كيف يعمل Washio: شرح نموذج الأعمال والإيرادات

ما هو واشيو؟

Washio هو عبارة عن منصة غسيل عند الطلب تسهل استلام الملابس عند الباب وتسليمها في المدن الكبرى بالولايات المتحدة الأمريكية. يعزز نموذج العمل الخاص بواشيو من التقاط الملابس المتسخة من عتبة باب المستخدم وتنظيفها وفقًا لتفضيلات معينة وإعادتها إلى منزل العميل. أفضل شيء في Washio هو أن كل هذا يتم في وقت استجابة مثير للإعجاب يبلغ 24 ساعة فقط.

ستندهش عندما تعرف أنه مثلما تمتلك أوبر ملايين سيارات الأجرة المرتبطة بها دون امتلاك كابينة واحدة ، فإن واشيو أيضًا لا تمتلك حتى مؤسسة غسيل واحدة. لدى Washio روابط مع المغاسل المحلية التي تقوم بغسل وتجفيف الملابس النظيفة لهم. الطريقة التي يعمل بها واشيو لم توفر فقط للمواطنين طريقة سريعة وسهلة لتنظيف ملابسهم ، ولكن السهولة التي يمكن من خلالها إدارة الأعمال بكفاءة قد حفزت العديد من رواد الأعمال على إطلاق منصات غسيل عند الطلب في مناطق جغرافية مختلفة. سيأخذك هذا المنشور من Juggernaut عبر نموذج أعمال Washio وعناصر مهمة أخرى مثل عروض القيمة ونموذج الإيرادات والمشكلات الرئيسية وحلولها والمزيد.

المؤسسون والتمويل المستلم والحقائق والجدول الزمني

تم إطلاق واشيو ، الاسم المعروف في صناعة غسيل الملابس عند الطلب في مارس 2013. في غضون 2.5 عام فقط من التواجد ، حصل واشيو على تمويل يصل إلى 16.4 مليون دولار.

فيما يلي بعض الحقائق عن واشيو:

• المؤسسون: خوان دولانتو وجوردان ميتزنر.
• مقر الشركة: لوس أنجلوس ، الولايات المتحدة الأمريكية.
• التمويل الذي تلقته واشيو: 16.8 مليون دولار. (اعتبارًا من سبتمبر 2015).
• منطقة الخدمة: لوس أنجلوس ، واشنطن العاصمة ، شيكاغو ، بوسطن ، أوكلاند.
• تقييم الشركة: 40 مليون دولار (تقريبا).
• عدد المستخدمين: أكثر من 1,00,000،XNUMX،XNUMX
• إيرادات واشيو: من المتوقع أن تصل إلى 20 مليون دولار بنهاية العام.

سيساعدك الرسم التالي على فهم النمو السريع لوشيو.

السمات البارزة لواشيو

• موجود في 6 مدن رئيسية في الولايات المتحدة الأمريكية.
• تمكن المستخدمين من جدولة إطار زمني مدته 30 دقيقة للاستلام والتسليم.
• تمكن المستخدمين من جدولة زيارات متكررة لالتقاط الملابس المتسخة كل أسبوع أو حتى مرتين / ثلاث مرات في الأسبوع.
• يمكن للمستخدمين اختيار المنظف الذي سيتم استخدامه ويمكنهم حتى إعطاء تعليمات غسيل خاصة من خلال شاشة التفضيل أثناء حجز طلبهم.
• يحتوي Washio على أكياس غسيل منفصلة للملابس "لغسلها وطيها" وأكياس "التنظيف الجاف / الغسيل". يفصلون الملابس أثناء الاستلام نفسه.
• يتم تسليم الملابس المغسولة / التي تم تنظيفها جافة إلى المستخدمين في غضون 24 ساعة.
• أطلقت Washio مؤخرًا برنامج "Washio Now" الذي يتيح إمكانية الاستلام في غضون 30 دقيقة.
• لديهم دعم مخصص عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• يتلقى عملاء Washio سلسلة من الرسائل النصية التي يتم إرسالها إليهم عند حجز طلباتهم ، وعندما يكون النينجا في الطريق ، وعندما تكون ملابسهم جاهزة ، ومرة ​​أخرى عندما يكون النينجا في الخارج للتسليم.
• يقدم Washio ninjas ملف تعريف ارتباط للعملاء في مقابل ملابسهم المتسخة أثناء الاستلام.

