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Die Nachwirkungen von Pandemieausbrüchen sind nervenaufreibend. Die Welt hat über Nacht Veränderungen in den üblichen Vorgehensweisen erlebt. Aber wie das berühmte Zitat sagt;
Auch in einer schlechten Situation gibt es immer eine positive Seite. Auch wenn du es noch nicht sehen kannst."
Wenn wir die aktuelle Situation betrachten, können wir uns darauf beziehen. Wenn viele Unternehmen aufgrund plötzlicher Sperrungen, sozialer Distanzierung und Ankündigungen von Heimquarantäne mit Gegenreaktionen konfrontiert sind, entwickeln sich einige der Unternehmen zu großen Akteuren. Der Kurierdienst ist ein solcher erfolgreicher Anwendungsfall, der Sie mit minimalen Investitionen in einen Milliardär verwandeln kann.
Viele der bestehenden Lieferpartner haben ihren Betrieb mit umgestellt Software für Kurierdienste. Weißt du, warum? Die traditionellen Wege reichten nicht aus, um die aktuellen Anforderungen außer Kraft zu setzen.
Heute sind die Millennials und die Gen Z Digital Natives und sortieren die Dinge am liebsten online. Beispielsweise vertrauen große Player wie KFC und McDonald's auf eine robuste Lieferplattform.
Zeit ist Geld
Kurierdienste spielen eine entscheidende Rolle. Jede falsche Handhabung oder Verzögerung kann zu schweren Verlusten für den Kunden und das Unternehmen führen. Mit der richtigen Technologie ist die Wahrscheinlichkeit, dass solche Ereignisse eintreten, minimal. Diese Methode ist effizient und schafft auch eine Datenbank für die Ware. Es spart sowohl dem Dienstleister als auch dem Kunden Zeit.
Zuvor muss der Kunde Produkte suchen und zu den Kurierdienstanbietern bringen. Jetzt holen sie Waren vor der Haustür des Kunden ab.
Kontaktlose Lieferung
Ein weiterer Vorteil der Digitalisierung ist der minimale menschliche Kontakt. Der Dienstleister erfasst die Adresse und andere Lieferdetails online. Es hilft bei der Verringerung der hektischen Aufgabe von Lieferagenten Auch.
Online-Gateways werden auch verwendet, um Zahlungen für die Dienste einzuziehen.
Die Verbraucher werden zu einem festgelegten Zeitpunkt nach der Planung vor ihrer Haustür abgeholt
Diese Methode verringert die Wahrscheinlichkeit von CORONA und erhöht die Arbeitseffizienz.
Lesen Sie auch: Kontaktlose Lieferung, ihre Bedeutung und Vorteile für Unternehmen
Live-Tracking-Funktion
Die größte Angst Ihrer Kunden bleibt der Standort ihrer Waren. Bei der traditionellen Methode muss man warten, bis die Mitarbeiter ihren Status aktualisieren. Der moderne Weg setzt auf das Live-Tracking-System und Geoanalyse-Tools. Es hilft, das Produkt anhand einer Tracking-Nummer zu verfolgen.
Diese Einrichtung hält die Verbraucher zufrieden und Dienstleister aus allen Schwierigkeiten.
Automatische Warenzuordnung
Anders als bei der traditionellen Methode muss man sich nicht in alle vier Richtungen bewegen. Mithilfe einer Plattform wie Tookan wird automatisch der nächste Mitarbeiter zugewiesen. Es verbessert die Arbeitseffizienz und den guten Willen des Unternehmens und reduziert den Bedarf an Arbeitskräften.
Zahlungs-Gateways
Plattformen wie Tookan bieten zahlreiche Möglichkeiten zum Einzug von Zahlungen. Jetzt ist der Trend, bares Geld zu bezahlen, vorbei. Um die soziale Distanzierung aufrechtzuerhalten und die menschliche Berührung zu reduzieren, ist der Online-Preis vorzuziehen. Es reduziert den Missbrauch von Bargeld und führt zu einer automatischen Pflege der Zahlungsaufzeichnungen. Außerdem wird der gesamte Betrag direkt auf Ihr Konto überwiesen und so sicher verwahrt.
