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Jungle Connect – Samar Singla w. Pranay Gupta(91SpringBoard)

Par Saloni Kackar 3 Novembre 2020

Dans cet épisode de Jungle Connect, le PDG de Jungle Works est en conversation avec Pranay Gupta, Co-fondateur de 91SpringPlanche; c'est quelqu'un qui travaille dans le domaine de l'entrepreneuriat et des start-up depuis qu'il est jeune diplômé. Avant de fonder 91SpringBoard, il travaillait pour l'infâme Lehman Brothers, qui a déclaré faillite en 2008 et a finalement été racheté par Nomura Holdings et Pranay est allé travailler pour eux à Mumbai, mais parce qu'il travaillait avec la bourse, cela lui a donné beaucoup de liberté. temps pendant les soirées et il s'est impliqué dans le processus de création d'un incubateur d'entreprises avec l'IIM-A jusqu'au jour où on lui a proposé un poste à temps plein de PDG au CIIE (Centre d'Innovation, d'Incubation et d'Entrepreneuriat) à IIM-Ahmedabad ; Pranay a reconnu cela comme une bonne occasion d'interagir et de réseauter avec d'autres entrepreneurs et d'apprendre d'eux et y a travaillé pendant environ quatre ans et demi. Par le biais du CIIE, il a investi et aidé à la croissance de plus de 40 start-ups. Quasiment après avoir participé au lancement d'un scroll de start-up, Pranay a voulu faire quelque chose pour lui et assumer pleinement le rôle d'un « entrepreneur ». Et c'est là qu'il est tombé sur Varun (Chawla) qui a eu l'idée de créer cet espace pour que toutes les start-ups travaillent ensemble et créent une communauté pour les start-ups. Cet espace s'appelait alors 91SpringBoard ; cela fait environ sept ans maintenant et l'espace est présent dans 27 villes à travers l'Inde et c'était la première marque de coworking lancée en Inde et la plus active dans la construction de communautés. 

Selon vous, quel est l'avenir de l'espace physique du bureau ? Selon vous, que va-t-il se passer dans deux ans ? 

« Une question sur un sujet qui me tient beaucoup à cœur. Pranay commence par un sourire. Quand il s'agit de l'avenir des espaces de bureaux, tout le monde devine, il n'y a pas de précédent, il n'y a pas de date. Il y a des rumeurs selon lesquelles tout le monde travaille à domicile maintenant et / ou à distance maintenant et cela pourrait être la nouvelle norme, mais Pranay pense que ce comportement pourrait être trop exagéré. Les difficultés du travail à domicile sont réelles, une personne peut être confrontée à des problèmes de WiFi, à des problèmes électriques, si elle a des enfants qui courent, il peut y avoir un problème de bruit. Mais compte tenu de la pandémie, des situations et des conséquences, la nouvelle normalité sera un équilibre entre ce qui était et ce qui est en ce moment. Une chose qui pourrait certainement changer est la qualité de l'embauche - simplement parce que l'entreprise est à Bangalore et que le candidat idéal pour travailler pour l'entreprise est à Gurgaon et n'est pas en mesure de changer de ville, ce ne sera plus un obstacle et les entreprises le feront être beaucoup plus à l'aise avec l'équipe travaillant de n'importe où et plutôt qu'un travail à domicile, il y aura une augmentation du travail de n'importe où que nous pourrions voir. 

Samar est entièrement d'accord avec Pranay mais seul le temps peut le dire. La question suivante posée à Pranay concerne le type d'idées commerciales qui pourraient être lancées après la pandémie ? Quelles sont certaines des idées commerciales qu'il s'attend à voir beaucoup ? 

