Herausforderungen und Chancen beim Erstellen einer Liefer-App

Da die meisten Verbraucher aufgrund der Coronavirus-Pandemie zu Hause festsitzen, haben sie sich an uns gewandt On-Demand-Lieferungs-Apps für notwendige Waren und Dienstleistungen. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, streben Logistikunternehmen die Entwicklung eines Geschäftsmodells für die hyperlokale Lieferung auf Abruf an.

Die Einstellung der Einzelhändler zu On-Demand-Lieferungs-Apps hat sich infolge der COVID-19-Epidemie geändert. 

Einzelhändler, die keine On-Demand-Lieferdienste anbieten, verlieren viel Geld und suchen nach anderen Möglichkeiten, ihre Unternehmen über Wasser zu halten. On-Demand-Dienste werden vielerorts dringend benötigt, da sie hyperlokaler Natur sind und unmittelbare Anforderungen erfüllen. 

In einem hyperlokalen On-Demand-Unternehmen ist die gesamte Transaktion innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.

Die tatsächliche Präsenz ist ein weiterer Grund, warum Verbraucher vertrauen hyperlokale On-Demand-Lieferungen gegenüber nicht-hyperlokalen Lieferungen. Die physische Präsenz der Geschäfte ermöglicht es ihnen, auf Kundenbeschwerden zu reagieren. 

Für hyperlokale und nicht-hyperlokale Unternehmen sind Lieferung und Logistik nicht dasselbe. Lagerhaltung, Ferntransporte und andere logistische Aufgaben sind für hyperlokale Unternehmen kein Problem.

Unter der Oberfläche tut sich eindeutig viel, wenn es um On-Demand-Lieferungs-Apps geht. Sehen wir uns einige der Herausforderungen und Chancen an Erstellen Sie eine Liefer-App und wie du sie überwinden kannst.

Herausforderungen für das Delivery App Business

1. Sich entwickelnde Verbraucherwahrnehmungen

Das ultimative Ziel eines jeden On-Demand-Lieferservices ist es, seinen Marktanteil zu vergrößern, indem er den Kunden den höchstmöglichen Wert zu den geringstmöglichen Kosten bietet. 

Auch wenn sich der Wettbewerb verschärft, haben die Marktteilnehmer der On-Demand-Lieferung das Marketingspiel so weit verbessert, dass die Kunden die Qual der Wahl haben. Dies destabilisiert den Kundenstamm und untergräbt die Markentreue. 

On-Demand-Lieferungsunternehmen verwenden Marketingstrategien und -taktiken, um die Interaktion zu erhöhen und die Kundenabwanderung zu reduzieren.

2. Einhaltung von Qualitätsstandards

Aufgrund der hohen Nachfrage nach Online-Bestellungen fällt es Lieferpartnern schwer, Bestellungen weit entfernt vom Standort des Kunden in höchster Qualität zu liefern. 

Der Kontrast zwischen Artikeln, die im Geschäft erhältlich sind, und denen, die nach Hause geliefert werden, schafft eine große Lücke, an deren Schließung On-Demand-Lieferdienste hart arbeiten sollten.

3. Die Aussicht auf größere Player

Ein bekanntes Unternehmen für On-Demand-Lieferungen nimmt einen größeren Marktanteil ein und lässt anderen Unternehmen weniger Raum für den Wettbewerb. 

Dies ist eines der schwierigsten Hindernisse für kleine und neue Unternehmen in der Branche, die es zu überwinden gilt, um einen riesigen Kundenstamm mit größerem Wert aufzubauen.

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4. Umgang mit Kundenerwartungen

Unabhängig davon, wie groß der erworbene Markt ist, wenn die Unternehmen die Kundenbedürfnisse nicht erfüllen können, ist dies ein erfolgloses Unterfangen. 

Die Zufriedenheit der Kunden ist nicht nur Aufgabe der Lieferpartner, sondern auch derjenigen, die am Entstehungsort, dem Restaurantpersonal, tätig sind. 

Infolgedessen ist es schwierig, die Lücke zwischen Lieferpartnern und Anbietern zu schließen, um zusammenzuarbeiten und die Erwartungen der Kunden proaktiv zu erfüllen.

5. Das Transporträtsel

On-Demand-Lieferdienste stehen vor enormen logistischen Hürden. 

Der Umfang des Erhalts höherer Bestellungen von einem bestimmten Standort, die Zuweisung der richtigen Anzahl von Fahrzeugen, die Aufrechterhaltung der Qualität und andere wichtige logistische Schwierigkeiten sind einige der kritischen logistischen Probleme, mit denen On-Demand-Lieferunternehmen konfrontiert sind. 

Bei der Wahl eines Logistikansatzes für die letzte Meile müssen On-Demand-Lieferdienste all diese Faktoren berücksichtigen.

