„Ich habe 60,000 US-Dollar ausgegeben, um mein Lebensmittelgeschäft online zu stellen, aber …“

Stell dir das vor! Als lokaler Unternehmer haben Sie die Verantwortung, Ihr traditionelles Lebensmittelgeschäft online zu führen. Und Sie geben einen großen Teil Ihres Lebensgeldes für die Entwicklung einer App aus, die sich jedoch als nicht funktionsfähig erweist. Verheerend, oder?

Jeder 7 von 10 lokale Unternehmer macht dies durch. Und angesichts der begrenzten Ressourcen, die ihnen zur Verfügung stehen, ist dies einfach nicht erschwinglich. In diesem Artikel erzählen wir Ihnen die wahre Geschichte von Edward Lee, einem Unternehmer aus Panama, der viel Zeit und Geld verloren hat, um einen Online-Marktplatz zu eröffnen.

Edward ist jetzt ein erfolgreicher Marktplatzbesitzer. Er betreibt sein Unternehmen unter dem Namen Ninyapp in der Karibik.

Mit Yelo, Ninyapp 

• Millionen an Quellcode eingespart
• Erhöhte Transparenz bei Lieferungen um das Zehnfache
• Die Anzahl der Transaktionen stieg auf 15000 pro Monat

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Edward das alles erreicht hat. 

Herausforderungen

Mangelndes technisches Know-how

Edwards Familie besitzt ein renommiertes traditionelles Lebensmittelunternehmen. Aber es online zu stellen, war für sie eine große Herausforderung. Er witzelt: „Mein Vater möchte immer Dinge zuerst tun und den Grundstein für andere legen. Wir sind 2004 mit HTML online gegangen.“ 

„Aber als der App-Trend kam, war das ganz anders.“

Edward stellte zwei Entwickler ein, aber die Ergebnisse waren gefährlich. 

„Als Unternehmer weiß man wirklich nicht viel über die Technik, und da musste ich mit den Konsequenzen rechnen. Wenn man sich nicht an den Status Quo hält, halten die Leute einen für verrückt. Und als Unternehmer möchten Sie nicht, dass die Leute das glauben. Es war eine schreckliche, schreckliche Zeit.“

Edward Lee

Gründer, Ninyapp

Komplexe Lieferung

Neben Straßen und Verkehr stellen Adressen in Panama eine große Herausforderung dar. Edward erklärt: „Das Adresssystem ist hier sehr komplex. Manche Häuser haben die gleichen Nummern und manche haben überhaupt keine Nummern.“

Lösungen

Technische Expertise

Mit Jungleworks gehen Sie zu Technologie-Stack, Edward könnte mit der technischen Seite stressfrei umgehen. Er sagt: „Ich habe viel Zeit für meine Kunden. Und es ist wirklich eine große Erleichterung zu wissen, dass ein Team für Sie da ist, wenn etwas schief geht. Es ist ein tolles Modell.“

Sendungsverfolgung 

Mit der TookanDie Lieferungen für Ninyapp wurden erheblich vereinfacht. Tookan hilft Ihnen als Plattform dabei, Wegbeschreibungen anzuzeigen und Lieferungen zu verfolgen.

Edward sagt: „Mit Tookan können Kunden tatsächlich verfolgen, wo sich ihr Essen befindet, und das erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich.“

Die Ergebnisse

Edward bearbeitet derzeit 15,000 Bestellungen pro Monat und hat einige große Restaurants als seine Partner gewonnen. Seine Lieferungen werden vereinfacht und seine Community liebt die App.

Edward ist der Meinung, dass der Aufbau von Beziehungen weit über hohe Marketingbudgets hinausgeht, wenn es um die Community geht. Er ist dankbar, dass seine Gemeinschaft ihn unterstützt und ihm zur Seite steht. 

Edward ist der Meinung, dass große Player das beste Marketing für Sie darstellen. Er sagt: „Sie haben alles zusammengestellt, und sobald sie weg sind, können Sie von ihrer Vorarbeit profitieren.“

Letztendlich würde Edward den Unternehmern vor Ort raten, ein dickes Fell an den Tag zu legen, denn es ist kein Zuckerschlecken.