De bonnes idées pourraient germer dans les domaines technologiques et non technologiques. Tout comme WhatsApp, quand il a commencé, les gens ne lui faisaient pas suffisamment confiance pour échanger des informations sensibles, mais une fois que les gens se sont habitués à cela, cela a conduit les gens à discuter avec leurs médecins, à acheter des choses sur WhatsApp, un certain niveau de confiance devait Être créé. Et à cause de la pandémie, de nombreuses entreprises dépendant de la vidéo et de l'interaction vidéo pourraient prendre le relais. Au départ, les appels vidéo n'ont jamais été notre premier choix, c'était les appels vocaux, mais à cause de la pandémie, nous avons été obligés de nous adapter aux services vidéo pour assister à des réunions, consulter des médecins, parler avec leurs CA, le tout par vidéo. Nous verrons beaucoup d'entreprises émerger de cette période avec des adaptations. Pranay donne l'exemple d'un produit que sort son frère ; revêtements nano sur les surfaces pour tuer les bactéries et les germes. Bien qu'il s'agisse d'une entreprise inspirée par Covid, elle se vendra évidemment aussi après la pandémie en raison des expériences que nous avons apprises de cette année. Pranay ajoute : « le nombre d'opportunités dans l'économie des concerts sera très élevé, avec des entreprises, travaillant avec des personnes à distance et particulièrement en pensant aux KPI (indicateurs de performance clés) et aux systèmes, cela permet simplement aux entreprises de mieux travailler avec les travailleurs clés. Et je pense que nous verrons une résurgence là-bas. 

Samar plaisante en disant que ce n'était pas un commentaire planté car Jungleworks gère une plate-forme d'économie de concerts. La question suivante est posée par l'un des téléspectateurs, Yuvraj : voyez-vous des espaces de travail AirBnB dans des lieux exotiques à l'avenir ? 

"L'idée de travailler de n'importe où m'excite." dit Samar et Pranay est d'accord. À l'échelle mondiale, cette tendance s'est amorcée. Surtout à Bali, ils ciblaient les «nomades numériques», les gens peuvent voyager n'importe où et travailler. Cette habitude se propage lentement à Goa, alors oui, cette tendance pourrait très bien reprendre après la pandémie. 

Autre question d'un auditeur, similaire : le concept de poste de travail ouvre-t-il de nouvelles perspectives commerciales ?  

Le fait est que différents emplois nécessitent une atmosphère de travail différente. Il n'y a que certains emplois qui vous permettent de travailler de n'importe où, mais il y a aussi des emplois qui nécessitent une atmosphère de bureau formelle. Ces deux types d'installations peuvent coexister. 

Comment différencieriez-vous votre espace de coworking des autres espaces de coworking ?

Tout d'abord, 91SpringPlanche a été le premier à ouvrir cet espace de coworking en Inde et presque tous les autres sont arrivés environ deux ans plus tard, ce qui a permis à l'équipe de faire beaucoup d'erreurs et d'en tirer des leçons. Deuxièmement, ils n'ont pas reçu beaucoup de financement au début, donc s'assurer que leur espace était utilisé efficacement et que l'économie de l'unité fonctionnait était l'une des premières choses que l'équipe a faites et c'était en quelque sorte ancré dans chacun d'eux. Même pour les futurs collecteurs de fonds, ils ont cette compétence ancrée dans leur sang comme méthode de travail à toute épreuve pour faire des profits. Et l'espace de co-working n'est pas une industrie du type "winner take all". Cela n'avait aucun sens pour eux de remplir leur immeuble avec des gens et ensuite d'augmenter le prix, les start-up pouvaient facilement passer à l'autre immeuble. Ils ont donc aménagé leur espace à juste titre et en conséquence et ne se sont pas surmenés. Ce n'est pas ce qui les différencie, c'est ce qui les discipline et les aide à grandir en tant qu'entreprise. 

La fermeture de WoWorks a-t-elle aidé les espaces de coworking en Inde ? 

WeWork est le créateur mondial de cette industrie. L'entreprise n'a pas fermé ses portes, il y a eu une tentative d'introduction en bourse ratée mais Pranay et son équipe n'ont qu'un immense respect pour WeWork qui a lancé cette communauté depuis l'Alberta (Canada). Le seul impact de l'échec de l'introduction en bourse a été que de nombreux investisseurs qui investissaient à cause de la mentalité grégaire, à cause de la fermeture, ont reculé. L'avantage de cela est que les investisseurs sont devenus plus prudents et ouverts aux personnes qui dirigent les entreprises d'une manière ou d'une autre. 

