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Le paysage du e-commerce s'est rapidement adapté au dynamisme des exigences des clients. Le parcours du consommateur moderne tourne autour de la vitesse. Dans le cadre de l'écosystème du commerce électronique, les parties prenantes potentielles sont soucieuses de répondre aux fluctuations de la demande et de l'offre. Les commandes ponctuelles et de dernière minute doivent également être traitées avec une efficacité optimale.
Après la pandémie, les clients ont apprécié la commodité et la rapidité. Pour compléter l'état d'esprit actuel des clients, le commerce rapide entre en scène.
Avant de passer à la discussion sur comment, quand et pourquoi les composants de Commerce rapide, faites-nous savoir ce que cela signifie !
Qu'est-ce que le commerce rapide ?
Populairement qualifié de prochaine génération de commerce électronique, il est classé comme un modèle commercial unique où la commande passée et la fenêtre de livraison sont très étroites. Avec la génération Y Z, dirigeant l'écosystème numérique, le cycle de livraison est passé d'une fenêtre de livraison d'un jour à un délai de 1 à 10 minutes.
Le Commerce Rapide implique un rapide processus d'exécution des commandes qui s'adresse à des quantités micro ou plus petites d'aliments, allant de l'épicerie, de la papeterie, des pharmacies et bien d'autres.
Pour réaliser le concept stupéfiant d'adaptation des produits aux marchés en ligne existants, de nombreuses entreprises ont adopté le concept à pleines mains. Par conséquent, la transition du bon modèle traditionnel au modèle de commerce rapide doit faire beaucoup tout en définissant la proposition de valeur de toute entreprise.
Modèle commercial de Quick Commerce : un bref aperçu
Avec l'entrée de la pandémie dans nos vies, il y a eu un énorme perturbation dans la logistique de la chaîne d'approvisionnement. Cela a donné une nouvelle variante au commerce électronique avec la nomenclature de Quick commerce. Pour les non-initiés, il s'agit d'un modèle commercial unique de livraison ultra-rapide qui prend en charge les opérations logistiques et la livraison d'épicerie à domicile dans les 10 à 30 minutes suivant la commande.
L'accent est mis sur la restauration des micro- et petites quantités de produits légers allant des besoins quotidiens en épicerie aux besoins de la pharmacie. Les consommateurs se concentrant davantage sur le comportementalisme d'achat en ligne, le passage de grands entrepôts bien approvisionnés s'est opéré vers des micro-entrepôts disponibles à proximité des clients potentiels.
Principales caractéristiques de Quick Commerce
Voici les caractéristiques enrôlées du commerce rapide qui le rendent unique, préférable et précurseur dans l'espace concurrentiel.
- Une USP compétitive prédéfinie
Le commerce rapide ouvre définitivement de nouveaux horizons aux USP existantes de votre entreprise. Adhérant au concept de rapprochement de l'avantage concurrentiel sur le marché, Quick commerce est connu pour ajouter une nouvelle proposition de valeur au modèle commercial et contribue à ajouter de la commodité et de la rapidité dans le cadre de leur parcours logistique.
Les processus de commerce rapide sont conçus pour concurrencer tous les marchés de commerce électronique ainsi que les magasins physiques. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez vous démarquer de la concurrence, choisissez un créneau d'appel pour parler avec nos experts.
- La marge brûlante
En plus d'ajouter une proposition de valeur unique, le commerce rapide est également censé ouvrir de nouvelles opportunités de réaliser un profit potentiel à chaque vente. Si vous êtes capable de décoder le processus de garder une longueur d'avance dans le commerce rapide, vous pouvez probablement avoir un avantage rentable sur les autres. Pendant la pandémie, les chiffres des revenus du commerce rapide avaient augmenté de 50 % de plus que les chiffres existants.
Ceux qui ont réussi à déchiffrer le code ont pu gagner une somme considérable sous prétexte de facturer un supplément pour l'exécution à la demande dans un créneau horaire défini. Un autre groupe d'avantages qui vont de pair avec Q-commerce peut être défini comme la divergence des gammes de produits, l'attrait pour les populations les plus riches, et bien d'autres.
- Offrir une expérience client agréable
Lorsque vous travaillez dans une industrie centrée sur le client, il est très important pour votre entreprise de suivre les attentes et l'expérience des clients. Lorsque nous travaillons dans le secteur du commerce rapide, il est important de se mettre à la place de vos clients. Pour fidéliser, il est important de livrer dans les attentes de vos clients.
Avec l'arrivée du commerce rapide, les demandes dynamiques des clients pourraient être satisfaites et traitées avec une grande clarté.
Un client heureux et charmant sera là pour vous aider à fidéliser vos clients et à constituer une clientèle plus solide pour votre entreprise. Pour en savoir plus, vous pouvez choisir de vous connecter avec notre équipe d'experts.
Intéressé à connaître et à mettre en œuvre le concept de commerce rapide, rendez-vous à la section suivante pour obtenir des détails.
Étapes pour mettre en œuvre Q-commerce
Si vous souhaitez fidéliser vos clients sur le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui avec une meilleure marge bénéficiaire, le commerce rapide est un processus indispensable dans votre entreprise de livraison.
Voici une petite lecture d'une minute pour savoir comment traiter avec un public plus large avec une rentabilité plus large et une marge de rentabilité plus large tout en conservant le concept de livraison ultra-rapide.
