Conseils pour démarrer une entreprise de services à domicile D2C en ligne

Êtes-vous prêt à sauter le pas et à bouleverser le statu quo ? Vous souhaitez créer votre propre marque de vente directe et lancer une entreprise de services à domicile ?

La bonne nouvelle est qu'il n'a jamais été aussi facile de démarrer une entreprise en ligne qu'aujourd'hui. Mais le chemin du succès est rempli d'obstacles et de défis. C'est pour les entrepreneurs comme vous que nous avons rédigé cette feuille de route pour lancer et développer une entreprise de services à domicile directement au consommateur.

Dans cet article, vous découvrirez pourquoi c'est le meilleur moment pour lancer une marque s'adressant directement aux consommateurs.

Prêt? Prenez votre carnet et plongez-vous dedans !

Dans cet article

• À propos de l'industrie des services à domicile D2C en ligne
• Que devez-vous considérer?
• Étapes pour démarrer une entreprise de services à domicile D2C en ligne
• Quelque chose de plus que vous devriez savoir
• Conclusion

À propos de l'industrie des services à domicile D2C en ligne

L'industrie des services à domicile travaille sur divers aspects des maisons résidentielles, de la pelouse au toit. Les segments de l'industrie comprennent l'aménagement paysager et l'entretien des pelouses, le béton, la plomberie, les revêtements de sol, le nettoyage, la toiture, les inspections de maisons, la beauté, pour n'en nommer que quelques-uns.

L'industrie des services à domicile est l'un des plus grands domaines de croissance du commerce électronique au 21e siècle. Alors que les consommateurs deviennent plus soucieux de l'environnement, choisissant d'acheter des produits qui atteignent un niveau élevé de responsabilité environnementale, les ventes de D2C devraient connaître un TCAC de 511 % entre 2017 et 2023.

Les consommateurs ont réalisé que les clients exigent des solutions à leurs problèmes liés à la maison, et vous pouvez être l'un des acteurs les plus performants de la vente directe aux consommateurs dans votre région au service de ce créneau.

C'est cette tendance qui dominera la croissance future de l'industrie : les consommateurs de demain manifestent un désir croissant de soins pratiques et personnalisés, non seulement pour leur intérieur mais aussi pour l'extérieur de leur maison.

Qu'il s'agisse de rénovation, d'ameublement, de location, de nettoyage ou de sécurité, il existe une opportunité unique d'offrir de la valeur et d'améliorer la vie de vos clients.

D2C sur le boom

L'industrie de la vente directe aux consommateurs a explosé à la suite de la pandémie, les consommateurs se tournant vers des alternatives en ligne pour acheter des produits et effectuer des achats. Qu'il s'agisse de services à domicile, de rénovation, d'ameublement, de cuisine, etc., les travailleurs indépendants ont une grande opportunité de servir des clients potentiels.

Alors que les consommateurs se sont longtemps appuyés sur des détaillants hors ligne comme les supermarchés, les pharmacies et les grands magasins de détail pour cela, il y a maintenant plus de rupture dans la chaîne d'approvisionnement et les consommateurs veulent faire des achats en ligne. De plus, en raison des perturbations provoquées par la pandémie, les transactions directes avec les consommateurs ont explosé en novembre, le commerce en ligne ayant augmenté de + 195 % d'une année sur l'autre.

Captivant. Quel vivier de talents prêts à l'emploi et une formidable aubaine pour l'avenir de votre entreprise !

Que devez-vous considérer ?

Cependant, il est important de savoir que si vous envisagez de lancer une entreprise de vente directe aux consommateurs, il ne s'agit pas simplement de combler un vide avec un produit, c'est une toute nouvelle aventure.

Comme son nom l'indique, une entreprise de vente directe au consommateur est lancée en ligne. Grâce à des chaînes d'approvisionnement et une logistique de haute qualité, il livre les produits directement à domicile, en contournant les grands commerces de détail et les grossistes dont les produits sont vendus par l'intermédiaire de distributeurs tiers.

Avant de lancer votre entreprise au-delà du monde virtuel, vous devez savoir quels produits sont en vogue dans votre région.

Pour trouver les produits qui résonnent auprès des consommateurs, visitez vos magasins locaux et comparez les produits dans le point de vente. Pour trouver le produit ou le service parfait, passez du temps avec les consommateurs et explorez toute l'histoire : qu'est-ce que cela fait pour eux, pourquoi devraient-ils l'acheter et comment cela leur profite-t-il ? Explorez les informations sur les consommateurs pour créer des stratégies marketing durables pour assurer le succès de votre entreprise. Il peut également devenir incroyablement difficile de discerner les meilleures catégories à cibler car chaque marché est différent, ce qui rend la création d'une stratégie d'autant plus complexe.

