7 Branchen, die durch die On-Demand-Wirtschaft gestört werden

Wie am veröffentlicht VenturePakt. 

Tippen Sie auf eine Schaltfläche und holen Sie sich die Welt, klingt revolutionär richtig. Das versprechen die neu entstehenden On-Demand-Plattformen, die heute in verschiedenen Branchen entstehen. Für den Uneingeweihten: Die „On-Demand-Wirtschaft“ baut auf einer technologischen Infrastruktur auf, die die Online- und Offline-Welt zusammenbringt. Online aggregierter Bedarf wird offline entweder sofort oder nach Zeitplan bedient. Dieses breite Konzept findet in unterschiedlichen Branchen in leicht unterschiedlicher Form Anwendung.

Die On-Demand-Wirtschaft hat uns alle betroffen. Menschen, die an stark befahrenen Straßen stehen, müssen nicht mehr winken, um Taxis anzuhalten, Craigslist und Yellow Pages sind nicht mehr die einzigen Optionen, um Serviceprofis zu finden, und virtuelle Restaurants ohne Ladenfronten bieten sofortige Mahlzeiten vor der Haustür. Das Revolutionäre an der On-Demand-Ökonomie ist, wie sie einen vollständigen Zyklusansatz – Suchen, Entdecken, Buchen/Planen, Konsumieren, Bezahlen und Überprüfen – für die Bedürfnisse der Verbraucher verfolgt; Dies macht es zu einer viel effizienteren Art, Dienste zu nutzen. Aus Sicht des Dienstleisters bedeutet dies Zugang zu mehr Nachfrage (wenn wir ein etabliertes stationäres Geschäft in Betracht ziehen) oder kein Marketing (wenn wir über Freiberufler sprechen). Wir haben erschaffen eine Infografik das hilft Ihnen, die On Demand Economy besser zu verstehen.

Lassen Sie uns die Top-7-Branchen durchgehen, die von der On-Demand-Welle gestört werden, und wie Sie mit Ihrer eigenen mobilbasierten Plattform in einer von ihnen Millionen (wenn nicht Milliarden) von Dollar verdienen können.

• Essen

Die Lebensmittelindustrie wird als Dauerbrenner bezeichnet. Die Lieferung von Lebensmitteln vor der Haustür ist bei indischen Verbrauchern schnell populär geworden. Es gibt drei Hauptschritte, um die Lebensmittellieferung als Unternehmen in Angriff zu nehmen – Suchen/Bestellen (entweder für Zutaten oder gekochte Mahlzeiten), Kochen und Liefern. Früher musste man einen Laden aufsuchen, um Lebensmittel zu kaufen. Gekochte Mahlzeiten wurden in Restaurants ohne Lieferoption nach Hause serviert. Aber diese traditionellen Modelle wurden durch die On-Demand-Wirtschaft vollständig gestört.

Heute gibt es Plattformen, die es Menschen ermöglichen, Lebensmittel online zu bestellen und vor die Haustür liefern zu lassen. Jetzt ist es nicht mehr nötig, sich schick zu machen und in ein Restaurant zu fahren, um zu essen, da sich jeder seine Lieblingsgerichte mit einem Fingertipp auf das Telefon liefern lassen kann. Wenn eine Familie gerne kocht, gibt es außerdem Plattformen, die ein neues Rezept mit frischen Zutaten nach Hause liefern. Und ja, wenn man in ein Restaurant gehen und Essen genießen möchte, dann gibt es Plattformen, die Tischreservierungen erleichtern.

Diese Branche hat technologisch einen langen Weg zurückgelegt. Hier ist eine Liste einiger neuer Geschäftsmodelle, die in der On-Demand-Lebensmittelindustrie übernommen werden können, mit Beispielen erfolgreicher Unternehmen, die bereits damit arbeiten:

• On-Demand-Lieferung
• Lebensmittellieferung (Instacart)
• Rezept- und Zutatenlieferung (Blau Schürze)
• Lieferung von gekochten Speisen
• Stellen Sie freiberufliche Köche ein, um mit freiberuflichen Zustellern zu kochen und zu liefern. (Munchery)
• Sammeln Sie Restaurants, die nicht auf Ihrer Plattform liefern, und bieten Sie ihnen Logistik und Kunden an. (Postmates, Doordash)
• On-Demand-Reservierungen im Geschäft: Online-Tischreservierungen. (OpenTable)

Während die Plattformen die drei einzeln aufgelisteten Schritte beeinflussen, haben diejenigen, die alle drei Schritte wie Bestellen, Kochen und Liefern in Angriff nehmen, wie Munchery, SpoonRocket und BiteKite, die Landschaft vollständig geöffnet. Sobald sie beginnen, ihre Größe zu vergrößern, können diese virtuellen Restaurants aufgrund einer besseren Kundenakquise und niedrigerer Infrastrukturkosten definitiv ihre Einheitsökonomie richtig machen.

