Talabat-Geschäftsmodell | Alles, was Sie wissen müssen, wie es funktioniert

On-Demand-Apps werden immer beliebter, insbesondere Apps für die Lieferung von Lebensmitteln. Da Millennials online gehen, um Essen in den lokalen Restaurants zu bestellen, anstatt traditionell zu essen, verlagert sich der Fokus auf die hyperlokale On-Demand-Essenslieferung. Talabat ist einer der Giganten von MENAs On-Demand-Apps für die Lieferung von Speisen, der in seinen Restaurants eine große Auswahl an grenzenloser Küche bietet.

Was Sie vorab lernen werden:

Geschichte von Talabat
Das Geschäftsmodell von Talabat
Das Ertragsmodell von Talabat
Funktionen für eine Talabat-ähnliche App
Kosten für die Erstellung einer App wie Talabat

Talabat – Der Ursprung

Talabat begann 2004 mit der Vision, die Essenslieferung zu einem mühelosen Erlebnis für Kunden und Restaurantbesitzer zu machen. Es hat das Konzept der Essenslieferung in der MENA-Region revolutioniert. Seit der Weiterentwicklung von Modems zu nahtloser Technologie bietet es seinen Kunden eine einfache und schnelle Lieferung, genaue Verfolgung und zwei Kommunikationskanäle zwischen Kunde und Zusteller.

Laut CrunchBase, erwarb Talabat Zomato im Jahr 2019 für 172 Mio., was ihnen half, den größten Marktanteil zu gewinnen, was UberEats zwang, seine Aktivitäten in diesen Regionen einzustellen.

Talabat, das als App für die Lieferung von Lebensmitteln begann, liefert jetzt auch Lebensmittel, Arzneimittel usw. und wagt sich in den QCommerce, indem es Lieferungen an seine Kunden in 30 Minuten oder weniger anbietet.

Jetzt ist Talabat die größte Plattform für Lebensmittellieferungen und Lebensmittellieferungen in der MENA-Region. Es ist über GCC in 7 Ländern tätig, nämlich in Kuwait, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Ägypten, Oman, Bahrain und Jordanien.

Das Geschäftsmodell von Talabat

Das Geschäftsmodell von Talabat basiert auf einem hyperlokalen Lieferservice auf Abruf, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf dem Lebensmittelliefersektor liegt. Talabat nutzt erstklassige Technologie, um die Lücke zwischen dem Restaurantbesitzer und dem Kunden zu schließen und den Kunden so ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Talabat hat sowohl eine Website als auch eine mobile Anwendung. Kunden können Lebensmittel oder Lebensmittel mit einem von ihnen bestellen. Neben der Bestellung von Speisen aus den nahe gelegenen Restaurants zeigt es den Kunden auch die Speisekarte der Restaurants, um ihnen bei der Auswahl aus einer Vielzahl von Gerichten zu helfen.

Der allgemeine Ablauf, wie jeder hyperlokale On-Demand-Dienst funktioniert, ist dem anderer Aggregator-Plattformen sehr ähnlich. Ein Restaurant arbeitet mit Talabat zusammen und wird in der App aufgeführt. Der Kunde registriert sich in der App und wählt ein Restaurant zum Bestellen aus. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird sie an das Restaurant gesendet. Das Restaurant beginnt mit der Vorbereitung der Bestellung, und ein Zusteller wird beauftragt, die Bestellung im Restaurant abzuholen und an den Kunden zu liefern. Währenddessen erhält der Kunde eine Benachrichtigung über jeden Schritt des Prozesses und kann seine Bestellung verfolgen.

Wie verdient Talabat Geld?

Talabat verfolgt bei seinem Einnahmemodell einen dreigleisigen Ansatz, bei dem die Einnahmen aus drei Quellen stammen:

Provisionen auf Bestellungen
Zustellgebühr
Werbung

Kommissionen:

Talabat nimmt 15 % – 25 % Provision von der Bestellrechnung des Restaurants. Es bietet Restaurants außerdem einen Rabatt von 5 % bis 10 % auf die Provision, wenn sie sich für Exklusivität entscheiden. Dies hilft ihnen, exklusive Restaurants zu bekommen, und verringert den Wettbewerb auf dem Markt.

Zustellgebühr:

Talabat hat keine Mindestbestellmenge für Lieferanforderungen, was ihnen hilft, Bestellungen aller Größen zu erhalten. Die Versandkosten sinken mit steigender Bestellmenge.

Anzeigen:

Talabat monetarisiert Werbung auf zwei Arten:

Werbebanner:
Dabei werden die Restaurantanzeigen auf dem Banner angezeigt, was den Restaurants mehr Reichweite bietet.
Prioritätseinträge:
Dies hilft Restaurants, in den Top-5-Listen gelistet zu werden, was ihnen hilft, vor Kunden sichtbar zu werden. Kunden bestellen in der Regel bei den obersten Listen, wodurch das Restaurant mehr Kunden gewinnen kann.

