Pourquoi devriez-vous créer votre application de restaurant ?

Dans le monde moderne, Google est le lieu de prédilection pour quiconque souhaite essayer quelque chose de nouveau. Selon un rapport de Localu, 92% des clients recherchent le restaurant sur le web. 75 % des personnes choisissent un restaurant pour un dîner en fonction des résultats de recherche. Ainsi, il est essentiel de créer votre application de restaurant pour votre entreprise alimentaire à l'heure actuelle.

En tant que propriétaire de restaurant, vous devez comprendre que vous n'êtes pas seulement dans le secteur alimentaire, mais également dans les données et les activités connexes. Les agrégateurs alimentaires ne vous fournissent pas de données clients. La non-utilisation des données est l'une des raisons pour lesquelles de nombreux restaurants ferment dans les 6 mois suivant leur ouverture. Pour y parvenir, il faut s'adapter aux nouvelles technologies et avoir une présence personnalisée sur internet qui n'est possible qu'à travers un site internet et une application mobile.

Avoir un site web vous aide à :

1. Obtenir plus de visibilité sur Google
2. Rivaliser avec les plus grandes marques
3. Réduisez vos coûts de commercialisation
4. Possibilité pour les gens de parcourir votre menu et de commander en ligne
5. Devenir indépendant des Agrégateurs Alimentaires
6. Preuve sociale pour les clients potentiels
7. Transmettre le message de la marque et commercialiser efficacement
8. Parlez directement à vos clients
9. Fournir des informations sur d'autres services

Créez votre application de restaurant et obtenez plus de visibilité sur Google

Google essaie de fournir la meilleure information possible à ses utilisateurs et il privilégie les sites locaux. Ainsi, lorsque quelqu'un à proximité de votre restaurant recherche de la nourriture à proximité, votre restaurant apparaît-il ? Si vous n'avez pas de site Web ou d'application, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas apparaître dans les résultats. Pour résoudre ce problème, vous pouvez créer votre application de restauration et site Web.

Selon un rapport de Social Today, 46% des recherches concernent des informations locales. Cela signifie que les gens recherchent des restaurants à proximité. Si vous n'avez pas de site Web, ces clients potentiels atterrissent chez votre concurrent.

Rivaliser avec les plus grandes marques

Les restaurants locaux ont un budget marketing plus petit que les grandes marques. Cependant, vous pouvez toujours rivaliser avec ces grandes marques en ayant un bon référencement en place ainsi que des preuves sociales telles que des témoignages. Cela vous permettra de rivaliser avec de plus grandes marques.

Avoir un site Web n'est peut-être pas suffisant pour rivaliser avec ces grandes marques, mais c'est un élément très crucial.

Réduction des coûts de marketing

Le marketing utilisant des méthodes traditionnelles telles que les panneaux publicitaires, les brochures et la diffusion de publicités sur les chaînes locales peut coûter très cher. Tenant compte du fait que les petits restaurants n'ont généralement pas de budget pour ce type de marketing. Le marketing numérique peut vous aider à réduire vos coûts de marketing tout en vous offrant une couverture identique ou supérieure.

Le marketing numérique est très efficace s'il est associé à un appel à l'action dirigé vers un site Web ou une application donnant aux clients la possibilité de passer une commande.

Possibilité pour les gens de parcourir votre menu et de commander en ligne

Avec l'évolution du comportement des consommateurs, les clients veulent que tout soit livré à leur porte. Afin d'évaluer ce segment de clients qui veulent que leur nourriture soit livrée à leur porte. Vous pouvez créer votre application et votre site Web de restaurant et leur livrer la nourriture sans vous soucier des commissions des agrégateurs. Cela aide également vos clients à parcourir votre menu et à commander directement auprès de vous.

Devenez indépendant des agrégateurs alimentaires et créez votre application de restaurant

Au tout début, lorsque les agrégateurs de nourriture ont vu le jour. Ils sont arrivés sur le marché avec la promesse de fournir une source de revenus supplémentaire aux restaurants. Auparavant, ils donnaient des ordres moyennant une simple commission de 10 %, qui est maintenant passée à environ 20 - 25 %. Avec la pandémie et l'évolution des comportements des consommateurs, les commandes de ces agrégateurs sont devenues la principale source de revenus. Ce qui à son tour a réduit la marge bénéficiaire brute de 60% - 65% à 35% - 45%

SOURCE : NRAI, propriétaires de restaurants

Selon un rapport, les restaurants qui dépendent uniquement des agrégateurs de produits alimentaires ferment au cours de leur première année et sont simplement capables d'atteindre le seuil de rentabilité. Afin de tirer profit des profits perdus, vous devez disposer de vos propres applications et sites Web personnalisés. 

