كيف تكسب جلوفو المال؟ نظرة فاحصة على نموذج أعمال Glovo

انتشرت شعبية شركات توصيل الطعام في الأشهر القليلة الماضية. بسبب القيود التي فرضها جائحة كوفيد ، زادت هذه الشعبية أكثر. على الرغم من أن العديد من شركات توصيل الطعام تعمل في جميع أنحاء العالم ، إلا أننا سنلقي نظرة فاحصة على نموذج أعمال Glovo هنا. سوف ندرس كيف نمت شركة توصيل الطعام بشكل كبير في أقل من 5 سنوات. إذن ، كيف يكسب Glovo المال؟ تكسب الشركة المال عن طريق العمولة على الطلبات ورسوم الاشتراك ورسوم التسليم والأرباح من كيو-تريدنج للخدمات.

حول الأعمال Glovo

شارك ساشا ميشود وأوسكار بيير في تأسيس شركة Glovo التجارية في عام 2015. وقد نمت الشركة لتصبح شركة ضخمة تقدم خدمات التوصيل عند الطلب باستخدام أكثر من 1.9 مليون موظف في 21 دولة. Glovo تعمل من برشلونة ، إسبانيا وتقدم حلول توصيل الطعام والتسوق. يمكن لعملائها شراء مجموعة من العناصر مثل الكحول والطعام والوصفات الطبية ومحلات البقالة من Glovo. يمكن للعملاء الحصول على متطلباتهم اليومية باستخدام خدماتهم الفعالة من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب.

تعمل Glovo بالتعاون مع شركات النقل التي تعتبر مقاولين مستقلين لتنفيذ الطلبات. تتطلب المنصة من هؤلاء السعاة امتلاك سياراتهم. يمكن أن تكون سيارة أو دراجة. سيحتاجون أيضًا إلى هاتف محمول لتلقي الطلبات. يجب ألا يقل عمر هؤلاء المتعاقدين المستقلين عن 18 عامًا. أكثر من 57,000 من هؤلاء السعاة يعملون في هذه المنصة في الوقت الحالي. يوجد نادي عضوية شهري في Glovo للعملاء الأكثر ولاءً يمنحهم مجموعة من المزايا الإضافية وبدائل التوصيل المخفضة.

يمكنك الوصول إلى النظام الأساسي إما عبر موقعه أو باستخدام أحد تطبيقاته المتاحة لمستخدمي iOS و Android. في المستقبل ، تخطط Glovo للاستفادة من التكنولوجيا المتاحة لتحسين نهجها التسويقي. يظهر التزامهم بتطوير النظام الأساسي لتوفير تجربة عملاء عالية الجودة.

نموذج أعمال Glovo

يتيح نموذج أعمال Glovo للعملاء شراء منتجاتهم واستلامها واستلامها عبر الإنترنت وتسليمها في غضون ستين دقيقة. يتم استخدام سعاة لحسابهم الخاص لتسليم هذه الطلبات. يلبي Glovo متطلبات العميل بتكلفة معقولة وبسرعة باستخدام مجموعة من فئات المنتجات مثل الوجبات الخفيفة والهدايا ومستلزمات الصيدليات والمطاعم والأسواق. بعد أن يقدم العميل طلبًا ، يسمح استخدام ميزة تحديد الموقع الجغرافي المضمنة في البرنامج بتتبع عملية التسليم في الوقت الفعلي. يعمل تطبيق Glovo أيضًا كخدمة بريد سريع تنقل العناصر التي تم شراؤها من قبل العديد من العملاء أو المستندات الأخرى إلى موقعهم المتوقع. 

