5 Hacks, die Ihnen garantiert helfen, schwierige Zeiten zu überstehen

Es ist kein Geheimnis, dass der Aufbau eines Online-Marktplatzes nicht einfach ist. Das Modell funktioniert perfekt im Maßstab. Allerdings ist die Skalierung das eigentliche Spiel, das herausfordernd wird. Wenn es Käufer, aber wenige Verkäufer gibt, gehen die Käufer. Wenn es keine Käufer gibt, womit überzeugen Sie die Verkäufer, sich anzumelden?

Wenn Sie einen Online-Marktplatz aufbauen, wie überstehen Sie die schwierigen Zeiten, in denen Sie versuchen, Fuß zu fassen und Ihren Händler- und Kundenstamm auszubauen? Der beste Weg, das Henne-Ei-Problem zu lösen, besteht darin, einen Online-Shop zu eröffnen und Traffic anzuziehen. Mit anderen Worten, Sie müssen einen Marktplatz schaffen, auf dem Verkäufer darauf warten, dass die Käufer ankommen und ihre Waren kaufen.

1. Bauen Sie Ihr Publikum auf

Die meisten der populären begannen zuerst mit einer Seite des Publikums. Zum Beispiel:

• Die Gründer von Etsy betrieben zunächst ein Forum, das sich auf Kunsthandwerker konzentrierte – Kunsthandwerksforum. Sie hatten ein bereits bestehendes Publikum, das sie nutzen konnten, um den Marktplatz anzukurbeln.
• eBay begann damit, öffentliche Message Boards zu verwenden, um Artikel zum Verkauf an potenzielle Käufer aufzulisten. Damals gab es noch keine Möglichkeiten für sichere Käufe zwischen Privatpersonen.

Wenn Sie derzeit kein Publikum haben, ist es möglicherweise ratsam, ein oder zwei kleine Nischenforen zu kaufen oder mit ihnen zusammenzuarbeiten. Oder verkaufen Sie vielleicht Ihre eigenen Produkte, damit die Kunden immer wieder kommen, auch wenn Sie zunächst der einzige Verkäufer sind.

Anstatt etwas von Grund auf neu zu bauen, verwenden Sie eine vorgefertigte Lösung wie Yelo. Viel wichtiger für den Markterfolg ist es, sich auf die Wertschöpfung zu konzentrieren, Produkte zu entwickeln, die Ihre Kunden verwenden können, und Ihre Benutzerbasis zu vergrößern.

2. Spezialisieren Sie sich auf einzigartiges Inventar

So fing Etsy an. Es schuf eine starke Markenidentität und damit auch eine Community. Wenn sie Ihre Idee oder Vision akzeptieren, übernehmen sie sie als Teil ihres Lebensstils.

Indiegogo verfolgte zunächst den Indie-Filmmarkt, bevor es seine Plattform für andere Kategorien öffnete. eBay begann mit Pez-Spendern, bevor es zum weltweit größten Online-Marktplatz wurde. Die Expansion von der Nische nach außen erfolgt oft organisch, wenn Verkäufer anfangen, Artikel in neuen Kategorien aufzulisten.

Wenn das Wachstum außerhalb der Nische nicht organisch entsteht, können Sie dazu beitragen, den Prozess zu beschleunigen, indem Sie sich auf Verkäuferakquisitionskampagnen konzentrieren, die auf strategische Kategorien ausgerichtet sind, und auf eine prominentere Vermarktung neuer Kategorien für die Verbraucher.

3. Halten Sie die Ausgaben so gering wie möglich

Während große Ausgaben am Anfang einigen Unternehmen helfen können, schnell hochzufahren oder Marktführer zu werden, kann man mit Geld keine Geschwindigkeit kaufen, wenn es darum geht, einen Marktplatz aufzubauen. Angesichts des langsameren Tempos eines Marktplatzes müssen Sie sich genügend Zeit nehmen, um Ihr Geschäft aufzubauen. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Brennrate nach unten anpassen, um die Landebahn so weit wie möglich zu verlängern.

Schauen Sie sich Ihre Ausgaben genau an. Es ist kein großes Team oder Büros von Anfang an erforderlich. Die meisten Marktplatzunternehmen brauchen nur Leute, die die Käufer- und Verkäufergemeinschaften aufbauen. Sie können sich auf den Aufbau Ihres Unternehmens konzentrieren und bereite Plattformen entdecken, um Ihren Online-Marktplatz zu starten.

4. Langfristiges Engagement für einen Prozess signalisieren

Mit begrenzten Ressourcen zum Aufbau eines nachhaltigen Marktplatzes müssen Sie den Fokus Ihrer geschäftlichen Bemühungen eingrenzen. In den meisten Fällen müssen Marktplatzunternehmen Traktion in kleineren Branchen aufbauen, bevor sie ihre Reichweite auf größere Märkte ausdehnen. Oder im Fall von geografischen Märkten sollte ein Marktplatz einen Standort festnageln, bevor er sich auf andere ausdehnt.

• Etsys eigene Lieferanten nutzten die Plattform, um andere Bastler zu entdecken und Waren von ihnen zu kaufen. Einige Verkäufer würden sogar ihre treuen Kunden mitbringen.
• Airbnb und Etsy sind Beispiele für starke Gemeinschaften mit einer großen Überschneidung zwischen Käufern und Verkäufern. Die um Ihren Marktplatz herum aufgebaute Community kann sich als der stärkste Erfolgsfaktor erweisen.

5. Konzentrieren Sie sich auf Ihre bestehenden Benutzer

Große Marktplätze werden von der Nische bis zur Masse aufgebaut. Sie müssen die Erfahrung für Ihre frühen Benutzer verbessern, bevor Sie ein breiteres Publikum ansprechen können.

Ihre frühen Benutzer werden auf Probleme stoßen, einige kleinere und einige größere. Wenn Sie sie ansprechen und lösen können, werden die frühen Benutzer mit Ihrer Plattform zufrieden sein. Wenn sie das nächste Mal einen ähnlichen Service benötigen, werden sie definitiv darüber nachdenken, Ihre Website zu nutzen.

Indem Sie Ihre leidenschaftlichen Benutzer einbeziehen und auf ihre Bedürfnisse eingehen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie es einem Freund empfehlen, und Ihr Marktplatz kann sich nach außen ausbreiten.

Abschließende Gedanken

Wenn Sie versuchen, einen neuen Marktplatz oder eine neue Marktkategorie zu erstellen, müssen Sie an Ihre Idee glauben, auch wenn es sonst niemand tut. Sie sollten ständig nach kleinen Signalen suchen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Dazu gehören eine erhöhte Mundpropaganda von Ihren Early Adopters, eine erhöhte wiederholte Nutzung durch Käufer, mehr Angebote von Verkäufern und positives Benutzerfeedback.

Der Aufbau eines Marktplatzes kann viel schwieriger erscheinen als Online-Schaufenster. Sobald Sie jedoch eine Größenordnung erreicht haben, ist ein Marktplatzmodell aufgrund des starken Lieferanten-Käufer-Netzwerkeffekts sehr erfolgreich. Wenn Sie Ihrem Marktplatz eine ausreichend lange Spielmöglichkeit geben können, um sowohl Kunden als auch Händler aufzubauen, warten viele Marktnischen auf die Airbnbs und die Ubers.

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