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Qu'est-ce que le Direct-to-Consumer et pourquoi les marques le font-elles ?

Par Avinash Raj 15 juin 2021

Le caractère explosif de direct au consommateur les affaires tournent sûrement beaucoup de têtes. Étant donné que de plus en plus de grandes marques choisissent de vendre directement aux clients via des canaux en ligne et des applications mobiles, c'est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties concernées. Et c'est l'aspect déterminant de la Modèle D2C d'affaires parce qu'il n'y a que deux parties, l'acheteur et le vendeur. 

En termes simples, le commerce direct au consommateur consiste à vendre vos produits aux consommateurs et à éliminer complètement tout intermédiaire dans le processus. Nous le voyons beaucoup de nos jours, en particulier dans l'industrie de la mode - les marques vendent des vêtements, des chaussures, des téléphones, des ordinateurs et bien plus encore. Le fait que de grands noms comme Apple, OnePlus, Nike, Adidas, etc. utilisent D2C est la preuve qu'il s'agit d'un mode de fonctionnement rentable.

En fait, l'année dernière, Nike a vu 1/3 de ses ventes provenir de son site Web. Cela est en grande partie dû à la pandémie mondiale dans laquelle nous sommes coincés, mais les affaires sont toujours comme d'habitude pour Nike. Le fait est que le Exemple de marque DTC est le sujet de conversation de la ville en raison de son efficacité et de sa fiabilité.

directement au consommateur

Concurrence en affaires

Depuis que les sites de commerce électronique tels qu'Amazon, Flipkart, Myntra, etc. ont commencé à fournir aux gens ordinaires des articles de tous les jours en ligne, les gens ont réalisé la commodité des achats en ligne. Cela a le plus touché les commerçants de détail. Les commerces de détail ont dû supporter le poids des achats en ligne, principalement parce qu'ils n'offrent pas les mêmes remises et offres que les grands acteurs. La concurrence acharnée sur le marché a poussé tout le monde à se disputer plus de clients. Aller en ligne a clairement été le meilleur pari car nous voyons de nombreux détaillants lancer leurs propres applications et sites Web. Le verdict est limpide, mettre votre boutique en ligne est un must, mais si vous pouvez cibler directement vos consommateurs, alors vous avez une chance de réussir.

Pourquoi aller directement au consommateur ?

En choisissant un direct au consommateur approche, vous donnez effectivement à votre entreprise une bonne longueur d'avance. Certains des meilleurs avantages de D2C sont énumérés ci-dessous.

Construire une relation avec vos clients

Une entreprise D2C traite directement avec les consommateurs, il y a donc de fortes chances que vous puissiez interagir avec vos clients plus facilement qu'auparavant. Avec la possibilité de recevoir des commentaires instantanés sous forme d'avis et d'évaluations, vous pouvez contacter personnellement les clients pour offrir de meilleures expériences. Non seulement cela renforce la réputation de votre marque, mais cela garantit également que vous aurez suffisamment de clients réguliers.

Possibilité de collecte de données

Avouons-le, les données clients sont une mine d'or pour toute entreprise en ligne. Avec chaque commande, que ce soit d'un ancien client ou d'un nouveau, votre référentiel de données gagne un complément indispensable. Ces données vous aident à cibler les clients avec des offres et des promotions personnalisées. Offrir des expériences personnalisées à vos clients est un excellent moyen d'assurer la fidélité à la marque et de gagner de la bonne volonté. La plupart des clients s'attendent à un service exceptionnel ainsi qu'à une bonne qualité des produits. Par conséquent, le marketing personnalisé garantit le meilleur support client.

Lancer de nouveaux produits en toute simplicité

Vous n'aurez plus besoin de plateformes tierces pour annoncer de nouveaux lancements ou des offres de saison festive. Exécutez vos campagnes directement sur votre site Web et vos applications mobiles et vous pouvez garantir que vous recevrez la visibilité et la portée souhaitées que vous attendez. 

Pourquoi les marques DTC gagnent le commerce de détail ?

A DTC marque est sûre de réussir dans le climat actuel. Avec la pandémie de COVID-19 qui rend les magasins de détail inutiles, c'est maintenant votre chance de frapper. Le marché est chaud et attend de plus en plus de nouveaux acteurs. Vous pouvez voir des exemples autour de vous tous les jours. L'industrie alimentaire en particulier prospère sur un marché exclusivement en ligne. La nourriture est un élément essentiel, elle devrait donc être une surprise.