Darüber hinaus hat sich die On-Demand-Economy, auch wenn es um bestehende Restaurants geht, sehr gut in die Lebensmittelindustrie integriert. Es hat nicht nur das tägliche Leben der Kunden komfortabler gemacht, indem sie es ihnen ermöglicht haben, Essen nach ihren Wünschen zu bestellen, sondern hat Restaurants auch dabei geholfen, an weitere geografische Standorte zu expandieren, ohne in die Infrastruktur zu investieren.

Die Branche der Essenslieferungen ist im ersten Quartal 2015 bereits eine Billionen-Dollar-Industrie. Mit enormen VC-Investitionen in diesem Sektor und großen Akteuren wie AmazonFresh, die in das Geschäft der Lebensmittellieferungen einsteigen, können wir eine glänzende Zukunft für die On-Demand-Lebensmittelindustrie voraussehen.

• Bodentransport

Die Bodentransportbranche ist eine der ersten Branchen, die von der On-Demand-Wirtschaft gestört wird. Wir alle wissen, wie einfach es ist, innerhalb einer Stadt ein Taxi zu buchen und zu reisen. Das technologieorientierte Geschäftsmodell von Uber ist innerhalb weniger Jahre zu einem 40-Milliarden-Dollar-Geschäft angewachsen, das Millionen von Menschen von Punkt A nach Punkt B transportiert, während es immer noch behauptet, es sei kein Logistikunternehmen, sondern eine Technologieplattform.

Cabs oder Taxis haben sich vollständig auf das On-Demand-Modell umgestellt. Viele bestehende Taxiunternehmen haben ihre eigenen Apps eingeführt, die es ihren Kunden erleichtern, ein Taxi zu buchen. Andere Bodenverkehrsunternehmen wurden jedoch noch nicht erschlossen. Abgesehen von Taxis haben technologiegesteuerte Plattformen es Menschen ermöglicht, ihre eigenen Autos auf Stundenbasis zu mieten, und Plattformen für Fahrgemeinschaften ermöglichen es Menschen, gemeinsam zu reisen und Kraftstoff zu sparen. Solche Plattformen haben für weiteres Wachstum erhebliche Mittel von Risikokapitalgebern erhalten. Hier sind einige Branchen für Unternehmer, die daran interessiert sind, an einem On-Demand-Bodentransportgeschäft teilzunehmen:

• Taxis auf Anfrage (Uber)
• Mitfahrplattformen oder Fahrgemeinschaften (Lyft)
• Transportfahrzeuge nach Bedarf wie LKW, Transporter etc. (Cargomatic)
• Mietplattform für Autos (ZoomCar)
• Plattform zur Anmietung von Chauffeuren für Privatfahrzeuge (DriveU)
• Parkservice auf Anfrage (Luxus)

Da immer mehr Menschen solche Plattformen nutzen, wird der Bodentransport als Geschäft große Höhen in Bezug auf Kundenstamm und Umsatz erreichen. In Bereichen, in denen Uber eine kritische Masse erreicht hat, behauptet es, dass es nicht nur in das Geschäft bestehender Taxiunternehmen einfrisst, sondern einen viel größeren Kuchen mit mehr Menschen kreiert, die allgemein nach Taxis verlangen. Offensichtlich gewöhnen sich die Kunden an diesen Komfort und erwarten, dass dies ihre Standardschnittstelle mit der Branche ist.

• Die Schönheit

Früher besuchten die Menschen Salons und Salons, um sich verwöhnen zu lassen, aber mit weniger Zeit und vollen Terminkalendern ändert die Schönheitsindustrie ihr Geschäftsmodell, um Kunden zu bedienen, wo und wann immer sie es wünschen.

Von der Buchung von Salonterminen bis hin zur Einstellung eines Stylisten für zu Hause hat die Technologie es Schönheitsdienstleistungsunternehmen ermöglicht, Kunden vor ihrer Haustür zu bedienen. Einige Modelle, die in der Schönheitsindustrie genutzt werden können, sind:

• On-Site-Services auf Abruf:

• Stellen Sie Ihre eigenen Stylisten ein, um Ihre Kunden vor der Haustür zu bedienen. (Miniluxus)
• Sammeln Sie freiberufliche Stylisten und helfen Sie Kunden, einen Stylisten ihrer Wahl zu buchen.