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Preuve sociale pour vos clients potentiels

Les clients veulent connaître le service et la qualité de votre nourriture avant de visiter votre restaurant. Pour ce faire, ils se tournent vers Google ou des sites d'évaluation tiers. Selon un rapport de BrightLocal, 84 % des clients font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations de leurs pairs.

Ne laissez pas vos clients compter sur des sites Web tiers pour obtenir des avis sur votre restaurant. Ajoutez une section d'avis sur votre site Web et augmentez leur confiance dans votre restaurant.

Créez votre application de restaurant, transmettez votre message de marque et commercialisez efficacement

Les restaurants doivent comprendre qu'ils sont une marque et pour réussir en tant que marque, vous devez vous différencier de vos concurrents. Cela peut être fait par un marketing et un positionnement efficaces. Ce n'est pas possible sans avoir votre propre plateforme. Étant donné que les agrégateurs de produits alimentaires ne vous offrent pas une telle exposition dédiée, même s'ils le font, cela finira par vous coûter cher.

Alors que si vous avez votre propre application cela réduit les coûts et les efforts de commercialisation auprès de vos clients. Cela vous permet non seulement d'obtenir plus de clients, mais également de réduire le coût d'acquisition et d'augmenter la valeur à vie de vos clients.

Parlez directement à vos clients

Les agrégateurs alimentaires ne vous fournissent pas de données clients, tous vos clients se contentent de numéros de commande. Il est très important de connaître vos clients car ils déterminent le sort de votre restaurant. Entrer en contact avec vos clients peut vous fournir des informations approfondies telles que leurs préférences, les articles les plus fréquemment achetés, etc. Cela vous aidera à créer des offres plus lucratives pour vos clients.

Agir sur les informations fournies par vos clients peut vous aider à augmenter leur valeur à vie. Vous aurez des clients fidèles, augmentant ainsi vos revenus.

Fournir des informations sur d'autres services

Votre restaurant propose-t-il des services supplémentaires tels que des services de restauration et l'organisation de fêtes et d'événements ? Vous devez transmettre ces informations à vos clients afin qu'ils aient la possibilité de profiter de ces services. La seule façon de partager clairement ces informations avec vos clients consiste à votre propre site Web ou applications. Cela vous aidera également à augmenter votre chiffre d'affaires.

Comment pouvons-nous Glace vous aider à créer votre application de restaurant ?

Yelo peut vous aider à contrôler de bout en bout votre chaîne de valeur. Avec Yelo, vous pouvez :

1. Mettez à jour votre catalogue à tout moment.
2. Gardez une trace de votre inventaire.
3. Soyez en contact avec vos clients
4. Maintenez l'engagement de vos clients grâce aux notifications push.
5. Fidélisez vos clients grâce aux programmes de fidélité.
6. Augmentez votre clientèle grâce aux programmes de parrainage.
7. Classez-vous pour les recherches locales en configurant votre référencement.
8. Exploiter les données clients en temps réel pour mieux les connaître,
9. Tirez parti des analyses pour créer de meilleurs combos qui permettent à vos clients d'acheter plus.
10. Créez un site Web interactif en quelques clics.
11.  Choisissez parmi une multitude de thèmes pour personnaliser votre site Web et vos applications.
12. Ajoutez une preuve sociale en activant les notes et les avis.

Learning pourquoi l'application de livraison de nourriture en marque blanche de Yelo est la meilleure ?

Conclusion

Comme nous l'avons indiqué précédemment, un restaurant n'est pas seulement une entreprise alimentaire, mais aussi une entreprise de données et de relations. Avoir votre propre site Web et votre propre application vous aide à faire de même. Comme nous l'avons expliqué précédemment, il n'est pas mauvais d'être sur des plates-formes d'agrégation, mais avoir votre propre plate-forme peut vous aider à obtenir des clients uniques et nouveaux. De cette façon, vous ne payez que pour l'acquisition de nouveaux clients tandis que votre sites Web et applications gardez vos existants engagés et en sécurité.