برز واشيو كفائز عندما يتعلق الأمر بغسيل الملابس عند الطلب. يتوق الكثير من رواد الأعمال وحتى الشركات القائمة إلى اتباع نموذج أعمال واشيو لأعمال غسيل الملابس الخاصة بهم. قبل أن ننتقل إلى دراسة مخطط نموذج الأعمال بالكامل في Washio ، دعنا نلقي نظرة سريعة على عروض القيمة المعروضة وقطاعات العملاء الخاصة بهم.

عروض القيمة

• يمكن للمستخدمين جدولة موعد الاستلام والتسليم.
• يأتي Washio Ninjas إلى عتبة باب المستخدم لالتقاط الملابس وتسليمها.
• 24 ساعة وقت الاستجابة. يتم تنظيف الملابس وتسليمها في اليوم التالي.
• يتم تقديم اختيار المنظفات للمستخدمين.
• يمكن للمستخدمين إعطاء تعليمات الغسيل التفصيلية.
• قم بالتواصل مع مؤسسات المغاسل الكبرى في المدينة.
• دعم مخصص عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

شرح شرائح العملاء:

المستخدمين

• الناس الذين يريدون تنظيف ملابسهم.
• الأشخاص الذين لا يرغبون في زيارة مغسلة أو منظف جاف.
• الناس الذين لا يحبون غسل ملابسهم بأنفسهم.

التقاط وتسليم الأشخاص

• الأشخاص الذين يرغبون في الكسب من خلال العمل كواشيو نينجا.
• الأشخاص الذين يمتلكون سيارة ولديهم رخصة قيادة سارية.

مغاسل محلية

• الشركات التي لديها شراكة مع Washio.
• مغاسل تغسل / تجفف الملابس لعملاء واشيو.
• يقوم واشيو نينجا بتسليم الملابس لسداد المدفوعات من واشيو.

واشيو نموذج عمل قماش

تشرح لوحة نموذج الأعمال في واشيو شركاء الشركة الرئيسيين وأنشطتها ومواردها وعلاقاتها مع العملاء وعروض القيمة والقنوات وشرائح العملاء في واشيو. إلى جانب ذلك ، تم أيضًا إدراج هيكل التكلفة وتدفقات الإيرادات في Washio. تحقق من ذلك:

نموذج 4 خطوات حول كيفية عمل Washio

1. ترتيب أماكن العملاء: لقد منح Washio المستخدمين القدرة على تقديم طلب من خلال تطبيق الهاتف المحمول بالإضافة إلى موقعه على الويب. تم تحديد أسعار كل عنصر بوضوح للمستخدمين لمعرفة تكلفة ذلك. يمكن للمستخدمين إعداد إطار زمني مدته 30 دقيقة لجدولة الاستلام.

2. واشيو نينجا تلتقط الملابس المتسخة: وفقًا لوقت الاستلام المحدد بواسطتك ، سوف يسقط نينجا واشيو على عتبة داركم. يتم فصل الملابس التي تتطلب الغسيل والطي عن الملابس التي تتطلب التنظيف الجاف.

3. يتم تنظيف الملابس وتعبئتها في مغسلة: بناءً على موقعك ، يتم إرسال ملابسك المتسخة إلى أقرب مغسلة لها رابط مع Washio. هنا يتم غسل الملابس وتنظيفها بالبخار والكي وما إلى ذلك.

4. يسلم Washio Ninja ملابس نظيفة: في اليوم التالي ، تلتقط Washio Ninjas ملابس نظيفة من مؤسسة المغسلة وتسليمها إلى العميل وفقًا للوقت المحدد.

كيف تكسب واشيو الإيرادات

نموذج الإيرادات الخاص بواشيو بسيط للغاية. وضعت الشركة أسعارًا قياسية لكل عنصر. لكن هذه الأسعار قد تختلف من مدينة إلى أخرى. المصدر الرئيسي لإيرادات Washio هو من خلال العملاء الذين يدفعون مقابل تنظيف ملابسهم.