Chancen für das Delivery App Business

• Lebensmittellieferservice: Lebensmittellieferservice ermöglicht es Menschen, ihre Lieblingsküche über eine App zu bestellen und sie sich im Handumdrehen liefern zu lassen. Sie können Ihr Lebensmittelliefergeschäft mit einem bestimmten Kundenstamm starten, der eine große Auswahl an Küchen umfasst. Fangen Sie immer klein und mit einem begrenzten Lieferbereich an. Sie können Ihr Liefergeschäft schrittweise ausbauen, indem Sie Ihr Lieferspektrum erweitern, sobald Sie sich etabliert haben.

• Wäsche- und Reinigungsservice: Berufstätige profitieren Wäscherei und chemische Reinigung da sie nur das Wochenende haben, um ihr Leben zu genießen, und dieser Service sie davon abhält, ihre wertvolle Wochenendzeit mit Wäsche zu verbringen. Wäschelieferdienste vor Ort, vor Ort und auf dem Markt sind praktikable Optionen.

• Kurierdienst per Fahrrad: Fahrradkurierdienste erfreuen sich wachsender Beliebtheit, weil sie den dichten Verkehr problemlos umgehen und Boten innerhalb der Stadt in kürzerer Zeit von A nach B befördern können als jedes andere Transportmittel. Um dieses Geschäft zu starten, benötigen Sie eine Kurierlizenz in dem Bereich, in dem Sie tätig sein werden.

• Lieferung von Lebensmitteln: Lebensmittellieferung ähnelt in vielerlei Hinsicht der Essenslieferung. Es ist jedoch einfacher, da Sie nicht sofort Lebensmittel mitbringen müssen. Lebensmittellieferungen haben ein längeres Lieferfenster, da sie außerhalb der normalen Geschäftszeiten selten benötigt werden. Um einen Lieferservice für Lebensmittel einzurichten, benötigen Sie Kühlschränke, um Ihr Inventar frisch zu halten, einen Lieferwagen und eine Website oder mobile App, auf der Kunden Bestellungen aufgeben können.

Lösungen für das Delivery-App-Geschäft

1. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden engagiert sind

Es ist entscheidend für das Image Ihrer Marke, das Interesse der Menschen zu wecken. Während der gesamten Reise müssen Sie Ihre Kunden über ihr Paket auf dem Laufenden halten. 

Sie können Ihre Verbraucher auf dem Laufenden halten, indem Sie ihnen eine erwartete Ankunftszeit sowie eine voraussichtliche Ankunftszeit mitteilen Echtzeit-Tracking. Darüber hinaus können Sie den Live-Chat verwenden, um Kunden auf dem Laufenden und interessiert zu halten. 

Das Versenden von SMS ist ein weiterer Ansatz, um Kunden auf dem Laufenden zu halten.

2. In Technologie investieren 

Wenn Sie Ihr Liefergeschäft immer noch auf altmodische Weise betreiben, werden Sie niemals mit On-Demand-Lieferungsgiganten konkurrieren können. 

Dazu müssen Sie zunächst eine On-Demand-Lieferungs-App erstellen, die Ihren Standard-Lieferservice in einen On-Demand-Service verwandelt. 

Die App sollte leistungsstarke Funktionen wie z Routenoptimierung, automatisierte Ressourcenzuweisung und Echtzeitverfolgung.

3. Bessere Verpackung

In der Lieferbranche ist die Verpackung von entscheidender Bedeutung. Ihr Paket ist während der gesamten Reise sicher, wenn es richtig verpackt ist. 

Auch eine hochwertige und ansprechende Verpackung kann beim Käufer einen bleibenden Eindruck hinterlassen, da sie als Differenzierungsmerkmal und Alleinstellungsmerkmal dienen kann.

4. Verwaltung der Lieferkosten

Es gibt zahlreiche Phasen in der Zustellbranche, und mit jeder dieser Phasen sind Kosten verbunden, die sich zu den Gesamtkosten Ihres Zustelldienstes summieren. Diese Beine können durch den Einsatz modernster Technologien optimiert werden, die Kostensenkungsoptionen auf breiter Front aufdecken können.

Zusammenfassung

Die meisten Herausforderungen an Erstellen Sie eine Liefer-App lassen sich spektakulär überwinden, wenn man die richtigen Tools und Lösungen zur Verfügung hat. 

Tookan, eine Lieferverwaltungssoftware, hilft Ihnen bei der Erstellung einer Lieferservice-App mit unglaublichen Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ihren Lieferbetrieb zu verbessern. 

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, eine Liefer-App zu erstellen, die mit allen Tools und Funktionen ausgestattet ist, die für einen erfolgreichen Betrieb erforderlich sind.