Multi-Vendor Marketplace-Websites: Was es ist und wie es für Sie funktioniert

Online-Shops wie Multi-Vendor Marketplace Websites machen Mörtel- und Ziegelgeschäften Konkurrenz für ihr Geld. 

Laut dem US-Handelsministerium stiegen die E-Commerce-Verkäufe allein im Jahr 2020 um satte 32 %, während die Verkäufe in den Geschäften nur um 12 % anstiegen. 

Planen Sie, in das E-Commerce-Geschäft einzutauchen? Dann ist dies ein günstiger Zeitpunkt dafür Starten Sie eine Multi-Vendor-Marketplace-Website. 

Eine Multi-Vendor-Marktplatz-Website ist ein großartiges Geschäftsmodell für alle Beteiligten:

• Anbieter erhalten eine etablierte Plattform, um ihre Produkte zu präsentieren. 
• Kunden erhalten mehr Optionen zur Auswahl 
• Der Plattformbesitzer verdient Einnahmen, ohne sich an der Produktion oder der Bestandsverwaltung zu beteiligen.  

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie eine Multi-Vendor-Marketplace-Website erstellen und was es damit auf sich hat Geschäftsmodell? 

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Was ist eine Marktplatz-Website mit mehreren Anbietern? 

Ein Marktplatz für mehrere Anbieter ist, einfach ausgedrückt, eine Plattform, auf der Anbieter ihre Konten erstellen und ihre Produkte präsentieren können. Hier können Kunden alle Anbieter einsehen und durch alle gelisteten Produkte stöbern.

Betrachten Sie es als eine eigentlicher Marktplatz in einen Online-Marktplatz umgewandelt. Sie können Shops mit unterschiedlichen Lieferantenkonten und Fußverkehr durch eingehenden Webverkehr ersetzen.  

Bei einer Marktplatz-Website mit mehreren Anbietern ist der Marktplatz-Eigentümer verantwortlich 

• Kunden anziehen
• Kümmert sich um die Logistik 
• Erleichterung von Transaktionen

Während die Anbieter (oder Verkäufer) die Verantwortung dafür übernehmen, die richtigen Produkte zu präsentieren und die Qualität sicherzustellen. 

Wahrscheinlich sind Sie mit Plattformen wie Amazon, Etsy und Flipkart vertraut. Das sind perfekte Beispiele für Marktplätze mit mehreren Anbietern. 

So erstellen Sie eine Multi-Vendor-Marketplace-Website: Eine Einführung

Bevor Sie mit dem Aufbau Ihres eigenen Amazon beginnen, sollten einige Fakten und Best Practices berücksichtigt werden. Beginnen wir damit, Herausforderungen und Belohnungen abzuwägen. 

Belohnung : 

• Weniger Hüte zu tragen erhöht die Produktivität– Verkäufer konzentrieren sich auf Bestandsverwaltung und Produktqualität. Und Marktplatzbesitzer fördern den Laden und bauen Webverkehr auf. 
• Kunden erhalten viel mehr Optionen– Dies erhöht die Kundenzufriedenheit, was wiederum Webverkehr anzieht.  
• Einfach zu erweitern– Sobald sich das gute Wort herumgesprochen hat, strömen Anbieter und Kunden herbei, um Ihren Marktplatz für besseren Service und bessere Produkte zu testen. Die Gewinnspannen können also ziemlich schnell in die Höhe schnellen.
• Eine Marke aufzubauen ist einfacher-  Sobald renommierte Anbieter Ihrem Multi-Vendor-Markt beitreten, wird es einfacher, einen Markenruf aufzubauen.