- Mise en place des hubs locaux
Pour commencer, il devrait y avoir un hub ou un entrepôt local où le ramassage, l'emballage et la livraison des produits peuvent être effectués à un rythme plus rapide et moins cher. Un processus de commerce rapide peut être établi lorsque vous disposez d'un entrepôt local à proximité immédiate des clients. Cela augmentera l'efficacité opérationnelle, réduira les kilomètres supplémentaires / le coût du carburant et s'additionnera en moins de temps d'exécution.
Indépendamment des conditions routières et des embouteillages, vous pouvez choisir de demander à vos partenaires de livraison d'offrir une livraison ultra rapide. La combinaison ou la collaboration avec le 3PL à un taux très rentable est une autre tâche de pré-établissement qui peut aider à inciter le processus métier.
- Suivre le stock
Une autre étape à garder à l'esprit lors du choix de se mettre à la place de Q-commerce est de choisir avec soin le stock et son SKU. Faites des études de marché intensives et obtenez une image idéale de la demande et des fluctuations des demandes flexibles sur le marché. Vous pouvez choisir d'avoir une liste de stock et décider de la quantité totale de marchandises.
Comment cela peut-il aider?
Ce sera un avantage supplémentaire pour répondre rapidement aux fluctuations de la demande et accélérer le processus de livraison en récupérant les stocks de l'entrepôt à proximité et en accélérant la fenêtre de livraison. Par conséquent, en un rien de temps, vous pouvez réaliser le modèle de commerce rapide pour votre entreprise existante.
Principaux acteurs de la verticale Q-commerce
Pendant la pandémie et après le verrouillage, nous avons vu de nombreux acteurs émergents qui ont fait la transition de leurs entreprises vers des modèles commerciaux Q commerce. Certains des noms qui méritent d'être mentionnés ici sont:
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Engagé à correspondre à la Livraison en 15 minutes fenêtre, ces acteurs dominent le marché.
Avantages de choisir un modèle commercial de commerce rapide
- La vitesse: Par rapport au point de vente au détail conventionnel, le modèle commercial de commerce rapide offre une rapidité dans le processus de livraison. En 15 à 30 minutes, un client peut obtenir la livraison souhaitée à sa porte.
- Services XNUMXh/XNUMX: Pour répondre aux exigences dynamiques des clients, Q-commerce est soumis à offrir des services 24 heures sur XNUMX avec une complète XNUMX services d'exploitation.
- Confort : Ainsi, parmi tous les avantages, nous ne pouvons ignorer la commodité et le confort que les clients obtiennent avec les services de commerce rapide.
Pourquoi Q Commerce est-il en hausse ?
Les anciennes méthodes d'achat de produits d'épicerie ont cédé la place à une idée nouvellement inventée connue sous le nom de commerce Q. La commodité, l'urbanisation et les modes de vie trépidants ont influencé les habitudes d'achat des consommateurs. De plus, depuis le début de la pandémie, la distanciation sociale et les coutumes du travail à domicile ont conduit les consommateurs à choisir la livraison à domicile. Ce changement dans les habitudes d'achat a incité les entreprises de commerce électronique à établir des modèles commerciaux de livraison rapide.
Comment Q-Commerce peut-il changer la donne ?
Qu'est-ce qu'un dark store ?
Les tâches de haut niveau dans un système d'entrepôt typique impliquent le stockage des produits dans la zone appropriée, le réapprovisionnement du stock, le choix et l'emballage des composants en fonction de la commande et l'expédition finale. L'heure d'arrivée de la commande à l'expédition dans les magasins sombres ne doit de préférence pas dépasser cinq minutes (pour un délai garanti de 15 minutes) afin que les livreurs aient suffisamment de temps pour atteindre le client. Par conséquent, pour un magasin noir efficace et à livraison rapide ou des micro-centres de distribution, il devient important de développer un système allégé pour réduire les pertes de temps dans toutes les phases du processus en raison des mouvements excessifs de l'opérateur ou de la recherche d'articles.
Les magasins sombres expliqués en détail
Comment les dark stores modifient les systèmes de livraison ?
Les progrès technologiques permettent une utilisation plus efficace de l'espace et l'introduction de nouvelles options intéressantes d'épanouissement urbain, telles que les magasins sombres. Selon les recherches de Future Gazing, les ventes au détail sur Internet devraient augmenter de 37 milliards de livres d'ici 2025, passant de 27 % à 30 %.
Un micro-centre de distribution nécessite également du personnel pour choisir et emballer les articles, ainsi que des services de livraison rapides pour livrer les marchandises aux portes des consommateurs.
Comment Jungleworks propulse la startup européenne Q-commerce à succès
Réflexions finales
Q-commerce est un terme nouvellement apparu qui a ouvert de nombreuses portes d'opportunités dans le commerce vertical. Gardant à l'esprit et correspondant à l'état d'esprit actuel, choisir un modèle de commerce Q est un choix idéal.
Si vous êtes prêt à essayer un modèle commercial de commerce rapide et souhaitez mettre en œuvre les stratégies adaptées au marché dans votre entreprise existante, contactez notre équipe. Laissez-nous rassembler une proposition de valeur unique pour votre entreprise et faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec nous!