Modèle commercial de Gorillas : comment fonctionne Gorillas et comment gagne-t-il de l'argent ?

Gorillas est une entreprise allemande de livraison de courses en ligne. Le modèle commercial de Gorillas offre à ses clients la possibilité de sélectionner et de commander les produits d'épicerie dont ils ont besoin dans le magasin et de les faire livrer à leur porte en 10 minutes. 

Chef de file avec ses propres centres de distribution hyperlocaux, Gorillas s'est déjà imposé comme une forte présence à Berlin, a acquis capital de 44 millions de dollars.

Dans cet article, discutons du modèle commercial de l'une des principales entreprises de livraison d'épicerie plus rapide après la pandémie, Gorillas.

Qu'est-ce que les Gorilles ?

Gorillas est un service de livraison de nourriture et d'épicerie qui opère en Allemagne, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Le modèle commercial de Gorillas offre aux clients un accès à une large sélection de produits, tels que des produits d'épicerie et de l'alcool, et leur facture des frais pour les ventes et la livraison.

C'est simple à utiliser. Pour utiliser le service et passer une commande auprès de Gorillas, vous devez d'abord vous inscrire en ligne ou télécharger l'application Gorillas, qui est disponible pour Android et iOS.

Entrez votre emplacement et vos informations de paiement, et vous êtes prêt à partir. Choisissez parmi des milliers de produits à commander et faites-vous livrer à votre porte.

Par exemple, les services de livraison tels que Instacart collaborer avec d'autres magasins (tels que des supermarchés) pour distribuer leurs articles. Cependant, comme le chauffeur-livreur doit parcourir des centaines d'étagères pour trouver tous les produits nécessaires, ce processus prend souvent plus de temps.

De plus, Gorillas propose à ses cyclistes des équipements de marque Gorillas ainsi que des vélos électriques. Plutôt que d'embaucher des cavaliers, l'entreprise en emploie un grand nombre.

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Gorilles: L'histoire

Gorillas est un service de livraison de courses en ligne basé en Allemagne.

Kaan Sümer et Jörg Kattner l'ont fondée en 2020 pour cibler un segment mal desservi du secteur des supermarchés. Sümer a découvert que les clients planifiaient leurs achats alimentaires en fonction des besoins de la chaîne d'approvisionnement du supermarché, plutôt que le magasin s'organisait autour des besoins d'achat du consommateur.

En conséquence, la plupart des gens achètent des produits d'épicerie en quantité chaque semaine. Cette tendance s'est traduite par une focalisation sur les articles à longue durée de vie, même les aliments frais étant conçus pour survivre le plus longtemps possible. Les consommateurs qui choisissent de faire des achats plus petits mais plus fréquents sont également lésés par les habitudes d'achat basées sur les exigences de la chaîne d'approvisionnement. De plus, la démarche est problématique pour ceux qui oublient d'acheter un ou deux ingrédients pour un plat.

Pour résoudre ce problème, Sümer et Kattner ont examiné comment un consommateur pourrait réagir lorsqu'une entreprise lui fournissait ce dont il avait besoin quand il en avait besoin. Enfin, ils ont prévu que les clients passeraient d'une épicerie hebdomadaire à une épicerie ad hoc.

Sümer a acheté des fournitures dans une épicerie voisine et les a gardées chez lui avec un petit capital d'amorçage. Lorsqu'une commande était reçue, il la livrait sur son vélo dans toute la région pour garantir que les consommateurs n'aient pas à attendre. Suite à son succès initial, le programme a été étendu à un quartier de 165,000 XNUMX habitants à Berlin. La livraison rapide et les heures tardives ont favorisé la publicité de bouche à oreille.

Le service est actuellement accessible dans toutes les grandes villes allemandes et s'étend à d'autres parties de l'Europe. Gorillas est devenue la start-up allemande la plus rapide à atteindre le statut de licorne, avec une valorisation de plus d'un milliard de dollars, en mars 1.

Comment fonctionne Gorillas ?

Comme la majorité des entreprises de ce type, il est lié à une application pour smartphone. Il faut reconnaître que les capacités natives du téléphone, comme la possibilité d'appeler à tout moment et surtout la géolocalisation, vont de pair avec ce type de business model.

Le programme lui-même n'a rien de spectaculaire ; en fait, c'est assez simple. Nous entrons notre adresse – ou laissons-la nous géolocaliser automatiquement – ​​et elle nous informe du délai approximatif de livraison.

