Explication du modèle commercial de Zomato

"Déverrouillez le bonheur en découvrant plus d'endroits où manger autour de vous !"

Zomato est un Application de livraison à la demande, une marque qui envisage de façonner avenir de la nourriture. La marque vise à changer ce que les gens mangent en améliorant leur façon de manger. Zomato était auparavant connu sous le nom de Foodiebay parce que c'est un réconfort pour ceux qui sont des gourmets dans l'âme. La marque se rend compte que la nourriture a une existence distinguée et une connotation importante avec le bonheur dans la vie des gens, et elle s'efforce continuellement d'emballer et de coliser le bonheur aux gens. Cette marque est Zomato. Des plus petits restaurants aux restaurants les plus chics, Zomato vous apporte tout. Zomato vous apporte commodité et gratification ! Nous avons expliqué le modèle économique de Zomato pour vous le simplifier !

Dans ce blog :

• Genèse de Zomato
• Historique du financement de Zomato
• Modèle d'affaires
• Propositions de valeur de Zomato
• Activités clés de Zomato
• Flux de revenus pour Zomato
• Analyse des revenus de Zomato
• Ressources clés
• Récent dans Zomato 2021
• Quel avenir pour l'industrie alimentaire et Zomato ?

Genèse de Zomato

La graine de Zomato a été semée il y a environ 12 ans. En 2008, l'idée est née dans l'esprit de trois gourmands passionnés qui méprisaient d'attendre si longtemps dans des files d'attente colossales. C'est le besoin d'avoir accès à tous les menus du restaurant numériquement en un seul endroit et la passion de le rendre disponible pour tous qui a donné naissance à Zomato. Cette idée était leur bébé, et maintenant ce bébé est devenu une vision qui anime une équipe de plus de 5000 personnes chaque jour. 

Zomato n'était pas Zomato depuis le début. Tout a commencé sous le nom de "Foodiebay", qui était un répertoire de restaurants en ligne. Le PDG Deepender Goyal a ressenti le besoin de changer ce nom car il ressemblait à "eBay" et il a souhaité créer sa propre identité. C'est pourquoi les cérémonies de baptême ont eu lieu, et depuis lors, il est connu sous le nom de Zomato.

D'un projet domestique, il est devenu un grand agrégateur alimentaire qui opère à l'échelle mondiale. Avec son empreinte dans près de 24 pays et plus de 10000 XNUMX villes, il travaille constamment à sa vision d'une meilleure alimentation pour plus de personnes. En plus de la découverte et de la livraison, Zomato est également entré dans divers segments tels que les réservations de restaurants, les programmes de fidélité et les événements en direct. Zomato ne fonctionne pas seulement comme la connexion lien entre la nourriture et les gens dans tous les contextes, c'est plutôt un exemple de coopération et de collaboration étroite avec les restaurants pour permettre un écosystème durable.

Historique du financement de Zomato

Zomato a reçu un nombre total de 909.6 millions de différents investisseurs. Leur financement récent provenait de Private Equity en 2020. Info Edge est l'un des principaux investisseurs de Zomato. En dehors de cela, Ant Financial, Delivery Hero, Shunwei Capital, Vy Capital et bien d'autres sont les investisseurs de Zomato qui ont contribué à rendre Zomato populaire dans le monde entier. Voyons maintenant quelques chiffres intéressants sur l'historique de financement de Zomato.

1. Novembre 2013 – Levé 37 millions de dollars auprès de Sequoia Capital et Info Edge Inde.
2. Novembre 2014 - Levé 600 millions de dollars auprès de Capitale, Info Edge et Sequoia Capital.
3. Septembre 2015 - Levé 60 millions de dollars auprès de Temasek et Vy Capital.
4. Octobre 2018 - Levé 250 millions de dollars auprès d'une société chinoise Alibaba.
5. 2018- Fonds supplémentaires d'environ 150 millions de dollars levés auprès de Ant Financial.

Pour en savoir plus sur l'histoire, les acquisitions et la chronologie de Zomato, cliquer ici.