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Eigenschaften von Talabat

Funktionen der Talabat-App lassen sich in drei Kategorien einteilen:

Kunden-App/Panel
Restaurant-App/Panel
Delivery Agent-App/Panel

Funktionen der Kunden-App/des Kundenpanels von Talabat

Anmeldung: Talabat bietet Kunden die Möglichkeit, sich mit Social Logins, E-Mail, Telefonnummer und OTP anzumelden oder zu registrieren.
Standortauswahl: Talabat-Kunden haben die Möglichkeit, ihren Standort auszuwählen, um alle Restaurants an ihrem Standort anzuzeigen.
Menü: Sobald der Kunde ein Restaurant auswählt, um eine Bestellung aufzugeben. Er/Sie hat die Möglichkeit, durch die Speisekarte des Restaurants zu gehen. Jedes Restaurantmenü kann mehrere themenbasierte Kategorien für verschiedene Produkte haben.
Onlinebezahlung: Mit sich ändernder Kundenpräferenz in Richtung Online-Zahlung. Talabat bietet seinen Kunden die Möglichkeit der Online-Zahlung mit UPI, Kredit-/Debitkarten usw.
Bewertungen: Möglichkeit für Kunden, eine Bewertung für Restaurants zu schreiben.
Bestellverlauf: Es stellt Kunden ihre Bestellhistorie zur Verfügung, sodass sie nachbestellen können.
Produkt Suche: Es kann eine mühselige Aufgabe sein, ein Produkt zu finden, wenn Sie nicht wissen, welcher Händler es anbietet. Talabat löste dieses Problem, indem es Kunden eine Funktion zum Suchen von Produkten gab und Händler auflistete, die das Produkt in den Suchergebnissen anbieten.
Sendungsverfolgung: Die Kunden-App/das Kundenpanel von Talabat gibt Kunden die Möglichkeit, den Zusteller zu verfolgen, der ihre Bestellung ausliefert.

Funktionen von Talabats Restaurant App/Panel

Dashboard: Jeder Händler hat sein eigenes Händlerpanel. Das Händler-Dashboard ermöglicht es ihnen, ihr Profil einzurichten, ihre Einnahmen, den Bestellstatus usw. im Auge zu behalten.
Bestellungen annehmen/ ablehnen: Eine der größten Schwierigkeiten in einem On-Demand-Geschäft besteht darin, das Angebot unter Kontrolle zu halten. Bei der Lieferung von Lebensmitteln oder Lebensmittelgeschäften kann es eine bestimmte Zeit geben, in der ein bestimmtes Lebensmittel oder Lebensmittel nicht verfügbar ist. Um dieses Problem zu lösen, bietet Talabat seinen Händlern die Möglichkeit, Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen.
Profil des Restaurants verwalten: Es gibt den Restaurants die Möglichkeit, ihre eigenen Menüs, Werbeangebote, Banner usw. einzurichten. Es ermöglicht dem Restaurant, unabhängig und mit voller Effizienz zu arbeiten.
Online-Zahlungen und Provisionsabrechnung: Die Händler von Talabat erhalten ihre Zahlung in regelmäßigen Abständen nach Abzug der Provision. Sie haben die Möglichkeit, ihren täglichen Umsatzbericht in ihrer App/ihrem Panel anzuzeigen.

Funktionen der Delivery Agent App/Panel von Talabat

Anmeldung: Die Fahrer können sich über soziale Kanäle, E-Mail und Telefonnummern mit OTP anmelden.
Anrufe/Chat mit dem Kunden: Es kann eine gewisse Zeit geben, in der der Zusteller mit dem Kunden sprechen muss oder umgekehrt. Um dies zu unterstützen, bietet Talabat seinen Lieferagenten eine 2-Wege-Kommunikation mit ihren Kunden, damit sie sich verbinden können, um eventuelle Bedenken zu lösen.
Brieftasche: Die Brieftasche gibt den Fahrern die Möglichkeit, ihre täglichen Einnahmen und Trinkgelder zu speichern, die dann auf ihr Bankkonto überwiesen werden können.
Annahme/Ablehnung von Lieferungen: Lieferagenten haben die Möglichkeit, die Lieferaufgabe basierend auf ihrer Präferenz anzunehmen oder abzulehnen.

Erfahren Sie hier mehr über Top-Funktionen, die Sie benötigen, um die beste On-Demand-App für Lebensmittellieferungen oder Essenslieferungen zu erstellen.

Kosten für die Erstellung einer App wie Talabat

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