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El panorama del comercio electrónico se ha adaptado rápidamente al dinamismo de los requisitos de los clientes. El viaje del consumidor moderno gira en torno a la velocidad. Como parte del ecosistema de comercio electrónico, las partes interesadas potenciales se preocupan por responder a las fluctuaciones en la oferta y la demanda. Los pedidos ad-hoc y de última hora también deben atenderse con una eficiencia óptima.
Después de la pandemia, los clientes valoraron la comodidad y la velocidad. Para complementar la mentalidad actual de los clientes, el comercio rápido entra en escena.
Antes de pasar a la discusión sobre cómo, cuándo y por qué los componentes de Comercio Rápido, háganos saber lo que esto significa!
¿Qué es Comercio Rápido?
Popularmente denominado como la próxima generación de comercio electrónico, se clasifica como un modelo de negocio único en el que hay una ventana de entrega y pedido muy estrecha. Con millennial Z, gobernando el ecosistema digital, el ciclo de entrega ha sido reemplazado de una ventana de entrega de 1 día a un marco de tiempo de 10 a 30 minutos.
El Comercio Rápido implica una rápida proceso de cumplimiento de pedidos que atiende micro a pequeñas cantidades de alimentos, variados desde comestibles, papelerías, farmacias y muchos más.
Para lograr el asombroso concepto de ajuste del producto a los mercados en línea existentes, muchas empresas han adoptado el concepto con todas las manos. Por lo tanto, la transición del modelo tradicional de bienes al modelo de comercio rápido tiene mucho que ver con la definición de la propuesta de valor de cualquier negocio.
Modelo de negocio de comercio rápido: una breve descripción general
Con la pandemia entrando en nuestras vidas, hubo un gran interrupción en la logística de la cadena de suministro. Esto le ha dado una nueva variante al negocio del eCommerce con la nomenclatura de Quick commerce. Para los inexpertos, es un modelo comercial único de entrega súper rápida que atiende las operaciones logísticas y la entrega de comestibles a domicilio dentro de los 10 a 30 minutos posteriores al pedido.
El enfoque principal está en atender las cantidades micro y pequeñas de productos livianos que van desde las demandas diarias de comestibles hasta los requisitos de farmacia. Con los consumidores centrándose más en el comportamiento de compra en línea, el cambio de grandes almacenes bien abastecidos se ha realizado a microalmacenes disponibles en la proximidad de los clientes potenciales.
Características destacadas de Quick Commerce
Estas son las características enumeradas del comercio rápido que lo hacen único, preferible y marca tendencia en el espacio competitivo.
- Una USP competitiva predefinida
El comercio rápido definitivamente abre nuevos horizontes a los USP existentes de su negocio. Al adherirse al concepto de unir la ventaja competitiva en el mercado, se sabe que el comercio rápido agrega una nueva propuesta de valor al modelo comercial y ayuda a agregar comodidad y velocidad como parte de su viaje logístico.
Los procesos de comercio rápido están diseñados para competir con cualquiera de los mercados de comercio electrónico, así como con las tiendas físicas. Para obtener más información sobre cómo puede ganar ventaja en la competencia, elija un espacio de llamada para hablar con nuestros expertos.
- El margen ardiente
Además de agregar una propuesta de valor única, también se dice que el comercio rápido abre nuevas oportunidades para obtener ganancias potenciales con cada venta. Si puede descifrar el proceso de mantenerse a la vanguardia en el comercio rápido, probablemente pueda tener una ventaja rentable sobre los demás. Durante la pandemia, las cifras de ingresos por comercio rápido habían subido un 50% más de valor que las cifras existentes.
Aquellos que pudieron descifrar el código pudieron ganar una cantidad considerable con el pretexto de cobrar extra por el cumplimiento a pedido dentro de un intervalo de tiempo definido. Otro grupo de ventajas que van de la mano con Q-commerce se puede definir como divergencia en las líneas de productos, atractivo para la demografía más rica y muchas más.
- Ofreciendo la experiencia del cliente agradable
Cuando trabaja en una industria centrada en el cliente, es muy importante para su empresa realizar un seguimiento de las expectativas y la experiencia de los clientes. Cuando trabajamos en el vertical de comercio rápido, es importante encajar en la piel de tus clientes. Para ganar la lealtad, es importante cumplir con las expectativas de sus clientes.
Con el comercio rápido entrando en escena, las demandas dinámicas de los clientes podrían atenderse y abordarse con gran claridad.
Un cliente feliz y encantador estará allí para ayudarlo a retener a sus clientes y construir una base de clientes más sólida para su negocio. Para conocer más información al respecto, puede optar por conectarse con nuestro equipo de expertos.
Si está interesado en conocer e implementar el concepto de comercio rápido, diríjase a la siguiente sección para obtener detalles.
Pasos para implementar Q-commerce
Si desea ganarse la lealtad de los clientes en el mercado altamente competitivo de hoy con un mejor margen de ganancias, el comercio rápido es un proceso imprescindible en su negocio de entrega.
Aquí hay una lectura de un minuto para saber cómo tratar con una audiencia más amplia con una rentabilidad más amplia y un margen de rentabilidad más amplio mientras se mantiene el concepto de entrega ultrarrápida.