Modèle d'affaires

La succès de Zomato réside dans son modèle d'affaires robuste. Essentiellement, Zomato est une application dont le modèle commercial englobe la fourniture de services de livraison de nourriture, la fourniture d'informations, les avis des utilisateurs et les menus des restaurants partenaires. Zomato est le pionnier des autres applications alimentaires en ligne. Voici les éléments critiques du modèle commercial de Zomato :

1. Segments de clientèle: Le segment de clientèle de Zomato a été divisé en trois parties :
   1. Restaurants locaux : Zomato permet aux restaurants de se rendre visibles auprès de leur public cible
   2. Utilisateurs : Zomato est dédié aux utilisateurs qui aspirent à localiser des restaurants ou des cuisines spécifiques à proximité. Zomato est la panacée pour les utilisateurs friands de livraison à domicile
   3. Réviseurs : Ce sont des contributeurs de contenu de Zomato. Ils examinent activement les aliments et les lieux et fournissent des informations pertinentes aux utilisateurs sous forme textuelle et graphique
2. Dispositions Zomato : Zomato agit comme un pont de liaison entre les clients et les restaurants partenaires. Zomato a élaboré un modèle de tarification bien conçu pour ses seuls services de livraison. L'inclusion de Zomato Gold & Piggybank a amélioré la qualité des services fournis par Zomato
3. Alliances de Zomato : Partenariats récents avec divers grands noms comme Uber Taxi, Visa, PayPal a amélioré le modèle commercial de Zomato. Les partenaires ont aidé Zomato dans divers aspects, par exemple, la recherche d'un lieu d'installation, l'embauche et d'autres procédures, les stages, les études de marché, la gestion des problèmes opérationnels, comptables, politiques et juridiques, etc.

Propositions de valeur de Zomato

Zomato est immensément apprécié pour son fonctionnement. Zomato est fondé sur le modèle QAAA, c'est-à-dire qu'il promet et offre la qualité, l'accessibilité, l'abordabilité et l'assortiment à ses clients et partenaires. Voici les propositions de valeur de Zomato, qui rendent Zomato unique et admirable :

1. Améliorer la qualité des aliments : Zomato est entièrement dédié à l'entretien d'une plate-forme neutre. Il aide constamment les établissements alimentaires à maintenir des normes élevées grâce à Hyper pure. Hyperpure est une initiative innovante de Zomato visant à apporter des ingrédients et des ustensiles de cuisine frais, d'une propreté irréprochable et de haute qualité à ses restaurants partenaires. La cote d'hygiène alimentaire est la plus recherchée pour un symbole de qualité bien connu de ses restaurants partenaires.
2. Accroître l'accessibilité pour les clients : La livraison de Zomato augmente depuis sa création et étend sa portée à de plus en plus de villes. Ils développent vigoureusement leurs services. Maintenant, ils proposent des réservations de table, effectuent des services de restauration d'entreprise et nourrissent l'Inde.
3. Garantir l'abordabilité : Le succès de Zomato Gold en dit long sur l'efficacité de Zomato à fournir une gamme de choix passionnants. Zomato s'efforce continuellement et ne ménage aucun effort pour offrir le meilleur. Ils garantissent l'abordabilité sans compromettre leurs bénéfices.
4. Aide à l'assortiment: Zomato croit qu'il est important de permettre à ses clients de découvrir de nouveaux goûts et expériences transcendant les frontières géographiques. Ils présentent les meilleures informations de la manière la plus lisible pour leurs clients et les aident à faire un choix éclairé.

Activités clés de Zomato

Voici les principales activités entreprises par Zomato :

1. Gestion des effets de réseau : Zomato est la chaîne de liaison entre les restaurants et les clients
2. Gérer pour faire de la publicité : Zomato détient un réservoir de la base de données des utilisateurs, qu'il utilise ensuite pour la publicité. L'entreprise publie des publicités pour divers restaurants, générant ainsi de beaux revenus pour elle-même.
3. Améliorer l'expérience client : Zomato entreprend une myriade d'activités pour continuer à améliorer l'expérience client. Il maintient ses fonctionnalités à jour en synchronisation avec les tendances émergentes.
4. Entretenir l'image de marque : Zomato essaie de conserver sa dignité en tant que fournisseur d'informations pour la communauté gastronomique en assurant le flux d'informations authentiques qui aident son client à répondre à deux questions essentielles, à savoir quoi manger et où manger.
5. Livraison de repas en ligne et abonnement : Initié pour les solutions de découverte alimentaire, Zomato s'est également aventuré dans le segment de la livraison de nourriture et a introduit une fonction d'abonnement plus tard.
6. Consultant pour les partenaires : Zomato détient un référentiel massif de bases de données d'utilisateurs et utilise divers outils d'analyse pour découvrir des informations vitales. Cela devient la nourriture pour des services de conseil personnalisés fournis aux restaurants et restaurants partenaires. 
7. Marque blanche Zomato : Zomato aide également les restaurants à développer leur propre application robuste à l'aide d'une plate-forme connue sous le nom de plug and play.

