Tout ce dont vous avez besoin pour
soutien à la clientèle

Idéal pour l'engagement client,
acquisition de leads et maximisation des ventes

Démo

Idéal pour accélérer votre cycle de vente

Éliminez les rebonds, qualifiez-vous mieux et vendez plus

Stimuler l'engagement Engagez-vous avec vos clients dans un chat proactif pour gagner leur confiance.
Résoudre les requêtes Écoutez vos clients, identifiez les points faibles et réduisez le temps d'attente.
Vendre plus Restez connecté avec votre client, Connaissez son comportement et présentez le meilleur.
Fidéliser les clients Improvisation constante de votre service pour gagner la confiance et la fidélité de la marque.

Des fonctionnalités puissantes pour la croissance de votre entreprise

Engagez le client avec un chat proactif

Discutez avec les visiteurs Web en temps réel et offrez-leur le meilleur support client de la planète.

Messagerie déclenchée Engagez les visiteurs avec le chat en direct sur le site Web pour leur envoyer le bon message pour dynamiser votre entreprise.
Multilingue et riche en médias Permettez au client de choisir la langue, envoyez des messages complets avec des images et des émoticônes.
Attribution de chat automatisée Réduisez la charge de travail en automatisant l'affectation et la réaffectation des chats à vos agents d'assistance par chat.
Chatbot Boostez vos ventes en utilisant notre chatbot, pour qualifier les leads et programmer des rendez-vous avec les meilleurs.

Augmentation de la productivité de l'équipe

Avec des fonctionnalités avancées d'hippopotame, réduisez la charge de travail et augmentez l'efficacité de l'équipe

Réponses en conserve Gagnez du temps en envoyant des réponses standardisées et aidez plus de clients à la fois.
Notes internes Aidez vos agents de chat avec des notes internes, pendant que l'agent est en chat en direct.
Tableau de bord centralisé Avec le tableau de bord interactif, vous pouvez surveiller vos chats efficacement et sans effort.
Tags de chat Catégorisez vos chats avec des balises appropriées pour les suivre plus tard facilement.

Analysez les bons indicateurs

Des informations complètes sur votre entreprise et des analyses pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données.

Vitesses de réponse Surveillez le temps de réponse de votre équipe pour prendre des décisions basées sur les données.
Tableau de bord en temps réel Obtenez un résumé visuel des performances de votre équipe pour suivre chaque métrique.
Rendement de l'équipe Mesurez les performances de votre équipe, sachez qui s'en sort bien et qui a besoin d'aide.
Tendances des conversations Gardez une trace du volume des conversations à différents moments de la journée.

Chattez plus pour fermer plus

Discutez juste au-delà de votre bureau avec le support de chat intégré à l'application pour rechercher plus de prospects.

Applications natives L'application est conçue pour s'adapter parfaitement aux appareils iOS et Android !
Notification push Notifications push en temps réel pour répondre plus rapidement aux demandes des clients.
Diffuser des messages Diffusez votre message à un grand nombre de personnes en une seule fois pour gagner du temps.
Heures de travail Informez vos visiteurs lorsque votre équipe est hors ligne avec un message automatisé.

Commencez à transformer les visiteurs de votre site en clients dès aujourd'hui !

Alimenter tous les types d'entreprises

Boostez votre entreprise avec le support de chat hippo

Commerce électronique
Sites Web d'entreprise
Marketplace
À la demande
Service à la clientèle
Restaurants
Startups
Éducation

Ce que nos clients ont à dire

Taqi Naqvi
Croissance et rétention des membres fondateurs (Krave Mart)
" Hippo m'a aidé à convertir mes informations basées sur les données de yelo et à en faire facilement l'automatisation, car la synchronisation entre les deux outils est transparente.
En dehors de cela, j'apprécie beaucoup le support technique que je reçois de l'équipe Hippo. "

Ayush Gupta
Gestionnaire, Opérations (Fatafat)
" Hippo a réduit notre délai d'exécution de quelques heures à quelques minutes, par conséquent, nous avons vu les annulations de commandes diminuer de 37 %.
Les améliorations ont permis une augmentation du nombre de commandes indiquant une satisfaction client accrue et nous avons maintenant la capacité de nouer des relations solides avec nos clients grâce à des connexions simplifiées avec l'équipe. "

"Depuis que nous avons commencé à utiliser l'outil de marketing Hippo, nous avons de bien meilleurs résultats des campagnes et des notifications push, des messages de chat ou des e-mails. Nous constatons de meilleures conversions avec chaque campagne, spécialement pour l'intégration de nouveaux clients."

Eugène Danilenko CPO, Tupuca

"Depuis que nous utilisons cette plateforme, nos équipes parlent une langue avec un seul outil et notre fidélisation de la clientèle a considérablement augmenté."

Yassir El Ismaïli El Idriss PDG et co-fondateur de Lamma

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