Challenges:  

So lukrativ es auch scheint, der Betrieb eines Multi-Vendor-Marktplatzes bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Hier sind die häufigsten: 

• Qualifizierten Traffic generieren (Besucher mit Kaufabsicht) durch effektives Marketing ist am Anfang eine Herausforderung. 
• Die Aufrechterhaltung einer hohen Produkt- und Servicequalität ist schwierig wenn Sie viele gelistete Anbieter haben. Es erfordert eine strikte Einhaltung der Produktqualitätsstandards und die Einhaltung aller Anbieter auf der gleichen Seite. Außerdem können selbst eine Handvoll schlechter Kundenerfahrungen Ihren Ruf sabotieren. 
• Die Einrichtung einer Plattform von Grund auf ist komplex und teuer. Darüber hinaus benötigen Sie ein Team für die Abwicklung von Logistik- und Verwaltungsarbeiten. Die Einstellung schwillt auch die Kosten an. 
• Direkter Wettbewerb sowohl von anderen Multi-Vendor-Websites als auch von E-Commerce-Boutiquen. 

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Loslegen

Wählen Sie das richtige Geschäftsmodell 

Wenn Sie planen, eine Multi-Vendor-Marktplatz-Website zu erstellen, sollten Sie als Erstes bestimmen, wer Ihre Zielkunden sind.  

Vielleicht möchten Sie lesen: Wie viel kostet es, Ihren Online-Marktplatz aufzubauen?
Der Anfängerleitfaden zum Aufbau eines Multi-Vendor-Marktplatzes – E-Book

Abhängig von Ihrer Antwort entscheiden Sie sich für eines der folgenden Geschäftsmodelle: 

• B2B: In diesem Modell sind sowohl der Anbieter als auch der Kunde Unternehmen. Ein gutes Beispiel für B2B-Marktplätze mit mehreren Anbietern sind IndiaMart und Amazon (B2b).  
• B2C: Hier verkaufen Verkäufer direkt an Verbraucher. Beispiel: Jabong, Myntra. 
• C2B: Es ist ein Verbraucher, der Produkte/Dienstleistungen an ein Unternehmen verkauft. Stellen Sie sich einen Fotografen vor, der seine hochwertigen Fotos an eine Zeitschrift oder ein Nachrichtenunternehmen verkauft. 
• C2C: Ein einzelner Verbraucher, der ein Produkt/eine Dienstleistung an einen anderen Verbraucher verkauft. Etsy und Craigslist sind großartige Beispiele für Marktplätze, die auf dem C2C-Modell basieren. 

Wenn Sie Ihr Geschäftsmodell festgelegt haben, achten Sie auf die Schmerzpunkte und Motivationen Ihrer Zielgruppe. Führen Sie umfangreiche Zielgruppenrecherchen durch und entwickeln Sie maßgeschneiderte Marketingstrategien, um unterschiedliche Zielgruppensegmente anzusprechen. 

Bestimmen Sie das beste Erlösmodell: 

Die nächste große Frage ist wie Sie Einnahmen generieren, sobald Sie Ihren Marktplatz eingerichtet haben. 

Lassen Sie uns über ein paar Routen sprechen, die Sie nehmen können: 

• Mitgliedsbeitrag: Ihren Anbietern eine monatliche oder jährliche Abonnementgebühr in Rechnung zu stellen, ist eine der beliebtesten Möglichkeiten, Einnahmen zu generieren. 

Bedenken Sie dies, bevor Sie die Gebühr festlegen: Eine zu hohe Abonnementgebühr vertreibt Ihre Anbieter. Gehen Sie zu wenig, und Ihre Einnahmen werden darunter leiden. Lösung? Ihre Abonnementgebühr sollte dem Wert entsprechen, den Ihre Anbieter erhalten. 

• Kommission : Eine weitere Option ist hier, eine Provision zu verlangen, sobald Ihr Verkäufer einen Verkauf tätigt. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Berechnen Sie entweder eine Pauschalgebühr pro Transaktion oder verlangen Sie einen bestimmten Prozentsatz des Bestellwerts. 
• Börsenzulassungsgebühr: Sie können Verkäufern Gebühren für die Auflistung ihrer Produkte auf Ihrer Website in Rechnung stellen. Die Gebühr kann basierend auf dem Preis des Produkts oder der Zeit, zu der es auf der Plattform live ist, berechnet werden. Olx oder eBay folgen diesem Modell. 
• Werbung: Wenn einige Ihrer Anbieter ihre Produkte an die Spitze drängen möchten, können Sie ihnen gegen eine Gebühr erlauben, auf Ihrer Plattform zu werben. 

