كيف أصبح موقع freelancer.com أكبر سوق للمستقلين منذ 6 سنوات- Startup Story # 19

تأسست Freelancer.com في عام 2009 ، وهي الآن واحدة من أكبر منصات نظير إلى نظير للتواصل مع المستقلين ذوي المهارات المتنوعة في جميع أنحاء العالم. Freelancer.com ، أ أصبح الآن السوق العالمي للعمل الحر والتعهيد الجماعي عبر الإنترنت هو المكان الأول الذي يجب أن تذهب إليه في حالة التعاقد مع مترجم مستقل أو للعمل بالقطعة. يسمح السوق للعاملين لحسابهم الخاص بالحصول على عمل ، والتفاعل مع أصحاب المشروع بأكثر طريقة ملائمة ممكنة. يضم السوق الآن أكثر من 16.5 مليون عامل مستقل أكملوا أكثر من 8.5 مليون مشروع.

في نقاش مع مات حيث شارك تجربته في إنشاء أحد أكثر أسواق العمل المستقل شهرة ونجاحًا في العالم.

س 1: أخبرنا قليلاً عن Freelancer ودوافعك الشخصية لبدء هذا العمل؟

يعد موقع Freelancer.com أكبر منصة في العالم للعمل الحر والتعهيد الجماعي للعديد من المستخدمين والمشاريع. لدينا حاليًا أكثر من 16 مليون مستخدم مسجل على مستوى العالم من أكثر من 247 دولة ومنطقة وإقليم. تم نشر أكثر من 8 ملايين مشروع على الموقع في أكثر من 850 فئة مشروع مثل تطوير البرمجيات والتصميم الجرافيكي والمبيعات والتسويق وحتى الفيزياء الفلكية. يسمح موقع Freelancer.com للشركات الصغيرة ورواد الأعمال بتوظيف مجموعة مواهب عالمية من المستقلين لإنجاز العمل.

لقد بدأت العمل بالقطعة عندما كانت لدي تجربة مباشرة حول مدى سرعة وملاءمة توظيف مترجم عبر الإنترنت. كنت بحاجة إلى إدخال بعض البيانات وكنت أطلب المساعدة ولكن لم أجد أي شخص للقيام بهذه المهمة. اعتقدت أنها ستكون الوظيفة المثالية لطالب جامعي وكنت أدفع 2000 دولار ، لكن لم يرغب أحد في القيام بذلك. في يأس ، تحققت عبر الإنترنت ووجدت GetAFreelancer حيث يمكنني نشر مشروع وتوظيف مترجم مستقل. في غضون يومين ، تلقيت العديد من العطاءات. تم إكمال إدخال البيانات الذي كنت أحاول إنجازه لعدة أشهر بواسطة مترجم مستقل في غضون أيام قليلة.

لقد رأيت الإمكانات الهائلة وراء هذه التجربة. أدركت أن الشيء الكبير التالي هو بناء موقع eBay للوظائف والخدمات ، وهذا بالضبط ما هو Freelancer. ما دفعني للبدء والاستمرار مع Freelancer هو الفرص الكامنة وراء ربط الملايين من رواد الأعمال والمهنيين من جميع أنحاء العالم.

س 2: هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عمل المترجم المستقل؟

يعد استخدام Freelancer أمرًا سهلاً للغاية لكل من أصحاب العمل والمستقلين.

بالنسبة إلى صاحب العمل ، الأمر بسيط مثل نشر مشروع - تحصل معظم المشاريع على أول عرض لها في أقل من 60 ثانية. تقوم بعد ذلك بمراجعة الملف الشخصي والسمعة والمحفظة وما إلى ذلك لكل مقدم عطاء ومنح الوظيفة لأفضل مترجم مستقل. يمكنك أيضًا الدردشة مع المستقلين في الوقت الفعلي من خلال Freelancer.com نظام المراسلة الفورية. بمجرد منح المشروع ، فإن الخطوة التالية هي الإنشاء المدفوعات الهامة. يتم الاحتفاظ بهذه المدفوعات بواسطة Freelancer.com حتى اكتمال المشروع. عندما يكتمل المشروع وتكون راضيًا تمامًا عن النتيجة ، يمكنك "تحرير" ملف Milestone إلى المستقل وسيتقاضون رواتبهم. من ناحية أخرى ، إذا لم تكن راضيًا ، يمكنك ببساطة رفع نزاع وإعادة الأموال إليك. هذا يزيل تمامًا أي مخاطر التوظيف عبر الإنترنت.

بالنسبة إلى العامل المستقل ، بمجرد تسجيلك على الموقع وإكمال ملفك الشخصي ، يمكنك البدء في تصفح الوظائف - وهناك آلاف الوظائف للاختيار من بينها. بمجرد أن ترى الوظيفة التي تريدها ، فإن الخطوة التالية هي تقديم عرض. إذا أحب صاحب العمل عرضك ، فسوف يقوم بتعيينك ، وسيُطلب منك ذلك قبول المشروع. بمجرد قبولك ، يجب أن تبدأ العمل في المشروع. يجب عليك القيام بالمهمة بأفضل ما لديك من قدرات - وهذا لن يضمن لك فقط الحصول على أجر ، ولكنه سيغري أيضًا صاحب العمل لتركك ذا قيمة ردود الفعل. هذا ردود الفعل ستساعدك في الحصول على المزيد من الوظائف في المستقبل.