فيما يلي بعض التفاصيل حول كيفية كسب Washio:

• احتفظت واشيو بالحد الأدنى للطلب وهو 30 دولارًا.
• رسوم التوصيل للطلبات التي تقل عن 150 دولارًا ثابتة 5.99 دولارات.
• توصيل مجاني مقابل 150 دولار أمريكي وما فوق.
• الشركة لا تفرض رسوماً على الاستلام.

تقدم Washio ملف تعريف ارتباط للعملاء عند الاستلام.  

كيف يجد واشيو العملاء

عميل Washio هو من يريد تنظيف ملابسه. تتبع واشيو استراتيجيات التسويق بما في ذلك العروض الترويجية لجذب الناس لاستخدام خدماتها. بعض هذه تشمل:

• نشاطات تسويقية: (التسويق عبر الإنترنت وغير متصل)
• عروض ترويجية: (خصم 10 دولارات على أول طلب)
• نموذج الإحالة / التابع (15 دولارًا لإحالة صديق)

المشاكل الرئيسية والحلول

الاحتفاظ بشخص الاستلام والتسليم:

تتمثل المشكلة الرئيسية في أي شركة توظف 1099 من القوى العاملة المتعاقد عليها في الاحتفاظ بهم. تقدم Washio أجرًا جيدًا بالساعة لعمالها. ومع ذلك ، لم تقل الشركة أنه يجب عليك إكرامية الأشخاص الذين سيقومون بالتوصيل أو الاستلام ، وأي إكرامية يقدمها العملاء إلى Washio ninjas يتم الاحتفاظ بها بالكامل من قبلهم.

مواكبة مواعيد التسليم والاستلام المجدولة:

من أجل تقديم خدمات جيدة ، من المهم حقًا لـ Washio أن يصل النينجا إلى وجهته في غضون 30 دقيقة الإطار الزمني الذي حدده العميل. يتأكد واشيو من عدم وجود تأخير. يضعون النينجا في جميع أنحاء المدينة ولدى النينجا منطقة محددة مسبقًا. تتم إدارة التطبيق من جانب العمال بكفاءة بحيث تظهر الطلبات وفقًا للموقع الجغرافي للنينجا. ومع ذلك ، قد تتسبب الاختناقات المرورية أو بعض الأشياء الأخرى الخارجة عن السيطرة في حدوث تأخير في حالات نادرة. لحل هذه المشكلة ، يرسل Washio إشعارات إلى العميل لإبلاغها بنفس الشيء.

احتمالات تسليم عنصر خاطئ:

هناك مشكلة أخرى قد تواجهها أي خدمة غسيل عند الطلب مثل Washio وهي إدارة كل طلب. قد تكون هناك احتمالية أن يضيع طلبك أثناء عملية الغسيل أو ربما يتم استبدال ملابسك بأخرى لشخص آخر. لحل هذه المشكلة ، يعالج Washio كل طلب على حدة يتم تتبعه بواسطة معرّف الطلب. يتأكد عامل التوصيل الذي يأخذ الملابس التي تم تنظيفها من منطقة الغسالة من أنه يجمع كل شيء كما هو مذكور في الطلب.  

المستقبل

تم دمج صناعة الغسيل بشكل جيد مع التكنولوجيا وتعد Washio مثالًا مثاليًا لشركة ناجحة في هذا المجال. يظهر التمويل الذي تلقاه Washio ثقة خبراء الصناعة في شركة الغسيل عند الطلب هذه. تتواجد واشيو حاليًا في 6 مدن بالولايات المتحدة الأمريكية وستنتشر قريبًا إلى مدن أخرى واحدة تلو الأخرى. لا شك في أن نموذج الأعمال الخاص بواشيو قد حقق نجاحًا واضحًا ويتطلع العديد من رواد الأعمال إلى إنشاء التحفة الفنية التالية في هذا المجال.

هل لديك فكرة بمليون دولار لتطوير منصتك الخاصة؟ توجه لإجراء محادثة سرية مع فريقنا.