إذن ، هل جلوفو مربح؟ يتبع فريق إدارة Glovo فلسفة الاقتصاد المشترك. هذا يعني أن نموذج العمل مربح لجميع أصحاب المصلحة. يشمل شركاء أعمال Glovo ،

• شركات التجارة الإلكترونية: توفر Glovo حزمة سريعة للعديد من الشركات باستخدام شبكتها. الخدمة متاحة لشركات التجارة الإلكترونية التي ترغب في التعاون مع Glovo. نتيجة لذلك ، ترفع Glovo مبيعات هذه الشركات من خلال توفير توصيل Glovo عالي الجودة لمنتجاتها.
• متاجر البدنية: تسمح شبكة شركاء Glovo للشركات مثل المتاجر الفعلية بتوسيع نطاق انتشارها لتحسين المبيعات.
• شركاء الخدمة: يمكنك العثور على العديد من فرص العمل الجديدة المتاحة مع Glovo للأشخاص الذين يتطلعون إلى الحصول على عمل مستقل أو بدوام جزئي مع المنظمة. يمكن للموظفين استخدام هذه الفرص لتوليد بعض الدخل الإضافي إلى جانب التوظيف العادي. بصرف النظر عن هذا ، يتمتع الموظفون بحرية العمل وفقًا لسرعتهم الخاصة. هذا ممكن لأن هذه فرصة عمل حر.

كيف يعمل Glovo؟

تفخر شركة Glovo بحقيقة أنها توفر تجربة مباشرة وودية للمستخدمين. عملاؤك هم أصحاب المصلحة الأكثر أهمية لجميع نماذج الأعمال الناجحة. فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك في فهم طريقة عمل Glovo. دعنا نتعرف على كيفية تقديم طلب مع Glovo؟

1. قم بزيارة موقع Glovo على الويب أو قم بتنزيل التطبيق الخاص بهم: يتعين على العملاء المحتملين تنزيل تطبيق الشركة من App / Google Play Store. بدلاً من ذلك ، يمكنهم زيارة موقع Glovo لتقديم طلباتهم.

2. التسجيل مع Glovo: تحتاج Glovo إلى مستخدميها لإنشاء حساب معهم في البداية. يتعين على المستهلكين إكمال هذه الخطوة عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقعهم. سيتعين عليهم استخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور والاسم الكامل.

3. أضف بديل الدفع: بعد ذلك ، سيتعين على المستخدم زيارة قسم "إدارة طرق الدفع" لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة به لإجراء الدفع.

4. أضف عنوان التسليم: الآن ، سيُطلب من المستخدم إعطاء عنوان الشحن الخاص به على الشاشة الرئيسية لتطبيق Glovo من خلال اتباع تكوين طريقة الدفع.

5. أضف كل ما تبذلونه من العناصر إلى عربة التسوق: في الخطوة التالية ، يتيح تطبيق Glovo للمشترين شراء العناصر التي يحتاجونها من الشركات والمطاعم الشريكة لهم.

6. طلب ​​القبول: بعد ذلك ، يتعين على المستخدمين إكمال بضع خطوات إضافية بعد تقديم طلبهم. بعد اكتمال ذلك ، يتم قبول العناصر المحددة للتسليم ويتم تسليمها في أقل من نصف ساعة باستخدام شركات النقل.

7. تسليم النظام: يمكن للمشترين تتبع طلباتهم في الوقت الفعلي من خلال الاستفادة من ميزة إضافية يوفرها تطبيق Glovo. يتم تسليم طلب العميل في غضون دقائق.

8. تقييم ومراجعة: الآن ، يُطلب من العميل تقييم الخدمة والتعليق على التجربة الإجمالية. هذا بعد استلام الطرد.

كيف تكسب جلوفو المال؟

تجني Glovo الأموال من خلال رسوم الاشتراك ورسوم التسليم والعمولة على الطلبات والتزويد كيو-تريدنج للخدمات. وفقًا للمصادر التي ذكرت في عام 2019 ، تتراوح رسوم التوصيل لشركة Glovo بين 20 إلى 30٪ من قيمة الطعام. نتيجة لذلك ، سيساهم شركاء Glovo بحصة من عائداتهم في Glovo. لمحاربة المنافسة المحلية ، يعتمد نموذج أعمال Glovo على زيادة رأس المال المستمر وتوريد البريد السريع ورضا العملاء. نتيجة لذلك ، فهم رواد السوق في الأماكن التي يعملون فيها.