• On-Demand-In-Store-Reservierungen: Ein Modell, das Salon-/Salonsbuchungen erleichtert (StilSitz)
• Marktplatzmodell: Eine Plattform, die Stylisten mit Bewertungen und Rezensionen auflistet.

Die On-Demand-Plattformen in der Schönheitsbranche haben Kunden nicht nur mit hochwertigen Dienstleistungen bequem von zu Hause aus geholfen, sondern auch Salons und Salons dabei unterstützt, ihren Kundenstamm zu erweitern. Diese Modelle bieten freien Stylisten die Möglichkeit, sich selbstständig zu machen, und helfen auch Unternehmern, an jeder gebuchten Leistung in Form einer kleinen Provision zu verdienen.

Diese Plattformen, die preisgünstige Beauty-Dienstleistungen für die Haustür anbieten, werden sich in naher Zukunft einer größeren Beliebtheit bei den Verbrauchern erfreuen, da sie einer zunehmend preissensiblen Bevölkerungsgruppe Zeit- und Arbeitsersparnisse bieten.

• B2B-Dienste

B2B-Services ermöglichen es einem Unternehmen, sich auf seine Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, während andere Hintergrundaspekte auf sich selbst ausgelagert werden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. B2B-Unternehmen helfen Unternehmen dabei, Lean zu betreiben, und stellen sicher, dass sie immer Zugang zu Nebendienstleistungen haben, ohne feste Mitarbeiter für solche Aufgaben einstellen zu müssen.

Sie bieten Hilfe für Dinge wie die Einstellung von Mitarbeitern, die Organisation von Firmenveranstaltungen, Logistik und einige andere professionelle Dienstleistungen. Diese On-Demand-Startups haben fragmentierte Zwischenhändlerdienste vollständig aus dem Bild entfernt.

Zu den Branchen, die im On-Demand-B2B-Bereich erfolgreich sind, gehören:

• Zeitarbeit: SchichtGig, TaskRabbit.
• Firmenveranstaltungen: Vanuebook.
• Geschäftsreisen: Rockettravel
• Firmenverpflegung: Grubhub, Ezcarter.
• Ausgelagerte Beratung: StündlichNerd.

Mit der Leichtigkeit, ein anderes Unternehmen zu kontaktieren, um bestimmte Aufgaben schnell und effizient zu erledigen, werden Startups im B2B-Segment immer beliebter. Sie haben daher auch riesige Risikokapitalinvestitionen angezogen.

• Leistungen

Qualifizierte Serviceprofis warten nicht mehr darauf, dass Kunden sie anrufen. Kunden, die nach professioneller Hilfe suchen, haben auch aufgehört, in den Gelben Seiten oder anderen Online-Verzeichnissen nach Telefonnummern zu suchen. Facharbeiter wiederum listen ihre Telefonnummern nicht mehr über verschiedene traditionelle Kanäle auf, sondern registrieren sich lieber auf maßgeschneiderten Plattformen, auf denen Kunden tatsächlich nach ihnen suchen, dh den On-Demand-Plattformen.

Der Hauptgrund für Kunden, zu diesen Plattformen zu wechseln, ist, dass sie so angepasst sind, dass Suchen, Buchen und Bezahlen einfach sind. Einige Live-Beispiele für On-Demand-Modelle in der Dienstleistungsbranche sind:

• Hausbesuche durch professionelle Hilfe
• Stellen Sie ein Team von Fachleuten ein und verwalten Sie Buchungen. (Wünschen)
• Aggregieren Sie Freelancer und verkaufen Sie ihre Dienstleistungen an Kunden. (Wisch)
• Marktplatzmodell: Eine Plattform, die Kunden und erfahrene Softwarefirmen verbindet, um Softwareprodukte zu entwickeln. (VenturePakt)

Eine mobile App für Installateure, Elektriker, Rasenmäher oder andere Service-Profis an einem bestimmten geografischen Standort wird ein sicherer Erfolg sein. Hauptsächlich, weil diese Dienste den gesamten Prozess der Einstellung einer Hilfe im Wesentlichen zu einem Ein-Schritt-Prozess auf einem Smartphone machen.

• Gesundheitswesen

Die Gesundheitsbranche ist eine globale Billionen-Dollar-Industrie und entwickelt sich zu einem der beliebtesten Ziele für Unternehmer, die ein Imperium im On-Demand-Bereich aufbauen wollen. Früher mussten Menschen bei Krankheit einen Arzt aufsuchen und sich für einen Arztbesuch anstellen. On-Demand-Apps in dieser Branche haben nun die Art und Weise, wie Patienten mit Ärzten interagieren, neu erfunden und es ihnen auch ermöglicht, verschriebene Medikamente zu bestellen, die an ihre Haustür geliefert werden.

