الغابة gif

المدونةمدونة JungleworksYelo

مراكز الوفاء الصغيرة: إعادة تعريف التسليم في آخر ميل

بواسطة ابهيشيك جويل 31st أغسطس 2021

ما هو مركز الشحن الصغير؟

تتضمن مراكز الإيفاء الصغيرة استخدام مرافق تخزين صغيرة مؤتمتة للغاية بالقرب من المستهلك النهائي لتقليل التكلفة والوقت المستغرق لتسليم البضائع.

تتكون مراكز Micro Fulfillment من جزأين رئيسيين: أنظمة إدارة البرامج التي تعالج الطلبات عبر الإنترنت والبنية التحتية المادية. يتضمن ذلك أيضًا الروبوتات التي تجمع الأشياء من ممرات التخزين وتحملها إلى موظفي التعبئة.

يمكن دمج متاجر MFC أو المتاجر المظلمة ، والتي تشغل عادةً ما بين 3,000 إلى 10,000 قدم مربع من المساحة ، في المتاجر أو كمرافق قائمة بذاتها لدعم مجموعة من المواقع.

مراكز الوفاء الصغيرة

تحسين السرعة والكفاءة من خلال مراكز التنفيذ الصغيرة

التحديات الرئيسية خدمات توصيل البقالة التي يمكن لمركز الإنجاز الجزئي حلها هي وقت الاستلام و تسليم الميل الأخير. مركز الإيفاء الصغير هو حل توصيل بسيط وصغير يمكن وضعه في أي مكان. خاصة عندما تكون مساحة العقارات محدودة أو باهظة التكلفة.

تؤدي التحولات المستمرة في مشهد البيع بالتجزئة المدفوعة بالتجارة الإلكترونية ، جنبًا إلى جنب مع متطلبات العملاء المتغيرة وتوقعاتهم ، إلى زيادة الحاجة إلى تلبية الطلبات المحلية بسرعة وكفاءة (أو مركز توزيع التجارة الإلكترونية).

كيف تتوقع أن يشتري المستهلكون في عام 2035؟ أصبح شراء البقالة الآن أكثر طلبًا على الشفافية وزيادة التخصيص. يتيح ذلك للعملاء اتخاذ قرارات مستنيرة لدعم متطلباتهم الغذائية والقيم والاحتياجات العرضية والأهداف الصحية. 

سيؤدي هذا التحول السريع في طلب العملاء ، جنبًا إلى جنب مع تطور التكنولوجيا والاتجاهات ، إلى "سوبر ماركت في المستقبل" (تلبية احتياجات العملاء الصغيرة). مع تجربة omnichannel محسّنة ونموذج تشغيل فعال لمحلات البقالة ومحلات البيع بالتجزئة.

مراكز الوفاء الصغيرة - حل معياري لمجموعة متنوعة من التطبيقات

يمكن أن يكون مركز الإيفاء الدقيق الآلي حلاً ممتازًا لكل من متاجر البضائع العامة وغير تجار التجزئة مثل المصنعين والموردين.

مراكز تلبية الطلبات الصغيرة أصبحت بديلاً مثالياً لبائعي البقالة الذين يتطلعون إلى جعل تلبية الطلبات أقرب إلى العملاء للاستلام من الرصيف أو التوصيل للمنازل مع تزايد الطلب على خدمات البقالة الإلكترونية.

يمكن أن يكون جذابًا بشكل خاص لبائعي البقالة الإلكترونيين الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا خالصًا والذين يفتقرون إلى منافذ البيع بالتجزئة التي يمكن أن تعمل كمراكز للوفاء ، وتخزن بسهولة من يومين إلى خمسة أيام من سلع البقالة.

ساحة معركة الشحن والتسليم

لقد تطور الشحن والتنفيذ إلى ساحة معركة حاسمة للتجار الذين يسعون للاحتفاظ بالعملاء.

بينما كان التسليم لمدة يومين يعتبر من الكماليات في الولايات المتحدة ، فقد أصبح الآن معيارًا صناعيًا. تم تقصير الجداول الزمنية لتسليم الطلبات عبر الإنترنت بسرعة. تتراوح من يومين إلى بضع ساعات فقط في بعض الحالات ، وذلك بفضل الاستثمار الكبير في البنية التحتية للشحن من قبل شركات مثل Amazon و Walmart.

