeigt die verschiedenen verpackten Flaschenmarken. Das Produkt in diesem Szenario ist dasselbe (Wasser), aber durch Verpackung, Slogan, Logo und Farbmuster unterscheiden sich die Produkte jedes Verkäufers voneinander. Jede der Marken versucht, in den Köpfen der Verbraucher eine einzigartige Wahrnehmung zu schaffen, die als „Markenidentität“ bezeichnet wird.

Lass uns nehmen Online Marketplace zum Beispiel. Die vier größten Lebensmittellieferanten sind Zomato, UberEats, DoorDash und FoodPanda. Alle diese Unternehmen liefern Speisen aus denselben Restaurants, differenzieren sich aber dennoch.

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Die Logos und der Slogan helfen Marken dabei, in den Köpfen der Kunden im Vergleich zur Konkurrenz eine eindeutige Position einzunehmen. Zomato begann als „Restaurant-Entdeckungsdienst“. Ihr Logo „The Spoon“ symbolisiert die Liebe zum Essen und alle, die diese Leidenschaft teilen. Mit Logo, Slogan und Namen wollte Zomato der erste Gedanke des Kunden sein, wenn er essen gehen wollte.

Schauen wir uns einige der Vorteile von Branding an und warum Unternehmen sich auf Branding konzentrieren müssen.

Aufbau Ihrer Marktplatzmarke
Aufbau Ihrer Marktplatzmarke

Wie beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Marktplatzmarke?

Die sieben folgenden Schritte helfen Ihnen, eine Marke für Ihren Online-Marktplatz aufzubauen.

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Dies ist der erste Schritt jeder Marketingaktivität; du kannst nicht alles für alle sein. Wählen Sie das Segment, das den maximalen Wert aus Ihrer Marke zieht, und zielen Sie darauf ab.

Quelle: CoSchedule

Der Schlüssel ist, sehr spezifisch zu sein. Stellen Sie sich Ihren idealen Kunden vor und bauen Sie Ihre Zielgruppenpersönlichkeit auf; Alter, Einkommensniveau, Bildungsniveau und Familienstand usw. Bauen Sie Ihre Marke auf und berücksichtigen Sie dabei dieses Zielsegment.

2. Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten und erstellen Sie Ihre Positionierungsaussage

Führen Sie eine gründliche Recherche Ihrer Konkurrenten durch und finden Sie Ihren Platz auf dem Markt heraus. Analysieren Sie, was sie anbieten und was nicht, identifizieren Sie, inwiefern Ihr Produkt besser ist als die anderen. Wenn Sie Ihre Recherche abgeschlossen haben, definieren Sie Ihre Positionierungsaussage.

Die Formel zum Schreiben einer Positionierungsaussage:

Wir bieten {PRODUCT/SERVICE]} für {TARGET MARKET} für {VALUE PROPOSITION} an. Anders als {THE COMPETITORS} sind wir {DIFFERENZATOR}.

Z.B. Jungleworks (On-Demand-Lösungen)

Wir bieten „On-Demand-Lösungen“ für „Geschäftsinhaber“, um „ihr Geschäft online zu führen“. Im Gegensatz zu „Anderen Wettbewerbern“ bieten wir „benutzerfreundliche, erschwingliche und leistungsstarke mobile Apps und Websites“ an.

3. Wählen Sie Ihren Markennamen

Idealerweise sollte ein Markenname so beschaffen sein, dass er nicht leicht nachzuahmen, leicht zu merken ist und keine Verwechslung mit einer bestehenden Marke hervorruft. Wenn Sie Ihr Geschäft global ausbauen möchten, stellen Sie sicher, dass der Name in einer anderen Sprache keine falsche Bedeutung vermittelt.

Hinweis: Derselbe Name wird als Ihre Website-URL verwendet, überprüfen Sie daher die Verfügbarkeit des Domainnamens, bevor Sie den Markennamen auswählen.

4. Schreiben Sie Ihren Slogan

Der Slogan oder Slogan für die Marke sollte kurz, beschreibend und einprägsam sein, damit er in allen Ihren Unternehmenswerten wie Visitenkarten, Twitter-Name, Website-Überschrift und Social-Media-Seiten verwendet werden kann.  

Einige Beispiele für beliebte Slogans sind:

1. Nike – „Mach es einfach.“

2. Redbull – „Redbull verleiht dir Flügel.“

Slogans sollten unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe gestaltet werden. Daher können sich Slogans mit der sich ändernden Umgebung ändern.

5.Logo

Das Logo ist ebenso wie der Markenname das erste, woran sich der Verbraucher erinnert, wenn er an die Marke denkt.

Berücksichtigen Sie alle Orte, an denen Ihr Logo platziert werden soll, auf Ihrer Website, auf Social-Media-Seiten und anderen Unternehmensressourcen. Logos sind die visuelle Identität, die Ihre Unternehmensmarke entweder machen oder brechen kann.

Sie können ein abstraktes Logo, ein Maskottchen, ein Emblem, ein Wasserzeichen usw. erstellen. Das Logo sollte Ihre Zielgruppe ansprechen, die Ihre Produkte führen wird. Das Logo sollte auch Ihre zukünftigen Ziele wie Ergänzungen Ihrer Produktlinie usw. unterstützen.

6. Seien Sie konsequent

Die Konsistenz muss über alle Kanäle hinweg aufrechterhalten werden, auf denen Ihre Kunden mit Ihrer Marke interagieren, vom Thema bis zum von Ihnen angebotenen Kundenservice. Vertrauen und Glaubwürdigkeit werden über einen langen Zeitraum aufgebaut und Marken müssen halten, was sie versprechen.

Sei es in den sozialen Medien bis hin zum After-Sales-Service; Die Kommunikation muss gleich bleiben.

Beispielsweise muss das Unternehmen mit der Behauptung „Der einfachste Weg, um Ihr Essen geliefert zu bekommen“ sicherstellen, dass vom Bestellvorgang bis zur Zahlung und Lieferung alles reibungslos verläuft.

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7. Kundendienst

Die Menschen erwarten heutzutage eine wechselseitige Kommunikation mit der Marke. Um den Verkehr zu Ihrem Online-Marktplatz zu lenken, sollten Kunden an Ihrer Marke „beteiligt“ sein. Die Bestätigung und Lösung von Kundenanfragen ist entscheidend für die Kundenbindung auf Ihrer Plattform. Der Service endet nicht mit dem Verkauf; Auch im After-Sales-Support muss die Kommunikation konsistent sein.

Eine Produktmarke wird nur basierend auf der Servicekomponente, die mit dem Produkt verbunden ist, von „Durchschnittlich“ bis „Gut“ bewertet.

Branding für Ihr Unternehmen ist das Leben und die Seele. Wie bereits erwähnt, ist eine Marke das größte Kapital Ihres Unternehmens. Der Aufbau einer Marke, das Erreichen von Kundenerkennung und Glaubwürdigkeit werden den Erfolg des Unternehmens vorantreiben.

Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Marktplatzmarke mit uns unter Jelo, der schnellste Weg, Ihr Unternehmen online zu bringen.

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