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Micro centres de distribution : redéfinir la livraison du dernier kilomètre

Par Abhishek Goel 31st Août 2021

Qu'est-ce qu'un micro-centre de distribution ?

Les micro-centres de distribution impliquent l'utilisation de petites installations de stockage hautement automatisées à proximité du consommateur final afin de réduire le coût et le temps nécessaires à la livraison des marchandises.

Les micro-centres de distribution sont constitués de deux éléments clés : les systèmes de gestion logicielle qui traitent les commandes en ligne et l'infrastructure physique. Cela comprend en outre des robots qui collectent les objets dans les allées de stockage et les transportent jusqu'aux employés chargés de l'emballage.

Les MFC ou magasins sombres, qui occupent généralement une superficie de 3,000 10,000 à XNUMX XNUMX pieds carrés, peuvent être intégrés dans des magasins ou en tant qu'installations autonomes pour prendre en charge un groupe de sites.

Micro-centres de distribution

Améliorer la rapidité et l'efficacité grâce aux micro-centres de distribution

Les principaux défis de services de livraison d'épicerie que le micro centre de distribution peut résoudre sont le temps de ramassage et livraison du dernier kilomètre. Le micro-centre de distribution est une solution de livraison du dernier kilomètre simple et compacte qui peut être placée n'importe où. Surtout là où l'espace immobilier est limité ou à un coût prohibitif.

Les changements continus dans le paysage de la vente au détail entraînés par le commerce électronique, ainsi que l'évolution des demandes et des attentes des clients, créent un besoin accru d'exécution hyperlocale rapide et efficace (ou centre de distribution de commerce électronique).

Comment pensez-vous que les consommateurs achèteront en 2035 ? L'épicerie a maintenant une demande plus élevée de transparence et de personnalisation accrue. Cela permet aux clients de prendre des décisions éclairées pour répondre à leurs exigences alimentaires, leurs valeurs, leurs besoins occasionnels et leurs objectifs de santé. 

Cette évolution rapide de la demande des clients, combinée au développement de la technologie et des tendances, se traduira par un «futur supermarché» (micro-réalisation). Avec une expérience omnicanale améliorée et un modèle opérationnel efficace pour les épiceries et les magasins de détail.

Micro-centres de distribution - Solution modulaire pour une variété d'applications

Un micro-centre de distribution automatisé peut être une excellente solution pour les magasins de marchandises générales et les non-détaillants tels que les fabricants et les fournisseurs.

Micro-centres de distribution sont devenus une alternative idéale pour les épiciers qui cherchent à rapprocher l'exécution des commandes des clients pour le ramassage en bordure de rue ou la livraison à domicile à mesure que la demande de services d'épicerie en ligne augmente.

Cela peut être particulièrement attrayant pour les épiciers en ligne purs qui manquent de points de vente pouvant fonctionner comme des centres de distribution, stockant facilement deux à cinq jours de produits d'épicerie.

Champ de bataille d'expédition et de livraison

L'expédition et l'exécution sont devenues un champ de bataille crucial pour les commerçants qui cherchent à fidéliser leurs clients.

Alors que la livraison en deux jours était autrefois considérée comme un luxe aux États-Unis, elle est maintenant devenue une norme de l'industrie. Les délais de livraison pour les commandes en ligne se raccourcissent rapidement. Allant de quelques jours à seulement quelques heures dans certains cas, grâce à des investissements importants dans l'infrastructure d'expédition par des entreprises comme Amazon et Walmart.

centres de distribution

Amazon a investi des milliards de dollars dans l'expansion de son infrastructure d'expédition. Y compris la gestion de plus de 175 centres de distribution dans le monde et l'investissement 1.5 milliard de dollars dans un hub aérien du Kentucky. Walmart, d'autre part, compte sur son empreinte actuelle de plus de 5000 magasins aux États-Unis pour aider à livrer les commandes en ligne plus rapidement.

Les petits magasins ont recours au micro-fulfillment pour concurrencer l'infrastructure logistique substantielle que ces grands acteurs sont en train d'ériger.

Non seulement cela, des entreprises géantes comme Kroger participent également activement à cette époque. En plus de cela, des entreprises comme Gorilles, Réfrigérateur plus, Weezy ont déjà adopté cette méthode afin de livrez vos courses en 15 minutes.

Comment la micro-réalisation améliorerait-elle l'efficacité de la vente au détail ?

  • Les données et l'inventaire localisés ont une meilleure compréhension des commandes afin de stocker plus de ce qui est nécessaire.
  • L'exécution des commandes est accélérée grâce à l'automatisation du prélèvement et de l'emballage.
  • Livraison du dernier kilomètre : une livraison plus rapide peut vous aider à économiser de l'argent.
  • Expansion : Les petites installations sont plus simples et moins coûteuses à intégrer dans les opérations en cours.
  • Service client : l'agilité et la rapidité améliorent l'expérience client.

Il faut environ 60 minutes pour récupérer une commande d'épicerie en ligne, ce qui fait de ce segment un fardeau infructueux pour les épiciers. Le centre de distribution réduit le temps de prélèvement à environ six minutes. Ces micro-centres de distribution peuvent être installés dans les configurations des supermarchés existants. Activer un hyperlocal fonction, réduisant le coût de livraison du dernier kilomètre.

Emballage en place

Un entrepôt de traitement des commandes peut desservir une variété de catégories de vente au détail, y compris les épiceries, les dépanneurs, les pharmacies, les marchandises générales et les grands magasins. Ils reposent principalement sur deux modèles économiques.

Dans le premier cas, le centre est situé à l'arrière d'un magasin existant et est géré directement par le commerçant. Cela est particulièrement vrai dans le cas des magasins d'alimentation. 

La deuxième approche, qui convient mieux aux magasins de marchandises générales. Une entreprise établit un MFC autonome et loue un espace à d'autres détaillants. Le MFC est géré par l'entreprise qui l'installe, plutôt que par un seul détaillant.

En plus de leur petite taille, les MFC ont également tendance à héberger une technologie qui améliore l'efficacité. Ainsi, quelques autres avantages de ces micro-centres de distribution sont :

  • Réduction de vos frais généraux : Par rapport à la préparation manuelle des commandes, la micro-exécution devrait permettre d'économiser 75 % des dépenses associées à une commande.
  • Agilité accrue : Les MFC peuvent être construits pour quelques millions de dollars et peuvent être opérationnels en quelques mois.
  • La livraison du dernier kilomètre est désormais plus rapide : Les micro-entrepôts, parce qu'ils sont situés dans des zones urbaines, peuvent être utilisés pour livrer les marchandises aux clients plus rapidement que les entrepôts traditionnels. Qui sont souvent situés à la périphérie des villes.

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