Steven et Anson expliquent comment SpoonRocket propose des repas sains à la vitesse de la lumière - Startup Story #8

Une chose que j'aime - MANGER ! Une chose que je déteste - CUISINE!

Souvent, à l'heure du déjeuner et/ou du dîner, je me surprends à rêver de me remplir la bouche de plats délicieux et appétissants, sans avoir à subir la torture de la cuisine. Même s'il est considéré comme un anti-stress, le faire tous les jours peut être un plus grand stress en soi. Et lorsque vous êtes toujours en déplacement et que vous portez une pancarte « Busy » sur la tête, la cuisine est la dernière chose à laquelle vous pensez.

Mais cela signifie-t-il que nous devrions succomber à manger au restaurant et gâcher notre santé ? Définitivement pas! Avons-nous des alternatives qui peuvent prendre soin de notre santé, en tenant dûment compte de notre horaire chargé ? Oh oui!

Livraison de repas à la demande Commencez CuillèreFusée offre ce dont nous avons tous besoin : des repas savoureux et sains livrés à la vitesse de la lumière. Avec des ingrédients frais et une attention toute particulière à faire de chaque livraison une expérience merveilleuse pour ses clients, cette société « Uber for Food » étend et étend avec succès sa portée à travers les États-Unis.

En conversation avec Anson Tsu et Steven Hsiao, fondateurs de SpoonRocket.

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Q : Parlez-nous de SpoonRocket ?

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Anson Tsu

"Il s'agit de la première application de livraison de nourriture de nouvelle génération qui propose de délicieux repas en 10 à 15 minutes."

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Steven Hsiao

« Nous sommes la première entreprise à livrer de la nourriture en 10 minutes ! Jamais!"

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Q : Comment fonctionne SpoonRocket ?

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Anson Tsu

"Alors que la plupart des services de livraison sont basés sur le Web comme Grubhub ou Eat24, SpoonRocket utilise la technologie mobile pour sa logistique, un peu comme un véritable" Uber "pour la nourriture."

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Steven Hsiao

"C'est magique. Cela se résume vraiment à un processus opérationnel rationalisé piloté par notre technologie.

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Q : Racontez-nous l'histoire de SpoonRocket ?

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Anson Tsu

« SpoonRocket a évolué à partir de la société précédente des fondateurs LateNightOption.com. LateNightOption était un restaurant de livraison en ligne uniquement qui desservait la région de Berkeley. Après avoir dirigé l'entreprise pendant un certain temps, nous avons remarqué les inefficacités liées à la livraison de nourriture comme la plupart des services de livraison traditionnels. Nous avons donc décidé de bouleverser le paradigme de livraison à l'ancienne en utilisant les smartphones et en créant un tout nouveau modèle de livraison super efficace pour la nourriture. »

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Steven Hsiao

"Après avoir été dans le secteur de la livraison de nourriture pendant 4 ans, nous avons réalisé qu'il existait une meilleure façon de résoudre le problème de la vitesse de livraison. Nous avons essentiellement éliminé toutes les contraintes de votre service de livraison de nourriture traditionnel et nous nous sommes concentrés sur les choses qui comptent le plus pour le client. »

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Q : Qu'est-ce qui distingue SpoonRocket de la concurrence ?

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Anson Tsu

« Le système logistique extrêmement efficace. En utilisant la toute dernière technologie, nous sommes en mesure de réduire les coûts de livraison d'un repas en dessous de tous nos concurrents et de les livrer en une fraction du temps.

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Steven Hsiao

"Ce qui nous distingue de tous nos concurrents, c'est que nous sommes rapides comme l'éclair et super abordables."

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Q : Mettre en lumière les outils et la technologie utilisés pour connecter SpoonRocket aux clients ?

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Anson Tsu

"En termes de connexion de SpoonRocket avec les clients, SpoonRocket est accessible par iPhone, Android ou Web."

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Steven Hsiao

"Puisque nous résolvons le problème du dernier kilomètre, nous consacrons d'innombrables heures à notre logistique de livraison et à l'expérience client."

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Q : Quelle a été techniquement la partie la plus difficile du développement de SpoonRocket ?

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Anson Tsu

"SpoonRocket a grandi si rapidement au début que devoir faire évoluer la logistique et les opérations s'est avéré extrêmement difficile."

