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Tout ce que vous devez savoir sur un logiciel de suivi des transporteurs

Par Chirag Naiknavare 5ème Décembre 2022

Un logiciel de suivi des transporteurs, également appelé logiciel de suivi des expéditions, a progressivement pris de l'importance. L'utilisation d'une technologie de suivi des expéditions appropriée permet aux entreprises de devenir plus responsables, productives et également rentables.

Les détaillants peuvent tirer parti de la technologie des codes-barres et des services cloud pour suivre les colis et les expéditions tout au long de leur parcours, du lieu de fabrication à l'entrepôt jusqu'à la porte des acheteurs.  

Il existe de nos jours de nombreux systèmes de suivi des transporteurs parmi lesquels les entrepreneurs du commerce électronique peuvent choisir.

Suivi du transporteur

Importance et portée du logiciel de suivi des transporteurs

Des tonnes de colis sont expédiés chaque jour. Ainsi, l'intégration d'un système fiable de suivi des livraisons quotidiennes est essentielle au succès d'une plateforme de commerce électronique. Voici comment fonctionne le logiciel. 

1. Choisir les meilleurs taux de fret

L'envoi d'un colis d'une source à une autre destination nécessitera plusieurs tâches à accomplir systématiquement. La première chose est d'obtenir des tarifs de fret précis auprès des transitaires et des compagnies maritimes. 

La plupart des logiciels de suivi des expéditions disposent d'un système intelligent d'approvisionnement et de comparaison des taux de fret. Cela vous permettra de sélectionner la meilleure option dans votre budget. Cela signifie également une visibilité de bout en bout pour s'assurer que toutes les tâches sont terminées rapidement.

2. Une collaboration transparente entre les parties prenantes

Le transport de l'expédition nécessite l'implication de plusieurs parties. Donc, vous devez avoir une communication claire entre eux. Disposer d'un logiciel fournira à toutes ces parties prenantes une plate-forme unique de communication et de collaboration. Cela réduit également les retards d'expédition et d'autres problèmes qui affectent le coût global du transport.

3. Génération de code-barres

Le code-barres est un identifiant unique qui contient tous les faits et chiffres nécessaires. Certains d'entre eux incluent les détails des acheteurs et des vendeurs, les coordonnées et la destination du produit. Dans les phases initiales, le code à barres est créé pour chaque colis afin de réduire les risques d'égarement.

Suivi des expéditions

4. Numérisation des colis

Dans l'étape suivante, le colis est scanné pour son suivi. Cette activité est réalisée par les opérateurs logistiques. Après avoir inspecté le code-barres du produit, un service de livraison obtiendra toutes les informations nécessaires au suivi du colis. Lorsque le processus de numérisation est terminé, ce colis est prêt à être expédié.

5. Suivi des colis

Les opérateurs logistiques et les clients peuvent tracer et suivre les colis en temps réel. Ils peuvent également voir la localisation actuelle et la date de livraison estimée de cet envoi. L'utilisation d'un bon outil de suivi vous permettra de fournir un accès instantané via les appareils appropriés des deux parties.

6. Livraison de colis

Dans la dernière étape du processus, une fois que le colis est livré à un client, le logiciel de suivi informe et met à jour toutes les parties concernées de l'état de la commande. Il y a un reçu numérique généré après le concours de commande qui servira de preuve de livraison.

Le logiciel de suivi des transporteurs permet d'utiliser des informations en temps réel pour respecter les délais et assurer une livraison à temps pour la satisfaction du client. Ce type de logiciel fournit des données fiables et précises sur les conditions environnantes telles que l'état actuel des boîtes et la température. 

Avantages du logiciel de suivi des transporteurs pour les entreprises

1. Moins de dépenses de transport

Le logiciel de suivi des transporteurs limite le nombre de livraisons incorrectes. Cela se traduit par des coûts de transport globaux moindres. Il permet d'économiser beaucoup d'argent et peut être utilisé pour le stockage, le réentreposage et le transport. 

En dehors de cela, les entreprises peuvent désormais suivre toutes les activités liées à l'expédition. Cela permet une meilleure communication et ils peuvent également répondre aux plaintes des clients pour les arrêter.

