Eine hyperlokale Marketingstrategie für Ihr kleines Unternehmen

Marketing für a Hyperlokaler Laden ist noch ein relativ neuer Begriff, aber das Konzept ist so alt wie die Wirtschaft selbst. Als jemand zum ersten Mal an einer Straßenecke postierte und anfing, seine Widgets zu verkaufen, praktizierte er hyperlokales Marketing. Heutzutage ist Marketing etwas komplizierter, als laut schreien zu können: Kunden suchen online nach Unternehmen, finden mit ihrem Telefon den Weg zum Geschäft und verlassen sich bei Kaufentscheidungen auf Bewertungen.

Marketing für hyperlokale Unternehmen ist also ein Ansatz zur Verwaltung der Botschaften, die Kunden dazu bringen, die Straße entlang und durch Ihre Tür zu gehen. Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen angezeigt wird, wenn jemand sein Telefon zückt und nach „Café mit WLAN“ sucht? Welche Schritte können Sie unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Ruf mit den hervorragenden Dienstleistungen übereinstimmt, die Sie tatsächlich anbieten?

Die Strategien der hyperlokal Marketing reichen von einfach bis komplex, aber dieser Leitfaden wird Ihnen den Einstieg in die Grundlagen für Ihr kleines Unternehmen erleichtern.

So starten Sie mit hyperlokalem SEO

Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben oder Ihr Unternehmen dienstleistungsorientiert ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Menschen vor Ort ansprechen. Google weiß, dass, wenn ein Benutzer „Kaffee trinken“ eingibt, diese Person nicht für einen Kaffee durch das Land fliegen wird. Lokales SEO war einst alles, was Sie brauchten, um diese Lücke zu schließen. Wenn der Benutzer „Café in Boston“ eingibt, könnte Google diesem Benutzer eine Liste von Cafés in der Umgebung von Boston basierend auf Geschäftsstandort und SEO anzeigen.

Mit dem Bestreben von Google, noch relevantere Ergebnisse anzubieten, und mit mehr Menschen als je zuvor, die ihre Mobiltelefone verwenden, um über Google nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen, ändern sich die Zeiten jedoch immer noch. Die Suchmaschine will nicht nur verhindern, dass jemand auf einen Kaffee quer durchs Land fährt, sondern dem Nutzer sogar eine Liste mit Geschäften in der Nähe seines aktuellen Standorts liefern. Dies ist für den Benutzer noch relevanter. Stellen Sie sich das so vor: Fährt der Nutzer eher auf einen Kaffee quer durch die Stadt oder besucht er eher das nächstgelegene Café mit den besten Bewertungen? Letzteres macht mehr Sinn, und deshalb ist hyperlokales SEO so wertvoll.

Während es möglich ist, sehr viel in die Tiefe zu gehen, wenn es darum geht hyperlokal SEO gibt es einfache Tipps, die Sie befolgen können, um den Ball ins Rollen zu bringen und sofort mit der Verbesserung Ihrer Rankings zu beginnen.

• Fügen Sie hyperlokale Schlüsselwörter hinzu. Ziehen Sie anstelle von Schlüsselwörtern wie „Bostoner Kaffee“ einen kleineren geografischen Bereich in Betracht, z. B. eine Nachbarschaft. „Allston Cafe“ oder „Brighton Haircut“ ist weitaus relevanter.
• Geben Sie Ihre Geschäftsadresse ein. Stellen Sie sicher, dass Ihre genaue Geschäftsadresse mehrmals auf Ihrer Website erscheint. Google kann diese Informationen finden und sie verwenden, um Suchende mit Ihrem Unternehmen abzugleichen.
• Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer in mehreren Verzeichnissen an. Gute Ausgangspunkte sind Google+, Yellowbook, TripAdvisor und andere ähnliche Verzeichnisse. Es mag mühsam und zeitaufwändig erscheinen, aber je mehr Orte Sie Ihre Informationen überprüfen können, desto besser.

Warum Bewertungen wichtig sind

Wenn es um die hyperlokal Laut einer Studie von BrightLocal aus dem Jahr 2017 können sich positive Bewertungen positiv auf die Verbraucher auswirken. Das Vertrauen der Verbraucher zu stärken ist entscheidend, um ihr Geschäft zu gewinnen, und positive Bewertungen können Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Fazit: Sie müssen online positive Bewertungen für Ihr hyperlokales Unternehmen erstellen.

56 % der Verbraucher geben an, dass Suchmaschinen die wichtigste Quelle sind, die sie nutzen, um nach Bewertungen über Unternehmen zu suchen.

Also, wenn positive Bewertungen von hyperlokal Unternehmen stärken das Vertrauen der Verbraucher. Wie können Sie wissen, ob die Verbraucher sie für Ihr Unternehmen sehen? Suchmaschinen sind der wichtigste Ausgangspunkt. Laut a Trustpilot-Umfrageverwenden Verbraucher Suchmaschinen mehr als jede andere Quelle, um Unternehmens- und Produktbewertungen zu finden.

