11 سببًا لماذا يحتاج عملك إلى برنامج إرسال

A إرسال البرامج يجعل الأمر أكثر منطقية مقارنة بالوسائل التقليدية لإدارة الإرسال ، بغض النظر عن طبيعة احتياجات التوصيل الخاصة بك. إنها أداة رقمية تهتم بالاحتياجات الشاملة لنهاية أعمال الخدمات الميدانية. يمكنه تعيين الموارد والموظفين تلقائيًا للمهام ، وتزويدك بتقارير مفصلة عن العمليات ، والمساعدة في الصيانة التنبؤية ، وإرسال التنبيهات ، وغير ذلك الكثير.

في هذه المقالة ، سنطلعك على بعض الفوائد الرئيسية لاستخدام برنامج الإرسال ، ونخبرك لماذا هذا هو الوقت المثالي للانتقال من الأنظمة القديمة إلى أحد هذه الأنظمة.

الفوائد الرئيسية لاستخدام برامج الإرسال

عمليات أكثر سلاسة

برنامج إيفاد النقل بالشاحنات اكتسب شعبية كبيرة في السنوات الأخيرة بسبب السهولة التي يضفيها على إدارة الأسطول. من خلال لوحات المعلومات البديهية التي تعرض المعلومات ذات الصلة على شاشة واحدة ، يتم تجهيز مديري الأساطيل للتخطيط بشكل أفضل. يمكنهم تنسيق حركة البضائع عبر المحاور والمدن والحدود دون عناء. ميزة الدردشة الحية تجعل الاتصال مريحًا جدًا للمستخدمين النهائيين.

غالبًا ما يكون برنامج إرسال الخدمة الميدانية مزودًا بقدرات AI و ML أيضًا. لذلك ، يمكن أن يساعد في العثور على الطرق الأكثر كفاءة ، وتخطيط مخطط التحميل للمركبات ، ورسم خطة تسليم البريد السريع ، وخطة الصيانة. مع هذه المهام التي يتولى برنامج إرسال النقل العناية بها ، فإن عملك يتنقل عبر جميع حواجز الطرق.

تحسين قابلية التوسع

يأتي العمل التجاري المتنامي مع مجموعة من التحديات الخاصة به. ينتهي الأمر بالمدراء في منطقة غير مألوفة في حالة الاضطرار إلى إدارة موارد وموظفين أكثر مما كان متوقعًا. يصبح الموقف أكثر كآبة إذا كنت تستخدم الأساليب اليدوية لإدارة الإرسال. 

من ناحية أخرى ، فإن برنامج إرسال الخدمة الميدانية يجعل النمو هو الطبيعة الثانية لعملك. يمكنك بسهولة قياس حجم أسطولك ومنطقة العمليات وحجم الفريق وحتى طبيعة الخدمات التي تقدمها. 

استجابة أسرع

تعتبر الظروف غير المتوقعة حدثًا معتادًا إذا كنت تدير عمليات ميدانية. لا توجد طريقة يمكنك من خلالها التحكم في الظروف الخارجية. يمكن أن تكون الظروف الجوية رهيبة ، وتعطل المركبات ، والطرق المغلقة ، والعديد من الاحتمالات الأخرى التي تؤثر على عملياتك. هناك طريقتان فقط يمكنك اتباعهما من مثل هذه المواقف: إما أن تدعه يؤثر على عملك بالكامل مثل قطعة الدومينو ، أو أنك مستعد جيدًا للتعامل مع المواقف الصعبة. 

هذا الأخير ممكن فقط مع المتقدم نظام إدارة الإرسال. يمكن أن يتوصل بسرعة إلى طريق بديل في حالة وجود حواجز على الطرق ، وإرسال وحدة إنقاذ في حالة تعطل السيارة ، واستخدام وظيفة الدردشة الحية للحصول على مساعدة سريعة ، والتخطيط مع مراعاة الطقس. تعد مرونة نظام الإرسال الطبي في حالات الطوارئ أحد الأمثلة على كيف تكون هذه الأدوات مثالية للاستجابة السريعة.

زيادة الموثوقية ورضا العملاء

الضباب في مواعيد التسليم غير مقبول. يريد العملاء الآن نافذة زمنية محددة لتسليم البضائع. يتطلب الأمر تخطيطًا مملاً من جانبك للعمل مع مثل هذه التحمل المنخفض. تتيح لك أنظمة الإرسال المتقدمة مراقبة المركبات والموارد في في الوقت الحقيقي، مما يوفر لك بيانات موثوقة للتنبؤات الدقيقة.