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Steven Hsiao

"La partie la plus difficile a vraiment été de pouvoir faire décoller SpoonRocket au cours du premier mois. Nous avons à peine dormi et nous avions tellement de choses à faire pour que tout se passe bien.

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Q : Comment commercialisez-vous SpoonRocket pour en faire une première préférence sur le marché ?

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Anson Tsu

"SpoonRocket est le seul service de livraison qui se targue de sa rapidité de livraison, étant le seul service de livraison de nourriture véritablement" à la demande "."

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Steven Hsiao

"Nous nous concentrons sur la livraison du meilleur repas que vous pouvez obtenir en 10 minutes. Il se commercialise.

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Q : Comment SpoonRocket contribue-t-il à révolutionner le secteur à la demande ?

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Anson Tsu

"La nourriture est probablement l'une des entreprises les plus difficiles au monde, et en tant que leader dans le domaine, SpoonRocket repousse les limites chaque jour et montre au monde comment la technologie peut être appliquée pour perturber un espace désuet comme l'industrie de la restauration."

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Steven Hsiao

« Nous résolvons l'un des plus gros problèmes que chaque individu rencontre au quotidien. Qu'est-ce qu'il y a pour le déjeuner/dîner ?

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Q : Comment prévoyez-vous de positionner SpoonRocket par rapport à une concurrence potentielle, et comment allez-vous maintenir votre USP ?

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Anson Tsu

"En étant obsédé par l'expérience client et la rapidité de livraison."

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Steven Hsiao

"En se concentrant sur l'amélioration de l'expérience client, une livraison à la fois."

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Q : SpoonRocket a levé un tour de série A de 11 millions de dollars l'année dernière. Quelle serait votre future ligne de conduite pour améliorer encore la restauration à la demande ?

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Anson Tsu

« Le rendre plus largement disponible à travers le pays, avec une meilleure nourriture et de meilleurs délais de livraison. La clé est de se concentrer comme un laser sur ce que veut le client. »

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Steven Hsiao

"Il existe de nombreuses façons d'améliorer le service de restauration à la demande, mais l'objectif principal est maintenant de l'introduire dans d'autres régions du pays."

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Q : Comment avez-vous décidé d'introduire Bitcoin dans SpoonRocket, compte tenu de la nature volatile de Bitcoin ?

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Anson Tsu

"Nous avons obtenu une très bonne affaire de nos partenaires de traitement des paiements Bitcoin Snapcard.io qui était trop belle pour la laisser passer."

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Steven Hsiao

"Nos clients ont toujours voulu que nous acceptions le bitcoin et cela a finalement eu un sens."

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Q : Où voyez-vous SpoonRocket 5 ans plus tard ?

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Anson Tsu

"Aussi omniprésent qu'Uber, étant le bouton de nourriture sur les téléphones de tout le monde."

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Steven Hsiao

"J'aimerais être à l'échelle nationale d'ici là et rendre les clients heureux dans tout le pays."

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Q : Quel est le plus gros obstacle auquel vous avez été confronté ou que vous rencontrez encore ?

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Anson Tsu

"La nourriture est l'une des entreprises les plus difficiles, chaque jour est un obstacle."

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Steven Hsiao

"Le problème le plus difficile, comme pour toute entreprise alimentaire, est de savoir comment garder votre menu intéressant, frais et innovant. Nous passons énormément de temps à trouver le repas parfait à servir à nos clients et les opportunités d'amélioration.

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Q : Qu'est-ce qui vous passionne le plus en ce moment ?

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Anson Tsu

"Expansion!"

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Steven Hsiao

"L'expansion est notre objectif principal en ce moment. La réaction sur le visage d'un client la première fois qu'il utilise SpoonRocket est tellement incroyable.

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Q : Un conseil pour toutes les startups qui essaient de devenir grandes comme SpoonRocket.

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Anson Tsu

«L'embauche est la chose la plus importante que vous faites, plus importante que toute autre chose d'au moins 100 fois. Embauchez les mauvaises personnes et votre entreprise est foutue. Embauchez les bonnes personnes et il n'y a rien que vous ne puissiez réaliser.

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Steven Hsiao

"Trouvez un excellent cofondateur qui complète vos compétences et travaille à fond."

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