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Modèle économique de Getir : comment gagne-t-il de l'argent ?

Par Abhishek Goel 25 Février 2022

Getir est un "commerce rapide” startup qui livre des produits d'épicerie et d'autres nécessités aux clients en aussi peu que 10 minutes. Getir a été fondée en 2015 et s'est étendue à une taille étonnante depuis lors.

C'est aujourd'hui le leader du marché de la livraison de produits alimentaires en Turquie. Getir, d'autre part, fournit plus que la simple livraison de courses et a récemment élargi sa gamme de services pour inclure la livraison de repas et la livraison le jour même de fournitures ménagères. 

Getir gagne de l'argent en vendant des produits d'épicerie en ligne à des prix majorés, avec des marges d'exploitation plus élevées, grâce aux frais de livraison et de traitement des paiements. Dans cet article, nous discuterons en détail du modèle commercial de Getir et de la manière dont il rapporte de l'argent.

Getir : l'origine

Getir a été lancé par Serkan Borancili, Tuncay Tutek, Dogancan Dalyan et Nazim Salur. Salur et Borancili se sont rencontrés en utilisant le service turc de covoiturage BiTaksi, qui permettait aux utilisateurs de héler un taxi n'importe où dans la ville en moins de trois minutes. Les co-fondateurs ont cherché à tester si un niveau d'efficacité comparable est possible dans l'industrie de la livraison de nourriture.

Getir a été lancé en 2014, à une époque où les acheteurs turcs n'étaient pas encore familiarisés avec l'achat de nourriture en ligne. Parce que la livraison d'épicerie en ligne prend souvent jusqu'à une semaine, les co-fondateurs ont choisi de livrer en 10 minutes.

Tutek a en outre souligné l'importance de ce choix en déclarant : "Livrer dans les 10 minutes est crucial pour les clients, car 10 minutes signifient maintenant". Si nous pouvons fournir dans les 10 minutes, nous pouvons maintenir notre avantage concurrentiel même lorsque davantage de joueurs entrent en scène.

Modèle économique de Getir

L'équipage a commencé ses opérations dans un bureau et un entrepôt loués dans un bâtiment fleuri désaffecté. Les opérations commerciales ont été difficiles au cours des premières années.

Les acheteurs turcs ont évité d'utiliser des cartes de crédit en plus de préférer acheter de la nourriture dans des établissements physiques. Pour surmonter cette opposition, Getir a déployé des efforts de marketing considérables et a recruté un groupe d'adopteurs précoces pour tester eux-mêmes la livraison rapide.

Il y avait des difficultés supplémentaires pour obtenir des fonds d'investissement parce que la Turquie n'était pas réputée comme un vivier de start-ups prospères. Alors que le virus COVID-19 se propageait dans le monde, Getir a finalement acquis un investissement de 38 millions de dollars en série A en janvier 2020.

Alors que des millions de personnes ont été contraintes de se confiner, les revenus ont augmenté de plus de 500% pour le reste de 2020. Getir était évalué à environ 7.5 milliards de dollars après une autre ronde de financement réussie (série D) en juin 2021.

Maintenant, regardons de plus près comment Getir gagne de l'argent.

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Getir : modèle de génération de revenus

Getir gagne de l'argent grâce à une technique de génération de revenus populaire parmi les entreprises de livraison de nourriture. Examinons de plus près cette méthode ci-dessous.

Prix ​​majorés

Le modèle commercial de Getir repose sur un réseau de magasins sombres où une équipe de cueilleurs spécialisés répond aux demandes des consommateurs. La plupart des articles en vente ont un prix supérieur d'environ 10 % par rapport aux produits comparables que l'on trouve dans les supermarchés typiques. C'est là que se font la majorité des bénéfices de l'entreprise.

Cependant, ces coûts sont encore bien inférieurs à ceux d'un dépanneur typique, tel que 7-Eleven.

Parce que Getir ne possède pas les entrepôts où sont stockés les supermarchés, les marges sont également augmentées. Cela permet à l'entreprise d'éviter les coûts réguliers d'un propriétaire/exploitant.

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Alors que les magasins hors ligne ont généralement des marges d'exploitation de 2 à 3 %, Getir peut être en mesure d'obtenir une plus grande part du gâteau.

Par exemple, il n'a pas à payer un loyer élevé. Au contraire, il collabore avec des franchisés qui possèdent et gèrent des entrepôts à leurs propres frais. De plus, les entrepôts ne nécessitent pas la même surface qu'un supermarché ordinaire.

De plus, le modèle commercial de Getir n'a pas besoin de payer des employés de magasin coûteux qui doivent aider les clients. Au lieu de cela, il peut mettre de l'argent dans les avenants (les ouvriers de l'entrepôt sont souvent embauchés par les propriétaires eux-mêmes).

Un autre avantage important par rapport à ses concurrents hors ligne est que Getir connaît l'historique d'achat d'un client et ses préférences. En conséquence, il peut personnaliser l'expérience utilisateur et les suggestions de produits en fonction de ce qu'il pense qu'un acheteur veut acheter.

Frais de livraison

Le modèle commercial de Getir génère également des revenus grâce aux frais de livraison, qui sont ajoutés à chaque commande. Le prix d'expédition pour le Royaume-Uni est de 1.99 £.

De plus, Getir facture des frais si une commande est inférieure à 10 £. Cela garantit que l'entreprise continue de réaliser des bénéfices sur les petits achats.

Des frais de traitement des paiements sont également perçus pour payer les frais d'interchange perçus par les sociétés de cartes de crédit (notamment Mastercard et Visa).

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Getir livraison de courses

Emballage en place

Maintenant que le modèle commercial de Getir, ses sources de revenus et son parcours jusqu'à présent ont été longuement discutés, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez démarrer votre propre entreprise de livraison rapide d'épicerie et atteindre les portes de vos clients en quelques minutes. Nous avons, Suite jungleworks pour vous d'améliorer vos livraisons, de fournir des commandes transparentes à vos clients et d'obtenir une visibilité inégalée avec les bons outils de croissance. 

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