Bestandsverwaltung
Moderne Technologie kann intelligent das Inventar verwalten. Es findet den nächstgelegenen Agenten und untersucht dessen aktuellen Bestand. Basierend auf der Analyse wird dem Agenten der Auftrag zugewiesen. Dieses gesamte Verfahren wird mit minimalem menschlichem Eingriff durchgeführt. Es hilft dabei, kontaktlos zu sein Zustellung auf der letzten Meile.
Pflege der Öffentlichkeitsarbeit
Eine gute PR aufrechtzuerhalten ist mit der herkömmlichen Methode schwierig.
Ein Mitarbeiter kann sich nicht an jeden Fall erinnern und ihn bearbeiten. Aber Verbraucherbeschwerden lassen sich mit den Live-Chats leicht aufgreifen
Worauf wartest du! Eine Plattform, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer Online-Kurierdienstsoftware helfen kann? Wenn ja, dann Tookan ist die beste Antwort für Sie.
Echtzeit-Probleme gelöst mit robusten Kurierdiensten!
Vergleichen wir mal einen Tag eines Kurierdienstleisters mit und ohne Kurierzustellsoftware!
Echtzeitsituation | Ohne Kurierdienst-Software | Mit Kurierdienst-Software | Outcomes |
Der Großteil der Kurierpakete kommt an | Die Hälfte der Zeit geht in die Dokumentation von Paketen | Im Handumdrehen verwaltet die Software den Bestand | Die Software erhöht die Effizienz in kürzerer Zeit |
Pakete müssen zugestellt werden | Finden Sie verfügbare Agenten und bitten Sie sie, bestimmte Adressen zu liefern – die Wahrscheinlichkeit von Missmanagement steigt | -Automatische Zuweisung der verbundenen Aufgabe an den am besten geeigneten Agenten -Geofencing zur Markierung der hohen Einsatzgebiete | Die Software erhöht die Effizienz bei weniger Arbeitskräften |
Wenn das Paket zugestellt wird | Lange Anfahrt, Staus, Kundenrückfragen und vieles mehr | - Verfolgen Sie die Position von Agenten in Echtzeit mit der richtigen Routenoptimierung. - Geben Sie Ihren Kunden eine genaue voraussichtliche Ankunftszeit | Die Software erhöht die Leistung von Agenten und sorgt für mehr Kundenzufriedenheit |
Wenn das Paket bei Ihren Kunden ankommt | Der Lieferagent bemüht sich, den Status mündlich zu aktualisieren, macht weiter | -E-Zustellnachweis über Bilder und Unterschriften- Kundenverifizierung | Die Software bietet hervorragende Möglichkeiten, Kuriere an Kunden zu liefern |
Wenn Sie den Tagesbetrieb analysieren | Zu verwaltende Papierstapel werden organisiert und auf dem neuesten Stand gehalten | Detaillierter Analysebericht, der alle möglichen Metriken abdeckt | Die Software fügt analytische Analysen hinzu |
Eine einzige Software, die den Zweck erfüllt!
Das klare Bild zeigt, wie sinnvoll es ist, sich eine Kurierversandsoftware anzuschaffen. Die nächste Frage ist nun, wie man all diese exklusiven Funktionen in einer einzigen Software erhalten kann. Und was ist mit den API-Integrationen, Anpassungen?
Muss ein Unternehmen mehr als eine Software besitzen, um den Zweck zu erfüllen? Sicherlich nicht! Tookan verfügt über eine Reihe leistungsstarker Funktionen, die es jedem Kurierdienstunternehmen erleichtern, sofortige Lösungen zu erhalten.
Und viele mehr! Befreien Sie sich von all der Verwirrung und arbeiten Sie auf Ihren Triumph hin. Um mehr darüber zu erfahren, können Sie sich gerne mit unserem in Verbindung setzen Tookan Team.
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