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Pourquoi les marques D2C doivent-elles investir dans leur livraison ?

Par Vishal Thakur 28ème Juillet 2021

La vente directe au consommateur ou D2C la livraison permet aux entreprises de fonctionner et d'aider directement les clients en éliminant l'ancienne chaîne de vente au détail. Ce modèle est avantageux pour les fabricants ainsi que pour les clients car il réduit les coûts.

Avec son Modèle D2C, les industries peuvent faire plus de profits et identifier les opportunités de croissance de leur entreprise. De plus, les industries de tous les créneaux peuvent aider leurs clients avec la dernière collection et établir des relations directes avec eux. 

Les entreprises travaillant avec l'ancienne chaîne de distribution et utilisant 3PL les fournisseurs de services à la clientèle doivent se diversifier pour avoir une niche sur le marché.  

Il a été constaté que les entreprises qui visent à se développer avec succès ont besoin d'avoir une interaction directe avec les clients. Cela ouvre non seulement la voie à la croissance de votre entreprise, mais vous aide également à travailler vers le succès. 

L'interaction directe avec le client commence par votre procédure d'auto-livraison. Donc, pour construire une bonne relation client, vous devez d'abord investir dans votre livraison. 

Pourquoi avez-vous besoin d'investir dans la livraison D2C ? 

Livraison D2C | Tookan : travaux de la jungle

L'auto-livraison vous aidera à comprendre plus rapidement la demande du marché tout en étant plus bénéfique pour vous. La liste des avantages qui y sont associés sont mentalement ci-dessous: 

Bonne expérience client

Livraison D2C | Tookan : travaux de la jungle

Les entreprises travaillant avec des fournisseurs 3PL ou utilisant une chaîne de vente au détail ne peuvent pas avoir d'interaction directe avec les clients. Pour créer une excellente expérience client, vous devez faciliter votre entreprise avec une installation de livraison en libre-service ainsi que le Entreprises 3PL.

Une bonne expérience client vous permet de créer de bons liens 

Un service de livraison rapide vous permet non seulement d'avoir une bonne expérience client, mais également d'établir une relation directe entre l'entreprise et le consommateur. Cela renforce non seulement votre notoriété sur le marché, mais permet également de vous aider à rassembler des clients. 

Bonne maîtrise de votre service

Stratégie D2C a permis aux entreprises d'exercer un contrôle exclusif sur leur entreprise. Les entreprises ont été facilitées à servir leurs clients de leur mieux et à exclure tout coût supplémentaire. 

Permet d'avoir l'indépendance

Livraison D2C | Tookan : travaux de la jungle

Vous n'avez pas à dépendre des autres pour fournir votre service aux clients avec la livraison d2c. Vous pouvez facilement servir vos clients comme vous préférez et choisissez. Cela vous permet également d'avoir un contrôle approprié sur le service en échange de clients satisfaits. 

Supprimer les frais supplémentaires

L'utilisation d'une stratégie 3PL pour votre entreprise peut être plus coûteuse pour vous. Au début, cela peut être bon pour vous, mais une fois que vous commencez à évoluer, le coût peut être une préoccupation majeure. Le service client autonome peut vous aider à supprimer les coûts indésirables. 

Contactez chaque client

Tous les emplacements ne sont pas couverts par le service 3PL, la livraison en libre-service peut vous aider à atteindre le client et également à créer un lien solide avec lui. 

Élaborez facilement des stratégies et planifiez vos besoins futurs

Livraison D2C | Tookan : travaux de la jungle

L'interaction directe avec le client vous aide à comprendre les besoins, les désirs et les attentes du client, etc. Ces informations vous aident à comprendre et à élaborer en conséquence votre plan d'affaires pour l'avenir. Ces stratégies vous aident à vous développer sur le marché.

J'espère maintenant qu'il est clair pour vous que pour la croissance et le succès de votre entreprise, vous devez également disposer d'un service d'auto-livraison en plus de l'ancienne stratégie de travail. 

À l'avenir, vous pouvez louer le service de Tookan pour votre service de livraison en libre-service. La plate-forme de gestion de la livraison de Tookan fournit des applications pour rendre la livraison en ligne de vos produits et services plus efficace, garder une trace en temps réel de chaque tâche, diffuser des messages aux agents de livraison et aux employés, des rapports d'analyse avancés pour visualiser les performances de l'entreprise, et bien d'autres. 

Conclusion

Offrir les meilleurs services et une excellente expérience est la seule clé de la fidélisation de la clientèle. Alors, ayez un avantage technologique pour fournir des services dans les délais promis en utilisant Plateformes de gestion des livraisons et améliorez l'efficacité de votre entreprise. En résumé ici, faites-moi savoir si vous avez des questions. Écrivez-le dans la section des commentaires ci-dessous.

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