Tirez le meilleur parti de votre
Système de gestion des livraisons avec Hippo Automation

S'engager avec tous les
parties prenantes de votre Tookan

- Les clients
- Marchands
- gestionnaires
- Agents

plateforme d'automatisation de l'engagement client

Segmentation avancée

Segmentez vos clients et vos agents en fonction de paramètres tels que les notes, la géographie, la démographie, etc. et interagissez avec eux en conséquence.

Créer omnicanal
campagnes

Choisissez parmi WhatsApp, e-mail, SMS, notifications push, etc. et ciblez des publics avec des campagnes interactives via leur canal préféré.

Suivez vos campagnes

Suivez les campagnes avec un tableau de bord perspicace et mettez à jour votre stratégie marketing.

Soutien conversationnel

Accompagner vos clients via :
- Chatbots personnalisés
- Chat en direct
- Appel Plivo
-WhatsApp

Permettre la communication entre les clients et les agents

Permettez aux clients de converser (appel et chat) avec leur agent assigné directement depuis l'application et évitez les retards imprévus.

Fournir des mises à jour régulières des commandes
à vos clients

- Demande reçue
- Agent démarré
- Ramasser
- L'agent est arrivé
-Livraison réussie/échec
-Formulaire de commentaires

Quelques cas d'utilisation courants

Voyage de bienvenue
Parcours d'intégration incomplet
Parcours des utilisateurs inactifs / Base d'utilisateurs désaffectée
Parcours des utilisateurs "sans commande"
Parcours de remerciement après la livraison
Déclencheurs de nouvelles/mises à jour
Déclencheurs promotionnels
Déclencheurs basés sur la localisation
Image de marque et déclencheurs saisonniers

Êtes-vous prêt pour une croissance plus rapide ?

Ce que nos clients ont à dire

Taqi Naqvi
Croissance et rétention des membres fondateurs (Krave Mart)
" Hippo m'a aidé à convertir mes informations basées sur les données de yelo et à en faire facilement l'automatisation, car la synchronisation entre les deux outils est transparente.
En dehors de cela, j'apprécie beaucoup le support technique que je reçois de l'équipe Hippo. "

Ayush Gupta
Gestionnaire, Opérations (Fatafat)
" Hippo a réduit notre délai d'exécution de quelques heures à quelques minutes, par conséquent, nous avons vu les annulations de commandes diminuer de 37 %.
Les améliorations ont permis une augmentation du nombre de commandes indiquant une satisfaction client accrue et nous avons maintenant la capacité de nouer des relations solides avec nos clients grâce à des connexions simplifiées avec l'équipe. "

"Depuis que nous avons commencé à utiliser l'outil de marketing Hippo, nous avons de bien meilleurs résultats des campagnes et des notifications push, des messages de chat ou des e-mails. Nous constatons de meilleures conversions avec chaque campagne, spécialement pour l'intégration de nouveaux clients."

Eugène Danilenko CPO, Tupuca

"Depuis que nous utilisons cette plateforme, nos équipes parlent une langue avec un seul outil et notre fidélisation de la clientèle a considérablement augmenté."

Yassir El Ismaïli El Idriss PDG et co-fondateur de Lamma

Vous recherchez un contenu commercial précieux ?

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