91SpringBoard était en train de créer une application communautaire pour les gens ? Est-ce utile dans la situation de pandémie? 

"Nous ne l'avions pas prévu.” Pranay répond. L'idée était qu'une partie de la communauté est créée dans l'espace et qu'une plus grande communauté se forme dans nos espaces et l'application a été créée pour mettre tout le monde en contact les uns avec les autres et elle a aidé les gens pendant la situation de pandémie. 

Une personne d'une petite ville peut-elle réaliser son rêve là où il n'y a pas d'installation technique ? Qu'en penses-tu? 

Les deux célèbres entrepreneurs s'accordent à dire que compte tenu de la situation actuelle, vous pouvez travailler de n'importe où. Mais, ajoute Pranay, pour ne pas être rose, en tant qu'entrepreneur, vous devez savoir quelles sont les ressources nécessaires pour gérer votre entreprise : vous ne pouvez pas ouvrir une entreprise technologique dans un endroit où vous n'avez pas Internet. Mais si vous pouvez embaucher de bonnes personnes et obtenir les ressources nécessaires, alors l'état d'esprit d'un client autour d'un bon produit ne peut provenir que d'une grande ville. Si vous exploitez une bonne entreprise dans un endroit éloigné, vous aurez peut-être besoin d'une adresse vitrine dans une grande ville pour gagner la confiance de vos clients. Mais inutile de dire que vous devrez travailler pour cela, que vous soyez originaire d'une grande ville ou d'une petite ville. 

Dans le monde post-pandémique, les gens seront d'accord pour travailler de n'importe où, ce qui affecte la demande d'espaces de coworking. Quelle est la prochaine étape logique dans de tels scénarios ? 

 Fondamentalement, le «Travailler de partout«La culture fonctionne bien avec les espaces de coworking et dans des signes aussi incertains et imprévisibles, les gens préfèrent travailler de manière flexible et les espaces de coworking offrent une flexibilité, de sorte que la plupart des espaces de coworking connaissent une bonne demande, et pendant CoVid fois le nombre de personnes dans un l'entreprise est descendue sans aucune visibilité quant à savoir si cela va changer ou non. Ces entrepreneurs visitent des espaces de coworking pour demander un espace de bureau avec des horaires flexibles. Bien sûr, les espaces de coworking ont été touchés à court terme lorsque les bureaux et les entreprises ont été fermés pendant le verrouillage, mais dans l'ensemble, la plupart des entreprises auront besoin d'espaces de bureau maintenant avec des horaires flexibles et c'est là que les espaces de coworking pourront aidez-les et permettez aux espaces de coworking de revenir beaucoup plus rapidement. 

Que définiriez-vous comme succès pour votre espace de coworking ? Ou pour un espace de coworking ? Est-ce la rentabilité ? Est-ce la taille ? Est-ce la croissance ?

Pour toute entreprise privée, il y a une partie de réflexion sur les KPI et l'orientation, puis il y a une partie de réflexion sur la vision que vous définissez. Donc, si votre vision est communautaire, comment construisez-vous la communauté ? S'agit-il des mesures que vous avez pour cela et de la façon dont vous vous en sortez, c'est un niveau de réussite. Et le second est spécifique à l'industrie du coworking, il y a l'occupation et le succès financier liés à cela. Donc, pour moi, ces deux combinaisons sont ce qui définit le succès. 

Selon vous, quelles sont les trois principales opportunités pour les entrepreneurs indiens ?