Flux de revenus pour Zomato

1. Commission sur les services de livraison : Ces commissions représentaient environ 75 % des revenus totaux de Zomato pour l'exercice 2019. Cela s'élevait à 155 millions de dollars, soit quatre fois ce qu'ils gagnaient auparavant.
2. Zomato Gold : Il s'agit d'une idée basée sur un modèle freemium. Le concept vise à fournir des services premium aux abonnés. Ce système aide le client à profiter des services gratuits de restauration et de boissons offerts aux membres Gold. Ce service a généré à lui seul 49 millions de dollars au cours de l'exercice 19 et 30 millions de dollars au cours de l'exercice 20.
3. La vente de billets: Les ventes de billets pour divers événements organisés dans des restaurants en partenariat avec Zomato génèrent des revenus colossaux pour Zomato sous le couvert de commissions. Zomato facture également les services de consultation fournis à ses partenaires.
4. Promotions: Zomato s'engage continuellement dans la promotion de divers restaurants. Les partenaires obtiennent une exposition et une visibilité plus élevées grâce aux promotions de bannières, et ils sont facturés par Zomato pour la même chose.

Analyse des revenus de Zomato

Une part importante de 72 % des revenus totaux provient de la publicité et du marketing des restaurants. Environ 12 % des revenus proviennent de la vente de billets. Même la publicité contribue à environ 4 % du revenu total. 3% et 2% proviennent services de consultation et de livraison de nourriture, respectivement. Zomato Gold et d'autres services d'analyse contribuent pour environ 7 % à la somme totale des revenus.

Ressources clés

Base de données de premier ordre, employés dévoués, communauté talentueuse de contributeurs et de réviseurs de contenu, l'aura de la marque Zomato et un énorme pipeline de partenaires de financement, y compris des investisseurs célèbres comme Ant Financial, Sequoia Capital, Info Edge, etc. ce sont les ressources clés qui permettent à Zomato de se tenir debout dans l'industrie alimentaire.

Récent dans Zomato 2021

Zomato a récemment lancé une introduction en bourse qui a été sursouscrit 38.25x.

Quel avenir pour l'industrie alimentaire et Zomato ?

Zomato a récemment publié le rapport Mid-COVID pour l'Inde. Dans leur rapport, ils ont partagé cette découverte selon laquelle le secteur de la livraison de nourriture s'est rétabli avec quelques saveurs régionales et, en fait, s'est développé au-delà niveaux pré-COVID dans des myriades de grandes poches du pays, certaines zones résidentielles aisées étant les précurseurs de cette reprise. En raison de l'avènement du verrouillage et de tout ce qui revient à la maison, de nombreux restaurants haut de gamme sont réceptifs à l'idée de la livraison en ligne, ce qui attire de nombreux clients aisés. En réalité, pendant le confinement, il a été observé que les clients ont commencé à compter davantage sur les livraisons en ligne. Alors que les gens s'adonnent à passer plus de temps de qualité avec leur famille et leurs proches, les commandes groupées deviennent une réalité fréquente. L'IPL en cours et la saison des fêtes ont soutenu la croissance du secteur de la livraison de nourriture. De bons moments sont donc à venir pour Zomato.

Zomato a révolutionné l'ensemble de l'industrie alimentaire en transformant le concept d'accès universel en réalité. Si vous envisagez créer un marché en ligne comme Zomato, vous pouvez faire confiance sans crainte notre outil Yelo. Pas de codage, pas de frais d'installation et lancement en un jour ! Et les surprises ne s'arrêtent pas là. Yelo est un produit leader de l'industrie avec des fonctionnalités parfaitement conçues pour gérer un marché en ligne à part entière à l'échelle mondiale. De la navigation aux paiements en passant par tous les détails techniques qui s'y rapportent, Yelo s'occupe de tout. 

Si vous avez aimé lire ceci, nous sommes sûrs que vous aimerez également découvrir ce que nous avons en magasin dans notre ressources.