يمكنك إبقاء المستخدم النهائي على اطلاع دائم بالحالة المباشرة للمنتج ، والالتزام بجانبك من الصفقة مع ETAs الدقيقة باستخدام تطبيق تتبع الإرسال. يمكنك أيضًا استخدام ميزة الدردشة الحية لتوصيل العملاء بالسائقين. تساعد الموثوقية عملياتك الداخلية أيضًا. ستعرف متى سيكون المورد متاحًا للمهمة التالية. أنظمة إرسال التسليم يتركك مع المزيد من العملاء الراضين ، مما يؤدي بدوره إلى تضخيم النتيجة النهائية لعملك.

شفافية أعلى

يتمثل أحد التحديات التي تواجهها كثيرًا بصفتك مالكًا لأعمال الخدمة الميدانية في أنه ليس لديك معلومات محددة حول ما يحدث في الميدان في وقت معين. عندما تنشر فريقًا من العمال في الميدان ، لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانوا يؤدون وظائفهم بشكل صحيح بخلاف إرسال مشرف معهم. الآن لا يمكن أن يكون هذا وسيلة فعالة للتعامل مع مثل هذه المواقف.

يأتي برنامج إرسال الخدمة الميدانية مزودًا بوظائف تتيح لك إدارة الفرق المشتتة بسهولة. تمنحك الطوابع الزمنية عن بُعد ومراقبة الموارد وتتبع سير العمل فكرة أوضح كثيرًا عما يتم إنجازه بانتظام. حتى الفرق الداخلية أسهل في إدارتها باستخدام الأداة. استفد من هذه الشفافية المحسّنة للعناية بأي ثغرات في دروعك.

قضاء وقت أقل في عمليات المكتب الخلفي

تشغل الفواتير والفواتير والعقود وإشعارات الدفع وما إلى ذلك الكثير من إمكانيات الموارد البشرية التي يمكن استخدامها في مهام أكثر إنتاجية. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يرتكب البشر أخطاء في حالة المهام الرتيبة مثل هذه.

• برنامج إرسال التسليم يمكن أن يعتني بعمليات المكتب الخلفي نيابة عنك ويقوم بعمل أفضل بكثير. يمكنه إنشاء فواتير بناءً على الموارد المستخدمة والوقت المستغرق في المهمة ، وبدء المدفوعات للبائعين ، وإنشاء كشوف دفع للعاملين بناءً على ساعات الخدمة ، وحتى تحليل العقود في بعض الحالات. 

الصيانة الوقائية

شركات الخدمة الميدانية يعتمدون بشكل كبير على المركبات والمعدات التي يستخدمونها في عمليات مختلفة. يتم خدمتهم بانتظام للحفاظ عليهم في أفضل الظروف وإطالة حياتهم. ومع ذلك ، فإن مجرد الخدمة المنتظمة لا تكفي في بعض الأحيان. 

تبدأ السيارة أو الجهاز دائمًا في إظهار علامات البلى قبل العطل. يستخدم نظام إدارة أسطول الإرسال أجهزة استشعار لتحديد علامات الفشل هذه مسبقًا ويقترح الإصلاح قبل حدوث أي ضرر جسيم. الصيانة التنبؤية هي إحدى الميزات المتقدمة لنظام إرسال التسليم وتحظى بشعبية كبيرة بين مالكي الأساطيل الكبيرة الذين لديهم معدات باهظة الثمن.

تحسين الموارد

دفع المشهد شديد التنافس شركات الخدمات الميدانية إلى التوسع. ليس لديهم خيار سوى استخدام كل مواردهم على أكمل وجه. الهدف دائمًا هو القضاء على التكرار ، و إرسال برامج الجدولة يتيح لك نشر الموارد للحصول على أقصى إخراج. 

سواء كان الأمر يتعلق بالتأكد من أن الشاحنات لا تقوم برحلات عندما تكون فارغة ، أو لابتكار أنماط تحميل البضائع لنقل كميات أكبر ، فإن أداة إرسال التسليم تقوم بكل شيء. والنتيجة الثانوية لهذه الكفاءة المتزايدة هو أنك تنفق أقل لكل عملية وتدر المزيد من الإيرادات.

