Modèle commercial Zapp : comment ça marche et gagner de l'argent

Zapp est une société de livraison rapide d'épicerie et appartient à la nouvelle génération d'applications qui se disputent une part du public britannique. Discutons en détail du modèle commercial de Zapp.

Zapp a été lancé par Navid Hadzaad et Joe Falter à Londres en 2020. L'entreprise propose d'apporter vos courses à votre porte ainsi que d'autres choses cruciales. Le service est disponible 24 heures sur 20 et peut livrer en XNUMX minutes sept jours sur sept. La société propose également des achats impulsifs ainsi que des articles essentiels nécessaires de toute urgence tels que des boissons, des collations, des aliments de base, des produits de santé et d'hygiène et des produits pharmaceutiques en vente libre. 

Zapp maintient et encourage ses propres magasins sombres dans certains quartiers somptueux de Londres tels que Fulham, Notting Hill, Hammersmith et Chelsea. Ces magasins existent uniquement pour compléter les commandes en ligne.

À propos des magasins sombres Zapp

Le modèle économique de Zapp utilise magasins sombres. Cela le distingue des autres types de commerce électronique et des modèles commerciaux hybrides. Un magasin sombre est essentiellement un magasin physique. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un établissement à l'arrêt qui est transformé en centre d'exploitation. Ces magasins sombres ne sont pas ouverts aux visiteurs car ils ont besoin de plus d'espace de stockage pour une exécution rapide et précise des commandes. Les boutons noirs offrent des opportunités et des ressources aux acheteurs, telles que la livraison le jour même, les achats en ligne et le ramassage.

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Bien sûr, le concept d'utiliser des magasins sombres n'est pas nouveau. De nombreuses entreprises ont mis en œuvre différentes versions du processus telles que Walmart, Whole Foods, Bed Bath & Beyond, Target et certains grands détaillants de mode. Mais le nombre de magasins sombres utilisés par ces entreprises a considérablement augmenté au cours de la dernière année. Cela est dû à l'avènement de la pandémie. Alors que les magasins de brique et de mortier étaient aux prises avec la situation pendant la quarantaine, les magasins sombres ont pris leur envol.

Livraison en 20 minutes

Comme nous le savons tous, Zapp peut prendre une commande et la faire livrer en 20 minutes. Ou même en moins de temps dans de nombreux cas. Ils peuvent le faire 7 jours sur 24 et XNUMX heures sur XNUMX. Pour rendre cela possible, ils ont développé leurs versions de magasins sombres appelés Zappstores. Tous ces magasins ont des milliers d'articles prêts à être emballés, expédiés et récupérés. 

Le modèle commercial de Zapp doit également embaucher des chauffeurs pour rendre ces livraisons quotidiennes possibles. Bien que Zapp ait été lancé récemment, il s'adresse à presque tout Londres. Les clients utilisent les services pour des divertissements de dernière minute, des glaces sur la terrasse, des boissons à l'heure de la pause ou pour regarder des films avec leurs enfants. Ils sont d'avis que Zapp peut être une bouée de sauvetage lorsqu'il manque un ingrédient clé dans votre cuisine. Ou même lorsque les couches disponibles sont épuisées à 2 heures du matin.

Comment fonctionne Zapp

Vous pouvez télécharger l'application Zapp, sélectionner les articles dont vous avez besoin et passer une commande. Ces articles sont livrés en 20 minutes et il n'y a aucune exigence d'avoir une commande minimum. Des frais de livraison forfaitaires sont facturés pour chaque commande. Pour les commandes supérieures à 30 livres, les frais de livraison sont annulés. 

Le modèle économique de Zapp utilise une flotte entièrement électrique. Tous les scooters Zapp sont un mélange de cyclomoteurs électriques et de vélos électriques.

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Leurs produits sont livrés en utilisant des sacs en papier recyclables. La startup s'est également récemment associée à Planetly pour réduire son empreinte carbone et contribuer à des projets de compensation carbone.

Avantages de l'utilisation du modèle commercial Zapp

1. Solution de livraison rapide: Les magasins sombres utilisés dans le modèle commercial Zapp offrent une alternative de livraison rapide et pratique. Il permet la possibilité de vendre des articles sans contact dans les magasins. Les acheteurs n'ont pas besoin de passer du temps à trouver des places de parking, à fouiller dans le magasin pour chercher les articles dont ils ont besoin. 

Ils peuvent également éviter les longues files d'attente aux caisses. Les centres de distribution offrent non seulement une expédition rapide aux clients locaux, mais ils fournissent également cette expédition moins chère à toute leur clientèle. Tout cela tout en maintenant les coûts à un niveau inférieur grâce à l'utilisation d'un espace de vente au détail physique.