Einige gängige On-Demand-Geschäftsmodelle im medizinischen Bereich sind:

• Der Arzt besucht den Patienten an seinem Standort (DoctorOnDemand)
• Der Patient konsultiert den Arzt über Audio-/Videokanäle (TelaDoc)
• Krankenwagen auf Abruf. (Stat)
• On-Demand-Medikamente. (MedPlus)
• Krankenschwester / Hausmeister auf Abruf. (Go2Nurse)
• Marktplatzmodell – Eine Aggregation von Ärzten, Kliniken, Krankenhäusern etc. (Practo)

Tech-Startups im medizinischen Bereich ziehen enorme Investitionen an, da sie es Patienten leicht machen, gute Gesundheitseinrichtungen mit Leichtigkeit und zu erschwinglichen Preisen zu erhalten. In naher Zukunft wird es weitere solcher Plattformen geben, die sich der Gesundheitsversorgung widmen, um medizinische Einrichtungen erschwinglich zu machen.

• Logistik

Kurierunternehmen waren die einzigen zuverlässigen Dienste für Einzelpersonen und Unternehmen, die Waren innerhalb eines bestimmten geografischen Bereichs (entweder national oder international) von einem Ort zum anderen versenden wollten. Die Technologie hat eine wichtige Rolle bei der Ausweitung dieses Sektors auf andere kleine Akteure gespielt, da Live-Kundenbenachrichtigungen und Online- und SMS-Kurierverfolgung eingeführt wurden. Die Lieferzeit und der Buchungsprozess bleiben jedoch weiterhin ein besorgniserregender Faktor. Außerdem sind viele Verbraucher mit der in der Branche vorherrschenden unterschiedlichen Preisstruktur unzufrieden.

All diese Probleme wurden mit dem Aufkommen von On-Demand-Diensten in der Branche gelöst. Unternehmen können jetzt über eine App einen LKW für ihre Fracht buchen und ihre Fracht direkt vom Versand bis zum Empfang am anderen Ende verfolgen. Mit On-Demand-Startups wie Deliv ist es zum Kinderspiel geworden, irgendetwas an jeden innerhalb einer Stadt zu senden.

Einige Geschäftsmodelle, die es in diesem Bereich geschafft haben, sind:

• Lokale Warenlieferungen mit Crowdsourcing-Mitarbeitern. (Postmates)(Lief)

• Frachtlieferungen an Außenstationen durch die Einstellung von Fahrern, die Lastwagen besitzen (TruckBuddy, GetWagon)

Die Welt wird kleiner und die Menschen haben wenig Zeit. Für ein Lieferunternehmen wird es immer wichtiger, Abhol- und Bringdienste vor der Haustür anzubieten und auch für die Zeit verantwortlich zu sein, die für den Prozess benötigt wird. Viele Plattformen in diesem Sektor haben Kurierunternehmen gestört, die an traditionellen Betriebsmodellen festhielten, da sie effizienter, zuverlässiger und benutzerfreundlicher arbeiteten. Millionen von Dollar wurden in die On-Demand-Liefer- und Logistikplattformen gepumpt, um ihnen zu helfen, ihre Präsenz auszubauen.

Es lässt sich nicht leugnen, dass die On-Demand-Wirtschaft eine entscheidende Rolle dabei spielt, unser Leben einfacher zu machen. Die On-Demand-Economy hilft uns dabei, Aufgaben einfacher und schneller zu erledigen, und sorgt in vielen Branchen für einen Umbruch. Diese neue Wirtschaft, die darauf abzielt, Verbraucher mit Dienstleistern durch solide technologische Infrastrukturen zu verbinden, hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden bedienen, verändert. Wir haben eine Karte von rund 800 solcher Startups in der On-Demand-Vertikale erstellt und waren überrascht zu sehen, wie weit verbreitet der Trend geworden ist, selbst wenn er erst vor fünf Jahren begann.

Unabhängig von regulatorische Hürden rund um das Geschäftsmodell, glaube ich, dass die On-Demand-Wirtschaft die Herausforderungen meistern und erfolgreich hervorgehen wird, da die Fundamentaldaten auf beiden Seiten des Marktes stark sind. Erwarten Sie in den nächsten fünf Jahren viele unternehmerische Initiativen in diesem Bereich auf der ganzen Welt und in traditionellen Branchen, die die On-Demand-Technologie nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

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