انسياب تدفق البيانات لتسهيل الاتصال الفعال

شاحنة و أعمال الخدمة الميدانية لديها الكثير من الأشياء المشتركة. كلاهما يحتاج إلى المكونات الداخلية للعمل في تآزر لتحقيق أفضل أداء. يجب أن تكون جميع الأقسام التابعة لعملك على نفس الصفحة لتجنب التعارضات وتقديم الخدمة المثلى للعملاء.

يعمل برنامج الإرسال كمحور مركزي لجميع عملياتك ويعرض جميع البيانات اللازمة للمضي قدمًا. نظرًا لأن النظام يتأكد من وصول جميع المعلومات ذات الصلة إلى جميع الأشخاص المعنيين على الفور ، يجد الجميع أنه من الأسهل التفوق في وظائفهم. لم تعد مضطرًا للجلوس وإجراء مكالمات هاتفية للعديد من الأشخاص لإطلاعهم على الخطوة التالية من العملية. يرسل البرنامج إشعارات بدلاً من ذلك ، سواء كان ذلك إلى لوحة القيادة الخاصة بالسائق أو بريد إلكتروني إلى مدير المخزون.

اتخاذ قرار لا تشوبه شائبة

كلما زادت العناصر المتحركة لديك تحت مظلة عملك ، زادت الطرق المتاحة لإنجاز المهمة ، وزادت صعوبة تحديد المسار الصحيح للمضي قدمًا. لحسن الحظ ، يأتي برنامج إرسال الشركة المتحرك مع تحليلات متقدمة ويخفف عنك الكثير من الضغط العقلي.

فهو يتخذ بعض القرارات المستندة إلى الحساب نيابةً عنك ، مثل التخطيط لملف تسليم الميل الأخير الاستراتيجية وتحسين الطرق. يوفر لوحات معلومات غنية بالبيانات منظمة مع الرسوم البيانية والمخططات بحيث يمكنك العمل على تحسين إنتاجية وكفاءة المهام في متناول اليد. 

أتمتة المهام

أصبحت الأتمتة شائعة بشكل متزايد بين الشركات ، ولا تختلف الخدمات الميدانية. هناك الكثير من المهام التي يمكن ويجب أن تتولى برامج البريد السريع. 

على سبيل المثال ، إذا تحدثنا عن شركة تقدم الطلبات لموقع التجارة الإلكترونية ، فيمكن أتمتة مسح الرمز الشريطي. جدولة الإرسال هي مهمة رئيسية أخرى يمكن أتمتتها. سيأخذ البرنامج في الاعتبار تواريخ استحقاق الحزم الموجودة في المحور ثم يرسل البريد السريع وفقًا لذلك.

وبالمثل ، إذا كنت تشرف على شركة إنشاءات ، فيمكنك أتمتة عمليات فحص المعدات وتخصيص المهام للحفاظ على سير الأمور بسلاسة. يعتمد مدى الأتمتة أيضًا على إمكانيات الأداة التي تستخدمها. 

الختامية

An نظام تسليم متقدم تستفيد من التقنيات المختلفة مثل تقنيات المعلومات والبيانات الضخمة وإنترنت الأشياء لتوفر لك تحكمًا فائقًا في إرسال البريد السريع يومًا بعد يوم. يمكنك بسهولة التحكم في مدى الميزات التي ترغب في الحصول عليها في نظام إرسال التسليم ، وتخصيصها لتلبية احتياجات عملك المحددة. 

لا يهم إذا كنت تدير 20 أو 200 مركبة ، أو إذا كنت تقدم خدماتك إلى 10 أو 100 مدينة ، أ نظام إرسال التسليم غير قابل للتفاوض بشأن أي عمل خدمة ميداني. كما ترى ، فإن مزايا استخدام هذه الأداة كثيرة ، ومعظم برامج الإرسال تدفع لأنفسها على المدى الطويل.

كلما انتقلت سريعًا من الأنظمة اليدوية والقديمة إلى البرامج المتقدمة ، كان من الأفضل أن تنعكس على صافي أرباحك. Tookan هي المنصة المثالية للبدء. يأتي مزودًا بمجموعة واسعة من الميزات بدءًا من التتبع وحتى الإرسال ، ونحن لا نفرض عليك فلسًا واحدًا في أول 14 يومًا. لذا ابدأ على الفور واستغل قوة منصتنا لجعل إدارة التسليم أمرًا سهلاً لعملك.