س 3: من هم أصحاب المصلحة الرئيسيين وكيف تقدم لهم قيمة؟

Freelancer هو سوق ذو وجهين ، والطريقة الرئيسية التي نقدمها لهم القيمة هي من خلال توفير منصة يمكنهم من خلالها الاجتماع والقيام بأعمال تجارية - على الرغم من أن الطرف الآخر قد يعيش في منتصف الطريق حول العالم. نقدم أيضًا قيمة من خلال بناء المنتجات التي تساعد على التواصل السلس ، والتي تعزز الثقة ، وتجعل التوظيف والعمل من خلال المنصة أسهل وأكثر أمانًا.

س 4: ما هو أكبر إنجاز لفريلانسر حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟

حتى الآن ، نمت Freelancer إلى أكثر من 16 مليون مستخدم من جميع أنحاء العالم. بالنسبة لنا ، هذا يعني أننا وفرنا فرصة لأكثر من 16 مليون شخص لتغيير حياتهم للأفضل من خلال توفير منصة يمكن أن تساعدهم في بناء أعمالهم أو زيادة دخلهم أو اكتساب خبرة عملية في مجال معين. غالبًا ما يكون من الصعب الحصول على هذه الفرص أو عدم توفرها في المنطقة التي يعيشون فيها. يكسر موقع Freelancer.com الحواجز الجغرافية التي تمنع الأفراد والشركات من الوصول إلى إمكاناتهم. كونك جزءًا من شبكتنا العالمية والحصول على فرصة للتعاون مع أشخاص من أجزاء أخرى من العالم يفتح إمكانيات لا حصر لها لكل من أصحاب العمل والعاملين المستقلين على موقعنا.

بسبب مجتمعنا المتنامي ، نحن مدفوعون لمواصلة تحسين وتوسيع منتجاتنا وخدماتنا لتقديم قيمة أفضل لمستخدمينا باستمرار. مؤخرًا ، أطلقنا وظائف محلية حيث يمكن لأصحاب العمل العثور على موظفين مستقلين للوظائف القائمة على الموقع مثل التصوير الفوتوغرافي أو التخطيط لحفل الزفاف. يعد Freelancer أيضًا أول نظام أساسي يعمل بالقطعة لديه أداة دردشة فيديو تسمح بوسائل أكثر فاعلية للتواصل والتعاون بين صاحب العمل والمستقل.

س 5: ما هي أكبر نكسة تعرضت لها؟ كيف تتكيف معها؟

هذه ليست انتكاسة بالضبط ، لكن اصطحاب Freelancer إلى سوق عالمي يأتي بمجموعة من التحديات الخاصة به. في كل مرحلة من مراحل النمو ، عندما نطور منتجًا أو نتواصل مع مستخدمينا ، فإننا نضع لغات وعملات وثقافات وعادات وممارسات محلية مختلفة في الاعتبار. نريد أن يكون مستخدمينا من جميع أنحاء العالم مرتاحين على قدم المساواة عند استخدام Freelancer. لتحقيق ذلك ، لدينا 40 بوابة إقليمية ، جميعها مترجمة إلى لغة أصلية مثل البولندية أو اليابانية أو الإسبانية. يمكن للأعضاء استخدام 19 عملة مختلفة على الموقع بما في ذلك الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني والروبية الهندية ، وصولاً إلى البيزو التشيلي والرينغيت الماليزي. سنواصل توسيع عروضنا متعددة اللغات والعملات في المستقبل. يتحدث فريق الدعم لدينا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع أكثر من 7 لغات مختلفة.

س 6: هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على التكنولوجيا والأدوات المستخدمة في بناء العمل المستقل؟

يستخدم Freelancer بشكل أساسي تقنيات مفتوحة المصدر - PHP و Python و MySQL و Redis و Memcached و Nginx و Elastic Search هي بعض التقنيات الرئيسية المستخدمة لتشغيل الموقع.

س 7: ما هو الجزء الأكثر تحديًا من الناحية الفنية في تطوير مترجم مستقل؟

تولي التعليمات البرمجية القديمة وتحسينها بشكل تدريجي. من منظور هندسي ، نريد التركيز على فعل الأشياء بشكل صحيح والتأكد من تحسين جودة النظام الأساسي باستمرار. نحن نشهد أيضًا نموًا هائلاً من حيث قاعدة المستخدمين وحركة المرور ، لذا فإن إعادة الهندسة لضمان دعم النمو هو مفتاح نجاحنا المستمر.