Ensuite, un volet quadrillé avec les différentes catégories apparaît (fruits et légumes, produits bio, boissons, ménage, bébés, animaux…). La part sur les producteurs locaux ressort, contribuant à la notion de commerce de proximité.

Ensuite, vous ajoutez les articles à votre panier, effectuez votre paiement et en 10 minutes environ, vous avez votre commande à la maison. C'est tout ce qu'on peut en dire; plus de complications.

Comment les gorilles gagnent-ils de l'argent ?

Le modèle commercial des gorilles génère des revenus en vendant leurs produits à profit et en facturant des frais de livraison. Dans la prochaine partie, nous examinerons plus en détail chacun des deux. 

De la vente de produits

Les articles proposés sur Gorillas sont acquis et stockés par la société. Autrement dit, il ne livre pas les articles d'un supermarché (ou d'autres partenaires de vente au détail).

En conséquence, chaque fois que Gorillas vend un produit, il en profite. Le bénéfice est la différence entre le prix de vente et toutes les dépenses connexes, telles que l'acquisition et le stockage des marchandises.

Les investisseurs en capital-risque et les professionnels de l'industrie s'accordent à dire que cette stratégie est nettement plus rentable. Avant tout, Gorillas comprend où et combien de stock il a de chaque produit. Les applications qui collaborent avec d'autres magasins ne reçoivent souvent pas d'informations en temps réel sur la disponibilité d'un produit, ce qui entraîne des commandes qui ne sont pas totalement exécutées.

Cette stratégie a l'inconvénient de nécessiter un investissement initial pour créer des entrepôts et acheter en gros.

Étant donné que les chauffeurs de Gorillas sont généralement des employés à temps plein, la flotte de chauffeurs de l'entreprise doit être prête à tout moment.

Les plateformes qui embauchent des chauffeurs sur une base contractuelle ne sont pas en mesure de les payer en l'absence de commande.

A partir des frais de livraison

Une autre façon de générer des revenus pour Gorillas est que le modèle commercial impose des frais de livraison de 2 $ en moyenne. Apparemment, c'est le seul coût prélevé par l'entreprise (d'autres plateformes comme DoorDash également facturer des soi-disant frais de service).

Les frais sont conçus pour couvrir les frais de livraison et ne visent pas à générer un profit pour l'entreprise. Étant donné que Gorillas possède ses entrepôts (et que les coursiers n'ont pas à fouiller dans les étagères), ses délais de livraison sont souvent beaucoup plus rapides.

Actuellement, le personnel spécialisé de l'entrepôt est chargé de récupérer la commande et de la livrer au livreur. À l'avenir, Gorillas pourrait envisager de déployer des robots (comme ceux que l'on voit dans les entrepôts d'Amazon) pour accélérer le temps de prélèvement (et donc de livraison) tout en réduisant considérablement les coûts.

Génération de revenus, financement et valorisation des gorilles 

Selon Crunchbase, Gorillas a collecté 335.4 millions de dollars en investissement de capital-risque au cours des trois derniers tours.

Les investisseurs comprennent Tencent, Coatue, Greenoaks Capital, Atlantic Food Labs et Dragoneer Investment Group.

Les gorilles sont l'une des licornes les plus rapides d'Europe, avec une valorisation de plus d'un milliard de dollars. Selon Bloomberg, la valeur de l'entreprise pourrait atteindre 1 milliards de dollars lors de sa prochaine levée de fonds.

Les gorilles ne sont pas obligés de révéler au public des informations sur leurs revenus car il s'agit d'une société privée. Compte tenu de l'énorme développement et de l'étendue de l'entreprise, une introduction en bourse pourrait être à l'horizon plus tôt que tard. Par conséquent, les futurs dépôts devraient inclure des informations sur les revenus de l'entreprise.

Faits marquants

Gorillas est un service de livraison de courses en ligne en Allemagne. Il a été créé en 2020 par Kaan Sümer et Jörg Kattner pour fournir aux consommateurs un accès rapide et simple aux produits d'épicerie à la demande.

Le modèle commercial des gorilles gère un réseau d'entreprises cachées, gagnant de l'argent en achetant des produits d'épicerie et en les revendant à profit. La gestion des stocks et la coopération entre la distribution et les coursiers optimisent la création de revenus.

Gorillas facture également des frais de livraison nominaux pour les achats qui sont livrés dans les 10 minutes suivant leur placement. L'entreprise ne profite pas de cette charge en soi, au lieu de dépendre du concept de magasin noir comme principale source de revenus.

Conclusion

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