- Configuración de los centros locales
Para empezar, debe haber un centro o almacén local donde la recogida, el embalaje y la entrega de los productos se puedan realizar de forma más rápida y económica. Se puede establecer un proceso de comercio rápido cuando tiene un almacén local en la proximidad inmediata de los clientes. Aumentará la eficiencia operativa, reducirá el costo adicional de millas/combustible y se sumará en menos tiempo de respuesta.
Independientemente de las condiciones de la carretera y la congestión del tráfico, puede optar por pedir a sus socios de entrega que ofrezcan una entrega súper rápida. La combinación o colaboración con el 3PL a una tarifa muy rentable es otra tarea previa al establecimiento que puede ayudar a incentivar el proceso comercial.
- Mantenerse al día con el stock
Otro paso que debe tenerse en cuenta al elegir ponerse en los zapatos de Q-commerce es elegir cuidadosamente el stock y su SKU. Realice una investigación de mercado intensiva y obtenga una imagen ideal de la demanda y las fluctuaciones de las demandas flexibles en el mercado. Puede optar por tener una lista de existencias y decidir sobre la cantidad de mercancías en total.
Como puede ayudar
Esta será una ventaja adicional para responder rápidamente a las fluctuaciones bajo demanda y escalar el proceso de entrega recogiendo las existencias del almacén cercano y acelerando la ventana de entrega. Por lo tanto, en poco tiempo puede lograr el modelo de comercio rápido para su negocio existente.
Los mejores jugadores en la vertical de Q-commerce
Durante la pandemia y después del confinamiento, hemos visto muchos jugadores emergentes que han hecho la transición de sus negocios a modelos comerciales de comercio Q. Algunos de los nombres que vale la pena mencionar aquí son:
“Sé el próximo” en la lista. Regístrese aquí para obtener más información.
Comprometidos a hacer coincidir los Entrega en 15 minutos ventana, estos jugadores están dominando el mercado.
Ventajas de elegir un modelo de negocio de comercio rápido
- Velocidad: En comparación con el punto de venta convencional, el modelo comercial de comercio rápido ofrece velocidad en el proceso de entrega. En cuestión de 15 a 30 minutos, un cliente puede obtener la entrega deseada en la puerta de su casa.
- Servicios las XNUMX horas: Para cumplir con los requisitos dinámicos de los clientes, Q-commerce está sujeto a ofrecer servicios las 24 horas con XNUMX servicios operativos completos.
- Conveniencia: Entonces, entre todos los beneficios, no podemos ignorar la conveniencia y comodidad que obtienen los clientes con los servicios de comercio rápido.
¿Por qué Q Commerce está en auge?
Los antiguos métodos de compra de comestibles han dado paso a una idea recién inventada conocida como comercio Q. La comodidad, la urbanización y los estilos de vida agitados han influido en los hábitos de compra de los consumidores. Además, desde el estallido de la pandemia, el distanciamiento social y las costumbres de trabajar desde casa han llevado a los consumidores a elegir la entrega a domicilio. Este cambio en los hábitos de compra ha incentivado a las empresas de comercio electrónico a establecer modelos comerciales de entrega rápida.
¿Cómo puede Q-Commerce cambiar las reglas del juego?
¿Qué son las tiendas oscuras?
Las tareas de alto nivel en un sistema de almacén típico implican almacenar los productos en el área correcta, reabastecer el stock, elegir y empaquetar los componentes de acuerdo con el pedido y el envío final. La llegada del pedido al tiempo de despacho en tiendas oscuras no debe exceder preferiblemente los cinco minutos (para un tiempo de garantía de 15 minutos) para que los repartidores tengan tiempo suficiente para llegar al cliente. Como resultado, para una tienda oscura de entrega rápida y efectiva o microcentros de cumplimiento, se vuelve importante desarrollar un sistema eficiente para reducir las pérdidas de tiempo en todas las fases del proceso debido al movimiento excesivo del operador o la búsqueda de artículos.
Tiendas oscuras explicadas en detalle
¿Cómo las tiendas oscuras están cambiando los sistemas de entrega?
Los avances tecnológicos están permitiendo un uso más eficiente del espacio y la introducción de nuevas e interesantes opciones de cumplimiento urbano, como las tiendas oscuras. Según la investigación de Future Gazing, se espera que las ventas minoristas por Internet aumenten en 37 mil millones de libras para 2025, aumentando del 27 al 30 por ciento.
Un microcentro logístico también requiere personal para elegir y empacar los artículos, así como servicios de entrega oportunos para entregar los productos a las puertas de los consumidores.
Cómo Jungleworks impulsa la exitosa puesta en marcha de Q-commerce en Europa
Reflexiones finales
Q-commerce es un término recién surgido que ha abierto muchas puertas de oportunidades en el comercio vertical. Teniendo en cuenta y coincidiendo con la mentalidad actual, elegir un modelo de comercio Q es una opción ideal.
Si está dispuesto a probar el modelo comercial de comercio rápido y desea implementar las estrategias adecuadas al mercado en su negocio existente, comuníquese con nuestro equipo. Permítanos reunir una propuesta de valor única para su negocio y hacer que su negocio alcance el siguiente nivel con nosotros!