كيف يمكن لحل تسليم الميل الأخير القوي أن يحول مشروعك اللوجستي الناشئ؟

شهد العالم نموًا هائلاً في قطاع التجارة الإلكترونية على مدار العقد الماضي. يمكنك الآن شراء أي شيء تقريبًا عبر الإنترنت بدلاً من التوجه إلى متجر ، وهو ما يفضله غالبية الناس. وقد أدى ذلك إلى زيادة كبيرة في عدد المنتجات وأنواع المنتجات المتاحة عبر الإنترنت. دفعت المنتجات الأحدث مثل المواد الغذائية والبقالة والأدوية مجال التجارة الإلكترونية للتكيف مع العديد من التغييرات في السنوات الأخيرة. 

هناك عملية طويلة عندما يتعلق الأمر بتسليم المنتجات للعملاء. على الرغم من أهمية كل جزء من عملية التسليم هذه ، فإن إحدى الخطوات الحاسمة للغاية هي التسليم في الميل الأخير.  تسليم الميل الأخير  هي في الأساس عملية أخذ المنتج من مركز النقل وتسليمه إلى العميل. إذا كنت تبحث عن بدء أو تحويل بدء التشغيل اللوجستي الخاص بك ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته لتقديم أفضل حلول التوصيل إلى الميل الأخير. 

هناك حاجة متزايدة لحلول توصيل الميل الأخير

في حين أن الشركات العملاقة الكبرى مثل أمازون قد أتقنت تقريبًا استراتيجيات تسليم الميل الأخير ، إلا أن الشركات الأصغر لا تزال تبحث عن شركاء لوجستيين فعالين. إذا كانت شركتك الناشئة قادرة على مواجهة تحديات أنظمة التسليم الحالية ، فمن المحتمل أن تكتسب العديد من المزايا بما في ذلك الاحتفاظ بجزء كبير من حصة الشركة في السوق. لا تتردد شركات التجارة الإلكترونية في التحول إلى شركاء لوجستيات أفضل وأكثر كفاءة إذا كان هناك ضمان لتحسين أوجه القصور. لا تنس أن المستهلكين على استعداد دائمًا لدفع علاوة إذا كان ذلك يعني توصيلًا أسرع وأكثر كفاءة.

العوامل المشاركة في توفير الخدمات اللوجستية للتسليم في آخر ميل

يجب تلبية العديد من العوامل عندما يتعلق الأمر بالتزويد  حلول تسليم الميل الأخير. تشمل الخدمات اللوجستية المعنية السرعة ، وحسن التوقيت ، والدقة ، والتعبئة ، والتخصص ، والراحة ، وتتبع الطلبات بدقة. يمكن أن تؤدي هذه العوامل المهمة للغاية ، إذا تم تنفيذها بكفاءة ، بشكل مباشر إلى زيادة الولاء للعلامة التجارية مما سيحافظ على عدد العملاء ويزيده.

التحديات الحالية في توصيل الميل الأخير

هناك العديد  التحديات  عندما يتعلق الأمر بتسليم الميل الأخير مثل الازدحام المروري في المناطق الحضرية ، والتغطية الإضافية للمسافات في المناطق الريفية ، ومواقف السيارات ، ومطابقة الأسعار المعقولة المزعجة التي تقدمها أمازون ، وما إلى ذلك. أيضًا ، عندما تكون هناك زيادة في العرض والطلب ، يؤدي ذلك إلى أزمة في السعة ونقص في السائقين. بالإضافة إلى هذه التحديات العامة ، كانت هناك أيضًا زيادة في توقعات العملاء ، مما يعني زيادة الطلب على الشحن المجاني والتسليم في نفس اليوم. يتم اختيار التسليم القياسي التقليدي من قبل عدد قليل جدًا من العملاء. 

للوفاء بهذه المعايير العالية ، تصبح تكلفة التعامل مع الخدمات اللوجستية باهظة الثمن بشكل لا يصدق. صدق أو لا تصدق ، يمثل تسليم الميل الأخير 53٪ من التكاليف الإجمالية التي من المتوقع أن تزداد في المستقبل فقط. يواجه شركاء الخدمات اللوجستية الحاليون الكثير من الضغوط عندما يتعلق الأمر بالتسليم السريع والفعال للمنتجات. 

الحلول التي يمكن أن تقدمها شركتك اللوجستية الناشئة

حلت التكنولوجيا الكثير من مشاكلنا وجعلت الحياة أسهل. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالعمل. في الواقع ، تتطلع أمازون إلى تطبيق تقنية الطائرات بدون طيار لتقديم منتجات خفيفة بمعدل أسرع بكثير. يمكن أيضًا استخدام التكنولوجيا لتقديم استراتيجيات توصيل فعالة للميل الأخير. على سبيل المثال ، Onfleet عبارة عن منصة توفر حلولًا للتسليم في آخر ميل ، أحدها هو استخدام برنامج لمساعدة السائقين في تخطيط مساراتهم. ليس هذا فقط ، ولكن البرنامج يراعي أيضًا حركة المرور في الوقت الفعلي مما يسمح بتخطيط أكثر كفاءة عندما يتعلق الأمر بالتسليم. 

ذكر تقرير إخباري حديث أن شركة ناشئة في الشرق الأوسط تلقت استثمارات ضخمة لتنفيذ عملياتها. إذا كانت شركتك اللوجيستية الناشئة قادرة على تلبية المتطلبات العالية لتسليم الميل الأخير والتكيف مع الاتجاهات المتغيرة بسرعة للتسوق عبر الإنترنت ، فيمكنها بلا شك تحقيق النجاح. عالم التجارة الإلكترونية لن يتباطأ. اصطحب شركتك الناشئة إلى قمة اللعبة من خلال تحويل الخدمات اللوجستية الحالية إلى أنظمة التوصيل. 

طوقان: مجموعة تقنية موصى بها لتجربة توصيل سلسة

إذا كنت تبحث عن حل تقني كامل للتعامل مع تجربة توصيل مثالية في الميل الأخير ، يمكنك التحدث إلى الفريق طوقان. يمكنك تجربة FADR أكبر مع الحلول التقنية الذكية مثل مطابقة نافذة تفضيل العميل أثناء التسليم ، وتحسين المسار ، والتتبع في الوقت الفعلي لوكلاء التسليم وغير ذلك الكثير. لقد كان Tookan دعمًا كبيرًا للكثيرين الأعمال اللوجستية بعيد جدا. فما تنتظرون؟

اغتنم الفرصة لتصعيد أعمالك اللوجستية الناشئة من خلال عملية التسليم الموعودة.

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا ، فنحن على يقين من أنك ستحب أيضًا الاطلاع على ما لدينا في المتجر قناة يوتيوب. يمكنك أيضا التوجه إلى موقعنا  الصفحة الرئيسية لمزيد من المعلومات!