الغابة gif
عميل الشعار

تزيد خدمة Flash Delivery المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 45٪ باستخدام Yelo

يعد Flash Delivery ، المعروف أيضًا باسم MJs ، متجرًا شائعًا في المملكة المتحدة. لقد كان هناك منذ 25 عامًا في خدمة المجتمع.

يتم الآن توسيع MJs ، وهي شركة مملوكة للعائلة من قبل جيل الشباب. يسير ليون ويتاكر البالغ من العمر 22 عامًا على خطى والده ويريد نقل أعمال العائلة إلى مستوى آخر. يقول ساخرًا ، "لم يمر يوم في حياتي لم أذهب فيه إلى المتجر. هذا ما كنت أرغب دائمًا في القيام به ، ولا شيء آخر ".

كان ليون في التاسعة عشرة من عمره عندما فكر في نقل العمل عبر الإنترنت. لقد بدأ بـ 19-3 عمليات تسليم في اليوم ويقوم الآن بأكثر من 5 عملية توصيل.

مع Yelo ، توصيل فلاش

- زيادة المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 45٪

- وصل من 10 إلى 250 طلب في اليوم

- زيادة الكفاءة بنسبة 75٪

- أصبح علامة تجارية

تابعنا لمعرفة كيف حقق ليون هذا وأين لعب Yelo دوره في النجاح.

ركن العملاء بواسطة Yelo

التحديات قبل يلو

صرح ليون أنه قبل Covid ، كانوا يديرون عمليات التسليم الخاصة بهم من خلال تطبيق ويب غير معروف. 

يقول: "كان الأمر مروعًا". 

كان ليون قد فكر أولاً في الذهاب إلى طرف ثالث للتوصيل ولكن بدلاً من ذلك ذهب من أجله. أعطاهم التطبيق وقتًا عصيبًا لكنهم استمروا بسبب نقص البحث.

ولكن بمجرد حدوث الإغلاق ، ارتفعت أوامرهم بشكل كبير. ارتفع الطلب وانهار التطبيق.

لقد كان أيضًا وقتًا عصيبًا حيث بدأ لاعبو التوصيل الكبار مثل Gorillas و Gopuff في دخول سوقهم. 

"لقد شعرنا بالقلق حقًا لأن اللاعبين الكبار كانوا يقدمون عمليات تسليم أسرع وخصومات أكبر. وذلك عندما بدأنا في البحث عن حل ذي علامة بيضاء. لقد بحثت وذهبت إلى مطورين من أمريكا إلى أوكرانيا ولكن كل ما حصلنا عليه هو خيبة الأمل. نقل الناس منا بالملايين لكنهم لم يظهروا لنا شيئًا. لم يكن هناك تطبيق فعلي للنظر إليه ".

اقرأ أيضا

"كيف انتقل نشاطي في مجال المطبخ السحابي من 2 مليون إلى 135 كرور روبية"

عندما وجدوا يلو

صادف ليون منصة الطلبات عبر الإنترنت ووجدها مناسبة تمامًا لأعماله.

"لم أكن أعلم أبدًا بوجود مثل هذه المنصة. إنه ما يمكن أن يتمناه رائد أعمال مثلي. يمكنك بالفعل رؤية الشكل الذي سيبدو عليه متجرك وهو قابل للتخصيص تمامًا. وهذا يجعلك تنطلق بسرعة كبيرة ".

يقول ليون إنهم شهدوا زيادة بنسبة 45٪ في المبيعات من خلال التسليم منذ انتقالهم إلى Yelo.

كما يسرد بعض المزايا المحددة للمنصة التي عملت معه حقًا.

مناسب للجيب: سهّلت خطط السداد المرنة لـ Yelo على بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت دون إنفاق الكثير.

زيادة رضا العملاء

عمليات تكامل التتبع والدفع: جعل تكامل التتبع Yelo مع Tookan الحياة سهلة له ولعملائه. يقول: "لم يكن على العملاء الاتصال عدة مرات في اليوم للتحقق من طلباتهم. لقد منحنا الكثير من الراحة وزيادة رضا العملاء.

وجد عملاؤه أن النظام الأساسي سهل الاستخدام حقًا وسهل الدفع من خلال عمليات تكامل الدفع. كل هذه عمليات الدمج هي علامات تجارية مشهورة تجعل المرء خاليًا من الإجهاد.

لا توجد أوامر فائتة: مع ميزات Yelo المتقدمة ، يمكن ليون وفريقه تتبع جميع الطلبات. على عكس تطبيقه السابق ، حيث كان يخسر الأوامر. ويقول إنه زاد من الكفاءة بنسبة تصل إلى 75٪.

ليون يسخر بسعادة ، "لقد غيرت شركة Yelo العمل تمامًا. لم نقم بالتوسع من خلاله فحسب ، بل أصبحنا علامة تجارية. لا يعرف الناس عن MJs بعد الآن ، كل ما يعرفونه هو تطبيق Flash ".

قم أيضًا بزيارة

كيف يعزز تطبيق Yelo تجربة الشراء عبر الإنترنت؟

عن كونه "بطل محلي" لـ Yelo

كان على ليون أن يواجه الكثير من الضغط مع دخول اللاعبين الكبار. لكن رؤيته للبقاء وفية للمجتمع جعلته يفوز على الرغم من الصعاب. إنه يخطط الآن لإطلاق أصحاب الامتياز في جميع أنحاء المملكة المتحدة. نحن نكرمه كبطل Yelo المحلي وسألناه عن كيفية إبحاره.

هذا ماقاله.

على اللاعبين الكبار 

اللاعبون الكبار مخيفون لكنهم لا يستطيعون الدخول إلى المجتمع. يرغب الناس في الشراء من علامة تجارية يشعرون أن لديهم علاقة عاطفية بها. إذا أعطيت الناس ذلك وخدمة رائعة ، فلماذا يذهبون إلى اللاعبين الكبار؟ افعل شيئًا يفصلك عنهم ويتألق. 

في المتاجر المظلمة

لا أشعر أن نموذج المتجر المظلم يفوز. الجميع يتنافسون ضد بعضهم البعض وسوف يخفضون الأسعار مقابل ذلك لكن ذلك لن ينجح. بدلاً من ذلك ، يجب أن تذهب متاجر المجتمع للمبيعات المتزايدة. 

على التجارة السريعة

العملاء لا يريدون التسليم السريع. ما يريدون هو الاتساق. لا تبالغ في الوعد. 

ليون وقصة نجاحه ألهمتنا حقًا. إذا شعرت بالشيء نفسه ، شاركه مع مجتمعك.

إذا كنت رائد أعمال محليًا ، وتبحث عن بعض الإرشادات حول كيفية بدء عملك التجاري أو توسيع نطاقه ، قم بالتواصل معنا اليوم.

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!