التحجيم مهم هنا. كلما زاد عدد سعاة البريد والشركاء لديهم ، أصبح من الأسهل تلبية الطلبات ، وبالتالي إرضاء العملاء. من المرجح أن يستخدم الأشخاص الذين ينتقلون إلى المدن خدمات راسخة ، بدلاً من تجربة الخدمات الأحدث. دعنا نلقي نظرة فاحصة على جميع مصادر إيرادات Glovo.

1. الحصول على العمولة على الطلبات: تحصل Glovo على عمولة بالنسبة المئوية على الشركاء المستوفين عندما يقدم المستخدمون الطلبات معهم. تختلف هذه العمولة حسب المنتجات المختلفة ولكنها تقترب من 35٪ لمعظم المنتجات. تعتمد الرسوم المحددة التي يفرضونها على الاتفاقية المبرمة بين الشريك و Glovo. على سبيل المثال ، سلاسل أكبر مثل ماكدونالدز من المرجح أن تدفع أقل لأن لديهم نفوذًا تفاوضيًا أفضل ويديرون شركات ذات هامش ربح أقل.

2. رسوم الشحن: تفرض Glovo رسوم توصيل معينة بالإضافة إلى العمولة التي يدفعها الشركاء. لذلك ، يتم استخدام رسوم الشحن هذه لتغطية تكاليف البريد السريع. يجب على المستهلك دفع رسوم الشحن لتسليم منتجهم. تختلف رسوم التوصيل هذه حسب المسافة والموقع والسرعة المتوقعة للتسليم. لكن يتم تحديد تكاليف التوصيل من خلال مسافة المستهلك عن المطعم والسوق.

3. رسوم الاشتراك: في عام 2018 ، تم تقديم نادي العضوية Glovo Prime. كان يطلق عليه Glovo Prime. يحصل المشتركون في هذا النادي على العديد من المزايا مع اشتراكاتهم. يكلف حوالي 5 دولارات شهريًا للاشتراكات المميزة. في البداية ، سيتم التنازل عن تكاليف التسليم بعد وصول الطلب إلى حد معين. سيحصل المستهلكون أيضًا على مجموعة من الخصومات. يشجع الاشتراك المستهلكين على إجراء عمليات شراء إضافية لاسترداد نفقاتهم الشهرية.

4. عائدات التجارة Q-: بدأت Glovo في بيع سلع السوبر ماركت الخاصة بها كوسيلة للتنويع. حدث هذا بشكل رئيسي بسبب افتتاح المنظمة المختلفة مراكز التنفيذ من تلقاء نفسها. يساعد الملتقطون في اختيار المنتجات في المستودعات الصغيرة التي يمكن أن تحتوي على آلاف العناصر. لا يوجد وصول عام إلى هذه الأماكن. إنهم يوظفون أشخاصًا يلتقطون ويشترون ويوصلون مواد البقالة إلى عملائهم على مدار اليوم. تحتفظ Glovo بالسيطرة الكاملة على السلع المتاحة لعملائها.

5. استخدام المطابخ المظلمة: تعمل Glovo أيضًا جنبًا إلى جنب مع المطاعم المحلية عندما تصل إلى طاقتها الاستيعابية. يمكن لهذه المطاعم استئجار خدمات أي واحد من السبعة مطابخ مظلمة تم وضعها في أوروبا لزيادة مبيعاتها وإنتاجها من المواد الغذائية. تتطلع Glovo إلى التحكم بشكل أفضل في إجراء التسليم وشحنه بشكل مناسب.

مطعم الوجبات الجاهزة

Glovo هي شركة بريد سريع حسب الطلب مقرها إسبانيا. تشتهر بتوصيل طعام المطاعم ، ولكنها تعمل أيضًا في مجالات أخرى مثل المجوهرات ، ومواد الصيدلية ، والملابس. تفرض الشركة رسوم توصيل على عملائها وتحصل على عمولة من الشركاء. إنها تدفع لشركات البريد نسبة مئوية من عمولتهم اعتمادًا على المسافة التي يتعين عليهم قطعها للتسليم. يوفر Glovo أيضًا مساحة تأجيرية للمطاعم التي تبحث عن مساحة أكبر. هناك منصة رائعة أخرى متاحة هناك. أنه Jungleworks. يمكنك استخدامه لتبسيط عملية التسليم الخاصة بك.