Ne vous inquiétez pas, nous avons couvert tout cela pour vous dans notre rubrique ressources.

Voyons comment vous pouvez établir votre D2C en ligne entreprise de services à domicile.

Étapes pour démarrer une entreprise de services à domicile D2C en ligne

1. Configurez votre site Web

2. Listez vos produits ou services

3. Créez votre page de paiement

4. Ajoutez vos passerelles de paiement

5. Gérez vos commandes et commentaires

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En cochant toutes les cases ci-dessus, et à la fin, vous ferez l'expérience de la liberté qui découle de l'établissement d'un modèle commercial de services à domicile en ligne qui vous plonge véritablement dans l'expérience client.

Quelque chose de plus que vous devriez savoir

Les revenus des services à domicile directs aux consommateurs n'étaient que de 5.7 milliards de dollars en 2019 Et, selon un rapport IDEA de 2019, 93% des consommateurs américains ont déclaré qu'ils étaient prêts à payer des prix plus élevés pour obtenir un meilleur service. 50 % des milléniaux souhaitent un accès direct à des experts pour résoudre leurs problèmes, contre 42 % qui aimeraient payer plus mais faire les choses correctement. Les adultes de moins de 30 ans dépensent deux fois plus que les seniors et les jeunes adultes en services à domicile.
[Source : Inc.com]

Ainsi, vous avez toujours un coup de chance en démarrant une entreprise de services à domicile D2C en ligne. Laissez-nous vous donner quelques raisons supplémentaires d'y aller -

1. L'accès aux clients potentiels est en hausse.

Selon la Direct Marketing Association, le marketing direct a atteint de nouveaux sommets en 2016, avec plus de 45.1 millions de spécialistes du marketing partageant activement des produits et des services avec des clients potentiels. Cela représente une augmentation d'environ 33 % du nombre de spécialistes du marketing direct au cours des cinq dernières années. Des statistiques intéressantes, c'est le moins qu'on puisse dire.

En 2020, 1 personne sur 4 aux États-Unis a utilisé le marketing direct pour trouver le produit qui lui convient, et 5 millions d'Américains utilisent Internet pour rechercher des produits. C'est une excellente nouvelle pour les spécialistes du marketing, en particulier les marques locales, car le direct rattrape et dépasse les méthodes traditionnelles hors ligne. Direct est de plus en plus le moteur du processus d'achat.

2. Google vous soutient

Google a déclaré qu'aucune entreprise locale ne devrait gaspiller d'énergie et a alloué des ressources adéquates pour s'assurer que les entreprises locales ont non seulement une expérience en ligne rationalisée, mais aussi une expérience hors ligne satisfaisante qui prend bien la découverte et les commentaires des clients. Nous avons finalement choisi d'investir du temps et de l'argent pour que tous nos clients soient satisfaits.

3. Faveur des associations

La US Direct Selling Association estime que les ventes directes atteindront un montant record de 263 milliards de dollars d'ici 2022.

Townsend Bruce, directeur du marketing chez Hampton House – le principal fournisseur de services à domicile en Amérique du Nord, rapporte que «les ventes directes aux consommateurs continueront de croître de 45% par an jusqu'en 2022».

Alors maintenant, la question est de savoir comment démarrer votre entreprise de services à domicile en ligne D2C sans aucun tracas.  

Conclusion

Comme de nombreuses industries, la croissance de l'industrie des services à domicile a été alimentée par l'essor de la technologie. Chaque jour est une journée passionnante pour l'industrie des services à domicile, car les nouvelles technologies s'améliorent et accueillent de nouvelles idées.

Avec le boom du secteur des services à domicile, la volonté de rentabiliser les services à domicile est toujours aussi forte.

Une autre grande raison est la demande de connaissances et d'expertise dans l'espace. Au fur et à mesure que la technologie évolue, vous trouverez de plus en plus d'opportunités d'ajouter de la valeur à votre public, comme la création d'une communauté et le soutien de la communauté. Ce n'est pas un exploit impossible, mais cela demande un effort conscient.

Et c'est pourquoi Yelo est là pour vous. Glace est une plateforme de développement de marketplace hyperlocale pré-gérée qui vous donne accès à des éléments prêts à l'emploi pour créer votre marketplace.

En termes techniques, nous appellerons Yelo un système Software-as-a-Service (SaaS) qui permet aux utilisateurs de créer un nouveau produit en utilisant les capacités et les fonctionnalités du SaaS sans même écrire une seule ligne de code, concevoir et tester.

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Ne laissez pas passer cette opportunité ! Une fois que vous avez des idées et de l'inspiration à partager avec d'autres entrepreneurs, partagez cet article avec eux.

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