2. Collecte efficace: Les entrepôts utilisés par Zapp simplifient les processus de collecte et de conditionnement. Ceci est réalisé en stockant un grand inventaire dans un petit espace au lieu d'utiliser de grands entrepôts. Ces magasins sombres sont principalement développés pour l'exécution des commandes. Par conséquent, vous pouvez optimiser l'espace disponible pour faciliter la tâche des vendeurs pour leur collecte. Il vous permet de sélectionner et de suivre l'inventaire rapidement et avec plus de précision.

3. Plus d'alternatives pour les clients: En raison de l'avènement de la pandémie, les acheteurs ont essayé plusieurs alternatives pour prendre des commandes en ligne. Certains d'entre eux incluent le ramassage en bordure de route, la livraison locale et la livraison rapide et bon marché. Cela est vrai, en particulier pour les produits d'épicerie et les articles de soins personnels. 

Ces magasins sombres s'avèrent pratiques pour l'acheteur, lui permettant de récupérer facilement et le jour même ses commandes. En raison de tous les avantages, les alternatives d'expédition continueront de rester actives dans les années à venir. Même après la pandémie de coronavirus.

Zapp rafle 200 millions de dollars

La start-up de livraison instantanée d'épicerie a également reçu d'énormes financements récemment. Ils ont reçu le feu vert de GoPuff, apporté, Deliveroo, et Jiffy. De nombreux autres acteurs souhaitent partager les bénéfices du marché de la commodité à la demande. Zapp a récemment levé 200 millions de dollars de financement. Cette constatation va être utilisée pour accroître sa présence sur le marché intérieur. 

Le financement sera également utilisé pour renforcer la présence de Zapp dans d'autres mégapoles. Zapp est actuellement actif à Cambridge, Amsterdam, Bristol, Rotterdam et Manchester en dehors de Londres.

Le cycle de financement actuel a été mené par Lightspeed, Broadlight Capital et 468 Capital. D'autres bailleurs de fonds antérieurs participent également au financement avec Lewis Hamilton. Zapp pour le moment ne divulgue pas sa valorisation. Il ne parle pas du nombre de clients qu'ils ont servis ou des commandes qu'ils ont traitées à ce jour. 

Mais au total, ils ont collecté plus de 300 millions de dollars de financement pour leurs projets futurs. Cependant, il existe une forte concurrence entre les acteurs établis et les start-up sur le marché de la proximité.

Exécution des commandes du magasin noir

L'exécution des commandes en utilisant des magasins sombres est une alternative lucrative pour plusieurs détaillants. Mais voici les trois alternatives les plus courantes.

1. Ramassage en bordure de rue: Il s'agit d'une aire de stationnement stratégiquement conçue où les associés du magasin de détail passent commande. Le client n'a pas besoin de sortir de sa voiture. Ce type de service offre un niveau de sécurité élevé aux clients, en particulier dans les zones touchées par la pandémie. C'est aussi une méthode pratique pour faire du shopping. Ce fait a été apprécié par plusieurs clients l'année dernière.

2. Retrait en magasin: Une autre version conventionnelle utilisée par le modèle de magasin sombre consiste à avoir une zone de ramassage dédiée dans le magasin. Cette zone est normalement proche de l'entrée principale. Cela signifie que les acheteurs n'ont pas à se déplacer dans le magasin pour ramasser les articles dont ils ont besoin. C'est une alternative utile pour les acheteurs et il n'y a pas de frais d'expédition.

3. Livraison à domicile: Le marché de la livraison de produits à la demande a explosé l'année dernière. Ces magasins sombres frappent de l'argent en raison de ce boom. C'est la principale raison pour laquelle Zapp a décidé d'opter pour l'utilisation de ce modèle pour son entreprise. La livraison d'épicerie à la demande proposée par Zapp est pratique, rapide et sans contact. C'est une situation parfaite pour l'épicerie et autres nécessités.

Conclusion

Zapp développe l'avenir de la commodité et cet avenir sera durable. La flotte de livraison dont ils disposent est entièrement électrique et ce fut le cas dès le premier jour. Ils utilisent uniquement des matériaux durables pour leurs emballages de livraison. Ils s'engagent à trouver d'autres moyens de réduire les émissions à mesure qu'ils développent leur activité. Zapp est soutenu par certains des meilleurs investisseurs au monde. Certains d'entre eux incluent Lightspeed de Silicon Valley et Atomico d'Europe. 

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