Ambee: Mobilisierung privater Krankenwagen in Indien – Kundenerfolgsgeschichte

Bei Ambee haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das größte Netzwerk hochwertiger privater Krankenwagen in Indien aufzubauen. Sowohl das Bewusstsein als auch der Zugang zum Gesundheitstransport sind in Indien schlecht. Der Bereich für private Krankenwagen ist extrem fragmentiert und unorganisiert, da es keine gemeinsame Plattform gibt, um ein bestimmtes Krankenhaus oder einen bestimmten Krankenwagen zu erreichen. Jeder Krankenhaus- und Krankenwagenbesitzer, der eine eigene Telefonnummer hat, macht es dem einfachen Mann bei gesundheitlichen Notfällen schwer. Es gibt keinen Einblick in den Standort des nächstgelegenen Krankenhauses, das einem bedürftigen Benutzer helfen kann, an einen Ort seiner Wahl zu gelangen. Das wollen wir ändern und die Standards des Gesundheitstransports in Indien mit denen in fortgeschrittenen Volkswirtschaften in Einklang bringen.

Wir hatten das Glück, mit den Gründern ins Gespräch zu kommen. Sie teilten die gesamte Reise von Ambee, von seiner Idealisierung bis zur Implementierung in Partnerschaft mit Next Juggernaut. Hören wir, was die Gründer zu sagen haben:

Q1. Erzählen Sie uns ein wenig über Ambee und Ihre persönliche Motivation, es zu starten?

Ambee ging aus schmerzhaften Erfahrungen hervor, die die Gründer durchgemacht haben. Der Verlust eines Kollegen durch die schlechte Reaktion der Krankenwagen, der vor der Haustür einiger der besten Krankenhäuser in der Stadt Hyderabad lebte, und die Schwierigkeiten beim Zugang zu anständigen Krankenwagen, während sie sich um eine todkranke Mutter kümmerten, veranlassten die Gründer, sich mit der Lösung der Situation zu befassen.

Q2. Können Sie uns einen Überblick darüber geben, wie Ambee funktioniert?

Wir kuratieren hochwertige Krankenhäuser und private Krankenwagen und ermöglichen ihnen die Standortverfolgung. Wir haben mobile Apps für Fahrer, die zur Navigation, Kommunikation und Koordination genutzt werden können.

Unsere Produktsuite (Desktop und Mobil) kann von Krankenhäusern und Eigentümern von Krankenwagenflotten verwendet werden, um ihre Fahrzeuge, Fahrer und Fahrten zu verwalten. Sie können bei Bedarf auch auf den Rest des Krankenwagenpools zurückgreifen.
Benutzer können im Notfall die nächstgelegenen Krankenhäuser finden und sich direkt mit ihnen in Verbindung setzen sowie den nächstgelegenen privaten Krankenwagen finden, um nicht notfallmäßige Bedürfnisse zu erfüllen (geplante Besuche, Entlassungen usw.), indem sie uns direkt anrufen (+91 76 77 112 112). online (book.goambee.com) oder über unsere mobile App.

Q3. Was waren die größten Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren, wie haben Sie diese gemeistert?

Eine der größten Herausforderungen sind die im System vorhandenen Anreize, die einen Widerstand gegen den Einsatz von Technologie und ein effizienteres, transparenteres System schaffen. Auch die schlechte Qualität der Krankenwagen, die Nichteinhaltung gesetzlicher Standards und das mangelnde Bewusstsein der Öffentlichkeit für die Bedeutung eines Sanitäters und den Einsatz von Krankenwagen in Notfällen sind einige der Hürden. Wir müssen die Hürde überwinden, ein Bewusstsein zu schaffen, und die Benutzer darüber informieren, wie wichtig es ist, auf die richtige Art von Reaktion und Versorgung zuzugreifen.

Q4. Was ist Ihrer Erfahrung nach das Wichtigste, was alle On-Demand-Unternehmen beachten sollten?

Es klingt ziemlich einfach, einen fragmentierten Raum zu organisieren und Benutzer und Dienstleister direkt zu verbinden. Allerdings ist es alles andere als einfach, eine hohe Qualität unter den Dienstleistern zu haben und einen guten und konstanten Service sicherzustellen. Es ist wichtig, sich auf diese zu konzentrieren und sie richtig zu machen, bevor man an die Skalierung denkt.

Q5. Planen Sie die Einführung von Diensten in neuen Regionen? Wenn ja, was wäre Ihre Strategie?

Wir sind derzeit in Hyderabad und Bangalore in Indien tätig. Wir beabsichtigen, langsam aber stetig in andere Städte in Indien zu expandieren, um sicherzustellen, dass wir in jeder von ihnen einen robusten Betrieb aufbauen.

F6. Könnten Sie etwas Licht in die Technologie und die Tools bringen, die zum Erstellen von Ambee verwendet wurden?

Wir haben unsere On-Demand-Plattform in Partnerschaft mit aufgebaut Juggernaut. Die Partnerschaft mit jemandem, der Erfahrung in der Erstellung und Skalierung einer On-Demand-Plattform hatte, half uns bei der Beschleunigung der Markteinführung.

Q7. Was ist ein bestimmtes Marketing-Tool oder ein bestimmter Prozess, auf den Sie schwören, der Ihnen geholfen hat, mehr Benutzer auf der Plattform zu gewinnen?

Wir befinden uns noch in der Anfangsphase und müssen noch ein signifikantes Wachstum verzeichnen. Unsere begrenzten Piloten und Experimente haben jedoch eine sehr herzliche Resonanz erhalten. Basierend auf unserer bisherigen Erfahrung sind wir der festen Überzeugung, dass die Bereitstellung einer guten Servicequalität definitiv der beste Weg ist, um mehr Benutzer auf die Plattform zu bringen.

Q8. Was unterscheidet Sie von der Konkurrenz?

Starker Fokus auf Technologie, Betriebstiefe und Qualität statt Quantität, da selbst ein kleiner Fehltritt erhebliche Konsequenzen für unsere Benutzer haben kann.

Q9. Was ist Ihr bisher größter Erfolg? Wie sind Sie vorgegangen, um dies zu erreichen?

Sowohl bei der Technologie als auch bei der Herangehensweise an den Markt waren wir führend, indem wir innovativ waren, iterierten und schneller feststellten, was funktioniert und was nicht. Wir haben ein großartiges Team aufgebaut, das motiviert ist, die Veränderungen herbeizuführen, die wir uns als Unternehmen vorstellen, und das war der Schlüssel. Die Investition von Uber in uns ist ein Beweis für die Stärke des Teams, das wir aufgebaut haben, und die Fähigkeit zur Umsetzung.

Q10. Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?

Wir sehen uns als führendes privates Netzwerk hochwertiger Krankenwagen nicht nur in Indien, sondern in ganz Asien, Afrika und Südamerika. Wir glauben, dass die Demokratisierung des Zugangs zu einem guten Gesundheitstransport ein Problem ist, das in vielen Teilen der Welt gelöst werden muss.