قصة SURVV: إعادة تشكيل الخدمات اللوجستية عند الطلب في مصر

بقلم هاري بالا كريشنان شنومكرد نوفمبر شنومكس

ما هو SURVV:

SURVV هي عبارة عن منصة إدارة لوجستية للتسليم عند الطلب تخدم قطاع B2B وكذلك قطاع B2C. تقدم SURVV حاليًا خدمات توصيل الطعام والأدوية والكتب والبقالة في مصر من خلال تطبيق SURVV. يقع المقر الرئيسي في القاهرة ، وقد تم تأسيس SURVV في عام 2017 بتمويل أولي أولي قدره 1.9 مليون دولار.

• نموذج الأعمال تم تصميم SURVV لفائدة الشركات الصغيرة المحلية مثل الصيدليات والمطاعم والخبازين ومنافذ البقالة والمكتبات والمستهلكين أيضًا. من خلال إعداد الأعمال على التطبيق الخاص بهم ، يمنح SURVV الشركات الصغيرة المحلية الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.

حقائق وأرقام:

المؤسسون: أحمد أبو العينين وأحمد توفيق
سنة التأسيس: 2018
سنة بدء التشغيل: 2019
المقر: القاهرة الجديدة ، مصر
التمويل: 1.9 مليون دولار (اعتبارًا من أكتوبر 2022)

الجدول الزمني للنجاح:

السمات البارزة لـ SURVV:

يستخدم SURVV التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة سلسة وخالية من المتاعب لمستخدميه.
تعمل SURVV في معظم مدن وبلدات مصر.
تبدأ رسوم التوصيل من 1.45 دولارًا لكل طلب.
تحصل الشركة على عمولة من المطاعم على القيمة الإجمالية للطلبات.
تستأجر SURVV السائقين على أساس العمل بدوام كامل وبدوام جزئي.

شرائح العملاء من SURVV:

يعمل نظام SURVV كعامل تكامل بين الشركات المحلية الصغيرة والمستهلكين.

المستخدمين:

الأشخاص الذين يرغبون في تقديم الطلبات إلى متاجر الأحياء تقريبًا.
الأشخاص الذين يرغبون في طلب الأدوية والحصول على توصيل سريع.
الناس الذين لا يريدون طهي الطعام.
الأشخاص الذين يرغبون في طلب المعجنات للمناسبات الخاصة.

أعمال محلية:

الشركات المحلية التي تبحث عن خدمات التوصيل للمنازل.
المطاعم التي لا تحتوي على مساحة طعام جيدة.
مطابخ السحابة تبحث عن خدمات التوصيل.
الشركات المحلية التي تبحث عن العلامات التجارية الرقمية والتواجد الرقمي.

الباحثون عن عمل:

الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على وظيفة توصيل بمواعيد مرنة.

كيف يعمل SURVV:

نماذج الأعمال الخاصة بـ SURVV هي نفسها مثل العديد من الشركات الأخرى التي تقدم خدمات مماثلة. تبرز SURVV من حيث توفير تجربة عملاء سلسة باستخدام أحدث التقنيات بفعالية.

اختر عناصر من طلبك:

يختار المستخدمون العناصر التي يرغبون في شرائها. التطبيق منظم جيدًا من حيث واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ويمكّن المستخدمين بسلاسة من اختيار المنتج المطلوب وفرزها.

الدفع

يتعين على المستخدمين إجراء الدفع بمجرد تقديم طلباتهم. يوفر SURVV خيارات دفع متعددة لإكمال الدفع بسلاسة. عند الانتهاء من الدفع ، يقوم SURVV بإعادة توجيه الطلب إلى المتجر / التاجر المعني للمعالجة والتعبئة.

تتبع الطلب:

يقوم مسؤول التوصيل باستلام الطلب وتسليمه إلى عنوان المستلم بمساعدة وظيفة الخريطة المتكاملة لسهولة النقل. يسمح SURVV أيضًا للمستلمين بتتبع موقع الطلب أثناء عملية التسليم بأكملها.

توصيل:

يضمن المسؤولون التنفيذيون للتسليم تسليم البضائع في أسرع وقت ممكن بمساعدة ميزة التنقل في التطبيق. العملاء بدورهم لديهم خيار إعطاء البقشيش للمسؤول التنفيذي عن التوصيل ، كما يحصل مديرو التوصيل على 100٪ من الإكرامية المستلمة.

نظرة ثاقبة على نموذج إيرادات SURVV:

إذا كنت رائد أعمال ناشئًا تخطط للدخول في قطاع الخدمات اللوجستية عند الطلب ، فمن الضروري أن تفهم نموذج الإيرادات.

يكسب SURVV المال عن طريق فرض عمولة من أصحاب الأعمال المحليين على قيمة كل طلب. نسبة العمولة تبدأ من 10٪.
تفرض SURVV أيضًا رسوم توصيل من العملاء تبدأ من 1.45 دولارًا وتعتمد على مسافة موقع التسليم وحجم العنصر المطلوب.
تفرض SURVV رسومًا من التجار للإعلان عن متجرهم أو عناصرهم أو تحديد أولوياتهم على التطبيق لفترة زمنية محددة.

USPs من SURVV:

الميزة الرئيسية التي تتمتع بها SURVV بين منافسيها هي تجربة الطلب الرقمي السلسة التي توفرها من خلال تطبيق يدعم التكنولوجيا مع UX متميز.
تضمن SURVV أسرع تسليم لمستخدميها من خلال الاستفادة من لوحة معلومات التطبيق المدعومة تقنيًا. يمكّن التطبيق القوي SURVV من مراقبة المراحل المختلفة من العمليات التجارية في لوحة معلومات واحدة.

التحديات التي تواجهها SURVV:

التحدي الرئيسي الوحيد الذي يواجهه العملاء المحتملون لـ SURVV هو وجودهم الجغرافي المحدود. يجب أن تضمن إدارة SURVV التوسع السريع للخدمات إلى مناطق جديدة من أجل تجنب فقدان نفوذها على منافسيها.

هل أنت رائد أعمال مستقبلي؟

هل أنت رائد أعمال مستقبلي تتطلع للدخول في قطاع الخدمات اللوجستية عند الطلب؟ أم أنك صاحب شركة صغيرة / متوسطة تتطلع إلى دخول الفضاء الرقمي؟

هل أنت غير متأكد من أين تبدأ؟

قراءة مقترحة: فهم نموذج الأعمال عند الطلب.

نحن في Jungleworks نقدم حلًا شاملًا لتمكين التنفيذ السلس لفكرة عملك. منتج SaaS الخاص بنا Yelo مساعدة أصحاب الأعمال المحليين على أتمتة معظم المهام اليومية وتوفير تجربة سلسة لعملائهم.

اتصل بنا اليوم لتحويل حلمك في ريادة الأعمال إلى حقيقة!