س 8: ما هي بعض العقبات والحواجز التي ما زلت تواجهها؟

يسجل عشرات الآلاف من المستخدمين الجدد على الموقع يوميًا ونريد أن يتم دمجهم في المجتمع على الفور حتى يتمكنوا من إيجاد الحلول أو الفرص التي يبحثون عنها. لهذا السبب نحاول دائمًا تحسين التنقل لدينا لجعله بسيطًا ومريحًا قدر الإمكان لمستخدمينا.

بصرف النظر عن هذا ، هناك تحد رئيسي آخر يتمثل في ضمان حصول الموظفين المستقلين الجدد على فرصة جيدة للفوز بالعطاءات. للمساعدة في ذلك ، نقوم باستمرار بتعديل خوارزميات السمعة لدينا ونشجع المستقلين الجدد على تحسين ملفاتهم الشخصية عن طريق القيام بأشياء مثل تحميل عناصر المحفظة لعرض مهاراتهم.

س 9: ما هي بعض الاتجاهات الحالية التي تراها في الصناعة؟

تقوم الشركات ورجال الأعمال بتعيين موظفين مستقلين في الغالب لبناء مواقعهم الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة. لقد شهدنا زيادة سريعة في الوظائف المتعلقة بنظام Android و iPhone في السنوات الثلاث الماضية.

ومع ذلك ، فإن ما يذهلنا حقًا هو اتساع وعمق الوظائف التي يمكن القيام بها عبر الإنترنت. نرى وظائف في الفيزياء الفلكية ، وهندسة الفضاء ، والهندسة المعمارية ، والطباعة ثلاثية الأبعاد ، وعلم الجينوم ، والواقع الافتراضي - تجمع المواهب على الموقع مذهل حقًا.

يمكن إنجاز كل خدمة تقريبًا وتقديمها عبر الإنترنت ، وهو ما يغذي حقًا نمو سوقنا.

س 10. هناك بالتأكيد الكثير من الشركات المشابهة لشركة Freelancer تتجول الآن. ما الذي يميزك عنك؟

لقد فعلنا الكثير لتمييزنا عن منصات العمل الحر الأخرى الموجودة هناك. الفرق اللافت للنظر بيننا وبين الآخرين هو مجتمعنا العالمي. عادة ما تتركز قواعد المستخدمين الآخرين في بلد أو منطقة معينة. يوفر وجود مستخدمين من جميع أنحاء العالم المزيد من الفرص لأعضائنا. أيضًا ، كما ذكرنا سابقًا ، لدينا بوابات مترجمة إلى اللغات الأصلية. نحن نقدم الدعم بلغات مختلفة أيضًا ، ونقبل عملات متعددة من جميع أنحاء العالم.

في الأساس ، يعد موقع Freelancer.com شركة تقنية حقيقية ، مما يعني أننا دائمًا أول من يدعم التقنيات الجديدة والناشئة ، مثل الرسائل الفورية ومؤخرا دردشة الفيديو. تعمل هذه المنتجات على تعزيز قدرة مستخدمينا بشكل كبير على العمل والتواصل وإحداث فرق كبير في حياتهم اليومية.

س 11: أين ترى المستقل بعد خمس سنوات؟

تتمثل مهمة Freelancer في منح مليار شخص من جميع أنحاء العالم وظيفة (صغيرة). حتى الآن ، لدينا أكثر من 1 مليون مستخدم. في غضون خمس سنوات ، سنكون أقرب بكثير من تحقيق هدفنا - إذا لم نحققه بالفعل!

س 12: إذا كانت لديك فرصة للعودة ، فماذا تريد أن تفعل بشكل مختلف؟

لا ندم. أنا فقط أتمنى أن أفعل كل شيء بشكل أسرع.

س 13: هل من نصيحة للشركات الناشئة التي تحاول جعلها كبيرة أو الانضمام إلى فضاء عند الطلب؟

نصيحتي للشركات الناشئة هي أن يستخدموا الأدوات والموارد المتاحة لهم مجانًا (أو شبه مجانية) عبر الإنترنت. يمتلك كل شيء تقريبًا مكافئًا مفتوح المصدر هذه الأيام ، مما يعني أنه يمكن إنشاء الشركات على ظهر بطاقة الائتمان. لم يكن هناك وقت أفضل من أن تكون رائد أعمال.

أيضًا ، من المغري جدًا لرواد الأعمال أن يفعلوا كل شيء بأنفسهم - من تطوير المنتجات ، والتعامل مع الشؤون المالية إلى التسويق. بدلاً من نشر أنفسهم بشكل ضئيل للغاية ، يجب عليهم دمج العاملين المستقلين المهرة والمتحمسين في فرقهم. لقد فعلت ذلك عند بناء Freelancer وما زلت أفعل ذلك الآن. مع وجود أشخاص مؤهلين يهتمون بالجوانب المساعدة المختلفة للعمل ، يمكن لرجال الأعمال التركيز على بناء المنتج الأساسي للشركة.

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار.

ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!