مراكز التنفيذ

استثمرت أمازون مليارات الدولارات في توسيع بنيتها التحتية للشحن. بما في ذلك تشغيل أكثر من 175 مركزًا للوفاء والاستثمار في جميع أنحاء العالم بـ1.5 مليار دولار في محور كنتاكي الجوية. من ناحية أخرى ، تعتمد وول مارت على بصمتها الحالية لأكثر من 5000 متجر في الولايات المتحدة للمساعدة في توصيل الطلبات عبر الإنترنت بسرعة أكبر.

تلجأ المتاجر الصغيرة إلى الإنجاز الجزئي للتنافس مع البنية التحتية اللوجستية الكبيرة التي يقوم هؤلاء اللاعبون الكبار ببنائها.

ليس هذا فقط ، مثل الشركات العملاقة كروجر لقد شاركوا أيضًا بنشاط في هذا العصر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن شركات مثل الغوريلا, ثلاجة لا أكثر، لقد تبنت Weezy هذه الطريقة بالفعل من أجل توصيل البقالة في غضون 15 دقيقة.

كيف يمكن أن يؤدي التنفيذ الجزئي إلى تحسين كفاءة البيع بالتجزئة؟

  • تتمتع البيانات المحلية والمخزون بفهم أفضل للطلبات من أجل تخزين المزيد مما هو مطلوب.
  • يتم تسريع تنفيذ الطلبات بفضل الأتمتة في الانتقاء والتعبئة.
  • تسليم الميل الأخير: يمكن أن يساعدك التسليم السريع في توفير المال.
  • التوسع: تعتبر المرافق الأصغر أبسط وأقل تكلفة للاندماج في العمليات الجارية.
  • خدمة العملاء: خفة الحركة والسرعة يحسنان تجربة العميل.

يستغرق الأمر حوالي 60 دقيقة لاستلام طلب البقالة الإلكترونية مما يجعل المقطع عبئًا غير ناجح للبقالة. يقوم مركز الاستيفاء بتقصير وقت الانتقاء إلى حوالي ست دقائق. يمكن تركيب مراكز تلبية الطلبات الصغيرة هذه في تجهيزات محلات السوبر ماركت الحالية. تمكين أ hyperlocal وظيفة ، مما يقلل من تكلفة تسليم الميل الأخير.

اختتام

يمكن لمستودع الوفاء أن يخدم مجموعة متنوعة من فئات البيع بالتجزئة ، بما في ذلك متاجر البقالة والمتاجر الصغيرة ومخازن الأدوية والبضائع العامة والمتاجر الكبرى. أنها تستند في المقام الأول على نموذجين للعمل.

في الحالة الأولى ، يقع المركز في الجزء الخلفي من متجر موجود ويديره التاجر مباشرة. هذا صحيح بشكل خاص في حالة مخازن المواد الغذائية. 

النهج الثاني ، وهو الأنسب لمتاجر البضائع العامة. تقوم شركة ما بإنشاء شركة MFC قائمة بذاتها وتؤجر مساحة لتجار التجزئة الآخرين. يتم تشغيل MFC من قبل الشركة التي تقوم بتثبيته ، وليس بواسطة بائع تجزئة واحد.

بالإضافة إلى صغر حجمها ، تميل MFCs أيضًا إلى استضافة تقنية تعزيز الكفاءة. وبالتالي ، هناك عدد قليل من المزايا الإضافية لمراكز الإنجاز الصغيرة هذه هي:

  • خفض التكاليف العامة الخاصة بك: عند المقارنة بالاختيار اليدوي للطلب ، من المتوقع أن يوفر التنفيذ الجزئي 75٪ من النفقات المرتبطة بأمر ما.
  • زيادة الرشاقة: يمكن بناء MFCs مقابل بضعة ملايين من الدولارات ويمكن تشغيلها في غضون أشهر.
  • أصبح تسليم الميل الأخير أسرع الآن: يمكن استخدام المستودعات الصغيرة ، لأنها تقع في المناطق الحضرية ، لتوصيل البضائع للعملاء بشكل أسرع من المستودعات التقليدية. والتي كثيرا ما تقع في ضواحي المدن.

مدونة Jungleworks
ما هو نموذج التسليم Hyperlocal Delivery ، وكيف يعمل؟ فيما يلي دليل كامل حول ماهية السوق المحلي ، وأنواعه المختلفة ، ومزاياه. تعرف على عملية إعداد نموذج تسليم محلي لعملك. قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني الآن
  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks