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Warum sollten Unternehmen das Delivery Management auslagern?

Von Tanvir Singh 30th Juli 2015

Unsere Hypothese lautet:

Uber, Postmates, Instacart, Washio und andere haben in den letzten Jahren ziemlich robuste und gut verwaltete Plattformen für die Verwaltung von Lieferungen und Außendienstmitarbeitern geschaffen. Es gibt ein klares Wertversprechen für einzelne Unternehmen, die in Dienstleistungs- und Lieferunternehmen tätig sind, um ähnliche Technologien zu nutzen. Die Hypothese, an der wir arbeiten, ist, dass jedes Unternehmen, das derzeit Hauslieferungen verwaltet oder externe Dienstleistungen durch Außendienstmitarbeiter anbietet, diese digitale Infrastruktur bald zur Verwaltung von Lieferungen nutzen wird. Zu diesem Zweck bietet Tookan eine Standardplattform, die für On-Demand-Unternehmen verallgemeinert ist, um die Lieferungen effizient zu verwalten und mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, ohne sich um den Aufbau oder die Verwaltung dieser digitalen Infrastruktur kümmern zu müssen.

Die Idee für Tookan braut sich schon seit einiger Zeit zusammen. Wir arbeiten seit mehr als 2 Jahren im allgemeinen On-Demand-Bereich und haben die ganze Zeit über eine klare Nachfrage von Unternehmen nach einem effizienten Uber-ähnlichen Service gesehen Liefermanagement-Lösung. Mehr zu diesem Hintergrund später, aber konzentrieren wir uns auf die Hypothese und das Problem oder die Gelegenheit, wie Sie es sich vorstellen können, um zu sehen, ob wir möglicherweise zueinander passen.

Problem / Gelegenheit

Führung eines Lieferunternehmens oder a mobile Belegschaft kann operativ schwierig sein. Das Gute ist, dass Ihre Konkurrenten, wenn es sich nicht um die Startups handelt, die auf dieser digitalen Infrastruktur basieren, auch diese Meinung vertreten. Das Problem ist, dass diese Plattformen die Wertschöpfungskette der Branche branchenübergreifend stören. Wenn Sie die Verwaltung dieser digitalen Infrastruktur auslagern und mit Ihren Kenntnissen des lokalen Marktes und treuen Kunden koppeln können, besteht die Chance, dass es für Ihre Konkurrenten schwierig ist, mit Ihnen zu konkurrieren. In einem solchen Fall sehen Sie sich einen stetigen Einnahmestrom aus einem erweiterten Kundenstamm und einem effizienten Liefermanagement an.

Lösung

Das geistige Eigentum dieser Plattformen liegt sowohl im Produkt als auch in den Prozessen. Prozesse helfen bei der Weiterentwicklung des Produkts im Laufe der Zeit und stellen sicher, dass die Arbeit in großem Maßstab erledigt wird. Wenn Sie gerade erst angefangen haben Verwaltung der Flotte oder manuelle Prozesse um Excel-Tabellen aufbauen, müssen Sie sowohl das Produkt als auch neue Prozesse rund um das Liefermanagement berücksichtigen.

 Es gibt 2 mögliche Lösungsansätze –

  1.  Erstens lagern Sie alle Lieferungen an einen anderen Lieferdienstleister aus. Dies reduziert die Margen und kann Ihr Liefergeschäft unrentabel machen.
  2. Setzen Sie auf eine Cloud-basierte Standardlösung, mit der Sie Ihre eigenen Fahrer weiterhin effizient verwalten und ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis bieten können, das Unabhängigkeit, Effizienz und ROI gewährleistet, da Sie nicht in die Entwicklung dieses Produkts und der damit verbundenen Prozesse investieren mussten.

Was ist Tokan?

Tookan bietet Ihnen die Wahl einer zweiten Option. Es ist eine Standardlösung für das Liefermanagement, um Ihre Flotte zu planen, zu versenden und zu verfolgen und mit den Kunden zu interagieren.

3 Kernkomponenten umfassen –

  1.  Ein webbasiertes Dashboard, das die Live-Verfolgung der Flotte ermöglicht und es Ihnen ermöglicht, Ihre Abläufe zu rationalisieren, indem Sie die Disposition, Zuweisung und Planung von Aufträgen/Lieferungen zentralisieren und gleichzeitig alle Daten und Analysen an einem Ort konsolidieren.
  2. Native mobile App für Ihre Flotte/Läufer/Fahrer, die sie automatisch in Echtzeit über einen neuen Auftrag benachrichtigt, es einfach macht, mit Ihren Kunden zu interagieren, Wegbeschreibungen zu finden und Aufträge abzuschließen.
  3. Kundenseitiges Interaktions-Widget, das sie an den wichtigsten Punkten der Transaktion benachrichtigt und es ihnen ermöglicht, die Lieferung oder den Dienstleister vom Mobiltelefon aus zu verfolgen.

Wir haben die Kernkomponenten bereits in den letzten 6 Monaten im Stealth-Modus gebaut. Um auf den Hintergrund der On-Demand-Technologie zurückzukommen, den ich bereits erwähnt habe und der die Entwicklung von Tookan geleitet hat, haben wir ein Produkt namens NextJuggernaut, das Unternehmern hilft, On-Demand-Erlebnisse zu schaffen, und ein weiteres SAAS-basiertes Produkt namens TaxiHawk, das bereits das Bodentransportgeschäft überall antreibt die Welt. So wurde die Kerntechnologie bereits in kundenspezifischen Umgebungen in Produkten wie Jugnoo, BiteKite, Smokeio, Vizavoo usw. getestet.

Bevor ich es vergesse, lassen Sie mich mit der Erwähnung des Preismodells abschließen, das wir in den nächsten Monaten für Tookan verwenden werden. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, gibt es in der aktuellen Sitemap keine separate Preisseite. Denn wir haben uns entschieden, die Plattform für die ersten 5 Kunden komplett kostenlos zu halten. (Wir werden natürlich wählerisch sein 🙂 ). Wenn Sie es also ernst meinen, Lieferungen in Ihrem Unternehmen zu ermöglichen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir werden uns umgehend für eine kurze Beratungssitzung bei Ihnen melden.

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