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2. Suivi en temps réel

Les entreprises et les clients peuvent désormais suivre leurs livraisons en temps réel en utilisant la chaîne de distribution. En outre, en cas de retard dans les livraisons en raison de circonstances imprévues, divers clients en sont immédiatement informés. 

Votre logiciel de suivi du transporteur est une solution unique pour vérifier les informations sur le dédouanement, l'arrivée/le départ et l'état de l'expédition.

3. Chaîne d'approvisionnement rationalisée

Le logiciel de suivi des transporteurs peut rationaliser le processus global de la chaîne d'approvisionnement. Cela implique d'organiser les itinéraires les mieux optimisés pour envoyer des alertes aux consommateurs sur l'état de l'expédition. 

Grâce à une meilleure transparence, les entreprises peuvent facilement collaborer avec d'autres parties prenantes. Ils peuvent entrer en contact avec des personnes telles que des distributeurs d'entrepôt et des gestionnaires pour accélérer la croissance de l'entreprise.

Suivi du transporteur

Avantages du logiciel de suivi des transporteurs pour les consommateurs

Les consommateurs de l'autre côté de la chaîne d'approvisionnement peuvent facilement accéder aux avantages grâce à l'utilisation de logiciels de suivi des transporteurs tels que,

  • mises à jour instantanées sur les expéditions.
  • disponibilité du suivi des statuts de commande à tout moment.
  • Accès simple aux commentaires des acheteurs.

Sélection du meilleur logiciel de suivi des transporteurs pour une entreprise de commerce électronique

Les entreprises de commerce électronique modernes peuvent choisir des applications payantes ou des logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement open source tels que WPCargo Pro pour leurs besoins. Ce système contient un suivi postal mondial. Tout en considérant le meilleur service d'expédition en ligne, les entreprises de commerce électronique doivent tenir compte de ces facteurs,

Intégration de l'expédition

Le logiciel de suivi est-il compatible avec les systèmes existants dont je dispose ? Peut-il s'intégrer de manière transparente ? Gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de solution parfaite disponible. 

Normalement, il n'est pas nécessaire de bouleverser toute l'opération en utilisant le bon logiciel de suivi des transporteurs. Gardez à l'esprit que les erreurs logicielles les plus coûteuses sont celles qui impliquent la négligence de l'environnement d'exploitation actuel. 

Assurez-vous que vous sélectionnez une solution de suivi appropriée pour une intégration transparente.

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Sécurité des données

Les cyberattaques et les violations de données sont assez courantes de nos jours. Si votre entreprise est assez malchanceuse et est victime d'une attaque, la collecte de données peut être interrompue. 

Si cette violation devient publique, elle est susceptible de porter atteinte à la réputation de l'entreprise. Assurez-vous donc que le logiciel que vous sélectionnez dispose de mesures de sécurité à la pointe de la technologie.

Évolutivité

Un bon logiciel de suivi du fret doit pouvoir évoluer avec vous-même. Vous devez rechercher une application simple et multicanal qui offre une assistance appropriée aux utilisateurs. 

Cela permet au suivi des envois de devenir aussi important que votre entreprise. Certaines applications basées sur le cloud sont très utiles lorsque l'utilisation des données a dépassé les limites.

Convivialité

C'est un constat commun que plusieurs entrepreneurs du e-commerce ne sont pas des experts du logiciel. Une UX rationalisée et conviviale est cruciale pour l'évolutivité de vos opérations.

Conclusion 

Si vous cherchez à développer un logiciel de suivi des transporteurs, contactez Travaux de la jungle. Vous pouvez obtenir une plate-forme qui rationalisera le processus d'importation/exportation pour obtenir une vue en temps réel des expéditions sur un seul tableau de bord. 

Diverses entreprises peuvent désormais faire l'expérience d'un partage simple du suivi des détentions, des rapports d'expédition, d'une prise de décision précise et d'une meilleure planification logistique avec ce logiciel. 

Le logiciel de suivi des expéditions permet aux entreprises d'optimiser leurs coûts et de maintenir la transparence pour offrir une meilleure visibilité de leurs opérations.

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