"Honnêtement, les trois premiers sont très difficiles à dire." Pranay répond et décide de s'en tenir à ce qui lui passe par la tête, immédiatement et non par rapport à des situations CoVid ou post-Covid. En général, en pensant au potentiel sur lequel les entreprises se concentreraient, les opportunités liées à l'agriculture et à la chaîne d'approvisionnement alimentaire sont des opportunités énormes en Inde. La transformation alimentaire de base, si vous pouvez faire de la R&D extensive, il y a de grandes opportunités dans ce domaine. Les soins de santé après CoVid, il y aura d'énormes opportunités dans le secteur vertical des soins de santé. Dans la technologie générale, la modification de la façon dont les gens travaillent, vous pouvez l'appeler automatisation, et comment certains systèmes SAS se présentent pour certaines automatisations de l'industrie.

Une question en deux parties d'un public pour les deux PDG : Que pensez-vous de l'économie unitaire de l'espace de coworking ? Et l'économie unitaire de l'espace de covoiturage ? Notamment parce que les deux entreprises ont des coûts fixes élevés. 

Pranay commence par définir une unité en termes d'espace de co-working : une unité est votre hub que vous mettez en place. Votre dépense initiale est de CapEx (dépenses d'investissement), généralement dans l'industrie, de nombreux opérateurs font effectuer le CapEx par le propriétaire et votre responsabilité est qu'il se déroule sans heurts et amène les gens à l'immeuble. Donc, généralement, le type de chiffres qui ressemblent aux KPI qui sont suivis dans les espaces de coworking sont : Quand avez-vous atteint le seuil de rentabilité d'exploitation ? Quand avez-vous atteint le seuil de rentabilité sur le CapEx que vous avez réalisé ? Et quelle est l'occupation moyenne que vous obtenez après une certaine période de temps ? Et à ce niveau, quels sont les types de profits que vous pouvez générer ? En moyenne, si vous regardez les meilleurs acteurs de l'industrie du coworking, ils maintiendraient une rentabilité allant d'une marge d'EBITDA (bénéfice avant intérêts, taxes, amortissement et amortissement) d'environ 20 % impairs à 35 %. % sur une occupation en régime permanent. Et généralement, au moins avant CoVid, beaucoup de meilleurs joueurs étaient capables de faire fonctionner leurs hubs à 80 à 90%, des documents à l'état stable.

Samar poursuit en parlant des entreprises de covoiturage ; de notre point de vue, nous n'avons jamais considéré le coût du taxi comme une contrainte parce que nous ne croyons pas que si vous créez de l'offre, comme le font Ola et Uber, alors ce n'est pas essentiellement un modèle d'asset light. si vous êtes une entreprise légère, vous devriez être une entreprise satellite et essayer de donner des trajets supplémentaires aux conducteurs. Notre thèse est donc très simple, les trajets supplémentaires que nous donnons sont 'X', et nous en prenons 10%, mais maintenant nous l'avons fait évoluer à cause des situations dans le monde en ce moment. Et les conducteurs sont en difficulté. Donc, nous avons dit à vos chauffeurs qu'ils peuvent prendre un abonnement chez nous pour 300 à 700 roupies par mois, selon la région, la dynamique du lieu, et nous vous offrirons des trajets illimités. Cela devient donc comme une géo-recharge. Vous l'utilisez et vous en tirez des affaires. 

Comment gérez-vous l'équilibre travail-vie personnelle ? 

Pranay rit, "quelle question intéressante." Il évoque une bonne citation de Jeff Bezos d'Amazon, au moment où vous utilisez le terme, l'équilibre travail-vie personnelle, vous supposez qu'ils sont opposés l'un à l'autre, plus qu'un équilibre, il devrait y avoir une harmonie travail-vie personnelle avec laquelle Pranay est absolument d'accord. Ils ont essayé de créer un environnement dans lequel l'équipe peut naturellement mieux travailler. Personnellement, Pranay veille à planifier sa journée et réserve un peu de temps le soir pour sa famille. 

Samar répond à certaines des autres questions de leur public et conclut en mettant fin à leur conversation. Pour l'intégralité de l'interview, vous pouvez la visionner sur notre la chaîne Youtube, et n'oubliez pas d'aimer et de vous abonner à la vidéo pour plus de mises à jour de Jungle Works ! 

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