Bitte beachten Sie: Dies sind die beliebtesten Modelle. Wenn Sie glauben, dass etwas anderes noch besser funktionieren würde, experimentieren Sie auf jeden Fall. 

Stellen Sie die Elemente Ihrer Multi-Vendor-Marketplace-Website fertig:  

Jede Marktplatz-Website mit mehreren Anbietern ist anders. Was für den einen wichtig ist, mag für den anderen nicht so wichtig sein. 

Dennoch gibt es einige Elemente, die den Kern eines jeden Online-Marktplatzbetriebs ausmachen:

• Einfaches Onboarding: Eine effektive Multi-Vendor-Plattform macht das Onboarding von Anbietern mühelos. Die Anbieter sollten Optionen für separate Profile und Geschäfte haben, in denen sie ihre Produkte auflisten und Informationen speichern können.  
• Feedback: Kunden bestehen darauf auf das Lesen von Bewertungen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. 86 % der Menschen nehmen Online-Bewertungen wie den Rat eines Freundes. Jede anständige Multi-Vendor-Plattform sollte Optionen zum Hinterlassen von Produkt- und Anbieterbewertungen bieten. 
• Benutzerfreundliche Suchoption: Die Möglichkeit, gewünschte Produkte und Anbieter zu finden, ist ein Muss. Die einfache Suchoption verbessert die Benutzererfahrung, was wiederum die Kundenbindung fördert. 
• Preisverwaltung: Aufgrund der Präsenz einer großen Anzahl von Verkäufern auf der Plattform treten Preisunterschiede für dasselbe Produkt auf. Dies ist nicht gut für die Kundenzufriedenheit oder den Umsatz, insbesondere wenn für jeden Verkauf eine Provision anfällt. Hierfür können je nach Umsatz des jeweiligen Anbieters variable Provisionssätze verwendet werden. 
• Zahlungen: Da es mehrere Anbieter und einen einzigen Einkaufswagen gibt, wird die Gesamtsumme der Bestellung an die Administratoren gesendet. Der Betrieb einer Multi-Vendor-Plattform bedeutet, die Anbieter bei Laune zu halten. Und sie glücklich zu machen bedeutet, pünktlich zu bezahlen. Dies kann durch eine Plattform mit Zahlungsplanungsfunktionen oder eine Methode sichergestellt werden, die Zahlungen direkt an die Anbieter sendet, wenn die Bestellung bearbeitet wird.

Die oben genannte Liste ist keinesfalls vollständig. Finden Sie heraus, welche Elemente ganz oben auf der Prioritätenliste stehen sollten. Weisen Sie danach Ihre Ressourcen entsprechend zu, um die besten Ergebnisse zu erzielen.  

Denken Sie an die Technologie: 

Nach all der Planung ist es an der Zeit, Ihren Marktplatz aufzubauen. Idealerweise möchten Sie zunächst nicht all-in gehen. Beginnen Sie mit einem Minimum Viable Product (MVP) und fügen Sie weitere Funktionen hinzu, wenn Ihr Unternehmen wächst. 

Um Ihre Website zu entwickeln, können Sie einen dieser Ansätze wählen: 

•  Entwickeln Sie Ihre Plattform im eigenen Haus: Sie können Entwickler einstellen und Ihren Online-Marktplatz intern aufbauen. Da es von Grund auf neu entwickelt wird, können Sie benutzerdefinierte Funktionen, sauberen Code und strenge Sicherheit erwarten. Sprachen wie Ruby und Ruby on Rails sind beliebte Optionen. 