Das bedeutet, dass Suchmaschinen ein Bestandteil Ihrer Online-Reputationsstrategie sein müssen. Es ist eine gute Idee, regelmäßig online nach Schlüsselwörtern zum Ruf Ihres Unternehmens zu suchen, da sich die Ergebnisse ständig ändern können. Und da Bewertungen auf verschiedenen Websites in Ihren Suchergebnissen auftauchen können, ist es eine gute Idee, Bewertungen auf einer Vielzahl von Websites zu generieren, um die Suchmaschinen-Ergebnisseite für wichtige Reputations- und Überprüfungssuchbegriffe zu besitzen.

Wenn dein hyperlokal Das Geschäft hat mit Online-Bewertungen zu kämpfen, es gibt gute Neuigkeiten! Dieselbe BrightLocal-Studie fand das heraus 7 von 10 Verbrauchern würden eine Bewertung eines Unternehmens hinterlassen, wenn sie darum gebeten werden.

Dies ist der Kicker für viele Unternehmen – sie mögen einen äußerst zufriedenen Stammkundenstamm haben, aber zufriedene Kunden verlassen das Unternehmen nur, wenn sie dazu aufgefordert werden. Ein paar unzufriedene Kunden können Ihren Online-Ruf leicht mit negativen Bewertungen beschmutzen, aber glücklicherweise kann es Ihnen helfen, das Feedback zu Ihrem Online-Unternehmen auszugleichen, wenn Sie sich an Ihren Stammkundenstamm wenden und ihn bitten, Ihnen Bewertungen zu hinterlassen.

Das Endergebnis: Die Einrichtung eines Prozesses, um regelmäßig Bewertungen von zufriedenen Kunden anzufordern, kann einen großen Einfluss auf Ihren Ruf und Ihr Unternehmen haben.

Relevanter Inhalt

Sein hyperlokal Unternehmen, sollte Ihr Marketing ein lokales Flair haben. Die Nutzung lokaler Klischees könnte dabei helfen, Ihre Marketingaktivitäten zu personalisieren und gleichzeitig die Herausforderungen anzugehen, die Sie bei Ihrer Kampagnenplanung berücksichtigen müssen. Gibt es in Ihrer Gegend viel Regen? Erstellen Sie eine Kampagne rund um diese Herausforderung und bieten Sie Kunden ein „Regentag-Special“ an. Achten Sie auf lokale Veranstaltungen, die für Ihre Kampagne relevant sein könnten, oder suchen Sie nach lokalen Partnerschaften, die gemeinsame Vorteile bringen könnten. Um einen treuen lokalen Kundenstamm aufzubauen, ist es wichtig, als Teil der Community akzeptiert zu werden. Hyperlokale Werbung ist ein effizienter Weg, um diese Art der Orientierung zu erreichen.

Die Bedürfnisse der Kunden sind von Region zu Region unterschiedlich und erfordern daher ein regionalspezifisches soziales Konto und Marketingstrategien. Die Integration Ihres Shops in die verschiedenen Communitys hilft Ihnen, eine enorme Markentreue und Vertrauen aufzubauen. Und es beginnt mit einem soliden und gleichzeitigen strategischen Marketingplan. Der Plan kann soziale Medien, Direktwerbung, mobiles Messaging und/oder automatisierte Marketingkampagnen umfassen.

Step Up: Bieten Sie ein großartiges In-Store-Erlebnis

Denken Sie daran, dass Sie, sobald Sie den Kunden an der Tür haben, immer noch ein großartiges Erlebnis bieten müssen. Der Vorteil, den lokale kleine Unternehmen gegenüber nationalen und internetbasierten Giganten haben, ist die Möglichkeit, ein einzigartiges und personalisiertes Umfeld anzubieten.

Eine Sache, die Ihnen hilft, sich abzuheben, besteht darin, die Möglichkeiten zu nutzen, wie Sie Technologie in Ihren Ansatz integrieren können. WLAN im Geschäft sollte selbstverständlich sein. Es bietet Ihren Kunden nicht nur einen Mehrwert, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Informationen zu sammeln, die auf verschiedene Weise nützlich sind.

Achten Sie darauf, sich über Apps oder andere Technologien auf dem Laufenden zu halten, die Ihnen helfen können, ein nahtloseres Erlebnis zu schaffen. Gibt es Möglichkeiten, Wartezeiten zu minimieren, die Zahlung zu vereinfachen oder einfach Ihre Speisekarte oder Dienstleistungen an einem leicht zu findenden Ort zu veröffentlichen?

Daten aus WLAN und anderen Kundenservice-Apps können Ihnen dabei helfen Änderungen an Ihrem Layout, passen Sie Ihre Preise an oder finden Sie heraus, was die Leute überhaupt durch die Tür bringt.

Was Sie jetzt tun können

Während sich die Landschaft ständig verändert, sind die Grundlagen einer hyperlokalen Strategie einfach:

• Machen Sie sich bemerkbar, indem Sie sicherstellen, dass Sie auf mehreren Plattformen gelistet sind und alle Ihre Informationen übereinstimmen
• Heben Sie sich ab, indem Sie Möglichkeiten finden, Kunden zu ermutigen, Bewertungen für Ihr Unternehmen zu schreiben
• Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihren Ruf, indem Sie jede Antwort auf eine negative Bewertung als Marketingchance betrachten
• Steigern Sie und nutzen Sie Technologie, um ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten