6 Trends, die Sie vielleicht über das Liefermanagement verpasst haben

Die sich ständig weiterentwickelnde Landschaft des E-Commerce bietet Online-Händlern frische und innovative Methoden, um online Geschäfte zu machen. Liefermanagement gewinnt durch Automatisierung, Digitalisierung und Personalisierung an Attraktivität. Da immer mehr Kunden Lieferungen am selben oder am nächsten Tag fordern, muss die Maximierung der Effizienz von Liefervorgängen auf der letzten Meile eine hohe Priorität für Einzelhändler bleiben. Heutzutage bieten moderne Lieferplattformen Funktionen, die Unternehmen während des gesamten Lieferzyklus unterstützen, einschließlich sofortiger Kommunikation und Sichtbarkeit mit Fahrern und Transparenz über Bestellungen, Funktionen, die zur Effizienz der Abläufe beitragen, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Unternehmen suchen ständig nach neuen Wegen zur Verbesserung und Optimierung ihrer Lieferungen gemäß der Kundennachfrage und um Wettbewerbsvorteile zu erlangen, müssen Unternehmen die Top 6 Trends verstehen, die die Lieferungen auf der letzten Meile vorantreiben.

• Intelligente Planung mit IoT

Die traditionelle Transportplanung und -terminierung auf der Grundlage der Reduzierung der zurückgelegten Entfernung wird aufgegeben und die Welt bewegt sich in Richtung Internet der Dinge. Der städtische Güterverkehr konzentriert sich jedoch mehr auf die Lieferzeit, die Reduzierung der Wartungskosten, die Verhaltensüberwachung und vieles mehr. Moderne Liefermanagementlösungen werden unter Verwendung von Big Data entwickelt, um Lieferrouten, Echtzeit-Verkehrsinformationen und vorausschauende Maßnahmen des Fahrzeugs zu prognostizieren. Kommende Delivery-Management-Lösungen sind smart und intelligent mit Funktionen für dynamische Planung. Die Planungseimer liegen nicht mehr in Minuten, sondern in Sekunden.

• Schnellere Erfüllung

Sie können Kunden niemals für selbstverständlich halten! Unternehmen müssen sich an die veränderte Nachfrage der Kunden anpassen. Mit dem expandierenden Internet-Netzwerk können Verbraucher Produkte schneller als je zuvor finden. Für den Verbraucher wird es einfacher, ein Produkt mit nur einem Klick online zu kaufen, während er gleichzeitig möchte, dass sein Produkt schneller geliefert wird. Dies hat zu einem Push in der zweitägigen, eintägigen und sogar am selben Tag erfolgenden Lieferung geführt. Mit diesem wachsenden Trend zu Sofortlieferungen dauert die Lieferung jetzt Minuten, die früher Tage dauerten.

• Automatisierung zur Beseitigung der Lieferkomplexität

Für Unternehmen ist es notwendig, die Aspekte der Lieferung und Logistik, die automatisiert werden können, genau zu identifizieren. Beispielsweise steht ein Unternehmen mit einer breiten Produktpalette vor einem komplizierten Lieferprozess.
Einige der sehr häufigen Fragen, mit denen sie konfrontiert sind, sind:

• Wie kann die Route für Zustellfahrer optimiert werden?
• Wie kann ich eine bestimmte Versandart und einen Versanddienstleister abgleichen?
• Wie weise ich Zustellern je nach Verfügbarkeit Aufgaben zu?
• Wie automatisiere ich den Checkout-Prozess?

All diese Fragen lassen sich mit Automatisierung leicht beantworten. Der Trick dabei ist, Tools zu verwenden, die mit vorkonfigurierten Diensten und Netzbetreiberoptionen sowie integriertem maschinellem Lernen ausgestattet sind. Um die beste Lösung unter Berücksichtigung aller möglichen Faktoren anbieten zu können, einschließlich der Art des Produkts, des Bestellziels, der Warenkorbzusammensetzung usw., muss sich das Tool auf einen robusten Algorithmus stützen.

• Fokus auf Rückverfolgbarkeit

Moderne Kunden sind nicht nur daran interessiert, ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu erhalten, sondern möchten ihr Paket auch während des gesamten Lieferprozesses verfolgen können. Die täglich verbesserte Technologie hat es Unternehmen ermöglicht, Schritt-für-Schritt-Tracking-Informationen für den gesamten Lieferzyklus bereitzustellen. Zusteller können nach erfolgter Zustellung einen elektronischen Zustellnachweis abholen. Smartphones haben den gesamten Prozess der Rückverfolgbarkeit mit GPS revolutioniert  

• Insourcing von Lieferungen

Das Outsourcing von Lieferdiensten scheint das Thema des Jahres zu sein, insbesondere bei Unternehmen, die sich mit Fremdlogistik auskennen. Die Zahl der Unternehmen, die ihre eigenen gemeinsam genutzten Fahrzeuge für die Zustellung auf der letzten Meile nutzen, nimmt deutlich zu, wobei ein Name wie Amazon auf der Liste steht. Diese Unternehmen haben ihre eigenen Fahrzeuge und Fahrer auf der Gehaltsliste für lokale Lieferungen, nicht für Langstrecken.

• Unbemannte Lieferungen

Zustellungen mit selbstfahrenden Autos, Drohnen und Robotern sind die zukunftsweisenden Lieferoptionen, die entwickelt und getestet werden. Die Lieferung durch autonome Fahrzeuge oder Drohnen wird das Spiel erheblich verändern. Etwa sechzig Prozent der Lieferkosten sind Arbeitskosten. Derzeit sind Lieferungen durch Arbeit, Kosten und Schichten begrenzt, während Roboterlieferungen rund um die Uhr erfolgen können. Drohnenlieferungen können jedoch aufgrund regulatorischer und betrieblicher Probleme in städtischen Gebieten nur begrenzt eingesetzt werden. Die Roboterzustellung wird bereits in San Fransico für yelp Eat24 mit einem Marble Robot getestet.  

Die Zukunft in der Zustellung auf der letzten Meile birgt angesichts des schnellen Wachstums ein enormes Potenzial für bestehende und neue Verbraucher in diesem Bereich. Die Zukunft ist autonom, diese Trends zeigen, dass Stakeholder im gesamten Liefermanagement aktiv versuchen, die letzte Meile zu perfektionieren, um mit den steigenden Verbraucheranforderungen Schritt zu halten.

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