Die Kosten können jedoch ein Problem sein, wenn Sie ein begrenztes Budget haben. Jede Marktplatz-Website mit mehreren Anbietern kostet zwischen 15000 $ und 25000 ${1]. Darüber hinaus würden Wartung und zusätzliche Funktionen etwas mehr Geld erfordern.    

• Verwenden Sie E-Com-Store-Builder: Manchmal können E-Commerce-Shop-Builder wie Shopify die Arbeit erledigen. Sie müssen sich jedoch auf Apps verlassen, da Shop-Builder wie Shopify keine Website-Marktplatzfunktionen anbieten. Diese Apps haben oft eingeschränkte Funktionen und sind möglicherweise nicht 100 % zuverlässig. 

• Zero-Code-Marketplace-Builder-Plattform: Zero-Code-Plattformen könnten eine gute Option sein. Nehmen Sie daher das Beispiel von Jelo. Es hilft Ihnen, in kürzester Zeit eine gut gestaltete, vollständig angepasste Plattform zu erstellen, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen. Darüber hinaus haben die Entwickler von Jungleworks dafür gesorgt, dass auf Yelo aufgebaute Marktplätze supersicher sind. Die Backend-Codierung ist sauber, effizient und fehlerfrei. 

Und das Beste daran ist, dass es kostengünstig ist. Jahrespreis des Standardplans von Yelo ist fast dreimal billiger als selbst die billigste hauseigene App. Es ist eine schnelle, erschwingliche und dennoch hochwertige Option.

Kernfunktionen, auf die Sie nicht verzichten können: 

Hier sind einige „must-have“-Features jeder Multi-Vendor-Marketplace-Website: 

1. Sich anpassendes Design:  Dies ist ein Muss für ein großartiges Kundenerlebnis. 

Es bietet ein nahtloses Surferlebnis auf allen Geräten. 

2. Sicheres Zahlungsgateway: Je sicherer der Prozess, desto mehr Kunden kaufen. Darüber hinaus sollte Ihre Website auf einem robusten Framework mit mehreren Sicherheitsvorkehrungen für den Datenschutz aufgebaut sein. In der Regel kümmern sich anpassbare Marktplatz-Bauplattformen wie Yelo im Voraus um die Sicherheit, sodass Sie sich um eine Sache weniger kümmern müssen. 
3. Profil: Dies dient dazu, alle Benutzerinformationen an einem Ort zu speichern. Behalten Sie unterschiedliche Profiltypen für Anbieter, Administratoren und Kunden bei. 
4. Dashboard: Jeder Anbieter sollte über ein personalisiertes Dashboard verfügen, in dem er den Transaktionsverlauf, die Produktliste, Profilinformationen, Versandinformationen usw. anzeigen kann. 
5. Bewertungen und Bewertung: Kunden vertrauen Bewertungen und lesen Bewertungen, bevor sie etwas kaufen. Darüber hinaus ist die Bewertungs- und Überprüfungsfunktion ein Muss. 
6. Multi-Vendor-Bestellverwaltung: Ein Käufer kann verschiedene Produkte von verschiedenen Anbietern in einer einzigen Bestellung kaufen. Darüber hinaus sollte der Administrator sicherstellen können, dass alle Parteien ihren Anteil an der Zahlung erhalten. 
7. In Plattformwerbung: Ihre Anbieter möchten möglicherweise einige Produkte bewerben. Plattforminterne Anzeigen ermöglichen es ihnen, mehr Kunden besser zu erreichen. 

Fazit: 

Sobald Sie Ihr eingerichtet haben Multi-Vendor-Marktplatz-Website, beginnen Sie, Ihre Zielgruppe anzuziehen. Denken Sie daran, dass Ihr Erfolg in der Zufriedenheit Ihrer Kunden (und Lieferanten) liegt. Bieten Sie ihnen das beste Erlebnis und Sie würden schnell skalieren. 

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