Ambee: تعبئة سيارات الإسعاف الخاصة في الهند- قصة نجاح العميل

في Ambee ، نحن في مهمة لإنشاء أكبر شبكة من سيارات الإسعاف الخاصة عالية الجودة في الهند. كل من الوعي والوصول إلى وسائل نقل الرعاية الصحية ضعيف في الهند. مساحة سيارات الإسعاف الخاصة مجزأة للغاية وغير منظمة حيث لا توجد منصة مشتركة للوصول إلى مستشفى أو سيارة إسعاف معينة. كل صاحب مستشفى وسيارة إسعاف لديه رقم اتصال خاص به يجعل من الصعب على الرجل العادي في حالات الطوارئ الصحية. ليس هناك رؤية لموقع أقرب مستشفى يمكنه خدمة المستخدم المحتاج لمساعدته في الوصول إلى مكان من اختياره. نريد تغيير ذلك وجعل معايير نقل الرعاية الصحية في الهند على قدم المساواة مع تلك الموجودة في الاقتصادات المتقدمة.

كنا محظوظين بما يكفي لانغمسنا في محادثة مع المؤسسين. لقد شاركوا الرحلة الشاملة لـ Ambee ، من المثالية إلى التنفيذ بالشراكة مع Next Juggernaut. دعنا نسمع ما يقوله المؤسسون:

س 1. أخبرنا قليلاً عن Ambee ودوافعك الشخصية لبدء تشغيلها؟

بدأت Ambee من التجارب المؤلمة التي مر بها المؤسسون. دفع فقدان زميل لسوء استجابة سيارات الإسعاف الذي كان يعيش على عتبة بعض أفضل المستشفيات في مدينة حيدر أباد ، والصعوبات في الوصول إلى سيارات الإسعاف اللائقة أثناء رعاية أم مريضة ، المؤسسين إلى الغوص في إصلاح الوضع.

س 2. هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عمل Ambee؟

نقوم برعاية المستشفيات عالية الجودة وسيارات الإسعاف الخاصة ، وتمكينها من تتبع الموقع. لدينا تطبيقات محمولة للسائقين يمكن استخدامها للتنقل والتواصل والتنسيق.

• يمكن استخدام مجموعة منتجاتنا (سطح المكتب والجوّال) من قبل المستشفيات وأصحاب أسطول سيارات الإسعاف لإدارة مركباتهم وسائقيهم ورحلاتهم. يمكنهم أيضًا الاستفادة من بقية مجموعة سيارات الإسعاف عند الحاجة.
• يمكن للمستخدمين اكتشاف أقرب المستشفيات في حالة الطوارئ والتواصل معهم مباشرة ، وكذلك العثور على أقرب سيارة إسعاف خاصة لتلبية الاحتياجات غير الطارئة (الزيارات المجدولة ، التفريغ وما إلى ذلك) ، عن طريق الاتصال بنا مباشرة (+91 76 77) ، عبر الإنترنت (book.goambee.com) أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

س 3. ما هي أكبر التحديات التي واجهتها ، وكيف تغلبت عليها.

أحد أكبر التحديات هو الحوافز الموجودة في النظام والتي تخلق مقاومة لاستخدام التكنولوجيا ونظام أكثر كفاءة وشفافية. كما أن ضعف جودة سيارات الإسعاف ، وعدم الالتزام بالمعايير المنصوص عليها في القانون ، ونقص الوعي بين الجمهور حول أهمية المسعفين واستخدام سيارات الإسعاف في حالات الطوارئ هي أيضًا بعض العقبات. علينا التغلب على عقبة خلق الوعي وإبلاغ المستخدمين بأهمية الوصول إلى النوع الصحيح من الاستجابة والرعاية.

س 4. وفقًا لتجربتك ، ما هو أهم شيء يجب مراعاته لجميع الشركات عند الطلب.

يبدو من السهل جدًا تنظيم مساحة مجزأة وربط المستخدمين ومقدمي الخدمات مباشرة. ومع ذلك ، فإن الحصول على جودة عالية بين مقدمي الخدمات ، وضمان خدمة جيدة ومتسقة ليس بالأمر السهل. من الأهمية بمكان التركيز على هذه الأمور وتصحيحها ، قبل التفكير في التوسع.

س 5. هل تخطط لإطلاق خدمات في مناطق جديدة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي استراتيجيتك؟

نحن نعمل حاليًا في حيدر أباد وبنغالور في الهند. نعتزم التوسع في مدن أخرى في الهند ببطء ولكن بثبات ، مما يضمن إنشاء عمليات قوية في كل منها.

س 6. هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على التكنولوجيا والأدوات المستخدمة لبناء Ambee؟

أنشأنا منصتنا عند الطلب بالشراكة مع الطاغوت. ساعدتنا الشراكة مع شخص لديه خبرة في إنشاء وتوسيع نطاق منصة عند الطلب في سرعة الوصول إلى السوق.

س 7. ما هي أداة أو عملية تسويق معينة تقسم بها والتي ساعدتك على اكتساب المزيد من المستخدمين على النظام الأساسي؟

ما زلنا في المراحل الأولى ولم نشهد بعد نموًا كبيرًا. ومع ذلك ، فقد لقيت تجاربنا وتجاربنا المحدودة استجابة دافئة للغاية. بناءً على تجربتنا حتى الآن ، نعتقد بقوة أن تقديم خدمة ذات جودة عالية ، هو بالتأكيد أفضل طريقة للحصول على المزيد من المستخدمين على النظام الأساسي.

س 8. ما الذي ابعدك عن المنافسة؟

التركيز القوي على التكنولوجيا ، وعمق العمليات ، والجودة على الكمية ، نظرًا لأن أي خطأ صغير يمكن أن يكون له عواقب وخيمة جدًا على مستخدمينا.

س 9. ما هو أكبر إنجاز حققته حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟

في كل من التكنولوجيا والنهج المتبع في السوق ، كنا نقود الطريق من خلال الابتكار والتكرار والتركيز بشكل أسرع على ما ينجح وما لا ينجح. لقد أنشأنا فريقًا رائعًا مدفوعًا لإحداث التغيير الذي نتخيله كشركة ، وكان هذا هو المفتاح. يعتبر استثمار أوبر فينا شهادة على قوة الفريق الذي بنيناه وقدرتنا على التنفيذ.

س 10. أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟

نحن نرى أنفسنا الشبكة الخاصة الرائدة لسيارات الإسعاف عالية الجودة ، ليس فقط في الهند ، ولكن في جميع أنحاء آسيا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية. نعتقد أن إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى وسائل نقل رعاية صحية جيدة مشكلة تتطلب حلًا في أجزاء كثيرة من العالم.

• عمودي الرعاية الصحية

• المكاتب حيدر أباد، الهند

• مؤسسو

جايمون خوسيه (أكاديمية الدفاع الوطني ، رائد سابق في الجيش الهندي ، ICICI ، Google)

روهيت كومار (ISB / NIT Alum ، Ex-Google ، Apple)

• تأسست في مارس 2015