Cependant, en gardant à l'esprit les scénarios de travail à domicile, vous pouvez anticiper les exigences du marché. Par exemple, les ventes de meubles ont connu une forte augmentation car les personnes travaillant à domicile ont besoin de bureaux et de chaises appropriés. La même chose peut être dite pour la décoration intérieure, les appareils électroménagers, les cafetières et à peu près tout ce dont les gens ont besoin pour rester équipés à la maison. Les marques de vêtements ont connu de bonnes affaires malgré le fait qu'elles ont bravé une pandémie, car l'amour des gens pour les vêtements ne s'en va jamais.

Pour établir votre marque, vous devez déterminer ce qui est consommé et ce qui n'est pas suffisamment fourni. Avec un modèle de vente en ligne uniquement en place, vous pouvez être assuré de marges bénéficiaires plus importantes. Cela permet un meilleur marketing associé à la bonne stratégie de contenu. 

Faites passer votre marque au niveau supérieur avec Jungleworks

Sauter dans un en ligne Entreprise D2C sans expérience préalable peut en effet être peu familier et écrasant. Avec suffisamment d'études de marché, vous pouvez savoir ce que veulent les consommateurs. Sur le front en ligne, vous avez besoin d'une plate-forme qui peut faire votre travail pour vous. Eh bien, vous avez de la chance ! Yelo by Jungleworks est une plate-forme de site Web D2C qui peut répondre à toutes les exigences de votre application et plus encore.

Si vous voulez faire passer votre marque au niveau supérieur, vous devez capitaliser avec un bon départ. Yelo tient cette promesse avec sa plateforme polyvalente. Faites plus avec moins en utilisant Yelo. 

Pour commencer, Yelo propose un site Web et une application mobile faciles à utiliser qui peuvent être mappés avec votre portefeuille de produits. Avec un site Web en place, votre entreprise peut être officiellement sur le marché en un rien de temps. De plus, des fonctionnalités riches telles qu'une interface utilisateur finement peignée ainsi que plusieurs passerelles offrent aux utilisateurs une expérience immersive. 

D'un point de vue commercial, Travaux de la jungle établit une plate-forme qui peut couvrir toutes vos bases en un seul endroit. Les ventes, le marketing et le service peuvent tous être gérés directement à partir du site Web principal. 

  • Avec le marketing automatisé, vous pouvez cibler les clients avec des publicités personnalisées. 
  • Le chat activé par l'IA vous permet de fournir un support client transparent 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. 
  • Les rapports et les analyses vous donnent les impressions créées par votre marque et vous permettent de déduire des hypothèses.
  • Les avis et les évaluations des clients vous donnent une idée claire de la performance de vos produits.
Magasin D2C

Yelo offre une vue globale à 360 degrés de votre entreprise grâce à sa mise en page simple et à son application conviviale. Avec l'option d'API tierces, vous pouvez toujours décider quelles autres fonctionnalités vous souhaitez ajouter pour rendre votre site Web entièrement équipé. Directement aux marques grand public faites tout pour eux avec les fonctionnalités offertes par Yelo. La meilleure partie est qu'il est très abordable, même pour une petite startup. Une mise en œuvre rapide et sophistiquée par nos experts vous garantit une mise sur le marché en une journée. Si vous recherchez un site Web et une application personnalisés qui représentent le mieux votre marque, Yelo est la réponse.

Conclusion

Suivre les tendances est absolument essentiel pour rester pertinent aujourd'hui. Dans un marché fortement concurrentiel, l'innovateur est celui qui a toujours l'atout. Les entreprises en ligne sont en plein essor, alors sauter dans le train en marche est une bonne idée, mais vous ne serez assuré de réussir que si vous pensez à deux longueurs d'avance. Avec Yelo, vous obtenez un bon départ et vous pouvez être assuré que vous commencez avec un avantage sur les autres. Yelo a aidé des centaines de marques à lancer leurs sites Web D2C, afin qu'elles apportent l'expertise indispensable dont votre marque a besoin. Choisissez ce qui convient à votre entreprise et avancez toujours dans une direction qui vous mène vers l'avant. Glace est là pour vous aider dans votre parcours en ligne. Réservez une démo gratuite maintenant!

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