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Assistance routière
simplifié avec Tookan

Améliorez l'expérience client. Augmentez l'efficacité opérationnelle. Accélérez la croissance de votre entreprise.

Offrez une expérience client exceptionnelle en lançant une application à la demande permettant aux usagers de réserver un service, de le suivre en temps réel et de payer en ligne à tout moment et en tout lieu.

Démonstration de la plateforme

Responsable de la gestion de flotte - Tookan

Flux de travail de l'application d'assistance routière !

Comment ça fonctionne!

Le client se connecte à l'application
Sélectionnez le type d'assistance approprié
Choisissez un mode de paiement
L'agent le plus proche est automatiquement attribué
La demande de service est terminée

Tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience de réservation client fluide !

Caractéristiques de la plateforme

Applications client

Processus de commande sans tracas avec les applications Tookan Customer

Rapproche le client

Avec l'application, les clients peuvent choisir l'emplacement et demander la livraison.

Suivi de l'avancement

Permettez à vos clients de suivre leur réservation et tenez-les informés lorsque le statut ou l'ETA change.

Intégration des passerelles de paiement

Donnez à vos clients la liberté d'effectuer des paiements via des portefeuilles et des cartes avec une sécurité optimale.

Application d'agent

Améliorez la productivité des agents et effectuez un suivi en temps réel avec l'application Agent de Tookan

Notification instantanée de nouveau service

L'agent recevra une notification visuelle et sonore lorsque la tâche est attribuée, même lorsque l'application est fermée.

Optimisation des itinéraires pour les agents

L'application sélectionne l'agent libre le plus proche et attribue les itinéraires les plus courts et les plus rapides pour ravir vos clients et une livraison à temps.

Statut de la demande de traitement

A chaque prestation réalisée, votre agent clôture sa mission de livraison et constate l'heureuse exécution de la prestation.

Tableau de bord de livraison

Analysez les rapports et automatisez l'envoi depuis le tableau de bord de livraison de Tookan

Gestion centrale des commandes

Cela vous permet de visualiser, de gérer et de traiter les commandes, d'informer les clients et d'afficher l'état des commandes.

Suivi de la performance

Surveillez les livraisons, les commandes annulées et d'autres chiffres qui vous aident à surveiller les performances de votre entreprise.

Rapports d'analyse et de vente

Obtenez des informations en temps réel avec les détails comptables et générez un rapport de vente qui vous aide à identifier les opportunités de croissance.

Transformez votre entreprise

Réinventer l’assistance routière

Itinéraire
Optimisation Gagnez du temps et réduisez les coûts de livraison en utilisant notre planificateur d'itinéraire automatisé.
Données
Chat dans l'application Fournissez une assistance instantanée et pratique à vos précieux clients.
Business
Analytique Connaître les chiffres qui comptent le plus - clients réguliers, service et revenus les plus commandés.